Pec

4.2

415 ratings

Rate this place

Наталья

Level 4 Local Expert

Газовый котел доставили из г.Таганрог до г. Дзержинск за 5 дней. Котел пришел в деревянном ящике. Мы , по старинке, поехали получать взяли гвоздодер, шуруповерт, но как оказалось этот ящик собственность Пэка, его сами ребята быстро разобрали и нам отдали котел просто в картонной упаковке. Всё четко и быстро.

Show business's response

Дмитрий Пономарев

Level 3 Local Expert

Офис почти у дома, еще и график нравится. Часто получаю, отдают в основном быстро. Были проблемы под конец прошлого года, тогда пришлось в поддержку писать. Хорошо что у них группа в ВК есть.Быстро решили вопрос с получением

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Отправляла деревянную мебель, по условиям перевозки и требованиям самой тк должна была быть деревянная обрешётка, ее на терминале не сделали. Итог- вещь испорчена, т к. ее скинули с машины и она разломана на куски. А горячая линия тк предлагает после подачи претензии подождать 30 дней пока тк соизволит рассмотреть мою претензию. Вещь испорчена, время идет, тк деньги получила и у нее все хорошо. Берегите свои нервы, не пользуйте данной компанией, если не хотите попасть в аналогичную ситуацию.

Show business's response

Галина А.

Level 7 Local Expert

Хорошее обслуживание, удобное расположение, нет очередей, помогают при разгрузке-погрузке, оформляют документы быстро. Буду пользоваться услугами и впредь и вам советую.

Show business's response

Наталия Крюкова

Level 3 Local Expert

Упаковка для хрупких товаров совсем не защищает груз. Пришёл террариум весь разбитый.

Show business's response

ilya

Level 4 Local Expert

Ужасная контора, которая пишет что груз прибыл и его можно забирать, но по приезду тебе его не отдают, так как сопроводительных документов еще нет к нему. Для чего писать смс с забором груза не понятно. Когда придет письмо сказать не могут.

Show business's response

Эдуард Зимин

Level 4 Local Expert

Добрый день! Пользуемся компанией ПЭК 15 лет. Все устраивает. Проблемы решаются быстро, груз приходит в назначенный срок или раньше. Во всем идут навстречу.

Show business's response

Инкогнито 6196

Level 4 Local Expert

Товар потеряли, Писала жалобы и претензии,не было никаких действий. Груз нашли только через месяц и заставили написать документы что претензии не имею. Сказали пока не заполню мне груз не выдадут. Даже не соизволили извиниться.

Show business's response

andrey novikov

Level 30 Local Expert

Хорошая транспортная компания, процессы организованы и настроены, все четко и понятно. Работают быстро

Show business's response

Vadim Alekseev

Level 6 Local Expert

Отвратительный уровень сервиса! Каждому советую обходить стороной эту ТК. Мало того что отправляют с задержкой в день, а то и два, так еще и с нижнего до Дзержинска груз едет ДВА! дня. Эта компания для тех, кто явно не торопится) заказ с Москвы едет не 6 часов машиной, не день, а НЕДЕЛЮ!!!

Show business's response

Дмитрий Аляскин

Level 4 Local Expert

Удобно расположено, склад в 100 метрах от офиса, первый раз пользовался услугами. Все рассказали, объяснили как для самых маленьких)

Show business's response

Вячеслав

Level 5 Local Expert

Добрый и отзывчивый персонал. Аккуратные доставки. Уютный терминал. Очередей нет.

Show business's response

Марина Лобастова

Level 14 Local Expert

Один обман , говорят , что посылка отправлена, по факту нет. Утеряна возможно , не сознаются , написана претензия на розыск , тоже тишина . Директора никогда на месте нет .

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

Два раза пользовался данными перевозками: - коробки приходят грязные что когда их носишь руки и сам весь как в саже! - разгружать никто не помогает подогнали и стоят смотрят - после того как в эту грязюку разгрузил и перетоскал сам руки все грязное просишь их чтобы пустили руки помыть оба раза отказали, при этом пользовался в другом городе ПЭК там без вопросов и туалет и руки помыть можно. Поэтому именно этот ПЭК в планк предоставленич услуг ужасный, коробки грязные, местами повреждены, помыть руки после всего этого не дают

Show business's response

Денис Малышев

Level 16 Local Expert

Обслуживающий персонал работает ужасно!!Срок доставки с Москвы неделя , могут привезти и еще не весь товар : например вместо 3 коробок одну остальное еще ждите неделю! А отзывы хорошие оставляют скорей всего сотрудники данной компании.

Show business's response

Антонио

Level 5 Local Expert

Привезли груз на отправку, к нам никто не вышел, в будке тоже никого небыло, только грузчики бегают туда сюда, один из них свалил кучу поддонов рядом с нами, через 5 минут вернулся и стал ругаться, что, оказывается мы должны были поставить груз на поддон. Потом он забрал груз на поддоне, завесил его, выдал мне листок и послал в офис. Про упаковку вообще ничего не сказал, на моё предложение обложить картоном, стал ругаться, где он этот картон возьмёт, хотя он у них там повсюду валяется в качестве мусора. Как упаковали груз я так и не увидел, его увезли вглубь склада и пройти к нему не давали, на все вопросы реагировали агрессивно, хорошо хоть не побили, спасибо за это. В офисе всё хорошо, девушка вежливая, все объяснила. Девушке 5 звёзд 👍

Show business's response

Андрей Нежданов

Level 21 Local Expert

Адекватные цены на перевозку груза, но и естественно если хочешь дешевле то доставка будет дольше. Тут каждый выбирает сам что ему нужно- либо быстро либо дешево.

Show business's response

Игорь Хечумян

Level 6 Local Expert

Груз прибыл в целости и сохранности, но ценник за перевозку я считаю очень задрат, груз 100 кг, 2 куба, по маршруту Иваново-Дзержинск,груз везли 5 дней, цена доставки 12800.Люди 5 тонн 40 кубов везут за эти деньги и не 5 дней доставка.

Show business's response

Анна Казакова

Level 16 Local Expert

ПЭК отличная транспортная компания. Груз приходит даже быстрее заявленной даты. Расположение удобное. Сейчас дороги к нему хорошо заасфальтированы. Обслуживание быстрое по талону, очередей нет. Выдача груза удобная, быстрая и даже по грузят в машину, если самой тяжело. Прекрасное электронное приложение ПЭК, где можно отследить груз и многие вопросы решить. Есть связь и по телефону. Всегда информирую и по е-mail и по вайберу. Молодцы

Show business's response

олег м.

Level 4 Local Expert

Отвратительно поставлена работа на выписке. Сидим по 40 мин, работает одна девочка оператор и это на весь город и то со скрипом, то компы висят, то ещё какая нибудь проблема.

Show business's response

Алексей Г.

Level 4 Local Expert

Привозят отвозят все хорошо быстро. Но на выдаче работают некомпетентные люди или не хотят работать. Грузчики говорят тяжелое я не понесу. Им говоришь вон рохля или погрузчик , на рохле им неудобно , на погрузчике портиться товар.

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Знаю эту компанию 4 года. Всё было великолепно, быстро и качественно, доступная стоимость услуг. Отправляла в основном одежду вместе с продуктами (крупы, консервы!). В очередной раз при сдаче груза устроили досмотр, вскрыли одну коробку, перерыли и не запаковали. В следующий раз опять стали отказывать в приёмке. Больше этой компании для меня не существует.

Show business's response

Kirill.pdr

Level 2 Local Expert

Не смогли вовремя отправить груз, после того как сам забрал его лично из пункта, содрали половину стоимости доставку за упаковку, которой по факту не было, сорвали сроки доставки. Советую всем не обращаться в эту компанию

Show business's response

Бахтияр А.

Level 2 Local Expert

Туфта приёмка, человек отправляет товар три города один город отправлен и другой чел здает товар это как понимать чудо а не приёмщик

Show business's response

Александр Костров

Level 4 Local Expert

Положили груз размером с телефон в коробку от телевизора и доставка по цене вышла в 2 раза дороже самого груза , получал в Дзкржинске отправлялиив другом городе но думаю это не важно политика уважаемой себя компании не должна впринципе такого допускать

Show business's response

Анита

Level 13 Local Expert

С каждым днем все хуже и хуже . Груз задержали на 3 недели . Гоняют то внизу оплатите , внизу говорят на верх идите , очереди п.....ц . Последний раз стояла 1.40 что бы получить. Сегодня не знаю сколько просто, но народу много.

Show business's response

МИМОЗКА ВЕСЕННЯЯ

Level 2 Local Expert

все держится на Управляющем филиала. Поможет решить вопрос с поиском груза, его местонахождением. Поможет оформить поврежденный груз. Павел Макаревич вникает в свою работу . Респект. Остальным филиалам можно и нужно у него поучиться. А особенно -Деловым Линиям , которые регулярно теряют груз либо везут две недели из Москвы и никакой обратной связи , добиться обЪяснений причин задержки и несоблюдения сроков поставки невозможно . Ответ оператора: " пишите претензию "...

Show business's response

Creative GG

Level 2 Local Expert

Полный игнор клиентов, ходят мимо тебя при получении груза и делают вид как будто тебя нет

Show business's response

Артем

Level 5 Local Expert

Находясь в данном отделении, я попытался получить посылку, предоставив ФИО, номер телефона и номер заказа. Однако сотрудница отказалась выдавать отправление, заявив, что этих данных недостаточно. На мой логичный вопрос — каким образом я могу получить свою собственную посылку, если другого способа идентификации у меня нет, — сотрудница не только отказалась предложить решение, но и перешла на грубый, пренебрежительный тон, фактически отказавшись меня обслуживать. Напоминаю: это она представитель компании, а не я, и искать выход из ситуации — её прямая обязанность. Такое поведение считаю неприемлемым.

Show business's response

злобная злоба

Level 10 Local Expert

Отличные специалисты, к сожалению не спросила как зовут старшего, мужчина взрослый, помог загрузить вещи. Благодарю

Show business's response

Антон Валерьевич

Level 13 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами этой компании, и скажу вам много над чем стоит поработать ! На складе приходится очень долго ждать когда к вам придётся сотрудник выдочи груза! Груз приходит очень часто с поврежденной упаковкой! Один раз Груз приходил сломаный! Но эту проблему впринципе довольно быстро разрешили ! Хотел бы отметить работу менеджеров, работают очень хорошо ,быстро и все понятно !

Show business's response

Борис Евсеев

Level 16 Local Expert

Нужно было срочно отправить груз. У пэк есть экспресс. Не дешевое удовольствие, но потерял бы важного клиента. Доставили быстро, клиент остался доволен, пэк выручили, за что спасибо

Show business's response

Наталья Гостинцева

Level 3 Local Expert

Буду писать только о своей ситуации. Отвратительная компания. Номер заказ ННСЦИЗД-2/0402. Перевозили мотоцикл. Разбили в дребезги. Даже извиниться не посчитали нужным. Составил претензию, теперь ждать ответ 30 дней. Целый месяц мотоцикл будет стоять без движения, вот оно мне надо? Цены космос. Взяли 5т. р. за упаковку, один поддон и семь досок, причем упаковку я должен вернуть назад по условиям. Сроки доставки задержали, спрашивается зачем указывать срок доставки груза нереальный. Перевозил другими компаниями, все ок, и дешевле и дальше, и без повреждений. Не советую никому и сам эту компанию буду стороной обходить.

Show business's response

Алена Гуськова

Level 14 Local Expert

Быстро, доступно, комфортно, профессионально!!! Всем рекомендую!!!

Show business's response

Екатерина А.

Level 2 Local Expert

Привезли во время, но водитель не доброжелательный, еще не известно как относился к ценному грузу

Show business's response

Юрий Песков

Level 4 Local Expert

Культурные менеджеры, с которыми приятно общаться, опрятные работники склада, очередь не создают, если надо помогут без разговоров, ну а если и есть косяки, то сами их выявляют и исправляют.

Show business's response

Евгения Шевель

Level 3 Local Expert

Отправляла посылку в великий Новгород, посылка к сожалению ушла в другой город, суть да дело разобрались). Получатель получил свой товар, правда с задержкой. Хочу оставить отзыв о директоре. К сожалению не знаю полностью инициалов....директор Павел был на связи, компенсировал получателю расходы!!! Очень благодарна ему.

Show business's response

Вася

Level 8 Local Expert

Быстро, удобно. Все вопросы решаются. Сотрудники контактные.

Show business's response

Александр Никифоров

Level 6 Local Expert

Очень часто общаюсь с представителями всех ТК г.Дзержинска, занимающихся доставкой сборных грузов. Могу сравнивать - и ПЭК, и "Деловые ", и "Байкал..", и "Энергию", и GTD.... В принципе, отношение к клиентам везде.... благожелательное. Но в ТК ПЭК костяк коллектива, на котором держится работа филиала, действительно вызывает уважение. Руководитель филиала Павел, начальник склада Дмитрий, Елена.... Реально видны и персональный подход к клиенту, и оперативность в решении возникающих вопросов. Здоровья всем сотрудникам, а филиалу - процветания.

Show business's response

Сергей Сеничкин

Level 9 Local Expert

Отличная компания. Сегодня приехал через 15 минут после закрытия, не успеваю в связи с работой в другом городе, молодой человек, к сожалению не знаю как зовут, пошёл мне на встречу и выдал груз. Ещё раз огромное спасибо ему, приятно, что есть такие люди!

Show business's response

Ксюша Черникова

Level 8 Local Expert

Удобное расположение для загрузки/выгрузки, быстрое оформление документов.

Show business's response

Олег Душанбинский

Level 9 Local Expert

Очень долго ждать,не соблюдается очередность, очень медленно обслуживают как принимаю, так и выдают,персонала мало. Вообщем все плохо!

Show business's response

Надежда Шулимова

Level 10 Local Expert

На мой взгляд ,не удобное местоположение для людей -не оптовиков ,далеко от города ,но видимо ,просто другого места для базы поближе к городу не оказалось .А в остальном все отлично ,хороший персонал ,все вовремя

Show business's response

Евгений

Level 13 Local Expert

Нет очереди, доставка быстрая, аккуратная. Цена приемлемая.

Show business's response

Андрей

Level 18 Local Expert

Прибыл груз раньше срока ,стоит 20число но груз прибывает 13 числа и с 18 ставиться платное хранение !!я улетел за границу до 18го с расчетом на дату прихода!что мне делать теперь??груз крупный соотвественно платить платное хранение я не собираюсь так как ориентируюсь на дату прихода !ставтье бесплатное хранение до 20го !

Show business's response

Екатерина Усова

Level 6 Local Expert

Ужасная компания, постоянно срывают сроки поставки! Груз из Нижнего Новгорода неделю не могут перевезти в Дзержинск. Менеджеры информацией не владеют, все даты приблизительные плюс минус километр. Откуда столько заказных отзывов не понятно.

Show business's response

Игорь Чулков

Level 10 Local Expert

Сотрудничество данной компанией очень доволен. Работают очень слажено и быстро. Стараюсь получать и отправлять грузы только через них. Пока не подводили👍

Show business's response

232852 Глотов

Level 3 Local Expert

Омерзительная компания третий раз подряд задерживают доставку груза два раза из Воронежа (думал филиал такой) АН нет теперь из Москвы вчера должен придти, ещё и не отравили. Предварительно посчитали стоимость 15000₽вылетает аж 19000₽ не плохо так.

Show business's response

Александр Хвостов

Level 7 Local Expert

Отвратительная доставка грузов, приняли целую коробку без повреждений, приехало вот это вот. Обслуживание клиентов на таком же уровне, советую выбирать другую ТК.

Show business's response

Aleksandr Vk

Level 6 Local Expert

В офисе один человек, очередь создается на ровном месте. Склад находится в соседнем здании. Медленная работа сотрудников. Создается ощущение что они не на рабочем месте.

Pec

158 reviews