PEC

Rating 4.3
417 ratings
Rate this place

218 reviews

Level 21 Local Expert
August 16, 2024
Воспользовался данной службой. Плюсов не могу перечислить. Минусы: 1) работают с неудобным графиком. Люди сами все рабочие и должны каким либо образом успеть в будни до 18:00. В выхи отдельная тема. 2) расположение. На задворках дмитрова, по разбитой дороге в промзону. Ладно, можно смириться, большой склад не везде найдёшь. Но 3) адрес. Некорректно указан. Маячок стоит на здании, которое совершенно не относится к ПЭК. Оказывается нужный ангар дальше по улице через пару зданий. Т.е. для приезжих - можете плутать. А в том здании сидит странный персонаж - охранник, низкоинтеллегентная личность. 4) сам склад. Тут все просто. Но персонал набрали по ощущениям с улице, который не окончил школу. 5) цена. По отношению к своим конкурентам... за небольшую посылку 1,25к. По мои прикидкам это дофига( Ощущение осталось не из приятных. Самый интересный вопрос к самой сети ПЭК: почему нельзя было назначить доставку в мой город - Дубна, там и пункты и склады есть, а выбрать не могу. Как можно создавать такую логистику.
1
1
Level 7 Local Expert
October 24, 2024
Один раз приехала получать груз девушка ушла в туалет, он далеко и я очень долго ждала когда она вернётся, чтобы оформить выдачу. Второй раз приехала выдачу оформила быстро, но ждала когда выдадут долго, т к работник был занят чем-то другим и говорил, что он занят и не хотел выдавать. Каждый раз приходится ждать и объяснять сотрудникам, что это не нормально когда клиенты долго ждут, а они чем-то другим занимаются
1
Level 30 Local Expert
July 27, 2024
Забирал КПП на автомобиль. Дорога на склад не очень. Сотрудникам 6+. Работают быстро и четко. Максимум внимания и уважения к клиенту. Упаковано всё было прекрасно. Приехало быстро. Рекомендую.
1
Level 4 Local Expert
June 28, 2024
Отлично обслуживание на 5. Быстро, четко, очень дружелюбный персонал . Всем бы транспортным компаниям стоило бы поучиться у ПЭК. Сотрудничала с ними пару лет назад, становится сервис только лучше. Спасибо большое за приятное впечатление , удачи вашей компании ❤️
1
2
Level 3 Local Expert
August 31, 2024
Уже второй раз сталкиваемся с этой компанией и оба раза это было ужасно. Первый раз наш груз ехал вместо 3-х месяцев около 5-ти. Мы уже попрощались с грузом, купили новый. А тут нам звонят из ПЭК и между делом говорят, что мол Ваш груз приехал и будет у нас на складе. Забирайте, а то, мол каждый день на складе платный. Вот так это работает. Мало того, что профакапили все возможные сроки, развели лапками, мол где-то есть ваш груз, а потом поставили перед фактом, что груз пришёл, но давайте быстрее забирайте, а то поставим вас на деньги. Зареклись обращаться к этой компании. Но мы встретились и во второй раз. И снова грусть, печаль и наплевательское отношение к клиенту. Должны были привезти бальнеованну. По срокам в этот раз всё было в норме. Была договорённость доставки до двери. Но в процессе общения с хамским водителем мы выяснили, что он один и грузчика не предусмотрено. Я, мол, привезу, а вы там как хотите так и тащите свою ванну. А у нас тут одни женщины. И уже вроде мы нашли своих грузчиков, но никаких конкретных сроков доставки до места не сказали. Мол, предупрежу за час до приезда. Как по мне это ужасный сервис. Я очень надеюсь, что с ПЭКом больше не встретимся.
3
Level 30 Local Expert
November 14, 2024
Худший филиал из Московского региона. Груз могут распаковать без Вашего участия и разрешения. Если Вы заказали адресную доставку - будьте готовы, что к Вам приедет "водитель-истеричка", который вытрепет Вам все нервы. И при этом Вы ещё заплатите приличные деньги!!!
1
Level 3 Local Expert
October 16, 2024
Поберегите свои нервы и время, ужаснейшая тк, не могут нормально сориентировать что происходит с грузом как и где их найти, ни с кем связаться не возможно на все вопросы отвечают заученными фразами, персонал колцентра абсолютно некомпетентен
3
Level 12 Local Expert
August 30, 2024
Приехал к 9ти часам утра, никого не было. Груз получил в течение 10 мин. Документы оформляла очень любезная девушка. В целом впечатления положительные. Жалко только, что нет проезда со стороны кладбища, было бы удобно
1
Level 6 Local Expert
February 15, 2024
Несколько раз за последние 2 месяца, довелось получать доставки. Хочу выразить свою признательность сотрудникам. Оформление, выдача все достаточно быстро. Сотрудники вежливые, всегда помогут. Спасибо!
1
Level 6 Local Expert
November 20, 2023
Поставлю 5 звёзд. Авансом). В Москве не с руки в пэк заскочить. А тут был на даче, вроде рядом, поехал. Вёл навигатор. И поворот у кладбища в район Дмитровского полигона насторожил). Там не только нет асфальта, там и дороги то нет). Грунтовка из ям разной глубины). И указатели в какую то контору со слоганом "путь к успеху". Я его прошёл). Наудачу. И реально, пэк был там, куда вёл навигатор). Повезло или нет, не скажу, но никого не было. Пять минут и я всё сдал. Дело было в субботу, к обеду ближе. Помогли разгрузить, дотащить. Прям молодец парень-приемщик. .... сейчас жду хрупкий груз Но заказал, не смотря на подъездные дороги, сюда). Рекомендую одним словом.
3
2
Level 8 Local Expert
July 13, 2024
Пересылка самая дешёвая из всех транспортных компаний, что знаю, отправлять и получать груз удобно, если владеете информацией о часах пик (она есть на сайте ПЭК), минус только один, если товар хрупкий и плохо упакован, бывает доставляют со сколами, если упаковать на совесть, всё проходит хорошо
1
1
Level 5 Local Expert
November 8, 2024
Удачи тем кто собрался получить груз через эту компанию. Постоянное общение с роботами и очень удобный график , в выходные у них выходные )
4
Level 2 Local Expert
July 4, 2024
Приехала забирать с мужем посылку. Парень на выдаче не только вынес, но ещё и помог загрузить . Очень вежливые сотрудники. Сколько не приезжаю забирать товар, нет никогда очередей ,🌼
2
1
Level 9 Local Expert
May 28, 2024
Место расположения и транспортная доступность ужасная, приехал на высокой машине стоит шлагбаум для проезда легковых машин, до склада пешком 500 метров. Забирал негоборитный груз. Желание сотрудничать пропало сразу!!!!!
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Отличный! Всё оперативно, цены адекватные!🔥Спасибо!
2
Level 16 Local Expert
March 27, 2024
Сдавал шины, на транспортировку. Несколько мудрёный заезд, с плохой грунтовкой и бетонной, но есть указатели и в целом найти можно. Оформление документов прошло без волокиты, доволен.
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Обслуживание на хорошем уровне! Персонал вежливый, ребята всегда помогут с разгрузкой/ погрузкой! Часто пользуюсь услугами данной тк и слышал много негатива от своих покупателей по отделениям компании Пэк в других регионах необъятной, но наше Дмитровское отделение на высоте как по мне.
3
1
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Кормят завтраками. Груз не выдают неделю от обозначенного срока. Помощи по телефону горячей линии никакой. На электронные письма не отвечают, игнорят в мессенджерах. Обманывают в Питере (ПЭК приёмка, пишут вес груза в несколько раз больше, чем он есть на самом деле), оттуда и конский ценник на транспортировку. Ответственность за груз не несут никакой. Мне вообще сотрудник ГЛ на запрос о местонахождении ответил, что мой груз ещё идёт, когда он на складе Дмитрова уже 3 дня, затем сказал, что вещи мои были утеряны при погрузке, поэтому пришли частями. То есть первая часть пришла, а придет ли вторая - вопрос… Доставка груза должна была быть осуществлена 01.09.2023, в итоге сегодня 07.09.2023 и о местонахождении моих кровных вещей никто не знает и не хочет давать ответ. Я сильна зла и хочу компенсации за потраченные время, деньги и нервы ‼️
3
Level 7 Local Expert
June 8, 2024
Касса не работает, на сайте оплатить нельзя. Вот у каждого курьера из пиццерии есть касса, а у вас на целом складе здоровом нет. Я 40 км к вам ехал, а груз забрать не могу.
3
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Добрый день! Утром позвонил по общему номеру, для уточнения даты доставки, девушка по телефону ответила, что сегодня 07/12/2023 с разгрузкой на адресе на -1 этаж. После чего мне пришло сообщение на электронную почту от филиала в г.Рязань, что груз сегодня доставляться не будет. На мои вопросы о том, как можно хоть как то решить проблему и доставить 07/12/2023 следует игнорирование. Просьба разобраться в данной ситуации. Спасибо!
4
Level 14 Local Expert
June 28, 2024
Отправлял первый раз этой транспортной компанией, груз доставлен без проблем. Персонал хороший всё объяснили и рассказали что да как.
1
1
Level 2 Local Expert
April 2, 2024
Заказ должен был прибыть на дом 30 марта сейчас уже 2 апреля заказа нет толком не чего не отвечают звоню говорят перезвоним и так каждый день не какого звонка в ответ, самая худшая компания!!!
3
Level 6 Local Expert
May 13, 2024
Не смогли нормально доставить коптильню. Повредили все навесные элементы. Претензию не принимают, путаются в собственных показаниях. Обязательно составляйте акт, снимайте все упаковки , ничего не принимайте и не подписывайте.
Level 5 Local Expert
January 30, 2024
Задержали доставку на 5 дней, которая была оплачена с подъемом на этаж. По факту выставили у подъезда и уехали, на минуточку вес груза 104кг! За неделю была доставка от этой же транспортной компании, но все же удалось победить нытливого водителя поднять на этаж 20кг. Помимо этого от водителя поступили угрозы о расправе…
3
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Отвратительно работают. Расчетное время доставки было указано на 26.08.23, не пришел. Написала в службу поддержки с уточнением сроков, ответили, что груз был на складе Москва Север и его уже направили на склад выдачи (МО, Дмитров), ожидайте. А 28.08.23 я с удивлением обнаруживаю, что он уехал еще дальше от меня, на юг МО. Фантастика, правда? На все мои запросы одни отписки со стандартным "1-3 дня", что 26, что 28... а мне очень важны были сроки!
3
Level 16 Local Expert
May 11, 2024
От кладбища, как вел навигатор, лучше не ехать, а ехать от Апельсина, там оораничитель по высоте, и дорога плохая.
Level 8 Local Expert
January 1
быстро всё получил. Всё отлично.
Level 13 Local Expert
February 22, 2023
Отличная контора,спасибо что они есть.особенно хотел бы отметить парня который принимает груз,очень профессиональный,а вот женщина на оформлении бывает подтупливает но редко,ещё есть один молодой человек котор.оформляет,так вот у него всё чётко тоже крутой специалист в своём деле,им бы 2м премию выписать не мешало бы.в целом оцениваю на5.
3
2
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Кнам приехал груз мы его забрали не открыв и оказалась что очень зря груз был разбит откололся кусок памят падон и протек с внутри масло мы не сообщили что просили внутриная последовательно и оказалась что они не виноваты виноват я что обратился в такой клоповник где работают такие безалаьирные персонал
3
Level 16 Local Expert
February 17, 2024
Благодаря опытному персоналу, который остался работать на данном пункте, продолжает осуществляться быстрая и качественная приёмка и выдача отправлений. Чистота+ Качество+ Культура+
Level 22 Local Expert
June 13, 2023
Отличный пункт приема/выдачи заказов. Единственный нюанс, что навигатор приводит к шлагбауму с ограничением высоты, который постоянно закрыт. Но это как бы не вина самого ПЭК. Был в выходной день. Быстро выдали и менеджер помог загрузить груз погрузчиком. Рекомендую!
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Пэк самый лучший транспортный компания
2
Level 13 Local Expert
September 26, 2022
Раз на раз не приходится - Это про ПЭК. Получал химическую посуду (стекло), все пришло в целости и сохранности, правда упакована была так, что ее можно было с самолета бросать и не разбилась бы. А вот коллекционному катушечному магнитофону «не повезло», не смотря на жесткую упаковку и «пупырку» исхитрились разбить крышку, корпус и погнуть стальное шасси. Груз застрахован не был, при получении не проверял, понадеялся на обрешётку, а зря. Общественный транспорт рядом не останавливается, только на машине и желательно на внедорожнике и что-бы не большой был ибо дорога ужасная и у добавок узкая!)
3
2
Level 8 Local Expert
January 19, 2023
Услугами ПЭК пользуюсь довольно часто. Отличная компания! Никогда не было претензий, всё отправляется/приходит без повреждений и вовремя. Однозначно, лучшая ТК в городе, рекомендую!
2
2
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
Заказали мясорубку,привезли сломанный ушкой,походу уранили.но на притензию ответили что якобы смотрели видео записи и не кто из сотрудников не уранил.груз был страховон
1
1
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
26.10 приняли груз, 27 оформили, 1 ноября должен был прибыть мой товар, но он до сих пор в статусе "оформлен" ,а сегодня уже 6 ноября!!! Если не хватает сотрудников, водителей - наймите !!!
3
Level 7 Local Expert
April 26, 2024
Обслуживание хорошее. Всё довольно быстро. Но дорога туда - просто кошмар!
Level 11 Local Expert
March 19, 2024
Все очень круто. Приехал, оформил, отдал товар. Рекомендую
Level 15 Local Expert
April 12, 2023
Чтобы добраться туда нужно преодолеть кучу препятствий с ямами и полу земляными дорогами. Как в сказке направо поедешь, без колёс останешся. Налево на кладбище. Ну прямо в лесу окажешься. Разгадай по каой дороге вам ехать. В общем пипец полный. Ну а если вам всё таки повезет, и вы туда доберётесь, то больше уж точно туда не поедите.
3
Level 11 Local Expert
March 23, 2023
Разбили груз полностью, ужасный пункт выдачи, будем судиться! Хотелось бы дополнить отзыв: По данному вопросу составили до судебную претензию, груз был застрахован, конечно же получили отрицательный ответ. Юрист сказала, что ПЭК отказывает всем, стандартная для них схема. Поэтому когда Вы страхуете груз, рассчитывая на возврат средств, не надейтесь, будьте готовы судиться, чем и мы займёмся!
3
1
Level 5 Local Expert
November 19, 2022
Нареканий нет. Все четко очереди нет. Только не смогли упаковать дополнительно в стрейч пленку, грузчики сказали что надо в офисе сказать, в офисе не спросили сначала, а потом оказалось что было уже поздно. Вообщем, волнуюсь доедет ли мой груз. Надеюсь все будет нормально.
3
1
Level 10 Local Expert
May 28, 2022
Ни о каком общественном траспорте речи быть не может - только на автомобиле можно добраться. Но, берегите подвеску - к месту просто ужасный подъезд. Внутри промзоны дороги вроде ровные. Но тут другая неожиданность - сначала в одном месте нужно оплатить доставку и получить накладную, а потом ехать за получением груза на склад - это в другом месте находится! При сдаче груза, требуется операцию произвести в обратном порядке. Также при получении, уже после того, как я всё оплатил, и у меня квитанция на руках, они зачем-то посылают код подтверждения на номер, который отправитель указал в заказе. И если это номер человека, который не с вами, вам придется еще поискать этого человека, чтобы добыть этот код. Без этого посылку не отдадут. Бред, в общем. Крайне непродуманная организационная схема. Был вынужден там получать, потому что отправитель захотел через ПЭК отправить. Теперь буду категорически этому сопротивляться. В СДЭКе достаточно трек-номер назвать и получить посылку с минимумом усилий и максимум комфорта. ПЭК, вам есть к чему стремиться. Всем пользователям рекомендую обходить эту контору стороной подальше. Из плюсов - доставили посылку в целости и сохранности. И на том спасибо!
8
2
Level 10 Local Expert
June 22, 2023
Доставили вовремя, аккуратно. Плохо что нет указателя на главной дороге, ехать пришлось по навигатору, дорога к ней уж в очень плохом состоянии, одни ямы.
Level 3 Local Expert
July 27, 2022
Здравствуйте! Я впервые получала от коляски раму, хочу выразить огромную благодарность Дмитрию Кузнецову, очень хороший ,специалист! Я выражаю большую вам благодарность. Спасибо.
3
1
Level 9 Local Expert
May 30, 2024
Подъезд к ПЭК в ужасном состоянии. Обслуживание быстро и аккуратно
1
Level 17 Local Expert
September 14, 2022
Получали в субботу груз из Санкт-Петербурга. Всё быстро и чётко. Очереди не было. Помогли погрузить в машину. Получение по коду из смс. Подъездные пути более-менее, видимо был произведён частичный ямочный ремонт. Указатели имеются.
3
1
Level 2 Local Expert
September 1, 2022
Добрый день. Вчера забрала свой груз из ПЭК. Домой приехала и была в ужасе. Мне отец, каждый год посылает в конце лета, мед в пластиковых ёмкость. При отправке из Саратова, оплачивается заказчиком жёсткая упаковка. Недобросовестные работники ПЭК, не выполняют свои обязательства перед клиентом, то есть жёсткую упаковку в нашем случае не сделали. Итог расколотили все ёмкости с мёдом. Ущерб мы понесли 22 кг. меда. Что сделали сотрудники ПЭК, т.к. меда половина вытекло они замотался плёнкой, придав форму колобка. При получении все сами подняли, поставили, чтобы у получателя не было вопросов. Люди будьте внимательны при получении груза, проверяйте его! Компания не надёжная!!!!
4
1
Level 12 Local Expert
April 14, 2023
Все прекрасно, быстрая выдача груза! Но... ехать из города и обратно не всегда удобно!!!
2
1
Level 7 Local Expert
October 17, 2024
Отправили на другой адрес!
2
Level 14 Local Expert
June 23, 2022
Отличная транспортная компания. Уже третий раз пол зуюсь их услугами. Всё очень аккуратно, точно и в срок доставляют. Один недостаток. Не всегда срабатывает система оповещения о прибытии груза.
3