Pec

4.2

458 ratings

Rate this place

Александр Дюкин

Level 10 Local Expert

Очень дорогая компания, стали гнуть цены , велосипед б/у отправили с Екатеринбурга до Новосибирска за 8880 рублей, включили сюда какую-то упаковку, хотя я просил отказаться от упаковки, не дали отказаться. Добавили в плату якобы какую-то перевозку со склада на склад. Пора искать более выгодную транспортную компанию, с удобным сервисом

Show business's response

Елена В.

Level 9 Local Expert

Неплохая транспортная компания, НО очень просто цена может быть увеличена в 1,5 раза, когда груз уже забрали (вес, объем и прочие исходные данные для оценки стоимости перевозки соответствовали предварительной заявке). Просто кто то на складе решил, что груз хрупкий и требуется дополнительная упаковка и поэтому так выросла стоимость (груз - крупногабаритные резиновые плиты, упакованные на палеты стяжками и пленкой). Обращения к менеджерам ничего не дали, груз уже в пути. Знала бы что так цена увеличится, отправила бы Деловыми, у них в итоге дешевле было бы и быстрее. Таким образом, заработав нас на 50 тыс руб, ПЭК потерял лояльного клиента, своим клиентам также дам рекомендации, что бы ПЭК больше не заказывали.

Show business's response

Иван Иванов

Level 4 Local Expert

Неплохая транспортная компания, никогда не было проблем с целостностью посылок, на складе выдают максимально быстро, знают что где у них лежит. Но есть не мало отрицательных моментов. Для новых людей трудно найти офис, никакой вывески нет, не маленькой расстояние между офисом и складом. Для отправки ужасные терминалы для заполнения данных Сотрудники на выдаче отвечают на телефонные звонки, что иногда сильно задерживает физическую очередь.

Show business's response

Лиетта Ф.

Level 3 Local Expert

Получила груз в транспортной компании — всё отлично! Оформление документов заняло всего несколько минут, сотрудники были вежливы и оперативно помогли с проверкой содержимого. Груз прибыл в целости и сохранности, упаковка не повреждена. Очень довольна сервисом, рекомендую эту транспортную компанию всем, кому нужно быстро и надежно доставить товары.

Show business's response

Андрей С.

Level 3 Local Expert

Было получение груза (1399 6434 3131) выбрал это отделение, так как оно было ближе всего и совсем не прогадал. Переодически езжу за грузами в разные ТК, но тут все было настолько быстро. Все получение заняло буквально 5-10 минут. Народу мало, оформление и получение без очереди. Теперь всех кто мне отправляет буду просить обязательно пользоваться ПЭК!

Show business's response

Алексей Медведев

Level 4 Local Expert

Как закрыли пэк на титова тут вечные очереди на прием груза!!! Сделайте несколько приемщиков!!! Надо отправить мелочь, один груз. Ждешь пока три газели разгрузятся.в каждой куча поддонов мелких грузов... убил час времени, и уехал, не отправив груз Будем клиентам рекомендовать другие компании. И прощаться с ПЭКом, день убить в очереди в мои планы не входит, на мнооо хуже Почты. Ад какой то... приемщик спит на ходу...

Show business's response

Михаил

Level 14 Local Expert

Съездил в первый и в последний раз. 1) Нет вывески офиса, проблемно искать! 2) Очень долгое оформление документов через глючный терминал с ужасной клавиатурой, в других ТК оформляют люди в три раза быстрее. 3) максимально неудобный режим работы (до 18:00) 4) Отсутствует связь со складом, при отправке говорят что есть пункт выдачи в нужном мне городе, в офисе говорят что нет никаких пунктов выдачи в данном направлении, в итоге как собачка ездишь туда-сюда, т.к. офис от склада далеко.

Show business's response

Marina Vishnyakova

Level 3 Local Expert

Обратилась в данную компанию для перевозки вещей в связи с переездом. Упаковку груза сделали очень качественную, при перевозке ничего не повредилось. Также хочу оценить сроки перевозки, груз доставили раньше планируемой даты

Show business's response

Саня В санях

Level 6 Local Expert

На складе всё быстро и качественно, офис совсем не найдёшь + терминал в офисе- сам всё заполняешь, для новичков мука, хотя был там раза 3 теперь как рыба в воде, но кто первый раз едет оценка 3 из 5

Show business's response

Денис Чарин

Level 2 Local Expert

2 года с пэк Контроль отправок в личном кабинете лучше, чем у других По работе с маркетплейсами советую. Забирают отвозят в дату и время авизы попадают. Ничего плохого сказать не могу С обьемом не обманывают

Show business's response

Евгений Никитин

Level 4 Local Expert

Нет вывески, лишь бумагу повесили «ищите там» Нет оплаты по QR, сотрудник сказала, не целесообразно тк она тут редко работает Переместили груз без документов сопроводительных, спасибо за скан Спасибо за бота который оповещает о поступлении заказа

Show business's response

Анастасия Поваренных

Level 4 Local Expert

Качественное и быстрое обслуживание. Отправляла груз, показали как правильно оформить на терминале , все очень вежливо! В следующий раз пойду сюда же!

Show business's response

Николай Степанов

Level 7 Local Expert

Да нормальная обычная компания, всё доставили как и писали даже быстрее на 1 день. Быстро выдали дали проверить и я поехал. Ничего необычного.

Show business's response

Дарья

Level 3 Local Expert

Моя любимая компания, все пришло вовремя, целое. Всегда рада снова вернуться к услугам ПЭК-а. Персонал отзывчивый и вежливый, быстро все получила, спасибо большое!!!

Show business's response

Ксения Русинова

Level 5 Local Expert

Заказывала посылку из другого города, получила быстро и без очередей, помогли все аккуратно сложить, сотрудники очень вежливые и отзывчивые.

Show business's response

Rv.sheshenin

Level 4 Local Expert

Отвратительная контора, мелкую деталь привезли в огромной коробке и содрали денег в 4 раза больше реальной стоимости доставки такого груза. Чтоб получить груз пришлось потратить не мало нервов, потому как паспорт для них не документ - этим бюрократам нужен код из смс. В итоге ездил в этот дивный пункт дважды чтоб получить один груз. Никогда больше ничего ПЭК не доверю перевозить. Гнилая контора. Полностью некомпетентны в вопросах перевозки. На складе врут что ценник у них самый низкий. Операторы тех поддержки считают что такая перевозка груза норма и ничего страшного нет что груз по коробке болтается все 2000км. На претензии ответа не получил.

Show business's response

Алексей Гусев

Level 7 Local Expert

Получал груз на Норильской, девочки в офисе быстро оформили, парни на складе быстро нашли груз, помогли загрузить в машину.

Show business's response

Евгений Быков

Level 10 Local Expert

Отправлял посылку в Челябинск, быстро сдал, оформили быстро, прибыло все в срок и в полном порядке. Советую .

Show business's response

Владос

Level 13 Local Expert

Просто максимально отвратительно!!! Ожидание для отправки от 40 минут!!! Склад не пойми где,вывесок нет,офис в одном месте находится,так же ни вывесок ни указателей!!! Максимально отвратительное место!!! Не рекомендую! Самая плохая транспортная, тупые терминалы и сотрудники хамоватые!!

Show business's response

Aleksei Gr☆chёv

Level 10 Local Expert

На май 25 год _ клиентов на весовой мало_очередь есть_то программа глючит_ либо кто то спит а служба идёт, в офисе народу нет совсем_терминалы на входе ( самому необходимо данные внести) интерфейс не очень удобный, персонал вежливый при необходимости подсказывает.

Show business's response

Таня К.

Level 2 Local Expert

Худшая доставка. При отправке дата получения одна. Перезванивали два раза, переносили доставку на адрес НА НЕДЕЛЮ два раза. В итоге где там будет мой хоупкий груз эти две недели... одному пэку известно. Может еще на 3 года перенесут. На горячей линии обвинили, что я сама не уточнила сроки. Зачем вы их пишите тогда, если их надо уточнять еще сто раз, перепроверять. Как мне об этом узнать надо было? К Шэпсу обратиться?

Show business's response

Михаил Н.

Level 5 Local Expert

Абсолютно не функциональное приложение, постоянно виснущий сайт, операторы которым проще закрыть обращение, нежели решать проблему клиента, от слова совсем нет никакой клиентоориентированности. Больше никогда не буду пользоваться этой ущербистикой

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Достачно быстро обслужили Хотя было много народу Оператор сработал что надо Грузчики помогли загрузить

Show business's response

Дмитрий В.

Level 7 Local Expert

Работают отлично за исключением если не отправлять за границу. Если все таки решились то будьте говтовы если у вас огромное количество товара, к огромной бумажной волоките

Show business's response

Сергей К.

Level 6 Local Expert

Продуктивно, стабильно, профессионально. Регулярно отправляю посылки с данного пункта. Очень удобно, и оперативно.

Show business's response

Валерия Бочканова

Level 3 Local Expert

Была сегодня, все оперативно оформили и упаковали, была небольшая очередь, но быстро двигалась

Show business's response

Алексей П.

Level 4 Local Expert

Самый стрёмный филиал. 1. Офис не знаешь - не найдешь. Ни вывески ни указателя. 2. Склад - медленнее работы не видел, ходят как в штаны наложили. 3. Постоянно что то "сломано и когда починят неизвестно".

Show business's response

Владимир Комаров

Level 23 Local Expert

Отправлял личные вещи из Екб в Крым, дважды. Из плюсов: удобная парковка, сравнительно доступная стоимость, быстро доставили, уведомление приходят на СМС. Из минусов: сперва здаешь вещи, оформляешь, а после только узнаешь стоимость услуги и отказаться весьма затруднительно; самостоятельно на терминале после сдачи груза оформляешь заявку, что не очень удобно и понятно. Я бы рекомендовал эту компанию и её услуги.

Show business's response

Денис Ренкас

Level 6 Local Expert

Очень странный график работы, приехал с другого города забрать груз зашёл в офис ровно18.00, девшка оператор такая я кассу закрыла все извените, а то что я приехал на оплаченой грузовой машине пофиг ее, прошу руковолство обратить внимание что все нормальные люди в будни работают минимум до 19 и время на то чтобы добраться до вас! Крайне не доволен!!

Show business's response

денис минхазов

Level 12 Local Expert

Отличный офис! Оооочень редко скапливается очередь более 2 человек. 2 терминала для заполнения накладных. Всё быстро и легко. Сдать и получить груз также очень просто и быстро. Очереди это скорее редкость, чем закономерность. Грузы доставляются в срок. Никогда не было претензий.

Show business's response

Андрей Решетников

Level 10 Local Expert

хороший пункт . ребята работают быстро и качественно. Особенно хочется поблагодарить Сергея З. проффесианал, все объяснил и помог. всем советую. Местоположение удобное. Есть столовая

Show business's response

Ольга Задорожная

Level 3 Local Expert

Отправляла груз в Тюмень, все дошло нормально, претензий нет. Цена порадовала, в других компаниях дороже.

Show business's response

Марина

Level 4 Local Expert

Очереди не было, груз выдали быстро, помогли погрузить.

Show business's response

Владимир Баженов

Level 3 Local Expert

Получал груз долго из-за того, что пришлось ждать своей очереди, но в целом доставили в срок и груз прибыл без повреждений. Оценю работу компании на 5.

Show business's response

Кристина Ю.

Level 6 Local Expert

Оформлен груз на 1,5 млн Два дня не связывается отдел логистики. Горячая линия указана везде, но ни один оператор не может дать информацию где водитель, кто из водителей ответственный по маршрутному листу за груз, во сколько прибудет груз итд Так же сам оператор не может связать с отделом логистики-не получается.вот ответ Дали 4 номера водителя, ни один не отвечает 8 операторов не могут разобраться с элементарной проблемой предоставить информацию заказчику когда же все таки мы получим груз , неизвестно 😂отличная компания Самые забавные ответы -я незнаю как связаться с водителем -я незнаю номер Юр. Отдела -извините вы прерываетесь,эта фраза звучала тогда когда были вопросы куда подавать претензию

Show business's response

Оксана Савельева

Level 3 Local Expert

Груз пришел в безобразном состоянии. Написали претензию. Первый раз такое

Show business's response

Ак Пак

Level 9 Local Expert

Лживая компания,служба поддержки глупее бота,обман с ценой(имея точные параметры груза) сильно возрастает,обмн с упаковкой.

Show business's response

Денис Попов

Level 10 Local Expert

Склад работает на 5+, а вот офис в числе одного администратора не очень, то у нее компьютер не работает, проконсультировать по доставке толком не смогла, потеряли кучу времени!

Show business's response

Алексей Шальнев

Level 5 Local Expert

Испортили мне дорогую итальянскую тумбу - за доставку из МСК до ЕКБ заплатил 7499р. (с обязательной обрешоткой) по итогу обрешетка оказалось галимым разводом (сломали 3 колеса, оббили угол и поцарапали глянцевую окантовку). Написал претензию на сайте - прошло уже более 2-х недель., никто так и не ответил. Очень не рекомендую обращаться в данную компанию! Прикладываю фотографии то как мне выдали груз и как я его распаковал!

Александр Пильщиков

Level 7 Local Expert

Самая ленивая Транспортная компания, все нужно делать самому, не понимаю, зачем там сотрудники вообще нужны)

Show business's response

Евгений М.

Level 3 Local Expert

При расчете груза было объявлено перевозка 2300-2600 плюс обрешётка 650₽. Доставили груз с задержкой в 2 дня.И счёт на 6200. Спросил почему обрешётка стоит в место озвученного 650₽.Ответ меня удивил так размер груза у вас на 30 см длиннее так мы досок больше изпользыаали и стоимость обрешётки стало 2100₽. Не возите этой компанией ,обманывают с ходу.Главное взять груз для перевозки ,а там клиент все равно оплатит

Show business's response

алексей комаров

Level 5 Local Expert

Давно ввели терминалы для самозаполнения квитанций. Терпеть не могу их. Просто бесят. Раньше всё девушки заполняли. Было легко и приятно. Стараюсь сюда ездить как можно реже. В других компаниях все быстрей и легче делается.

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Сама ужасная компания, с который когда-либо приходилось работать. Первый раз груз не отправляли со своего склада в Ижевске на протяжении недели, груз прислали в Екатеринбург с просрочкой по доставке в 2 недели, когда необходимости в грузе уже не было,при этом не извинившись, не пересчитав стоимость перевозки за свои ошибки. Сейчас ситуация аналогичная, груз был сдан в Ростове, 29 марта, доставка в Екатеринбурге запланировала была на 04.04.22, на сегодня, 06.04.22 груз до сих пор находится в Ростовской области, от операторов никакой информации не добиться, каждый день кормят завтраками. Не рекомендую к работе данную компанию.

Ксения Г.

Level 3 Local Expert

Отправили груз от организации 10 декабря, и вот 23 число, не могут привезти, самое главное ,что уведомление пришло уже 13 декабря, о том что груз в городе получателя. Неизвестно где груз, где водитель? одни одговорки - вам перезвонят менеджеры. Десять дней поисков правды. А у нас просрочка поставки и деловая репутация на кону. И в правду, годы идут, а ничего не меняется!

Anonymous review

Хорошая компания. Не навязывают лишние услуги ( вроде жесткой упаковки, как это бывает в ДЛ). Разумные цены. Один раз было недоразумение с заранее оплаченной доставкой груза по Москве, из-за которого груз к адресату попал с задержкой .

Show business's response

COMPASS

Level 5 Local Expert

Компания испортилась! Одинаковый груз в течении года отправлял нам поставщик 5 раз. Из них 2 раза его потеряли. И по остальным перевозкам, примерно 30% грузов всегда теряют. Причем срывают сроки, и ждут пока клиент позвонит, вместо того, чтобы настроить нормально систему, и ответственный менеджер получал данные, что груз задерживается, и сам создал эту претензию. Нет, ПЭКу наплевать на вас с высокой колокольни. Они даже не удосужатся позвонить вам и извиниться что задерживают груз. В общем сейчас дожидаемся груз, и это последняя перевозка с ПЭКом. Уже надоело такое отношение. Мы работаем с несколькими компаниями, и есть более дешевая и ответственная компания. А так же есть более крупная и так же ответственная компания. Почему ПЭК так решил разбрасываться постоянными клиентами? мне лично не понятно. К слову говоря, за последний год/два уже несколько моих поставщиков принципиально отказались отправлять груза пэком, в тем же причинам - безответственное отношение к грузу и клиенту.

Василий Чапаев

Level 15 Local Expert

Заказал самовывоз товара от продавца до ТК. В назначенное время с 9:00 до 13:00 никто не приехал. Еще через 2 часа дозвонился до оператора и попросил телефон водителя. Это было в субботу, заказ делал в четверг. Водитель сказал, что не успевает и предложил забрать товар в понедельник. Ага, размечтался! Заставил водителя развернуться и забрать товар у продавца. В общем неприятная ситуация. Продавец прождал машину пол дня, пытаясь дозвониться до оператора. Надеюсь, что это был единичный случай.

Фермер

Level 3 Local Expert

Сейчас телефоны в Екатеринбурге и в Москве не работают, на сайте компании нельзя оплатить доставку груза. ехать в офис в Екб или там тоже проблемы ? и груз не выдадут ? получение груза в предыдущий раз растянулось на час, пришлось доплатить за Газель. персонал не знал как разобраться в системе ПЭКа по оплате, дело было в выходной, а спец по системе был на отдыхе

Show business's response

repliiiiqee

Level 2 Local Expert

часто пользуюсь перевозками, все доставили в срок, быстро оформили все получил👍👍👍👍

Show business's response

Михаил

Level 11 Local Expert

Годы идут, а тут ничего не меняется. Уже просим всех поставщиков -не отравлять грузы данной компанией, но тем не менее приходится иногда получать грузы тут. Перевозка каждого груза - это как лотерея.... Из последнего: 1.Груз в пути 3 дня, на 4й прибывает на терминала, а мы все это время пытаемся получить счет на оплату перевозки (звоним каждый день). Счет получили только за 1 день до начала платного хранения. На вопрос- "как так?!" - отвечают- "у нас сбой в программе". Но почему тогда это носит системный характер (за 2 месяца - уже трижды). 2. Для всех ТК делаем годовые доверенности на водителя. В этом году уже увезли сюда две доверенности - они их все время теряют..

Pec

192 reviews