Pec
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Центргеология
670 m
Information verified by owner
141 review
November 8, 2024
Груз прибыл в Москву 28.10.24. Доставили только 8.11.24. Доставка была оплачена с 2 грузчиками. В итоге 70-летний дед разгружал машину сам с помощью 1 грузчика. 2 позиции не доставили вообще (стиральную машину и холодильную камеру). Пять дней не могли организовать доставку. В один из дней машина пришла без грузчиков вообще и день простояла под окнами. И ситуация ещё не закончилась. Буду оставлять о работе ПЭК исключительно негативные отзывы и оценки и ещё найду способы написать официальную жалобу руководству компании. Никому не посоветую обращаться за услугами и сама больше никогда не обращусь! Половина позиций пришла в раскуроченных коробках!
January 16
Я такого нигде не встречала, просто ужас!!!
Груз отправили 23.12.24 из города Рыбинск в пункт выдачи в Домодедово. Предварительно уточнили есть ли задержки доставки из-за предпраздничных дней, нас заверили, что задержек нет и груз будет доставлен до НГ, это был важный пункт - груз - это подарок ребенку на новый год!
Сегодня 16.01.25 - до сих пор груз находится на складе в Пушкино. Я звонила на горячую линию уже больше 20 раз, мне всегда говорят одно и тоже : " Создали обращение, с вами свяжется ответственный сотрудник". Никто мне не перезвонил, не поступало звонка ни на номер отправителя, ни на номер получателя, хотя он от себя тоже оставлял обращения.
Примерно на 5й звонок менеджер рассказал нам чуть больше и оказалось, что в Домодево не могут принять наш груз, по не известным никому причинам и предлагают нам платно отправить груз на другую точку, хотя уже оплачена доставка до Домодево - нужно просто 2 кнопки нажать и перенаправить груз в ближайший пункт к Домодедово и пересчитать стоимость доставки Рыбинск - Москва. ВСЁ!
Дак нет, они постоянно решают там какие-то обращения, а груз стоит уже с 27 декабря в Пушкино.
Я просила и умоляла связать меня с начальством, они не могут. Я уже звонила ругалась и кричала, чтобы меня перевели на человека который хоть что-то может сделать.
Ответ один: "МЫ ЗАВЕЛИ ОБРАЩЕНИЕ".
September 9, 2024
В добавок к тому, что могут не принять груз по своему усмотрению - еще систематически обманывают с весом, чуть не каждый раз. Сейчас- аж в два раза уменьшилась сумма перевозки после жалобы. И в прошлую отправку тоже «обвесили». А сколько грузов не проверяли весовку... Политика филиала Пушкино. Или вредители на складе - приемщики. Но по тому, как реагируют на претензии -никак, то, скорее, первое. Думайте, прежде чем сдавать. Проверяйте после сдачи
На месте головного офиса Пэк я бы обратил внимание на этот филиал. Жалобы - постоянно шлем. А этого не должно быть
2