Мне отправили груз этой компанией с курьером в квартиру. Определили стоимость, меня она устроила. Далее курьер звонит: примите груз. Я уточняю: возможно ли завтра. Курьер любезно говорит: да, конечно, в какое время вам удобно? Я: даже время можно выбрать? В итоге: говорил много, НО не сказал, что будет холостой проезд- доп. плата!!! Начислили приличную сумму! Вместо лишний слов, мог бы предупредить о дополнительной оплате!!! Связалась с руководством: у них такой РЕГЛАМЕНТ: всем молчать о доп. платах, а клиенты сами должны ЧИТАТЬ НА САЙТЕ! Ужасное отношение к клиентам! Не рекомендую связываться! Есть много других грузоперевозчиков намного лучше
1
Show business's response
Кексик
Level 27 Local Expert
August 7, 2024
Запомнилась приятная девушка с чёлкой в отделе выдачи.
Да и на складе, в общем, адекватный персонал. Хорошо бы ещё чтоб была опция доставки (если при оформлении не оформили, груз предлагают вернуть на гл.склад в Мск и оформить с доставкой). Пришлось искать мужиков, кто довезет груз в 80кг до соседних Мытищ.
Show business's response
Евгений Черкасов
Level 7 Local Expert
October 18, 2024
Хороший ПЭК, приемщик принимает быстро, офис оформляет оперативно. Единственное, что мало места, машины все ставят как попало, не прибегая ни к какой логике! Меня там даже сбили один раз. Но тем не менее один из лучших ПЭКов, надо выбирать менее людное время. За сам филиал 10 баллов!