Pec

4.5

620 ratings

Rate this place

Валерий Колобынин

Level 10 Local Expert

Очень долгое ожидание обслуживания. Ожидал обслуживания порядка 20-30 минут. Один сотрудник принимал приехавший груз, второй сидел в будке и что-то смотрел на компьютере. Кроме меня стояли и ждали порядка еще 3-4 клиентов. Когда я спросил есть ли еще сотрудники, мне ответили что все на обеде. Правда минут через 5 сотрудник вышел из будки и стал обслуживать. До этого хоть и получатетели дефилировали перед стеклянной будкой

Show business's response

Елена К.

Level 4 Local Expert

Заказали груз из г.Подольск с доставкой до адреса поставщик отправил 16 октября, привезли 24 октяря не наш груз, оказалось что наш груз, уехал вг.Красноярск, после долгих выяснений (к слову, с менеджером нет возможности поговорить тоько переписка чат бот), 7 ноября груза нет и в лк, выставляют услуги хранения, вообщем ужас полный. Обращаться не советую.

Show business's response

Сергей Пономарев

Level 3 Local Expert

Пытались «обвесить» по объему. И возможно обвешивали раньше. 2-3 года пользуюсь. Впервые отправитель в др городе сказал попросить пересчитать полученный груз. Нехотя и кривя в отделении согласились. Итог: вместо оплаченных 11тр счёт оказался на 8,5тр. 1,3куба груза превратились в 0,6. Сэкономил 2,5тр, точнее - не дал ввести в заблуждение. Совет с большими грузами на получение: просите пересчет. При заборе/отправке могут «накрутить». Проверяйте про получении. Специально или по дурости крутят - не буду судить.

Show business's response

Надежда Бессчетнова

Level 9 Local Expert

Одна из лучших транспортных компаний города. Все делают быстро, четко , без проволочек. Получить товар можно без помощника, мужчины все донесли до машины и помогли загрузить в багажник. Огромное спасибо за это, при этом никакого недовольства не высказывали, что это уже не их работа. Просто отличный персонал подобран. Будем теперь пользоваться услугами этой компании , когда возникнет необходимость.

Show business's response

Владимир Овчинников

Level 3 Local Expert

Худшая компания по грузоперевозкам, разбили террариум и когда я пришел в их офис с жалобой, то мне сказали: мы ничего тебе не вернем ты сам виноват и вообще слишком много времени прошло, а жалобу я подал в тот же день, через 3 часа после получения посылки

Show business's response

анна с

Level 5 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне, время ожидания на кассе 1 мин,на выдаче 5 мин. Персонал внимательный . Место расположение в черте города не далеко автобусная остановка.

Show business's response

Виктор Дябкин

Level 3 Local Expert

Нашли мой заказ быстро. Коробка оказалась большой и тяжелой, самому не донести. Ребята донести до машины и погрузили в багажник. Вежливые, никаких пререканий. Все получилось посто. Быстро. Спасибо. И дальше продолжу работать с этой компанией.

Show business's response

Same Yuta

Level 4 Local Expert

2199 6834 1201 груз с данным треком статус получено, но груз так и не доставили, дозвониться до них сложно, говорят свяжемся через час, никто не выходит на связь, груз мне так мой и не доставили. Ужасное отношение к клиентам.

Show business's response

***KoS***

Level 16 Local Expert

К пункту выдачи претензий нет...зато их полно к логистике!!! Большинство грузов доставляется халатно, ни грузчики ни комплектовщики не обращают внимания на предупреждающую маркировку которая на упаковке. Следствие-товар приходит с браком при транспортировке. Клиенты отказываются... работники склада прям таки делают одолжение ЛИЦОМ оформляя возврат...

Show business's response

Vyacheslav

Level 9 Local Expert

Не рекомендую компанию пэк,потеряли часть груза, написал претензию, чтобы выплатили компенсацию, приобретал груз у частного лица, предоставил чек об оплате, груз застрахован, юристы требуют накладную от частного лица! Ищут повод не оплачивать страховку! Ждал 3 недели пока искали груз, месяц жду компенсации!

Show business's response

Дарья Афанасьева

Level 2 Local Expert

На днях приезжала с ребенком и мужем за товаром, на выдаче был Роман, товар в целости, помог загрузить в машину, спасибо НО! Рядом сидел пьяный мужчина, имя я не смогла уточнить, с ужасным шлейфом алкоголя, замечаем уже неоднократно, пользуемся пунктом постоянно и просим принять меры, поговорите с сотрудником, вы работаете с людьми, такие работники - подают не очень хороший пример детям Спасибо!

Show business's response

ольга с.

Level 3 Local Expert

Никому не посоветую. Это просто ужас. Заказывали доставку, звонок курьера ( который на минуточку за час до доставки) пропустили, через 15 мин перезвонили сами, но трубку уже никто не брал. Все таки дозвонившись, водитель сказал что доставки уже не будет. Стали узнавать через службу поддержки, когда будет следующая доставка. Но нигде никто ничего не знает. Ничего конкретного, кроме " мы во всем разберемся", я так и не услышала. По ближайшим датам тишина. Главное сразу деньги содрали за доставку и подъем. Хуже еще ничего не встречала. Лучше бы не связывалась. Клюнула на быструю доставку....ну и получила.

Show business's response

Yulia F.

Level 6 Local Expert

Крайне неудобный график работы у Коломенского пункта, который совпадает с рабочим временем людей с пятидневевкой. Плюс абсолютная нелояльность: рабочий день закончен, до свидания, войти в положение - "Не, это ваши проблемы" (дословно от мужчины с рыжей бородой). Клиентоориентированности ноль.

Show business's response

Ivan piskovoi

Level 4 Local Expert

Проблемная компания, необоснованные переносы сроков доставки, периоды ожидания космос, да и стоимость совсем завышена, отвратительная клиенто направленность

Show business's response

Илья

Level 8 Local Expert

Помяли деталь, хотя ехала в обрешётке! Составили акт повреждений, написал претензию! Ждал ответа по возмещению ущерба полтора месяца. В итоге выплатили копейки, даже меньше стоимости доставки! Безобразие, никакой ответственности за груз не несут! Зачем тогда нужна жёсткая обрешётка груза, за которую я дополнительно оплачивал, если запчасть пришла помятой?! Только попал из-за них на деньги! Не рекомендую связываться с этой компанией!

Show business's response

Николай шалуев

Level 12 Local Expert

Отправлял посылку Авито. Оформление делают быстро. Когда заказ получит покупатель дам оценку . Из минусов далековато от г. Коломна.

Show business's response

Петровна

Level 21 Local Expert

Работа телефонных операторов отличная. Оперативно решают вопросы! Логистика надёжная. Сняла звезды за график работы.

Show business's response

Евгений К

Level 9 Local Expert

Все отлично но то что надо ехать на склад из за мелкой посылки, это печально, сделайте доставку в ПВЗ заключите договор с одной из компаний в городе пусть забираю посылки это удобно для покупателей и заказов будет больше через вашу компанию, понятно с мелочью возится не ваш формат, но мне вот только вами отгрузка и фирмы, мне не удобно ехать из за банки краски к вам два часа из жизни (

Show business's response

Ольга Денисова

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное за доставку груза!!! Огромное спасибо водителю за помощь и доброжелательность!!! Ваша компания лучшая по доставке!!! Всё время на связи, всё понятно и доступно! Я в восторге от Вашей работы!!!

Show business's response

Александр Комаров

Level 12 Local Expert

Самая не рекомендуемая мной транспортная компания, если хотите схватить негатива - Вам туда. Выдача товара происходит очень медленно, долго ищут где лежит, видимо с местами хранения все сложно.Ни здравствуйте, ни до свидания, ни пожалуйста. Просто 👎

Show business's response

Валерия Митяева

Level 5 Local Expert

Сам пункт удобный в расположении, люди работают вежливые, все упаковали и доставили целым, спасибо !

Show business's response

(ړײ) Игорь Чепур ღ

Level 29 Local Expert

Приветливый персонал в офисе На складе девушка тоже приветливая Цены по грузоперевозкам нравятся На краю города, но не критично. Пользуюсь не один раз

Show business's response

Дмитрий Куликов

Level 16 Local Expert

помогал другу с перевозкой телевизора! вначале послали в радужный, в радужном сказали что ожидает на площади восстания 7 в Т.К КАДО! ПОЛНЫЙ ТРЕШ С ПЕРВОГО РАЗА НЕ НАШЛИ! ТЕЛЕФОНЫ НЕОЧЕМ ЕЛЕ ДОЗВОНИЛИСЬ! В КОНЦЕ КОНЦОВ ПРОТРЯХНУЛИ КОМПЛЕКС СВЕРХУ ВНИЗ, ДОЗВОНИЛИСЬ И СПУСТИЛИСЬ В ПОДВАЛ! ТЕЛЕК В НАЛИЧИЕ ЕСТЬ А ТО ЧТО ОН ПРИШЕЛ И ДОКУМЕНТАЦИИ НА ПОЛУЧЕНИЕ НЕТ ОТ СЛОВА СОВСЕМ И Х.З ЗНАЕТ КОГДА ОНА БУДЕТ! ТАК ЧТО КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПЭК ДЛЯ ПЕРЕСЫЛА ИЛИ ДОСТАВКИ ТОВАРА И ПОСЫЛОК - ПРОСТО КАКОЙ-ТО ДЕТСАДОВСКИЙ ИНФАНТИЛИЗМ ДЛЯ НАЧАЛЬНОЙ ГРУППЫ!

Show business's response

Алексей Кривошапов

Level 13 Local Expert

Неплохая компания, удобно забирать, шустро работает выписка и склад. Цена доставки всегда устраивает в отличии от деловых и сдека. Скорость доставки тоже хорошая.

Show business's response

Татьяна П.

Level 4 Local Expert

Воспользовалась услугами данной компании ,о чем сильно пожалела . Заказала из другого города ребенку на Новый год подарок ,отправили пэк,забрала свой груз ,так как груз был очень большим(кукольный домик) , я не стала распаковывать его на складе , это был подарок и у меня в голове не промелькнула мысль ,что данная компания сможет его испортить .В итоге 1 января под елкой вместе с ребенком открыли подарок ,и были ошарашены ,наш домик был испорчен ,полностью сломан 3 этаж и крыша ,продавец груз в пэк привез без повреждений ,о чем говорит акт приема груза .Домик реставрации не подлежит ,ребенок расстроен , Новый год испорчен . Теперь необходимо потратить время на составление претензии и возврата денежных средств за испорченный груз Ужасная компания,больше никогда в жизни к Вам не обращусь и не посоветую Вас никому из близких и друзей .

Show business's response

Александор Цыпляев

Level 2 Local Expert

Прекрасное обслуживание! Профессиональный, вежливый персонал! Все быстро, четко, слажено!

Show business's response

Олег Киселев

Level 8 Local Expert

Приехал получать велосипед, очередь 0, обслуживание 🔥, рекомендую к посещению

Show business's response

Вячеслав Пушкин

Level 10 Local Expert

При оплате услуг взяли оплату дважды, когда обратили внимание менеджера, она одну оплату вернула, но и товар отдавать отказалась, сказала что не видит первую оплату. Связались с банком, но оказалось проблема у терминала ПЭК. Короче похоже на мошенничество. Товар отдали только на следующий день.

Show business's response

Владимир

Level 7 Local Expert

Заказывали детскую коляску доставка ПЭК, пришла быстро. Проверили упаковку, не повреждена, вмятин и прорывов не было. Бережно отнеслись к грузу. Спасибо за качественную и быструю доставку!

Show business's response

628945 Кочетков

Level 11 Local Expert

Приехал, быстро всё оформили, сразу на склад забрал и домой. 15-20 мин. Пока всё ок.

Show business's response

Алекс

Level 8 Local Expert

Заказал доставку на данный пункт выдачи.Товар поступил на склад для отправки ко мне 14.09.23 а дата доставки на пункт выдачи в Радужном стояла 18.09.23. В итоге звоню сегодня 19.09.23 на горячую линию и случайно узнаю что мой груз даже не был отправлен!На минуточку, расстояние доставки чуть больше 1000км!Из-за того что пункт выдачи не отслеживает и не интересуется когда отправят груз и грубо из за разгильдяйства сотрудников данной организации я не получил свой груз в срок!А срок был важен!Мой вопрос решать на горячей линии не стали,а всего лишь сказали ожидать в течении 5 рабочих дней ответа почему так произошло.Вместо того чтобы срочно отправить мой груз и хотя бы завтра его выдать мне по месту выдачи. Никому не советую данную организацию.

Show business's response

Сергей T.

Level 2 Local Expert

возят грузы. Молодцы. Но когда дело касается выплаты компенсации за повреждённый груз, тут начинается настоящий цирк. Подал заявление на возмещение стоимости упавшего с погрузчика станка 28 декабря 2020 года. Указанный 30 срок ожидал выплаты. Далее неоднократно звонил в кампанию, соединяли с претензионный отделом. 27 марта составил повторное обращение, обещали выплатить компенсацию не позднее 14 мая. До настоящего времени 9 июня компенсация не выплачена. При звонке в кампанию мне было сообщено , что обращение даже не зарегистрировано. Вообще отвратительное отношение к клиентам. Несмотря на то , что грузы страхуются в обязательном порядке, компенсацию за повреждённый при перевозке станок получить не могу.

Show business's response

Cataleay

Level 7 Local Expert

Спасибо за доставку,все упакованно оч хорошо,сотрудники приветливы и отзывчивы,всегда готовы помочь!С грузом проблемм не было.спасибо большое!

Show business's response

Олег Гущин

Level 12 Local Expert

Удобное месторасположение, минимальное время для сдачи и получения груза. Отзывчивый персонал.

Show business's response

Димедрол Прокопян

Level 6 Local Expert

Офис компании находится в очень удобном месте, груз доставили быстро, с оформлением документов никаких проблем. Посылка была упакована в деревянный каркас, хотя это особо и не требовалось (в то же время получал посылку через другую компанию:картонная коробка развалилась, заказ нес в руках)

Show business's response

серега опалев

Level 4 Local Expert

Заказал товар с Москвы до Коломны(80км) после 4 дней ожидания, продлили еще до 4 дней. За 1 кг посылки просили 600р. В итоге отказ от поставки и ценник у них космос

Show business's response

💕

Level 5 Local Expert

Приезжала отправлять товар, встретил меня сотрудник пьяный в хлам, по-другому это не назовешь. Надеюсь, доставка пройдет хорошо и этот упаковщик сможет хорошо выполнить свою работу, страшно за товар. С сотрудником не проведена лекция о безопасности на работе? Как вы такое допускаете? Две звезды за халатность сотрудников на работе

Show business's response

Мария Mocheqi

Level 4 Local Expert

Отличное отделение! Работники всегда приветливы,внимательны! Ребята в цеху всегда помогают с выгрузкой. На оформлении работают две замечательные девушки Елена и Ольга.Несмотря на загруженность,всегда выполняют работу быстро! Приятно приезжать,отправлять грузы,благодарю за сотрудничество!!!

Show business's response

Максим С.

Level 6 Local Expert

Получал здесь посылку. Встретили недружелюбно, т. к. попросил вскрыть упаковку и посмотреть на наличие повреждений. В итоге добился своего, т. к. отправитель предупредил, что необходимо проверить, и если будут повреждения, то составить акт. Когда об этом сказал представителям компании, то недовольство на их лицах выражало не просто недоумение, а раздражение, мол кто я такой, и что я вообще о себе возомнил. В итоге посылка цела. Да, кстати, доставили на день раньше.

Спартак Клеймаков

Level 7 Local Expert

Заказал отправку лобового стекла из Питера в Коломну. До склада стекло доехало, но на складе его повредили. Предложили составить претензию, что я и сделал. Должны были рассмотреть в течении 30 дней. С тех пор прошло полтора месяца и.... Тишина. В личном кабинете сайта компании висит статус "рассматриваются". Попытки связаться с претензионным отделом провалились. Прямого номера нет.Связь только через операторов call- центра . Там говорят, что передают информацию в отдел и что сегодня-завтра вам перезвонит юрист, но никто, конечно, не перезванивает. Больше я не буду связываться этой конторой даже не из-за порчи груза, в конце концов всё бывает, а из-за такого вот хамского отношения к клиентам.

Show business's response

Екатерина Защитина

Level 4 Local Expert

Ужасная компания! Не вздумайте сотрудничать! Неделю везли груз в г. Коломна 80 км. обещали в течении 1 дня. Сформировано обращение в Роспотребнадзор и Транспортную прокуратуру. Одну звезду поставили только для публикации отзыва.

Show business's response

c_h_r_o_m_o_i

Level 9 Local Expert

Выдача на скаладе отвратительная , жду выдачи пол часа, очередь работников нет на месте

Show business's response

Konstantin B.

Level 7 Local Expert

1. Не всегда на месте менеджер. 2. Кладовщики на перекурах 3. По сохранности отправления вопросов претензий нет

Show business's response

александ никитин

Level 5 Local Expert

Все круто отличный персонал парни всегда помогут в разгрузке - погрузки , приемщица очень отзывчивая поможет подскажет в офисе менеджеры быстр все оформят молодцы профи своего дела так держать .

Show business's response

Андрей Викторович

Level 4 Local Expert

Угораздило меня связаться с этой щарагой... Отправлял груз из Иркутска в Москву. 27 коробок . Оформил заявку с забором и доставкой груза от двери до двери. Чудеса начались на отправке. Приехал водитель и сказал что нет грузчиков. Хотя за них было уплочено 2000 р. Потом эти деньги уже не вернуть ... Лучше отказывайтесь сразу... Груз приехал в Москву. И цена доставки взлетела с 37т.р до 45 т.р за одну ночь без основания .. дозвониться и приехать в претензионный отдел невозможно так как его нет. Все переговоры через операторов горячей линии. После недели простоя груза на складе скинули ценник до 39т.р. решил забрать по этой цене... Через два дня приехал курьер и оказалось что он привёз всего 16 мест. Звоню оператору, она говорит что я должен заплатить всю сумму и остальное привезут на следующий день. Я отказываюсь. Водитель снова забирает мои коробки и уезжает... В итоге через неделю выяснилось что остальные коробки просто потеряны.... Не рекомендую связываться с этой щарагой. И советовать другие не буду....

Show business's response

Сергей Козлов

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное , работаете отлично , все быстро и надежно , обратился в Энергию все ужасно , а с вами работаю давно и комфортно

Show business's response

Евгения

Level 5 Local Expert

Ужасная компания! Угораздило же связаться с ними. Груз везли на три недели дольше. Дозваниваешься через раз до них. На мои обращения ,где груз,разбирались три дня ,да ещё и никто толком ответить не мог. Оказывается,что потеряли по дороге половину груза,поэтому везли так долго.

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Никогда не пользуйтесь этой ТК! Оформила доставку до нужного адреса, ждала положенный интервал времени, никто не приехал. Позвонила курьеру который должен был привезти заказ, сказал что много заказов и он в пути. Как говорится , спустя несколько часов... Снова звоню узнать , получу ли я все таки свой груз , наконец таки или нет (временные рамки доставки покинули чат) На что курьер спросив адрес сказал : " вашего адреса нет в моем маршруте ". Окей. Написала в тех поддержку. Ответили что в мой город доставка будет осуществляться после праздников , но могу и сама забрать со склада в определённые дежурные дни ( дело было все перед НГ праздниками) ВНИМАНИЕ! УТОЧНИЛА У ОПЕРАТОРА ТЕХ ПОДДЕРЖКИ, ВЕРНЕТ ЛИ КУРЬЕР ГРУЗ НА СКЛАД? ОТВЕТ: ДА, КОНЕЧНО. И тут начинается самое веселое. Приезжаем за посылкой, сотрудник данной организации, мягко выражаясь, сказал , что посылка у КУРЬЕРА. Попросили номер , что б связаться , дали вообще не понятно какой номер , судя по коду ,номер стационарного телефона. Благо был скрин с ФИО курьера и его номер. Позвонила , он сказал , что машина у него сломалась , ездит он на другой и естественно мой груз там! В той машине (на что я очень надеюсь, судя по гневным отзывам , посылка может запросто и пропасть ) Не связывайтесь с этой компанией!

Show business's response

Александр Ерков

Level 13 Local Expert

Был у соседей. Быстрая отгрузка хороший заезд. По навигатору ведёт чётко.хорошие приветливые сотрудники. У склада собачки) аккуратно не задавите ))

Show business's response

Татьяна М.

Level 4 Local Expert

Груз сдан был в г.Иваново 24.10.23. Неделю пролежал на складе приёма!!! Отправлен был только 31.10.23 после звонка на горячую линию и поиска груза. Ответ - ожидайте.

Show business's response

Pec

242 reviews