PEC

Rating 4.3
626 ratings
Rate this place

221 review

Level 3 Local Expert
February 13
Хочу рассказать о необычайно прибыльной услуге ХОЛОСТОЙ ПРОГОН! Звонит мне оператор Мия для согласования времени доставки прошу с 17 до 18ч,но искусственныцй интеллект просит 4х часовое окно ,выбрали с 14до 18ч.Очень надеялась,что обратят внимание на время.На следующий день в 10ч утра звонит водитель и предлагает принять груз в 11.30!!! Конечно же нет! Звоню оператору,опять звоню водителю .....и в 13.31мин звонит мне транспортная компания и выставляет холостой прогон,кот я обязана оплатить! А доставка с 14 до18ч!!! Это как? На клиента наплевать! Возят как им удобно! Для чего ваше согласование? Совсем не клиентоориентированны! Мало того что окно 4х часовое,в субботу они грузы не доставляют,так еще и накручивают по собственному желанию! Я понимаю машина бы приехала на адрес можно выставить холостой прогон,но не забывайте ,что везде видеофиксация и охрана! ПО ФАКТУ ДОСТАВКИ НЕ БЫЛО,А ХОЛОСТОЙ ПРОГОН ВЫСТАВИЛИ РАНЬШЕ ВРЕМЕНИ ДОСТАВКИ! НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ГРУЗ ЭТОЙ НЕ ЧЕСТНОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
1
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Хороший удобный терминал, быстро принемают и отдают груз, удобно рядом с Берёзовой рощей
Level 15 Local Expert
August 28, 2024
Всё быстро, чётко. Операторы работают быстро. Расположены удобно около "Берёзовой рощи". Выдают груз быстро. Моя оценка 5. Рекомендую всем.
1
Level 18 Local Expert
January 27, 2024
Отличный офис и в центре города что очень удобно. Просторное теплое посещение, включая, место приема и выдачи. Вежливый персонал , быстрое обслуживание обслуживание.
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Девоченки менеджеры классные все объяснят, подскажут мне понравилось постоянно там обслуживаюсь ,желаю менеджерам других ТК брать пример с них
2
Level 2 Local Expert
February 22
Самое лучшее отделение в городе! Приветливый персонал, грузчики оказывают помощь, подсказывают как лучше отправить вещи, чтобы они дошли в целости и сохранности !
1
1
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
У ПЭКа в принципе везде все медленно. Но здесь… Люди как будто умирают, пока делают свою работу… Если я прихожу и вижу человека перед о мной, то можно спокойно отменять все дела, потому что ДВА ЧЕЛОВЕКА ОФОРМЛЯЮТ ПОЛ ЧАСА!!! И девушка потом супер долго что-то заполняет в документах, такое ощущение, что заново печатает всю накладную от руки. Ни в какой другой транспортной не видела таких проблем. Но вы единственные…
Level 15 Local Expert
September 1, 2023
Удобный терминал для выдачи небольших грузов. Типа СДЭКа и тому подобного... На этом плюсы закончились. Внутри электронная очередь, стойка на 5 или около того окон. Но! Сколько раз там был - работает один кассир (оператор) и всё "технологии" идут мимо - сидишь и ждёшь минут 2х а то и больше. В зале жара градусов 30... Кондиционера то ли нет, то ли не работает... В общем, колхоз "красный лапоть". Даже на Почте уже лучше условия и скорость.
1
Level 13 Local Expert
January 22, 2024
Одна из лучших транспортных компаний. Хороший сервис. Всем рекомендую. Очень приятные и выгодные цены.
Level 6 Local Expert
September 26, 2024
Отгрузка очень неудобная. Парковка под шлагбаумом. Две двери. Максимум можно сдать 2 коробки. Ближайший нормальный терминал слишком далеко. Надеемся что в скором времени откроется большой терминал в этом районе. Тогда возобновим работу с данной ТК
Level 3 Local Expert
February 17
Хорошие цены, всё целое привозят без косяков!
1
1
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Отвратительный филиал. Привезла груз для доставки на МП. С таким недовольным лицом встретили, как будто девушка на себе его должна была везти. Информацию по доставке заполнила не верно, из за чего возникли проблемы с доставкой. Не рекомендую!!!!
2
1
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
Руководители фирмы ПЭК, объясните своим сотрудникам, что ТМЦ выдаются или по доверенности + паспорт, или руководителю с печатью!!! Так было всегда. Формально у директора можно просить паспорт, удостоверяющий личность, но если есть печать ни у кого не возникает вопросов. Так что 1 звезда за формализм.
1
1
Level 11 Local Expert
January 27, 2024
Всё чётко и в срок,посылка целая и это радует т.к упаковка обычная плёнка,на выдачи без задержки,рекомендую
2
Level 12 Local Expert
January 18, 2023
Отправили посылку в декабре, срок доставки был до нового года. Сегодня уже 18 январе, посылки не доставлены. Первый звонок был, что однв посылка порвалась ииприедут составлять опись. Накануне перед лоставкой потеряли одну посылку, потом нашли назначили дату доставки. Позвонили накануне и сказали что все потеряли. Потом нашли и опять потеряли. Страховку оплачивать не хотят, возвращать оплату за доставку не ходят. Поэтому вывод один, идите к конкурентам. Если нет вариантов, то не вносите предоплату, только по факту доставки. Была ситуация что привезли но поднимать не стали, хотя подъем оплачен. А так не поднимаешь, нет оплаты.
1
Level 5 Local Expert
March 15, 2024
Спасибо компании ПЭК и ее сотрудникам за отличную работу и чуткое отношение к клиентам!
2
Level 5 Local Expert
July 24, 2024
Расположение-5; обслуживание-4; расценки -4. Скорость решения проблем-1!!!
1
Level 20 Local Expert
February 12, 2024
Хорошая транспортная, иногда пользуюсь услугами. В принципе всё устраивает
Level 19 Local Expert
November 16, 2023
ПЭКом пользуюсь часто. В этом месте был дважды и оба раза быстро и без толпы! Мне понравилось! Только с доставками касячат постоянно!
Level 21 Local Expert
September 4, 2023
Хорошая транспортная компания. Порадовало наличие парковки, хоть и ограниченной по времени
9
Level 9 Local Expert
October 18, 2024
Быстро и четко!
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
Компания медлительная получать на складе долго, груз теряют не хотят работать , ответа не получишь, навязывают страховку. не рекомендую
4
Level 5 Local Expert
July 1, 2022
Если вы на авто то в конце улице езжайте к КПП возле шлагбаума. Там пост охраны, вам выдадут пропуск на въезд. Если пешком то взод на территорию осуществляется через здание рядом. Вход там где крыльцо рядом со столовой. Нужно будет подойти к охране с документами удостоверяющими личности для оформления прохода на территорию складов.
1
Level 5 Local Expert
February 17, 2023
Отличная компания часто пользуюсь услугами, всегда всё всрок и за адекватные деньги!
1
Level 8 Local Expert
October 13, 2023
Всё оперативно и качественно приятно работать
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Мне очень понравилось отношение сотрудников к клиентам ТК. Спасибо что вы еcть.
2
1
Level 7 Local Expert
April 3, 2022
Давно хотела написать о том, что в пэк г. Новосибирска, а наверное и везде одинаково, скорее всего один сайт. На сайте есть всё, за исключением возможности написать заявление, например, на возврат, или на плохое качество доставки. Мне в декабре 2021г с горем пополам доставлен груз из Москвы, был мебельный гарнитур. К сожалению, заказала и доставку груза до квартиры. При доставке был неполный комплект, оператор ПЭК (непонятно из какого города) посоветовала отказаться от доставки. Грузчики увезли, при возврате у них всккрылись коробки, поцарапали, откололи, т.е. испортили. Впоследствии сама забрала груз со склада с другими людьми. При осмотре сами сотрудники зафотографировали испорченные детали, составили акт. В итоге по советам сотрудников ПЭКа, и какого-то оператора по телефону, составила акт, с документами отправила с горем пополам в ПЭК для проверки и решения. И всё... Больше связи нет никакой. Есть какие-то обращения по интернету, но там о чем угодно, только не о том, что с моим заявлением. Просила я честно 50 процентов стоимости испорченного шкафа около 17тр, Какого то почтового Эл.адреса для жалобы тоже нет. В итоге до сих пор не известно что с моим заявлением. Пишу для того, чтобы сказать, что ни в коем случае не берите у них грузчиков для доставки на адрес. Никакой ответственности. Да и в целом, насколько я понимаю, ПЭК не отвечает за сам груз, хотя страховку оплачиваешь.
3
Level 6 Local Expert
April 21, 2023
Поставил 5 за организацию парковки. Можно в любое время припарковаться для получения груза без проблем.
Level 11 Local Expert
October 20, 2024
Все хорошо
Level 10 Local Expert
November 14, 2023
Отличный филиал. Приемка и выдача на высоте
Level 9 Local Expert
July 8, 2023
Информируйте, пожалуйста, сотрудников горячей линии об актуальном режиме работы и приёме груза!
1
Level 7 Local Expert
December 10, 2021
Очень благодарна всем сотрудникам. Годами пользуюсь этим отделением, меня многие уже знают. Отличное отношение. Довозят самые сложные грузы в целости.
3
Level 6 Local Expert
April 29, 2024
Я был там мне понравилось
3
Level 12 Local Expert
October 1, 2023
Быстро, и оперативно. Груз пришел раньше.
Level 7 Local Expert
November 8, 2021
Прекрасная компания,все делают четко и быстро я сейчас работаю на против этой компании бывал там раз но ираза хватило обращайтесь к ним непожелеете.
2
1
Level 7 Local Expert
February 8, 2024
Всё хорошо и быстро.
2
Level 8 Local Expert
July 7, 2022
Быстро принимают и выдают груз, удобно что работают до 20:00, но есть ограничения по весу сдаваемого груза - только 32 кг.
1
May 25, 2020
Рекомендую филиал по адресу г. Новосибирск, Планетная,30 к 2а для людей, которые отправляют небольшой груз . 1. Удобный подъезд с достаточным количеством парковочных мест. 2.Практически в режиме одного окна оформление, по сравнению с филиалом на Большой и Озерной ,где сдача груза и оформление находится в разных помещениях, что обьяснимо, тк там целые фуры грузятся. ИЗ ПЛЮСОВ ТК ПЭК : 1. Получатель получает СМС уведомление сразу по оформлении заказа и может так же отследить передвижение груза. 2.Достаточно доступные цены по сравнению с другими ТК. 3. Есть курьерская доставка.
2
2
Level 25 Local Expert
February 1, 2023
Быстро принимают и быстро доставляют!И все в сохранности!
Level 3 Local Expert
April 25, 2022
Груз доставили даже раньше, чем было указано на сайте. Всё отлично. Поставила бы 5 звёзд, если бы не нервный молодой человек на выдаче.
1
Level 10 Local Expert
October 31, 2021
Была там 2 раза, в разное время. Ниразу не попала в очередь, все быстро, оперативно. Все с хорошим настроением, никто не назамил, не нагрубил.
Level 9 Local Expert
January 9, 2023
Нормальная доставка. Практически не опаздывают и то по минимуму день-два максимум.
Level 10 Local Expert
September 9, 2020
В офисе все замечательно и операторы и работники склада. НО! НО! работа самой компании меня разочаровала. Почему то груз из трех мест(небольших, объем не более 0.3 Куба) разгрудаетчя на разных складах. В итоге чтобы получить груз в полном объёме и на одном складе мне пришлось потратить кучу нервов и времени. Ах да, еше и создать претензию. На которую мне так никто и не ответил. Вобщем ставлю одну звезду и только за сам момент выдачи заказа
3
2
Level 6 Local Expert
March 20, 2021
Здравствуйте. 4 день, не могут доставить груз до адреса, то я не подхожу к телефону (хотя звонков не было), то до экспедитора не дозвониться, то оказывается, моего товара и моей фамилии не числится в базе у них. Ужасная компания. Не рекомендую!!!! (( Не известно привезут ли товар? Даже если и доставят, то через сколько? И в каком виде? И нужен ли он мне будет тогда? Вообщем печально(
3
1
Level 5 Local Expert
April 28, 2023
Груз получен быстро. Все отлично
Level 13 Local Expert
June 27, 2022
Пользуюсь постоянно услугами данной компании пока все отлично, надеюсь и дальше будет так же!
1
1
Level 3 Local Expert
March 26, 2023
Самая позорная тк в мире. Никогда больше не воспользуюсь их услугами.
4
1
Level 3 Local Expert
January 25, 2022
Отправили груз через 12 дней после намеченого срока , сумма выросла почти в 2 раза ,оператор ничего не знает ссылается на других работников
1
1
Level 7 Local Expert
March 20, 2021
Очередей практически не бывает на оформление. Девушки все документы готовят быстро, на вопросы отвечают. Зато на выдаче кладовщик никогда не здоровается, хотя в качестве вежливого жеста мог бы. А на приемке наоборот, все подскажут, что и как правильно сделать, во что упаковать и тд.
3
Level 19 Local Expert
December 7, 2022
Удобно подъехать, и выехать, быстро получил , поехал