Pec

4.3

3626 ratings

Rate this place

boboj0n)

Level 2 Local Expert

Здравствуйте 🤝 Хочу выразить искреннюю благодарность 🙏вашей компании за качественную и профессиональную работу. Все мои вещи были доставлены в целости и сохранности, аккуратно и точно в оговорённые сроки. Отдельное спасибо 🙏сотрудникам за внимательное отношение, ответственность и высокий уровень сервиса. Очень приятно иметь дело с настоящими профессионалами, которые ценят доверие клиентов.👍 С удовольствием буду рекомендовать вашу компанию и при необходимости обязательно обращусь снова. Спасибо за вашу работу!🙏

Show business's response

Павел Рупаков

Level 15 Local Expert

Ездили сегодня, 19 09 2025 получать заказ, который ozon изначально должен был отправить в свой пункт, но по каким-то причинам отказался. Потратив 4 часа времени, ехали мы по пробкам. Получили груз в течении 15 минут, очень быстро . За это огромное спасибо сотрудникам. Отдельная благодарность сотруднице - женщине которая нам помогла погрузить погрузчиком в газель наш заказ. Безусловно, все мастера своего дела.

Show business's response

Эдуард хачатуров

Level 8 Local Expert

Забирал посылку с Авито доставкой. Добрался по навигатору нет очереди всё развернули,показали я волновался что товар испортят доставкой но нет служба сделала деревянную обришётку и товар пришёл целый за что большое спасибо службе доставки 👍

Show business's response

Jay Daw

Level 11 Local Expert

Забирал сегодня большой груз на ростовском шоссе. Сначала пришлось ждать минут 10 , пока работники склада накурятся, чтобы получить груз. На простейшую просьбу - «можно ли у вас попросить канцелярский нож?» , бородатым мужчиной с очень ломаным русским был получен ответ- «ты не видишь я занят», после чего нож все таки дал, но это не отменяет тот факт, что я в этом заведении, за свои же денги больше не буду ничего отправлять/получать.

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Заказал адресную доставку груза до двери, деньги списали за доставку, но груз так и не привезли сославшись на то что заказы от интернет-магазинов не доставляют. Деньги не вернули даже после письменного заявления. Так что сто раз подумайте прежде чем заказывать с доставкой через ТК ПЭК.

Show business's response

Инкогнито 2242

Level 6 Local Expert

Получали груз в этой организации первый раз. Была с маленьким ребёнком одна. Получали груз не маленький. На пункте выдачи товара была очередь, попросила выдать товар первой, так как с ребёнком тяжело ждать. Через минуту вынесли 🔥, еще и до машины помогли донести.. Мужчине, который помог донести, огромное человеческое спасибо 🙏

Show business's response

corp-agatpak42918

Level 2 Local Expert

Хорошая ТК, менеджеры всегда на связи, своевременно информируют о любых изменениях и статусе груза. Девочки на оформлении очень вежливые, всегда готовы помочь и ответить на любой вопрос. Самый лучший терминал на выдачу и прием груза. Огромное пожелание поспособствовать ремонту дороги для въезда с ул. Автомобильной.

Show business's response

Константин К

Level 9 Local Expert

Отличная Компания! Работают профессионалы своего дела! Ребята на складе просто торпеды! Жму им руку! Приехал на мотоцикле в 13-00 дня они работали до 14-00. Все оформили и отправил мотоцикл В г. Санкт- Петербург! Очень быстро все! Ответственный получил мотоцикл упаковка 🔥 все зафиксировали 💪 Получатель доволен🤝 Спасибо Вам большое!

Show business's response

Sedler Store

Level 3 Local Expert

Умение решать проблемы в кризисные моменты. Никогда Пэк не подводил и в этот раз не подвел. Особенно хочу отметить работу зам. директора филиала Додонова В.А. - за умение руководить процессами быстро и в ручном режиме, а так же держать лицо на высшем уровне как и свое так и всей компании.

Show business's response

Николай

Level 8 Local Expert

Первый раз получал в ПЭК и приятно удивлен. Доставку за получаемый заказ от интернет магазина можно оплатить заранее, это предлагается в сообщении о поступлении посылки в пункт выдачи. Оплатив онлайн уже не требуется брать талон, ждать очереди и оплачивать в кассе. Можно сразу на склад, лишь распечатав накладную. Удобно.

Show business's response

Ольга Хорошевская

Level 9 Local Expert

Переезжали мои бабушка с дедом из Краснодара в другой город. Заказала услугу "забор с адреса" вместе с грузчиками. Приехали в назначеное время все быстро погрузили. Цена не много стала больше, но не критично. Привезли все в целости и сохранности. Бабушка с дедом остались довольны. Рекомендую.

Show business's response

Юрий Чмиль

Level 7 Local Expert

Была заказана доставка с Москвы в Краснодар, сначала сроки переносились, потом 5 дней сайт совсем не работал, в итоге груз получил почти через две недели и то когда сам позвонил и начал ругаться.Очень не серьезное отношение со стороны ПЭК, Москва- Краснодар очень популярное направление и у нормальных фирм это максимум 3 дня доставка!

Show business's response

Bou B.

Level 10 Local Expert

Упаковка 0/10, весь мой бампер в итоге в стружке и не понятной штуке, что в итоге оказалось и в моей машине, потому что перевозила в салоне. Вы нормально будете упаковывать? Думаете 1 слой пленки поможет или что? Пришел разорваным! Доставили, Выдали груз быстро, за это 3 балла. За цену и упаковку минус балл, 6 тысяч за вот такую перевозку, максимум 2 бы отдала! Снижаю все звезды, дома осмотрела и оказалось, что бампер со сколом. 100% повредили при перевозке.

Show business's response

Иван Лупашевский

Level 5 Local Expert

Ну тут даже слов не надо. Всё не убрано, везде пыль. Перерыв, который якобы по бумажке длится 5 минут, по факту уже 15 минут и никто даже не подходил, стоит очередь за получением. У работников на мою просьбу позвать сотрудника такое лицо, будто я их обслуживающий персонал и пришёл к ним на поклон. Отвратительные эмоции. Одну звезду добавил за зал оформления заказов и доброжелательность работающей в окне девушки😌

Show business's response

vadim-888-vadim

Level 11 Local Expert

Помимо того что у них тарифы одни из самых высоких то еще и допы добавляют о которых не говорят и не понимаешь что это!! Что такое перевозка из доп отделения, я не заказывал перемещение ! Какое доп отделения ??? Они сначала организовывают страхования груза а потом страхуют и вы за все платите , бред!!!

Show business's response

Инкогнито 9889

Level 6 Local Expert

Самая отвратительная компания!!! Разбили дорогую плазму, и отказали в страховке тк цитирую: за содержимое в упаковке мы ответственности не несём. За нестандартную упаковку плазмы, дополнительно заплатила, как и за нестандартную ячейку под крупногабарит. Пульт и провод от телека вовсе не довезли .Груз задержали, никто не извинился, так же разбили 3 банки земляничного варенья и битыми стёклами испортили вещи. Вещи забирала компания ПЭК, поэтому варенье с вещами оказались в одной сумке🤦‍♀️ Буду обращаться в суд. Не советую никому эту шараш-контору.

Show business's response

Dimon27061999

Level 3 Local Expert

Компания обманула на весе товара,что привело к удорожанию доставки,заказывал доставку с Москвы до Краснодара,при получении заплатил за 21 кг груза,но при взвешивании товара на своих весах,вес оказался 14,72.После этого сложилось крайне негативное впечатление о компании,не рекомендую никому работу с этой компанией.Фото и видео доказательства прилагаю.

Show business's response

Алан Субаев

Level 9 Local Expert

На приемке товара вообще никого нет, всем просто пофиг, кара всего одна, ждал больше часа кару и потом еще ждал минут 40 что бы приняли товар. Ходил искал приемщика, не дождался сам взял рохлю сам поставил на весы. Все сам. Помощи 0 персонала 0.

Show business's response

Joker

Level 3 Local Expert

Ужастная компания. Заказывал переезд из города в город. Заплатил больше 100000. По итогу: 1. Провалились по срокам. Груз пришёл на неделю позже. 2 и 3. Отслеживание почему-то отслеживало только одну машину... Первую, а мой груз ехал в трех разных машинах, интересовался почему так получилось, но оператор мямлила, что не знает как работает в другом городе. 4 и 5. Доставка по городу с двумя тормозными грузчиками стоила 10000, разгружали мне машину 2 часа с небольшим. 6. Оставили после себя паллеты и уехали ссылаясь на то что это остаëтся заказчику. А что мне с этим "добром" делать? Звонил в компанию, мне оператор промямлила, что сделать ничего не может и мне самому надо это унести. Я заплатил за переезд 150к плюс заказал газель (5к) которая увезла эти паллеты, так как не было поблизости мусорок для строительного мусора. Подумайте сто раз чем заказывать здесь. Это я ещё не знаю про сохранность вещей.

Show business's response

Георгий Назаров

Level 6 Local Expert

Беспонтовая контора, специалисты некорректны, после оплаты доставки не выдали чек, когда вернулся за ним, пришлось ждать 10 минут пока дама (специалист проводивший операцию по оплате) не освободится а затем наблюдать ее недовольную мину. Но самый интересный персонаж, это иностранный специалист который сам не понимает что требуется от работника склада и его замещаемой должности, все перепутал, еле объяснился, и то оказалось неверно,зато с важным видом.

Show business's response

Анна Здрокова

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание! горячая линия - не даёт ответов. ничего не значащие скрипты операторов. информативности 0, помощи 0. клиентоориентированность в минус. в век цифровых технологий - больше суток не могут провести оплату по грузу. и отправка платёжного поручения с оплатой не решит вашу проблему, от слова "совсем". по возможности будем избегать данную ТК.

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Наша фирма, работает с данной транспортной компанией много лет. Устраивает график работы, скорость доставки, география расположения филиалов. Самый компетентный сотрудник в этом филиале Масеев Ренат, решает любую проблему в кратчайший срок. Всем рекомендую ТК ПЭК !!! ООО фирма "Кастор"

Show business's response

Kirill Skoolkin

Level 4 Local Expert

Из-за того что они не смогли отправить мне смс с кодом получения, даже после того как я оплатил 9000₽ за доставку не смог забрать свой заказ. Больше это конторой заказывать никогда не буду и всем не советую.

Show business's response

Игорь А

Level 8 Local Expert

Отвратительная стала ТК. Обманули по размерам. После пересчета, цена с 3900 изменилась на 2900. Не слабо так , на 25 % хотели обмануть. Кроме того! Груз в процессе перевозки был ВСКРЫТ! Не поврежден, не придавленный а вскрыт ножом с разрезанием упаковки крест на крест. В результате чего все содержимое намокло. В компенсации в размере 10% стоимости поврежденного , по застрахованному грузу отказали, аргументируя невозможностью оценить. Хотя в соответствии с п6 ст 7 ФЗ 876-ФЗ от 30.06.03 средняя стоимость груза определяется исходя из средней цены на аналогичный товар. На этом наше более чем 10- летнее сотрудничество прекращаю!

Show business's response

Артём Видута

Level 6 Local Expert

Остался доволен посещением и качеством оказания услуг. Быстро, без очередей, на складе помогут, в офисе подскажут. Отличная организация, буду пользоваться ещё её услугами

Show business's response

Александр Перминов

Level 4 Local Expert

Задержали посылку на 2 месяца, уведомлений не было, по статусу до сих пор числится «в пути». Позвонили оповестить о доставке сегодня, сказали что находится в 10км от пункта выдачи и там нужно ее забрать, хотя бы доплачивали за доставку до города . Деньги за доставку в город возвращать не собираются, объясняя тем, что она 2 месяца лежала в нужном месте , а пункт выдачи закрылся. Мы приходили в пункт через один день после ориентировочной даты доставки, посылки в пункте не было. Лучше переплатить конкурентам, если хотите вовремя доставить свой груз . Прикладываю фотографии до отправки и после … делайте выводы сами

Show business's response

Viktoria Khydykh

Level 3 Local Expert

Мне не разъяснили условия выгрузки товара, заказывала доставку до адреса, не предложили до двери . Вместо того чтобы выдвинуть разные условия оплаты и работы - приехал грубый хамовитый водитель , с утра он уже был не доволен , что едет не в то время как ему удобно и надо . Очень жаль, что люди/сотрудники не умеют профессионально донести информацию клиентам .

Show business's response

Марина Кузнецова

Level 11 Local Expert

Более бестолковой конторы не встречала! Сначала возьми талон , дождись к оператору очереди, по паспорту получить нельзя, только по коду из смс (первая конторка, где паспорт вообще не смотрят, на тебя ли груз пришел - пофиг, доверенность тоже по боку, лишь бы был код из смс), отправят код, потом с этим кодом в другое помещение распечатать бумажку для получения, потом за угол на склад, а там уж как повезет - от 10 минут до 1 часа ожидание . И на вопросы сколько еще ждать - не знаем, ваши бумажки снизу лежат, как очередь дойдет! При этом новые кладут сверху и сверху же и берут для выдачи!

Show business's response

Василиса Пупкина

Level 8 Local Expert

Хочу предостеречь физических лиц, кто планирует оформлять переезд через ТК ПЭК. Будьте внимательны, что когда вы оформляете заявку переезд из другого города, менеджеры ни слова не скажут о актах получения груза и их оформления, потому что экспедитор его просто не выдает, не ждет когда вы проверите ваш груз, менеджеры обещают только, что у вас будет время проверить и вы можете обратиться в пэк потом с претензией, если обнаружили скрытые повреждения груза. Вы пишите претензию, и вам отвечают, а где акт то, по которому пэк что то вам должен!!!!! Я звонила в Москву, общалась со специалистом , и на вопрос а почему акт то не дается, и почему вы об этом не сообщаете ничего, и тишина...... Они рекомендуют обратиться в суд. Люди добрые, не обращайтесь к ним пожалуйста!Обещали помочь, отправила все данные и тишина!!!!

Show business's response

Николай Пашков

Level 4 Local Expert

Я сегодня обратилась с запросом отправки груза , сотрудник Анастасия Хрякова отделение гор Краснодар ул . Ростовское шоссе , 2 окно , была изначально настроенно неприветливо , агрессивно даже . Мы оформляли документы , я уточнила где могу проверит адрес получателя , она начала на повышенном тонне говорить, я предупредила что не стоит так общаться , она покраснела и начала агрессивно реагировать. Хамка и невоспитанная . Кидала документы мои . Хочу чтобы вы разобрались в данной ситуации и приняли меры , провели беседу с сотрудником. Так как такое общение с клиентами не допустимо , если есть личные проблемы , не стоит их переносить на клиентов , которые обратились в вашу компанию . Считаю это неприемлемым!!!!

Show business's response

Александр Тушнолобов

Level 8 Local Expert

Ужас а не организация бизнеса ! Сначала нужно отстоять очередь с талоном , потом на выдаче ждать более 40 минут ! По возможности, выбирайте другую организации для перевозки груза .

Show business's response

Олеся Олеся

Level 4 Local Expert

Ужасная организация! Никогда не связывайтесь с ними и обходите стороной...! Груз пришёл в раздолбанном состоянии- коробки все с дырами, будто их кидали как вздумается, чемодан-отломана ручка, посуда вся в хлам! Много испортили имущества. Отказываются возмещать ущерб... Ужас, дикий ужас.. 😰

Show business's response

Марина Шевченко

Level 5 Local Expert

Почитала отзывы, думала о худшем. Но все прошло очень хорошо! По телефону уточнили, что можно подъехать с другой стороны по хорошей дороге, очереди ни где небыло, груз выдали быстро в отличном состоянии. Спасибо сотрудникам. Буду и впредь пользоваться услугами этой компании.

Show business's response

Николай Бараненко

Level 30 Local Expert

Сразу скажу, что спасибо ребятам на приемке грузов, привозил свой диван за 2 минуты до закрытия и они все приняли как нужно, единственно в таком случае нужно обязательно предвпрительно оформлять заказ на сайте или в приложении. Оплатить можете по приезду груза до адреса получателем. Оказалось дешевле чем Деловыми линиями. Снизил на одну звезду потому как без поллитра в первый приезд не разобраться где выдача а где прием груза.

Show business's response

Юрий Васильевич

Level 8 Local Expert

Хорошая транспортная компания, один минус только, не всегда быстро идёт выдача груза, отправка груза как то всегда быстро, а вот на получение бывает нужно постоять , так как очень много клиентов.

Show business's response

Инна Ватшурова

Level 9 Local Expert

В офисе хорошая обстановка для ожидания. Есть, где присесть, ожидая очередь. На складе конечно постоянно очередь. Долгое ожидание своего груза, по сравнению с другими ТК. Так как получаю мебельные фасады, для меня важна целостность груза. Пока качество упаковки радует. Хоть и были случаи боя груза, но редко. А вот проезд к транспортной, это целое приключение - когда уже сделают нормальную дорогу!

Show business's response

Вадим Старостин

Level 2 Local Expert

Не советую данную компанию. На сайте когда оформляешь заказ одна цена. А когда получаешь х2 становится. Кучу не нужных услуг включают, которые нигде не написаны как обязательные. Прежде чем связываться, хорошо подумайте.

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Как можно доставить груз до адреса, но за то чтобы его выгрузить из машины просить с клиента 9000 руб уточню не заносить в помещение а именно достать из машины! и плюс сама доставка вместо заявленных 16 вышла 19! Ужасно

Show business's response

Мария Борщун

Level 4 Local Expert

Прекрасное обслуживание менеджеров в офисе. Перевозка груза осуществлена в срок и груз приехал в целостности. Удобное обслуживание через систему выдачи талонов.

Show business's response

Андрей

Level 24 Local Expert

Хорошая транспортная компания. Местоположение ужасное, в дождливую погоду не заехать только на лодке заплывать. Иногда очень долго приходится ждать пока привезут груз. Один раз прождал 45 минут пока найдут моё сиденье, а потом с парнем( сотрудником) его еще опускал с высокого парапета потому что на каре не захотели объезжать. Постоянно пользуюсь во возможности услугами. И каждый раз что-то новенькое происходит.

Show business's response

Алексей Т

Level 8 Local Expert

На складе все хорошо , быстрое обслуживание , если задаешь вопрос , то получишь понятный , человеческий ответ ! Офис конечно другая ситуация , просто идите к терминалу и заполняйте квитанцию , терминал подвисает , если у сотрудниц пытаешься , что-то уточнить , получаешь "там все указано, не видите(" раньше отправлял на Круговой , там намного быстрее , спокойнее , и главное по человечески !

Show business's response

Денис Игнатов

Level 2 Local Expert

Данная транспортная компания максимально халатно относится к транспортировке грузов и сроком выполнения заказов, 9.04.24 груз был сформирован и отправлен из Краснодара в Армавир, ориентировочная дата доставки указана 13.04.24, по истечению срока компания поменяла даты сначала на 14.04 , затем на 16.04 и теперь уже на 18.04 , доставка на расстояние 300км в течении более 7 рабочих дней это халатность и наплевательское отношение, с учетом доп цены доставки в 2т.р (груз при этом составляет 8кг и малогабаритный), категорически не рекомендую связываться и работать с данной транспортной компанией

Show business's response

Евгений К.

Level 14 Local Expert

подстава, изза вашего кося сбоя, мой заказ завис и не можете выдать, а там акпп для авто, изза этого простой на сто, потеря денег

Show business's response

Alex A.

Level 14 Local Expert

Работа персонала при получении груза оставляет желать лучшего. Можно получить мятый груз, можно вместе с другим, чужим или своего недосчитаться!

Show business's response

Елена

Level 11 Local Expert

Никому не рекомендуем работать с этой компанией. Никому и никогда. Обманывают на все в размерах, вписывают упаковку товара которую ты не заказывал. Отправили нам груз, поставщик предварительно запалетил и упаковал. ПЭК дополнительно вписывает +3000 руб. за обрешетку груза, который и так упакован. И разбираемся до сих пор, им не интересно привезти груз - им интересно продать дополнительную упаковку. Больше мы с ними работать не будем и никому из наших партнеров не будем рекомендовать с ними работать

Show business's response

Дмитрий П

Level 16 Local Expert

Что я могу сказать. Доставка задерживается и переносится каждый день. Когда я получу свой заказ, никто не говорит. Сначала дата была указана 23.04.2024, затем 29, затем 30 апреля, звтем первое мая. Подъехать к самому пункту выдачи затруднительно, особенно после дождя. Промежуток дороги, отмеченный на карте, необходимо переплывать на барже, там даже камаз проезжает с трудом.

Show business's response

Nikita Konstantinov

Level 18 Local Expert

Отличная транспортная компания. Приезжал получать заказ отправленный из Питера. Заказ шел 5 дней, включая день отправки и день получения. Палета была с обрешёткой, что сохранило мой заказ в том виде, в котором он и был отправлен. Цена порадовала, ожидал раза в два дороже. Получение по СМС в течении 5 минут, без очередей. Оплатил через сообщение о приходе на склад для получения. Парковок для клиентов достаточно, работников на складе очень много, не создается очередей на выдаче. Получение по СМС вообще без очередей, в отдельную дверь. На мой взгляд - один из лучших сервисов по перевозке крупногабаритных отправлений!

Show business's response

Letuska

Level 5 Local Expert

Отказали в выдаче груза. При том, что в официальной группе во всю пишут, что груз забрать уже можно после технического сбоя.

Show business's response

Александра М.

Level 7 Local Expert

Заказала возврат 2 июля. Посылка до сих пор находится в Москве. На вопрос «почему» – ответа ни у кого нет. Затягивается обращение в суд по предмету, который должен быть возвращен. Каждый день срок доставки растёт на день, об этом никто не уведомляет. Каждый день начисляется платное хранение. На линии обозначают срок решения проблемы - неделя! Но деньги списывать за хранение - так это вовремя. Больше сюда не обращусь и другим не советую.

Show business's response

Виталий .

Level 4 Local Expert

Третий раз подряд доставка приезжает не правильно упакована. В связи с этим краска растеклась прямо по поддону. Заказана была в жёсткой упаковке. Коробки подписаны "вверх", желтыми наклейками обозначены " Хрупкая тара" И стрелки вверх. Но в целях экономии, сверхразумы коробки устанавливают боком, хотя это не допустимо. По итогу потеряны деньги, время, нервы и тд. Фото прикладываю. Выводы делать вам.

Show business's response

Pec

1564 reviews