Отлично обслуживание на 5. Быстро, четко, очень дружелюбный персонал . Всем бы транспортным компаниям стоило бы поучиться у ПЭК. Сотрудничала с ними пару лет назад, становится сервис только лучше. Спасибо большое за приятное впечатление , удачи вашей компании ❤️
1
1
Show business's response
Шорников Юрий
Level 20 Local Expert
August 16
Воспользовался данной службой. Плюсов не могу перечислить. Минусы:
1) работают с неудобным графиком. Люди сами все рабочие и должны каким либо образом успеть в будни до 18:00. В выхи отдельная тема.
2) расположение. На задворках дмитрова, по разбитой дороге в промзону. Ладно, можно смириться, большой склад не везде найдёшь. Но
3) адрес. Некорректно указан. Маячок стоит на здании, которое совершенно не относится к ПЭК. Оказывается нужный ангар дальше по улице через пару зданий. Т.е. для приезжих - можете плутать. А в том здании сидит странный персонаж - охранник, низкоинтеллегентная личность.
4) сам склад. Тут все просто. Но персонал набрали по ощущениям с улице, который не окончил школу.
5) цена. По отношению к своим конкурентам... за небольшую посылку 1,25к. По мои прикидкам это дофига(
Ощущение осталось не из приятных. Самый интересный вопрос к самой сети ПЭК: почему нельзя было назначить доставку в мой город - Дубна, там и пункты и склады есть, а выбрать не могу. Как можно создавать такую логистику.
1
Show business's response
Надежда
Level 7 Local Expert
October 24
Один раз приехала получать груз девушка ушла в туалет, он далеко и я очень долго ждала когда она вернётся, чтобы оформить выдачу.
Второй раз приехала выдачу оформила быстро, но ждала когда выдадут долго, т к работник был занят чем-то другим и говорил, что он занят и не хотел выдавать.
Каждый раз приходится ждать и объяснять сотрудникам, что это не нормально когда клиенты долго ждут, а они чем-то другим занимаются