Pec

4.5

1778 ratings

Rate this place

Кузя Кузеев

Level 16 Local Expert

Были там по работе, в пятницу... Ну что сказать, в общем склад как склад! Одну звезду снял за то, что по получению дезинформировали, т.е. экспедитор отстоял в одной очереди, а когда его очередь подошла, выяснилось, что товар ему нужно получать в другой очереди, итого на получение потратили около 30 минут! В остальном всë хорошо, нет навязчивой охраны, достаточная и чистая территория! Спасибо!

Show business's response

Дарья М.

Level 3 Local Expert

Самая отвратительная транспортная компания с которой приходилось сталкиваться. Была оформлена доставка с Лемана Про. Доставку просрочили, врали, что груз не приехал на склад к дате доставки. Трек номер для отслеживания не отправили, это чуть позже сообщили из Лемана Про. Груз надо было везти далеко за пределы Москвы, а через Лемана туда не оформишь, поэтому были потрачены средства на перевозку до места, но в срок груз не приехал, поэтому потрачены они были в пустую. После сообщения от пэк никто не перезванивал, про доставку они просто забыли. Перезвонили только после обращения в Лемана Про. Но при этом назначили САМИ дату доставки про которую я не знала( узнала потом уже от Лемана). Конечно, груз и тогда не привезли. В итоге доставку пришлось отменять, но еще и счет за хранение выставили, хотя груз пришлось отменять не по моей вине. Настоятельно не рекомендую эту компанию.

Show business's response

Марина Ц.

Level 5 Local Expert

Сегодня впервые получала груз в транспортной компании Пэк. Удивило быстрота обслуживания, зашла узнать по поводу груза и мне сказали у Вас авито нужно пройти в офис для составления выдачи. Когда я вернулась обратно, сотрудник склада ждал меня с моим грузом. Спасибо Вам большое за Вашу работу и быстроту.

Show business's response

Nikolai L.

Level 5 Local Expert

Больше никогда не буду их использовать. Заказал тяжелый груз на терминал в Одинцово. Пока он неделю шёл, они "внезапно" закрыли там пункт выдачи, меня не уведомили, и я лишь из статуса на сайте случайно узнал, что груз должен быть через несколько дней получен в Бутово. После чата с оператором попросил отправить претензию, что тогда нужна доставка до адреса в Одинцовском районе за их счет, при просмотре на сайте, увидел: вопрос решен - едте в Бутово. Нажал "перезвонить мне" - ноль реакции. При этом груз лежал в Одинцово. Отправил повторную, ответ: вопрос решен (без комментариев). Дозвонился сам, сказали ничего сделать не можем, если хотите - отправляйте письменную досудебную претензию , но на бумаге лично в офисе и идите в суд. Груз уехал в Бутово. Далее конечная доставка из Бутово так же оказалась невозможной, т.к. это другой город, и нужно писать отдельное письменное заявление, которое будут рассматривать отдельно, о перевозе в другой город, а потом уже о доставке (и всё это дополнительно за мой счет!). И всё это с ежедневными SMS о том, что скоро хранение станет платным.

Show business's response

rsp506

Level 2 Local Expert

Получал груз. Все очень оперативно. Вежливые и компетентные сотрудники склада. Помогли с предоставлением упаковочных материалов для дополнительной упаковки полученного груза. Получение груза на данном складе оставило только самые лучшие впечатления.

Show business's response

Лидия Коновалова

Level 15 Local Expert

Отличный доставщик и пункт выдачи! Доставляют быстро и аккуратно. Менеджер оформляющий документы-очень приятная девушка, отвечает на все вопросы развернуто, приветливо. На выдаче-отправке все оперативно.

Show business's response

Дмитрий Павлов

Level 4 Local Expert

Минусов не увидел. Обслуживание на высоте. Ждать долго не приходится. Ребята всё делают очень быстро. Персонал вежливый, если что-то непонятно, всё расскажут и покажут. Очереди практически нет, т. к. Принимают посылки очень быстро. Расположение для меня очень удобное.

Show business's response

Гарик Тащян

Level 17 Local Expert

Очень удобное расположение. Сотрудники вежливые и компетентные. Работают оперативно. Оформил отправку комплекта колеса в Тюмень буквально за 15 минут. Спасибо персоналу.

Show business's response

Рома Р.

Level 3 Local Expert

Так тебе терминал: бывает нет очереди и быстро сдаёшь груз. А бывает то очереди, то машину негде припарковать, то рохли заняты, то приёмщик один, то электричества нет, то терминалы висят, то за погрузчиком сам бегай. Машину выгружаешь сам, грузчиков нет. Вечером лучше вообще не приезжать, т.к. ярославский пр. стоит в пробке, застрянете.

Show business's response

Вячеслав С

Level 19 Local Expert

Обслуживание на троечку, много бессмысленных телодвижений. Очередей больших нет, но время всё-таки тратится в пустую Контора помимо логистики занимается сбором персональных данных для третьих лиц, причём сотрудники даже не понимают и не догадываются, что их используют в темную, просто такие внутренние правила компании. Если не желаете раздавать свои данные на лево и на право, то оформляйте доставку дверь-дверь. Месторасположение более-менее удобное для сдачи крупногабаритных грузов

Show business's response

Иван

Level 8 Local Expert

Недавно впервые воспользовался услугами данной компании и осталось только хорошее впечатление, сотрудники очень клиентоориентированные, ответили на все интересующие вопросы, проконсультировали и помогли снять запрет с выдачи груза, быстро смог получить свою посылку, груз пришел вовремя в целости и сохранности.

Show business's response

Сергей Кононенко

Level 7 Local Expert

Худшая транспортная компания с которой приходилось сталкиваться: постоянные переносы срока (и забрать и доставить), от том, что сегодня не приедут не сообщают, просто как время вышло понимаешь, что клиентский сервис это не про эту компанию

Show business's response

Елена Лаврова

Level 5 Local Expert

Самая лучшая транспортная компания.Очень нравится отношение сотрудников к клиентам.Всегда готовы помочь и всё толково объяснить . Хочу выразить благодарность кладовщику Тимиререву Сергею и начальнику Ибрагиму.Работают в компании уже давно и свою работу знают.

Show business's response

Татьяна Москва

Level 5 Local Expert

Заказала доставку ванны.Когда привезли заставили откручивать ножки у опоры,перед тем как вносить в лифт,сказали что они этого делать не должны.Потом бросили у входа в квартиру,хотя была оплачен занос в квартиру,не распаковали,не дали время вскрыть и посмотреть есть ли брак.Вели себя по хамски.И это все за наши деньги.

Show business's response

Николай Чалдин

Level 13 Local Expert

Небольшое отделение. Отзывчивые сотрудники. Так как отделение небольшое есть некоторые очереди при сдаче груза. Но не критично. Заезд не очевиден. Без навигатора найти сложновато. В целом мне все понравилось.

Show business's response

Глеб П.

Level 8 Local Expert

На отправку груза ушло 2 часа, Ужасное отношение к клиентам. Оператор вышла закрыла дверь , сказала что замерзла и пошла греться в машину .. На улице дождь и снег, клиента 30 минут стоят ее ждут .. На двери ни какой таблички или справки нет, вот она так захотела и все .. Дождались, внутри из шести терминалов работает один… Ни когда больше сюда не приеду!

Show business's response

Дмитрий К.

Level 7 Local Expert

Ужасно,чтобы получить груз надо отстоять в очереде ,оформиться у недовольных тетей ,потом будут искать твой груз ещё какое то время ,может для больших грузов это и нормально ,но мне получить надо было датчик я там полчаса провёл времени ,неужели нельзя сделать выдачу маленьких грузов отдельно в нашем то веке

Show business's response

Галина Т.

Level 3 Local Expert

Мне все понравилось. Большой ангар с надписью "ПЭК". Сначала идете оплачивать груз, девушка вежливо вела диалог, проинформировала, что можно оплачивать заранее дома и сразу следовать на склад. На складе тоже все оперативно, номер из смс и ждете на выходе свой груз.

Show business's response

Fernando S.

Level 8 Local Expert

Они потеряли три из моих 15 коробок, потом нашли их, сначала мне пришли три потерянных коробки, но они не доставили их, потому что девушки (ПЭК) не захотели загружать систему , всегда все это с дополнительными сборами, которые несет только клиент, за восстановление коробок с меня было снято 800 рублей ( коробки, которые они забрали). они запутались), затем с отправкой 12 коробок они не хотят мне их доставлять, потому что я должен заплатить, что, по их мнению, я не хотел их получать.

Show business's response

Евгений Сапронов

Level 18 Local Expert

Не знаю как оценить это место. Ранее не доводилось бывать в подобного рода компаниях. Отправляли мотоцикл в Оренбург. Все очень понятно и просто. Занимаешь очередь, упаковываешь груз, оформляешь документы в соседнем здании. Людей много, но очередь двигается довольно быстро. Найти легко, добрался почти без пробок.

Show business's response

Владислав

Level 9 Local Expert

Именно это место не стану рекомендовать, множество заморочек связанных с отправкой через авито, выгружать не помогают, хотя в других филиалах рыба сами подходили спрашивали нужна ли помощь и более приветливые что-ли, но не в этом месте...моя оценка обусловлена нулевой клиентоориентированностью

Show business's response

Александр Макаркин

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, грамотный и приятный персонал. Очень быстрое оформление документов и выдача груза.

Show business's response

AVTOTEPLO ОТОПИТЕЛИ

Level 3 Local Expert

Выдача товара просто ппц какая долгая. При чем что народа нет, а все равно ждешь по 40 минут. Будьте внимательны! Размер груза завышают, на этом терминале. Отправил 8 отправок, за последний месяц, все 8 обмерили на 80-120% больше !!! В итоге сумма доставки для клиентов превышает на 1000-1500₽.

Show business's response

Владислав К.

Level 11 Local Expert

Груз приняли очень быстро, есть гидравлические тележки для удобной перевозки от а/м до приемки (бесплатно!). Удобный подъезд . При оформлении груза очереди не было, а так же есть электронная очередь, взял талон и жди пока пригласят к оператору. Мне понравилось, рекомендую к посещению. Всем мира!

Show business's response

Евгений Черкасов

Level 9 Local Expert

Хороший ПЭК, приемщик принимает быстро, офис оформляет оперативно. Единственное, что мало места, машины все ставят как попало, не прибегая ни к какой логике! Меня там даже сбили один раз. Но тем не менее один из лучших ПЭКов, надо выбирать менее людное время. За сам филиал 10 баллов!

Show business's response

Владимир Турушин

Level 7 Local Expert

Отличное место, адекватный отзывчивый персонал, выкатили на рохле, хотели помочь загрузить, быстро, без задержек и очередей.

Show business's response

Юрий

Level 3 Local Expert

Для мелких отправлений, типа Авито, вообще не годится. Находится далеко, в промзоне. Чтобы отправить посылку, надо сначала отнести еë на склад, там еë "принимают", потом уже можно идти в другое здание, оформиться и отослать еë. Много лишнего и ненужного.

Show business's response

Ирина Большакова

Level 3 Local Expert

Здесь и одной звезды много. Груз 370359745318 на сайте стоит дата прибытия 21.10. Сегодня 28.10 - груз так и не привезли. Техподдержка постоянно переносит дату доставки : сначала 24, потом 27. Сегодня написала жалобу - обещали, что менеджер свяжется в течении дня и тишина. Всем пофиг на клиентов. Завтра придется писать жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру.

Show business's response

Алексей М.

Level 5 Local Expert

Работаю с терминалом в Королеве более 3 лет. По поводу помощи в разгрузки и мысли нет( в других помогают) , так чтоб сдать груз надо в очереди отстоять 20-30 минут , а все из-за того , что один человек все делает принимает/измеряет/отвозит рохли/ перегружает и прочее. Просьба обратить на это внимание. За столько времени ничего не поменялось.

Show business's response

Сергей Семёнович

Level 8 Local Expert

Ребята на самом ПВЗ опытные трудяги, готовые помочь. Явно на таких и держаться подобные компании. По факту заказа рекомендую избегать отправки через службу ПЭК. Заказ привезли в соседний город Королев, вместо Москвы и пришлось тратить личное время и гсм, чтобы забрать оплаченный заказ. При том, что доставка была оплачена до города Москвы. Никаких объяснений по телефону дать не смогли. "Либо забирайте, либо платите за хранение".

Show business's response

Константин

Level 17 Local Expert

Плохого ничего сказать не могу про данный пункт ПЭК. Всегда помогают при выгрузке и погрузке. Первое время сложно набирать данные на терминале, после двух трёх раз набора, привыкаешь. Но есть возможность оформить без терминала, через оператора, нужно только взять талон, оформление заказа и Ваш заказ оформит оператор ПЭК

Show business's response

Mr Ken

Level 4 Local Expert

Ужасный опыт с ПЭК! Сдал груз 25 марта, обещали доставить в другой город за 3 дня. На четвертый день груз всё ещё “в пути”, хотя по треку он уже неделю как “готов к выдаче”. Звонил в колл-центр раз 10 - каждый раз получаю разные ответы: то “комплектуется авто”, то “технические работы”, то просто “ждите”. Операторы абсолютно некомпетентны - никто не может дать четкого ответа, где мой груз и когда его доставят. При этом деньги списали сразу в полном объеме! Уже неделю клиент не может получить товар, теряю деньги из-за простоя. Когда пытался оформить претензию, мне просто положили трубку. Полное безразличие к проблемам клиентов. Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании и никому не советую! Это просто издевательство над бизнесом - сорванные сроки, потерянные деньги и полное отсутствие обратной связи. P.S. И это ещё повезло, что груз не повредили - судя по отзывам, это тоже обычное дело для ПЭК.

Show business's response

Саня Романов

Level 3 Local Expert

Ребята стараются как могут. По сравнению с другими складами где я бывал могу поставить 5 из 5. На оформлении документов всё на высшем уровне. Девушки приветливые,подскажут и вообще уезжаю от них с хорошим настроением и положительными эмоциями.

Show business's response

Александр Толоконников

Level 9 Local Expert

Отлично, отправил посылку в другой город быстро , коллектив работает на твердую пятерку. Кладовщик принял товар,выписал квитанцию,а в офисе выдали бумаги и всё оформили.

Show business's response

Владимир В.

Level 9 Local Expert

Самое отвратительное отделение с некомпетентными сотрудниками и руководителем, с момента сдачи груза 15.08.2025 в 13.16 до 16.27 документы так и не сделали. Столь длительное ожидание через чур для такой Компани.

Show business's response

Борис Чеботарев

Level 6 Local Expert

Привезли посылку в Бутово на их склад вместо Королёва , кто виноват не понятно . Но быстро исправили подождал всего два дня , сами перенаправили . Осадочек всё равно остался , из-за потраченного времени .

Show business's response

Юрий Ефимов

Level 11 Local Expert

С ПЭКом что-то происходит. Заказали Авито доставку через ПЭК. Привез мебель хорошо упаковав. Оказывается запаковывать не надо приёмщики хотят осмотреть и сфотографировать. На хрена спрашивается это нужно. Других клиентов не досматривают а через Авито нужно. Хочется спросить что ищите. Или клиенты Авито прокаженные.

Show business's response

Андрей Киви

Level 6 Local Expert

В целом все не плохо, бывает конечно аншлак но это как у всех, самый большой минус который могу подметить, это если приехать сюда после 4, еле проведешь туда, а потом час только будешь выезжать, не особо удобное расположение

Show business's response

Екатерина Андрусенко

Level 5 Local Expert

Иногда приходится долго ждать. В остальном весьма не плохая ТК. Девушки в отделе документации весьма приветливые. Всегда помогут. Всегда в хорошем настроении.

Show business's response

кира келина

Level 4 Local Expert

Оплатить доставку груза при получении банковской картой невозможно!! Только через мобильное приложение !! Это явное нарушение прав потребителя! Я очень не люблю открывать мобильные приложение банка в незнакомом месте. Но вариантов не было. Пришлось….

Show business's response

Алексей Шатравка

Level 9 Local Expert

Категорически не рекомендую работать с этой компанией. Я приехал забирать мебель в начале лета, мебель ехала из Брянска в Москву в жёсткой упаковке. При получении мебели я сразу обнаружил большую покоцанность на что сразу указал сотрудникам склада. Заполни все необходимые документы по их регламенту меня заверил что можете забирать тумбу и ожидать компенсации на карту. Проходит 1.5 месяца и никто мне даже не позвонил. Я набираю сам и узнаю что никакой претензии и проблемы не было зарегистрировано на складе в день получения. Это говорит об обмане их сотрудников, которые думали что я забуду об этой проблеме. Меня попросили приехать в отделение и заполнить заново все необходимые документы. Я приехал, заполнил, все что от меня требовалось дал. Меня во второй раз заверили ожидайте на карту получение компенсации за испорченный товар. Проходит ещё месяц, звонит мне девушка с претензионнного отдела и говорит о том, что она мне выслала список необходимых документов, которые я должен предоставить, чтобы моя претензия двинулась дальше. Естественно я её обматерил, высказал все что я думаю об этой компании и решил потратить свое время на написание негативных отзывов везде где это можно, чтобы предостеречь их клиентов от сотрудничества с ними. Они делают все чтобы не нести никакой ответственности за испорченный товар при перевозке. Вы никогда не получите никакой компенсации за то что они испортили и потратите только кучу нервов и времени! ПЭК вы самая худшая компания по перевозка. Категорически не рекомендую с ними работать

Show business's response

Иван К.

Level 4 Local Expert

Из Улан-Удэ в Московскую область привезли АКПП без каких либо повреждений и ещё в дополнительном транспортировочном ящике в разы дешевле чем у других ТК . Обслуживанием и персоналом доволен. Рекомендую!

Show business's response

Николай Васильев

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение, работало бы ещё без выходных и часов до 8 вечера, было бы идеально. Персонал адекватный. Стоимость перевозки приятная. В любом случае ПЭК хорош.

Show business's response

Андрей Нечаев

Level 13 Local Expert

Парковочных мест не хватает, на территории постоянная толчея из машин, на выдачу груза тоже очередь, тоже приходится ждать, последний раз ждал 20 мин. В целом оно все как в обычной ТК такого уровня, поэтому все было ожидаемо.

Show business's response

Rustam

Level 8 Local Expert

Норм тк по данному адресу не много на удобно что работают не допоздна а так особо не бывает очереди По крайне мере мы не попадали в большую очередь Берут любые габариты груза

Show business's response

Леонид Рыжов

Level 13 Local Expert

Плюсы, что работают. Минусы - очень медленно. Вечером вообще бегаешь ищешь их по складу. 15 минут не могли палетт из машины достать - стоял ждал.

Show business's response

Алексей С.

Level 6 Local Expert

Очень всё долго,отношение к клиентам отвратительное + ещё при доставки мотоцикла повредили его,если не выплатят компенсацию буду с ними судиться.

Show business's response

Иван

Level 14 Local Expert

Все четко. Груз пришел, быстро отдали. Никаких проволочек и задержек. Все четко и быстро. Стоимость доставки тоже в целом гуманная

Show business's response

Андрей

Level 17 Local Expert

Большие грузы , недорого, немного приятной и вынужденной бюрократии ) , талончики и пр. Вежливые сотрудники, помогающие в решении логистических вопросов! 👍

Show business's response

Кирилл Филистеев

Level 3 Local Expert

Какой-то ужас. Заказал доставку из магазина, они отправили пэком, присвоили грузу номер 9999 5643 3652. На сайте попытался запланировать дату доставки, но мне написало на последнем шаге, что ждите менеджера. Я позвонил по телефону, мне сказали, что мой запрос на доставку 10.04 принят. 08.04 мне пришло сообщение, что доставка запланирована на 09.04. Я позвонил снова, они снова приняли мой запрос, я написал в чат, там тоже сказали, что передали мой запрос. Мне звонили видимо из доставки, но я не мог принять звонок, перезвонил через 15 минут, там снова операторы, которые ничего не знают и куда-то запросы снова отправляют. В итоге 09.04 мне звонит курьер, что везет доставку, я говорю, что я не могу принять и что я оставил кучу заявок, чтобы привезли 10.04. В итоге мне говорят сейчас, что 10.04 ничего не привезут, ждите звонка. То есть единственный вариант запланировать доставку, это в любое время успеть принять звонок, иначе потом никак нельзя заказать доставку. Я специально отпросился с работы на 10.04 и это единственный день, когда я мог принять заказ. Официально - ПЭК самая худшая доставка из всех что я встречал.

Show business's response

Pec

747 reviews