Обслуживание на отлично! Отправляла несколько раз груз этой компанией, всё очень хорошо. Быстро на складе приняли , упаковали. В офисе на оформлении всё вежливо и быстро оформили , всё пояснили. Доставка быстрая, стоимость перевозки не высокая по сравнению с другими транспортными компаниями. Я всем рекомендую пользоваться этой компанией!
1
Show business's response
Оля Шипулина
Level 2 Local Expert
November 30
Просто ужасная контора…
Заказывали деталь для машины, время доставки было указано до 29.11.2024,в пунк выдачи деталь пришла 28.11,допом была организована доставка до дома на 29.11через эту же организацию. Без обьяснения причины доставку перенесли на 4.12( об этом мы кстати узнали при звонке когда не дождались деталь в день получения)… договорились что заберем деталь самостоятельно(крупногоборит)так как нужно срочно! 2РАЗА уточнили работает ли пункт в субботу…и вот тадам доставка оплачена, газель на месте, а пунк по техническим причинам закрыт!!! На горячей линии девушка раз 20 повторила «ну форсмажеееррр, приезжайте в понедельник» на вопрос почему не предупредили утром отвечает что они не знали и не знают почему не работает пункт. Просто отвратительная работа!
Испорченное настроение, сдвиг всех сроков и минус 10000 за доп.доставку. Отлично ребята работайте в том же духе!
Show business's response
Oleg Shapuro
Level 25 Local Expert
December 25
Хуже заведения я не встречал! Никто ничего не знает, и никто ничего делать не хочет! Счёт на оплату просил выставить неделю! Как итог насчитали хранение! С печатью товар не отпускают требуют доверенность к печати. На загрузке отвратное отношение к товару! Не однократно товар воровали из мешков! На советую эту контору!
1
3
Show business's response
Анна
Level 2 Local Expert
December 26
Доставили груз быстро и в целости .Вежливые девочки на приемки документов , сотрудники склада помогли погрузить груз .Рекомендую !
1
Show business's response
Евгения М.
Level 2 Local Expert
November 19
Ужасная транспортная компания. Некомпетентные сотрудники, грузчики пьяные, оформить сразу правильно документы не могут. Нужно еще побегать и поругаться, чтоб оформили доставку правильно.
2
2
Show business's response
Фаррахов Ильнур
Level 14 Local Expert
February 11
В начале был раздосадован! Приехал на такси, груз выгрузил возле офиса( а надо было сразу на склад).
Захожу в офис: узнаю что электричество вырубили и когда точно дадут не понятно!
А ведь до выезда пытался найти номер телефона, чтобы позвонить и узнать. Действующий номер не нашёл - есть БОТ который грузит вопросами.
Реально был злой!
На складе парни оказались отзывчивые и понимающие: оставил груз на складе. Девушки в офисе разрешили посидеть с ними в ожидании.
В итоге: через пол часа электричество подали и я решил всё вопросы.
Был бы номер телефона в доступе, не было бы нервоза!
Show business's response
Роман Роман
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Отличная транспортная компания много раз отправлял все понравилось быстро и удобно хороший подъезд вежливые девочки оформляют все быстро👍 Очень доволен буду обращаться
3
Show business's response
Артём У.
Level 4 Local Expert
September 24
Оформлял доставку на 18.09.2024. Звонила девушка, согласовывала товары на доставку. Все подтверждено было. В итоге 18.09 из трех позиций в доставке приехало две. О том, что едет только две позиции я узнал от водителя. Никто со мной не связывался ни до, ни после доставки. Сказали, что шкаф (5899 5257 3507) на складе просто не нашли, извините. Хотя доставку подтверждали. Логист Елена сообщила, что не знает как так получилось. Ничего сказать она мне так и не смогла. Составив обращение по отсутствию товара в дату доставки, мне пришел ответ, что нарушений со стороны компании не обнаружено. Вот и думайте теперь, когда будете оформлять через эту контору доставку. Позиция такая, что «моя хата с краю, ничего не знаю». А куда делся шкаф они тоже не знают. В дополнение добавлю, что доставку оформлял в комнату. В итоге всё, что приехало поднимал сам вместе с водителем, так как грузчиков не было. Сервис одним словом отвратительный!
1
1
Show business's response
Артем Гончаров
Level 3 Local Expert
December 26
Топ, все быстро и четко. Обязательные ребята. Ни первый раз пользуюсь их сервисом
1
Show business's response
Татьяна Перелыгина
Level 2 Local Expert
April 2
Сказать что ужасная ТК, это ничего не сказать, мало того что товар доставили не во время, так я ещё приехала к 9:00 чтоб получить свой заказ, учитывала время, чтоб успеть самой на работу, но девушка которая оформляет документы, поспешила на работу и пришла только в 9:10, пока загрузился компьютер, в итоге я вышла в 9:28. График работы с 9:00,поэтому в 9:00 я считаю что рабочее место должно быть подготовлено к работе.
2
1
Show business's response
Матвей К
Level 4 Local Expert
August 17
Пользовался компанией ПЭК первый раз , ничего плохого сказать не могу , груз пришел на день раньше срока , груз целый , все супер 👍
Show business's response
Светлана Подлубошникова
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Звезду только за упакованный груз. Сама компания и люди в ней работающие оставляют желать лучшего. При доставке груза сотрудник компании оскорбил работников учебного заведения, потом выбросил кучу мусора (не имеющего отношения к доставленному грузу) из машины перед центральным входом и уехал. Этот сотрудник компании ПЭК был похож на цепного пса, готового всех порвать. На жалобу, оператор, обещал что отреагируют в течении часа. Но, увы. Обходите стороной эту компанию. Послу общения с ними остался жуткий негатив. ПОЗОР КОМПАНИЯ ПЭК за ваших работников
4
4
Show business's response
Сергей Шерстнев
Level 13 Local Expert
October 6, 2023
Ребятам на складе огромная благодарность, получал колеса новые, радиус 20, помогли погрузить колеса в машину, так же потом другие отправлял, так же помогли выгрузить, всё быстро, чётко. В офисе то же всё быстро оформил. Благодарю!
5
Show business's response
romzeslut@mail.ru
Level 13 Local Expert
June 18
Заказал запчасти на прицеп с Набережных Челнов в Новомосковск Тульской области, всё пришло в срок как было заявлено 7 календарных дней, трек отслеживался, сумма за 94 кг адекватная 2650р
1
Show business's response
Магомед Гасанов
Level 4 Local Expert
November 5
Обслуживание, персонал и расположение. Всё хорошо.
1
Макино
Level 8 Local Expert
April 6
Заказывал резину через эту компанию все прошло хорошо
Но глючит иногда система оплаты через карту
Лучше иметь при себе наличку для оплаты груза
Но в целом доволен
1
Show business's response
татьяна золотарёва
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Пользовались, тк пэк ,несколько раз. Остались разные впечатления. От очень негативных до положительных. Один раз,отправили из Нижнего нам запчасти, почему-то до нас они сделали круг через всю Россию и пришли вместо 6 мая 16. Другой раз, две доставки из одного города с разницей в две недели стоили 1- 800р. 2- 1200, что это было не понятно? Несколько раз всё было замечательно - быстро , дёшево . Почему нет не каких бумаг( накладных), забирайте- спасибо , досвидания.
3
1
Show business's response
Юрий Алыков
Level 8 Local Expert
December 23
Молодцы ребята, Артем на приемке и выдаче груза отличный сотрудник.
2
Show business's response
Артём А.
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Работаю с ним с нового года,очень хорошая компания,работники вежливые,общительные,цены приемлимые,доставки быстрые,товар приходит целым и не вредимым,всем советую
4
2
Show business's response
Юрий Д.
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Заказывал перевозку атомобильной двери. При отправке дверь была в идеальном состоянии. При получении обнаружено, что угол двери замят. На что сотрудники сказали, что такое возможно при транспортировке, хотя специально была заказана паллетная обвязка. В результате была написана претензия, но ответ на неё так и не поступил.
2
1
Show business's response
Магазин Эгоист
Level 9 Local Expert
June 17
Отличная компания! Но не хватает WI FI для удобства клиентов. Поскольку интернета и связи нет в этом месте
1
Show business's response
ВСЕКРАН
Level 11 Local Expert
October 3, 2023
К самому пункту выдачи и процедуре получения, претензий нет. Однако сама доставка это мрак. Заказ адресованый в Новомосковск, прибыл в Тулу., оттуда ( за мои деньги) в Москву и уже потом в Новомосковск. Буду и дальше не пользоваться услугами ПЭК
2
Show business's response
Сергей К.
Level 2 Local Expert
December 27, 2023
Спасибо огромное колективу пёк Новомосковск за отличное обслуживание и позитивное настроение
2
Show business's response
Павел Тихонов
Level 4 Local Expert
January 3
Привезли раньше назначенного времени . Удобно добираться персонал хороший. Спасибо.
2
1
Show business's response
Сергей Антонов
Level 15 Local Expert
April 17
Самая плохая доставка. Груз доставляли двумя доставки с интервалом в неделю. Не рекомендую, если дороги вам ваши нервы.
4
Show business's response
Николай Карташов
Level 3 Local Expert
April 3, 2023
Раз на раз не приходится, но уже раза три-четыре всё прошло гладко и без косяков. Габаритные грузы доставили в целости и сохранности. Правда обрешётка не всегда нормально сделана, но самое главное, что ничего не поломалось и пришел груз в первозданном виде.
5
1
Show business's response
so-tehno-1
Level 4 Local Expert
February 13, 2023
Добрый день. Самый УЖАСНЫЙ филиал ТК ПЭК, с которым приходилось работать.
Отправили груз 02.02.23 до адреса в г. Екатеринбург. Счёт на оплату выставили только 13.02.23.Просто ЗАБЫЛИ!
06.02.23 заказали забор груза с адреса в г. Новомосковск. По факту забрали только 09.02.23.Обьяснили, что у них работает только одна машина, которая попала в аварию!
Один плюс-постоянно извиняются!
4
5
Show business's response
Филатов
Level 11 Local Expert
July 4, 2023
Всё бы хорошо, но долго груз едет из Москвы. Если груз отправлен с севера Москвы, то может быть в пути аж 6-7 дней. Это большой минус. Сам пункт в Новомосковске работает хорошо, весь персонал приветлевый.
2
Show business's response
ООО "Прогресс"
Level 2 Local Expert
June 23, 2023
Компания сплошной обман.
товар испортили, страховка в этом случае не работает. приходиться ждать и постоянно звонить для разбирательств.
Однажды потеряли конверт, не смогли доставить его. Потом нашли на складе- в итоге время доставки конверта составило 1.5 месяца.
ПО ВОЗМОЖНОСТИ ИЗБЕГАЙТЕ РАБОТУ с пэком.
3
2
Show business's response
Андрей У.
Level 5 Local Expert
May 2
Доставили быстро, единственное продавец не тот авто двигатель прислал и не выходит на связь
Show business's response
Антон К-в
Level 15 Local Expert
February 12, 2023
Прежде чем попасть на территорию, нужно долго сигналить у шлагбаума, потом выходит женщина с недовольным лицом, спрашивает куда надо, потом она открывает деревянный шлагбаум на 45 градусов и ты думаешь упадёт он на крышу или нет. После опять квест, где находится офис, ну а потом склад сбоку. Побольше бы понятных стрелок и обозначений.
4
6
Show business's response
тимур валидов
Level 7 Local Expert
October 22
Очень удобно и быстро !
1
Show business's response
Антон С.
Level 5 Local Expert
March 6
Всегда очень долгое ожидание,оформление,имейте запас по времени 30 минут если приезжаете сюда.
Show business's response
Инкогнито 7399
Level 2 Local Expert
March 24, 2023
Ужасная компания, груз был поврежден, сотрудники не знали как правильно оформить порчу груза, вводили в заблуждения. После двух месяцев рассмотрения моего заявления было отказано.В итоге куча нервов потрачено, за свой косяк компания не отвечает. Делайте выводы.
4
5
Show business's response
Константин Карпов
Level 8 Local Expert
December 29, 2023
Отличное отделение, замечательный персонал. Быстро отправили груз!!!
2
Show business's response
Сергей М.
Level 2 Local Expert
November 30, 2022
Это ужас,а не перевозка.С Уссурийска до Новомосковска заказ добрался за 12 дней на склад.Заранее оплатил доставку до адреса,расстояние 7 км.Третий день отговорки,то не успевают,то проблемы с машиной или водителем,а я по вине этих товарищей вынужден с работы эти три дня отпрашиваться. Такие конторы закрывать надо,если не умеют или не хотят работать.
8
3
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
February 3, 2023
Отвратительная транспортная компания! Заказ приехал, доставка оплачена - груз не везут 2 дня, даже не звонят! -ОЖИДАЙТЕ ЗВОНОК СПЕЦИАЛИСТА! Информирование на сайте отвратительное, не понятно где конкретно находится груз, номера отправлений отвратительно длинные! Не рекомендую!!!
4
3
Show business's response
Вячеслав
Level 15 Local Expert
June 9, 2023
Уже писал отзыв. Исключительно негативно. Не рекомендую пользоваться данной компашкой(в нашем городе). Даже указатель, где еаходится склад, нормально организовать не могут!
3
3
Show business's response
Владимир ДезМастер
Level 6 Local Expert
January 16, 2023
Заказал доставку 300 км, шла болше двух недель, после пытался отправить груз на пару кг, цену заломили в два раза выше остальных тк, плюс что получать что отправлять, надо в офис на второй этаж, потом на склад еще, в общем, приезжайте делайте выводы сами, лично для меня не по каким критериям не подходит
5
3
Show business's response
Светлана К.
Level 13 Local Expert
June 8
Не понравилось. Дорога разбита, грузиться не удобно. СМС не пришло.
Show business's response
Егор Глимаков
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
Быстрая доставка
Остался доволен обслуживанием этой компании
Рекомендую
4
Show business's response
Алексей Лебединский
Level 9 Local Expert
December 2, 2023
Наконец-то открылись в нашем городе. Надежный перевозчик! Недорогой.
1
1
Show business's response
Ольга Ч.
Level 7 Local Expert
March 24, 2023
Быстрая, удобная доставка, вежливый персонал. Очень приятные цены. Рекомендую.
7
1
Show business's response
Наталья Nоva
Level 6 Local Expert
April 6, 2023
Без очереди,быстро и качественно перевезли. По цене тоже всё норм,в отличии от Деловых линий.
4
1
Show business's response
Денис С
Level 7 Local Expert
April 9
Всё отлично. Обслуживание впорядке
Show business's response
ПОДШИПНИКИ- НОВОМОСКОВСК
Level 17 Local Expert
January 23, 2023
Крайне удобное расположение))! Грамотные и приятные сотрудники. Комфортное получение.
5
5
Show business's response
ИП "Фадеева Е.В."
Level 8 Local Expert
February 19, 2023
Очень страшно входить в здание где выписывают груз на выдаче ужасная лестница можно сломать ноги неужели нельзя найти приличное заведение для компании с таким именем
7
3
Show business's response
Елена Кобилицкая
Level 10 Local Expert
September 28, 2023
Девочки быстро оформляют документы,всегда чисто
2
Show business's response
Serega
Level 6 Local Expert
March 31, 2023
Очень и очень дорогая цена за доставку,не рекомендую,обратитесь лучше в другие транспортные компании!👎
3
7
Show business's response
Evgeniy Vitek
Level 6 Local Expert
March 7, 2023
Отличная компания!Отличный коллектив!Сдача груза,оформление документов происходит очень быстро!