PEC

1.1

48 ratings

Rate this place

Ольга Евсеева

Level 3 Local Expert

Не работайте с этой компанией! Компания работает отвратительно! Счета выставляют не верно! Переплату не возвращают. Документы (УПД) не предоставили! Пытаемся от них добиться возврата денег, пока безрезультатно. Доставляли груз по Москве. Самый адекватный и ответственный сотрудник - водитель, были приятно удивлены пунктуальностью и аккуратностью .

Svetlana Chekmeneva

Level 7 Local Expert

Забрали товар 26 марта! Оплатили в пункте выдачи картой сумму, которая была обозначена! Чуть позднее пришла смс, что у нас долг! Прошел месяц как мы забрали товар, в личном кабинете по номеру отправки клеится долг за доставку более 5000 и за хранение 22.500рублей! Каждый день хранения 500 рублей насчитываю! За что?? Обращались в контакт центр, обещали разобраться и передать информацию! В итоге ничего не происходит, только копится долг, как вообще такое может быть??

Show business's response

Алексей Трушин

Level 3 Local Expert

Крайне не профессиональная компания, не рекомендуем ею пользоваться, используют мошеннические схемы, не доставляют вовремя, требуют деньги за платное хранение

Natalya S.

Level 4 Local Expert

Задерживают груз , возможно потеряли и каждый раз продляют срок выдачи на два дня, дозвониться до них невозможно , голосовой автоответчик , что делать и где искать не знаем!

Show business's response

Елена Родина

Level 3 Local Expert

Отзыв не касается конкретного пункта выдач, а компании в целом. Доставка была по Москве 40 км., везли 5 дней, за небольшую посылку взяли 3000 р., оплата только переводом на карту, ни терминала, ни чека. Временной промежуток на доставку был с 10 до 14 часов, привезли в 15.30.

Show business's response

Elena M.

Level 4 Local Expert

Не привезли посылку в назначенную дату, никто не предупредил, нужно звонить узнавать самой. При этом, когда я не смогла вовремя получить груз, они выставляют штраф больше 1 тыс. рублей. В службе поддержки низкий уровень сервиса, повторяют фразы по скрипту, помочь никто не хочет. Крайне не рекомендую.

Show business's response

Андрей Добряк

Level 9 Local Expert

Сами сотрудники пункта выдачи очень даже хорошо работают. А вот доставка и склад отвратительно. Им показалось что плохо упаковано и взяли на себя смелость заново упаковать. В итоге +1.5 к вообще не понятно за что

Show business's response

Артем Б.

Level 7 Local Expert

В ПЭК сперва говорили что работают в праздники 23 февраля и далее, по факту оказалось что это не касается данного партнёрского пункта. С четверга по воскресенье у них выходной. А в понедельник утром мою посылку куда-то увёз ПЭК, при том что до этого за три дня я им звонил и по телефону согласовали что не будут начислять за хранение включая понедельник. А в условиях ничего не было про то, что посылка куда-то уедет, только должно быдо начатьс платное хранение. Никто даже не позвонил, просто узнал по факту. Посылка в 35 кг. А потом говорят что можете сами в Бутово забрать с центрального склада. Красавцы!!!

Show business's response

Сергей С.

Level 2 Local Expert

Добрый день. Второй раз наступил на одни и те же грабли. Первый раз груз доставили не в срок и битый, но выплатили компенсацию, хотя груз не был застрахован. Второй раз, уже застраховав груз, ожидал его с опозданием доставки на две недели. И опять чудо груз пришел битый (новая корпусная мебель), составил акт о повреждении и собрал пакет документов в претензионный отдел. Ожидаю положительного решения, ведь груз застрахован, но увы пришел отказ в возмещении ущерба. Зачем нужна страховка, лишний сбор денег? Не советую данную компанию, буду обращаться с исковым заявлением в суд.

Show business's response

Татьяна Петрова

Level 4 Local Expert

Если хотите проблем,то вам определенно в эту компанию. Отправляли 22 коробки из Петропавловска -Камчатского 40.01.2023. Сотрудник ПЭК сформировал из 22 коробок 4места, 20 коробок поделил по 10 ,обматал плёнкой поставил на поддон и приклеял на одну коробку этикетку с информацией о грузе. В результате долгих поисков,так как груз потеряли,обычное дело для этой компании,груз прибыл в Москву. Заказали доставку,ждём!!! Приехали 4 коробки из 22, те самые коробки на которых приклеяли этикетки. Где оставшиеся18 ,неизвестно!!Не обращайтесь в эту компанию,так бессовестно обращаются с грузом!! Даже не задумываются о том, сколько горя причиняют людям своим наплевательским отношением у чужому имуществу.

Show business's response

Vivex

Level 8 Local Expert

Часто пользуюсь этой транспортной. Очередей практически не бывает, доставляют в срок, по ценам адекватно.

Show business's response

Razor

Level 7 Local Expert

Отвратительная компания. Стоимость адресной доставки с юга Москвы на север более 3000р, при том, что Яндекс такси стоит 2000 и по срокам два часа вместо двух-трёх дней. Стоимость доставки до ПВЗ - 1700р в рамках Москвы. В колл центре не все сотрудники даже нормально говорят по-русски и не обладают никакой информацией. Один сказал, что доставят завтра, на следующий день услышал ту же фразу, что доставят завтра. Никому не рекомендую и желаю скорейшего закрытия и банкротства!

Show business's response

Евгения

Level 20 Local Expert

Впервые столкнулась с транспортной компанией. Может, конечно, предновогодняя проблема, но груз потеряли. Сознались не сразу, из-за чего пришлось платить за хранение второго груза, с которым планировалась одновременная доставка.

Show business's response

Алик

Level 10 Local Expert

Ужасное служба доставки, раз сотрудничаешь с большими магазинам выпоняй свою работу как положено, доставка указано привези в этот день, ты получаешь деньги не бесплатно, служба поддержки не знает когда привезут товар, зачем работаешь закрывай свою контору если не можешь выполнить свою работу.

Show business's response

Константин К.

Level 5 Local Expert

Отвратительное место. Поставить машину можно за тридевять земель. На просьбу одолжить тележку- довезти до машины тяжёлый груз- отказали ( тащите сами) Как будто я с ней что-то сделаю.... Чек 5 мин печатал (очень сложное действие) Больше не приеду.

Show business's response

Александр Федорцов

Level 11 Local Expert

Отвратительно. Выдали коробку всю помятую, порванную, вскрывали 100%. На вопрос, можно ли оставить упаковку на переработку (как везде) получили ответ "несите до бака, мы не берем"

Show business's response

Anonymous review

Отвратительно, с 21.11 не могут довезти груз и Москвы в Якутск. Ничего внятного не поясняют в чатах и по телефону, 2 месяца доставляют груз, это рекорд! Не вздумайте связываться с ПЭК!

Show business's response

Андрей Мацкевич

Level 2 Local Expert

Приняли груз 16.12.22 из Санкт-Петербурга в Москву, привезли 21.12.22 . До настоящего времени место нахождение груза не известно. Потеряли у себя на складе в Бутово. Судя по отзывам, это нормально для этой компании…. 7899 3261 5588

Show business's response

Микаил

Level 3 Local Expert

Сдал груз 15.10, отправили из ПВЗ его только 20.10 после 2 дней настойчивых звонков и поисков груза (хотя 20.10 уже должен был быть в конечной точке). Посмотрим, как будет дальше, но уже понятно, что можно дать совет: ищите другую ТК, если хотите получить свой груз, тем более в срок

Show business's response

Альберт

Level 25 Local Expert

Обычно без очередей и быстро можно обслужиться.

Show business's response

Андрей П.

Level 10 Local Expert

Не рекомердую сюда заказывать, девочка хамит и намеренно затягивает решение проблемы

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Отвратительная компания. Дважды сделала заявку на забор груза, курьер не приехал, с отправителем не связались, заявку никто в работу не взял. Не отправляйте грузы с этой ТК!

Show business's response

Сергей

Level 15 Local Expert

Жалко меньше не возможно. Продавец отправил в этот же день. этот робот от пук, появился через неделю. Вместо Сергея , робот назвал меня сия. Попросил оператора. Оператор перезвонил, попросил адрес почты, куда прислать счёт. Оказалась, что оператор не знает, что такое латиница.Оператор написал адрес почты сергей.mail/ru Послали счет по этому адресу. Итог. Общение с роботами, с операторами, которые не знают, что есть латиница. Далее - оператор деньги поступили 30.04.2025. Но !!!! Пук, пэк, не работает до 5.05.2025. ТОвар у них, деньги у них. Мне предлагают отказаться от доставки, через 14 дней, но деньги не вернут, потому, что я отказался. Хуже доставки в России нет. Не верьте доставку, за 3 дня и за 1200 руб. Из Калуги в Химки. Оплатил 2600, прошло 14 дней. Звонят роботы, ждите соединения.

Show business's response

atoato a.

Level 3 Local Expert

Ребята даже не вздумайте оттравлять через них!Товар утерян,цена товара 2000$,страханули они его на 12000 рублей,что будет не известно!Читайте отзывы,не отправляйте через этих конченных!

Show business's response

Иван С

Level 10 Local Expert

Нормальное место. Рядом с домом.

Show business's response

Rezoner

Level 8 Local Expert

По Москве доставляют 5 дней . Сами думайте нормальная или нет эта компания

Show business's response

PEC

26 reviews