Maps · Belgorod · Points of delivery · Pec

Pec

1 review

Closed until 10:00 AM

Belgorod, Narodniy Boulevard, 43

Add photo or video

Address

Belgorod, Narodniy Boulevard, 43

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Rate this place

Михаил

Level 7 Local Expert

Отвратительный сервис. На сайте компании при отслеживании груза пишет, что груз прибыл в пункт выдачи. Приехал получать, оказывается груза нет, выясняли пол часа что он еще в распред. центре и доставят в течение трех дней. На резонный вопрос кто возместит заказ машины, приехавшей забрать груз, оператор заявляет, что ничем помочь не могут, решать вопрос никак не хотят. Спустя 2 дня груз привезли на пункт выдачи, после чего начались уже проблемы с оплатой. Груз был мною заранее оплачен банковской картой на сайте ПЭК, а в их системе он значился как не оплаченный, потому как оплата зашла от получателя, а должна быть от отправителя, на резонный вопрос какая вам разница кто платит и если так, почему они не взяли оплату с отправителя при отправке груза ничего внятного я не услышал. Пол часа разбирались с оплатой, когда разобрались тут уже перестал действовать СМС код подтверждения, новые коды, которые приходили от поддержки их система тоже не принимала, с горем пополам выдали по паспорту. Итог: потраченное время, деньги и испорченное настроение. Цена не намного дешевле чем у конкурентов зато в подарок куча проблем. Хотите себе приключений с доставкой, отправляйте с ПЭК. Три звезды только за то, что доставили целым и спасибо девушке Татьяне из службы поддержки, которая старалась победить кривую систему ПЭК и помочь выдать мне груз.

Show business's response