Pec

4.1

107 ratings

Rate this place

Юля П.

Level 4 Local Expert

По навигатору нашли сразу ! Все вывески читаемы, понятны, все направления указаны стрелками! Приехали с деревни в 17.50, то есть под закрытие, поднялись в кассу- сказали, если все оплачено, забирать сразу со склада, пока спустились с ребенком, было уже без 1 мин. шесть, расстроились, что такой путь проделали зря(( но работники склада вошли в наше положение, хотя мы их и не просили, выдали заказанный товар! Брали мы на озоне унитаз- доставка была через эту ТК. Коробка пришла не мятая, не рваная, все в целости! Обита досками, чтоб видимо не повредить! Очень довольна! Также работники помогли загрузить товар в машину! Спасибо вам огромное за вашу работу!

Show business's response

Анастасия Радковец

Level 6 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность коллективу пункта выдачи ПЭК в г. Великие Луки за высочайший уровень клиентского сервиса и готовность помочь в нестандартной ситуации. Несмотря на наше позднее появление перед самым закрытием и технические неполадки с телефоном, сотрудник пошел навстречу и предоставил возможность зарядить устройство. Особенно хочется отметить слаженную работу команды, когда у нас заглохла машина. Менеджер проявила инициативу, организовала с помощью водителя и складских работников доставку нашего крупногабаритного груза от склада до нашего автомобиля с последующей погрузкой. Такое ответственное и человеческое отношение заслуживает самой высокой оценки. Спасибо за вашу работу! Рекомендую данное отделение как образец качественного сервиса.

Show business's response

Михаил Михайлов

Level 3 Local Expert

Воспользовался услугами, получил разбитое лобовое стекло, потратил много времени и нервов для оформления претензии, ответа нет. Упаковка стекла была+ деревяная обрешетка, но стёкла болтались внутри обрешетки- как результат разбитое стекло!

Show business's response

Ирина Петрова

Level 8 Local Expert

Хочу поделиться негативным опытом, связанным с расчетом стоимости доставки. Мне был доставлен небольшой товар, который находился в коробке размером 20х15 см. Однако отправитель упаковал его в огромную внешнюю коробку 50х50х50 см. Фактический вес посылки составил всего 500 грамм, но с меня была взята плата в 2000 рублей, так как расчет произвели по габаритам большой коробки. Я считаю это несправедливым — по сути, я оплатила перевозку воздуха, а не груза. Данная проблема уже была озвучена представителям компании через поддержку в WhatsApp с приложением фотофиксации, однако решение так и не было предложено. Очень надеюсь, что публичный отзыв поможет ускорить процесс и пересчитать стоимость исходя из реального веса и объема товара. Сообщение оставляю и для предупреждения других клиентов

Show business's response

Степулева Екатерина

Level 4 Local Expert

Везли с Москвы до Великих лук, 3 недели 🤦🏼‍♀️ у меня нет слов. За такие долгие сроки скидку делать должны или хотя бы предупреждать о такой Овер долгой доставки. С Китая и то быстрее едет. Будте готовы к такому.

Show business's response

Катерина

Level 7 Local Expert

Девушка сотрудница вошла в положение и пошла нам навстречу, отправляли кушетку крупногабаритную, очень выручили. Помогла все переоформить правильно для Авито доставки. Только положительные эмоции остались от визита и обслуживания! Все очень быстро, четко и профессионально, а главное клиентоориентированно. Однозначно 5 звезд, рекомендую.

Show business's response

Сергей Г.

Level 7 Local Expert

Товар получил быстро. Упаковка и содержимое в сохранности. Персонал вежливый. Местоположение и подъезд удобные.

Show business's response

Сергей В.

Level 4 Local Expert

Заказ получили быстро, пришел целый, ребята помогли открыть тару для осмотра состояния и даже помогли поместить в машину. Спасибо!

Show business's response

Сервис мебели СПб перетяжка и ремонт

Level 4 Local Expert

Чавкают прямо перед тобой, курят на складе, хамство и умничать как за место сдрасти 😄 Окно выдачи закрыто, надписи нет, ищи где хочешь персонал для получения груза Оплатил онлайн за 10 минут до приезда за грузом, приехал оплаты нет, мы не можем выдать груз, хотя в приложении оплачено Контора так себе

Show business's response

sasha saraev

Level 6 Local Expert

грубый персонал, очень грязно. Время доставки обычное , не быстрое Располагаются далеко от центра города.

Show business's response

максим С.

Level 4 Local Expert

Быстро и дешево. Обслуживание на высоте. Расположение удобное.

Show business's response

Игорь Зырянкин

Level 6 Local Expert

к самой компании вопросов нет но конкретно этот пункт выдачи находится в ужасном месте дороги и подъезда как такового нет вам придётся преодолеть грунтовку из океанических луж, затем через побитую бетонку с оголевшей арматурой здание нуждается в ремонте, хотя бы фасадном вечером ощущение, что едешь на стрелку или на приобретение чего-то нелегального у кого-то, с кем-то нелегальным в остальном супер персонал вежливый

Show business's response

Евгений У.

Level 5 Local Expert

Заказал через доставку автомобильную шину. Повредил одно из колёс и больше нигде не смог найти в ПРОДАЖЕ. Нашёл на авито и продавец любезно отправил шину данной ТК 20.12.23г. И прислал трек 6002 4904 8082. В этот же день пришло сообщение, что груз принят к перевозке и ориентировочная дата прибытия 26.12.23г. Всю неделю переодически заглядывал и смотрел статус груза (надеялся может раньше придет) все было по прежнему 26.12.23. Но сегодня вечером 25.12.23 дата прибытия изменилась на 2.01.24. И место нахождение груза совпадает с местом отправки. Получается почти неделю груз лежит на одном месте. Очень не доволен. Так как по вине транспортной компании я останусь без своего исправного транспортного средства (одно из колёс стоит летнее). Планировалось поездка на новый год в другой город к родственникам. Видимо поездка не состоится по вине Пэк.

Show business's response

Дмитрий Николаев

Level 5 Local Expert

Я не могу сказать как другим.Но эта не компания а хачапурня.Раз уже начали работать создайте тогда хотя бы нормальные первоначальные условия для этого.Неужели не повесить указатель компании на Октябрьском проспекте.Находится я даже не знаю как это место можно назвать.На складе бёдрами, беспорядок.Сотрудник пишет свои записи на замусоленной драной тетради.Персонал даже не знает какой груз нужно выдать клиенту. Все через какие-то коды.Ну если через коды,тогда работайте по ним грамотно.Узнать и переспросить точный адрес через телефон не получится.Звязи напрямую с сотрудником компании нет,отвечает робот.Ужас а не компания. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Show business's response

Алексей Вороньков

Level 2 Local Expert

Доставка прошла отлично. Водитель позвонил заранее, помог выгрузить.

Show business's response

Андрей

Level 27 Local Expert

Рекомендую. Приемлимые цены на перевозку в Великих Луках в отличие ТК и сроки доставки. Рекомендую. Вежливый персонал.

Show business's response

Сергей Чернов

Level 8 Local Expert

Груз доставили не весь, хотя пришло уведомление и смс ,что все приехало! Я заказал микроавтобус, чтобы забрать свою доставку, но не смог этого сделать! Теперь сижу и не понимаю, когда придет все и придет ли вообще моя очень дорогостоящая посылка! Сотрудники не компетентны вообще, все валят на Москву и не могут больше ничего внятно объяснить!

Show business's response

Николай

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, быстро приняли и оформили груз.

Show business's response

414360 М

Level 12 Local Expert

Работники оставляют желать лучшего... Вовремя на работе нет...некоторые работники уже не одыквате... Хоть и начало дня... Отправляю груз а работники мало того что нет людей на отправку груза и оформления 9:00... Просят подождать... А потом не одыкватный грузчик подходит и говорит заплатите и я вам упакую товар ... Когда товар по авито продан и упаковка должна быть бесплатной...отправка товара 18.03.25 по квитанции которую выдали прибытие на место 21.03.25... Но к сожалению посылка до места назначения 21.03.25 не дошла... По трекеру она есче в пути и находится в Москве на РЦ...

Show business's response

Александр

Level 24 Local Expert

Всё отлично в этой компании. Отличные сотрудники, очень гуманные цены на перевозки. Так же получил консультацию на нужный вопрос. Впереди еще не раз обрачусь в эту компанию. Рекомендую пользоваться услугами этой компании.

Show business's response

Александр Синкевич

Level 6 Local Expert

Как все транспортные компании работают 70/30. Несколько ( а именно 3 раза) всё привозили нормально, но последний раз товар пришёл разбитый. Причем разбитая жидкость испортила весь остальной. Как это будет компенсировано , напишу позже.

Show business's response

Александр Афанасьев

Level 3 Local Expert

Доставка очень долгая, 10 дней с Пскова до В. Лук. В выходные дни доставки по городу нет. Груз пришел в пятницу вечером, и теперь до понедельника придется ждать. И то есть сомнения, что привезут. Ужасная компания! Не связывайтесь!

Show business's response

Андрей Белкин

Level 2 Local Expert

Отличная компания . Добрый , вежливый и веселый коллектив можно спокойно пообщаться уточнить все детали. Сотрудники всегда помогут выгрузить из машины груз и также загрузить . А другим хочу сказать радуйтесь что хоть эта есть компания у нас в Луках то есть в деревне . И да еще хочу добавить по поводу недовольных у ко гото груз пришел у ко гото не дошел , тут уже вина тех кто отправляет грузы в Великолукский ПЭК . Наш груз уважаемые онже едет из других городов а значит это в других городах халатное отношение к нашим грузам , поэтому я считаю что наши односельчане работающие в нашем великолукском ПЭКЕ не виноваты в том что что то случается с нашими грузами .в других городах .

Show business's response

светлана григорьева

Level 8 Local Expert

Очень не понравился персонал. Невежливый, высокомерный. Была первой а очереди, меня завернули т.к. было 8-53. Тутже под'ехал другой клиент и свободно стал выгружаться. С наступлением 9-00 зашла в ангар, попросила обслужить и получила ответ, что очередь!!!! Заявляю, что была первой, мне отвечают: "Я знаю." И только после повышения интонаций обслужили. Противненько((((

Show business's response

андрей б.

Level 5 Local Expert

Сложно назвать эту организацию " транспортная компания". "Контора из 60 годов.. Нормального подъезда нет. Дорога в ухабах и выбоинах. В офисе полный бардак. На столах кипы бумаг. Сидит одна дама и та видимо замученная работой. Но самое главное. Склад. На складе, в окошке приёмки сидит "якобы директор", который ,даже не удосуживается выйти и осмотреть груз. Этот же "директор", в один день может у вас груз принять🤔, в другой раз отказать в приёмке и отправке! А вы заметьте приехали издалека, наняли машину для перевозки груза до этой конторы, и вас разворачивают со словами : -Ваш груз отправлять не буду. У нас правила.. !! Почему то "директор" этой конторы считает что все дураки ! И перед тем как поехать на отправку едут на "авось проскочит". Да у нас груз наверно специфичный. Но дело в том что перед отправкой нам при обращении в контактный центр в письменном виде ответили что перевозить наш груз можно! Именно поэтому мы и поехали в эту контору где "якобы директор" склада всё решает! И еще не уважаемый "якобы директор" , я понять не могу .,для чего ты там сидишь и нам говоришь "- чем меньше вы к нам ездите- тем нам лучше". ..?!! И уважаемое руководство компании ой 🤭 извините теперь " конторы" ПЭК! Наведите порядок в этой ... Ну вы поняли где!!! Ожидаю обратной связи со стороны ПЭК для решения вопроса о компенсации мне за потерянное время деньги и нервы.

Show business's response

Кошелев Александр

Level 4 Local Expert

В г Великие Луки открылся недавно филиал , решили воспользоваться и очень об этом пожалели . 🤬Сначала долго уточняли доставку до адреса , потом насчитали за 2 маленькие коробочки общим весом около 10 кг -6 с лишним тыс р , потом перемерили и вышло почти 1500 🙈 . 🤬Каково было мое удивление , когда увидела 2 огромные коробки внутри которых лежали мои маленькие коробочки ! Вы даже две коробки не положили в одну коробку , а в разные !! Вот и сумма такая вышла . Ни одна ТК так не косячила , Как вы ! Безобразное обслуживание ! Некомпетентные сотрудники ! Не знаешь сколько тебе платить , может 6000 , может 2000, а может 1500 !!! Я считаю , что груз специально увеличили в обьеме , чтобы побольше насчитать! Первый и последний раз пользовались вашими услугами !!! Фото груза прилагаю 👎👎👎👎😡😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬

Show business's response

Татьяна Шклярук

Level 5 Local Expert

водитель курьер Вороньков Алексей Сергеевич не доставил товар, то ли украл, то ли выкинул, то ли отдал прохожему.

Show business's response

Дмитрий Гаврилов

Level 3 Local Expert

Отправлял станок чугунный, сломали , как так можно 🤷 отношение без лаберное , все к тому чтобы люди покупали страховку , не советую

Show business's response

Михаил Д.

Level 2 Local Expert

Компания делает всë для своих клиентов, персонал отзывчивый и дружелюбный

Show business's response

homutoff h.

Level 3 Local Expert

Самая убогая ТК по В.Лукам,сроки доставки задерживают почти на неделю,груз храниться в каком то сыром сарае.

Show business's response

Руслан Борисов

Level 5 Local Expert

Быстрая и недорогая доставка крупного груза

Show business's response

igor paramonov

Level 12 Local Expert

Онлайн калькулятор считает одно, а когда приходится платить счёт получается другой. Товар доставили в срок.

Show business's response

Татьяна

Level 21 Local Expert

Забирали печь. Быстро, качественно, вежливо.

Show business's response

Александр Пушкин

Level 21 Local Expert

Все быстро и четко. Очень отзывчивый персонал Остались положительные эмоции

Show business's response

КОЛЯНОВНА

Level 12 Local Expert

УЖАСНАЯ компания ! Никому не рекомендую с ней связываться ! Грузы не возят вобще ! Такое ощущение , что их за месяц собирают и везут. На данный момент вышли все сроки ! Когда заказывали доставку менеджер сказала что до 28 декабря придёт груз обязательно . 22 должен прибыть в Великие Луки , сегодня 29 декабря груза нет ! Дети остались без новогодних подарков ! У меня просто нет слов ! ПОЛНАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ ! Никоода не связывайтесь с этой компанией , никогда ! Я так понимаю что скорее всего груз и не придёт уже . Руководству спасибо большое за испорченный детский праздник , желаю что бы ваши дети всегда оставались без подарков !

Show business's response

Олег Чернов

Level 2 Local Expert

Удобно хорошие люди буду пользоваться в будущем

Show business's response

Андрей Климовский

Level 7 Local Expert

Минус один - территория парка в ямах и лужах. Что касаемо груза - сработано безупречно.

Show business's response

Александр Я.

Level 4 Local Expert

Все супер. Быстро принесли и отправили. Рекомендую.

Show business's response

лена м.

Level 4 Local Expert

Здрасти всем , хочу сказать спасибо всё круто . Доставка одной шины с 2го по 11е с ростова на дону в великие луки за 1080р вроде

Show business's response

Дмитрий Абросимов

Level 4 Local Expert

Всё норм

Show business's response

Сергей П.

Level 5 Local Expert

Конечно с поездом тяжело но есть подход

Show business's response

Дмитрий Титов

Level 5 Local Expert

Все норм, привёз колёса, взвесил, потом в офис и всё готово... Очень удобно, рекомендую.

Show business's response

Андрей Давыдов

Level 3 Local Expert

Груз из Ярославля шёл 12 дней.

Show business's response

Анна Корабухина

Level 3 Local Expert

Удобно, быстро

Show business's response

Ivan Kush

Level 8 Local Expert

Добросовестный и адекватный персонал. Рекомендую

Show business's response

Александр А.

Level 13 Local Expert

Нет указателей

Show business's response

Араик Читчян

Level 4 Local Expert

Ужасно. В парковке везде гвозди. Вобщем ужасно

Show business's response

Ирина Давыдова

Level 2 Local Expert

Всё отлично) спасибо)

Show business's response

Sergey Mironov

Level 4 Local Expert

Забрать отправить пойдет

Show business's response

Otto

Level 12 Local Expert

Все быстро и аккуратно.

Show business's response

Pec

52 reviews