Pec

4.2

6690 ratings

Rate this place

Сергей Амикачев

Level 8 Local Expert

Good

Show business's response

Level 3 Local Expert

Второй раз попадаю, посему совсем быстро оформил получение. Первый раз блуждал что на машине по съездам-развязкам-переулкам, что по территории. Сейчас всё пошло на удивление быстро. Южный персонал по-прежнему "моятвоянепонимай" но светленькая девушка с лихвой от компенсировала время на оплату, оформление и навигацию по территории и посоветовала как всё это ускорить и варианты сокращения сроков. В итоге получил быстрее, чем ходил 100 м от склада до офиса. Хилую очередь из 3 человек раскидали в мгновение ока. Чисто, сухой, переходы, курят в положенном месте, никто не носится по территории, не чинит машины, не видно праздно шатающихся и групп активно общающихся земляков. Года два назад было намного страшнее.

Show business's response

Иван Белых

Level 7 Local Expert

Работают в выходные и праздничные дни. Быстро и четко. Отправка груза заняла максимум минут 20. Получение груза тоже достаточно быстро. Персонал дружелюбный, готовы помочь, ответить на вопросы

Show business's response

Юлия Калинина

Level 3 Local Expert

Заказывала Авито доставку. Выбрала пункт пэк рядом с домом. В моем районе. Продавец отправил товар 3 июля. 2 недели моя посылка каталась по Москве , по карте отследить нереально. В итоге мой пункт закрылся. Отправили на мелитопольскую. Туда мне добираться 1,5 часа. От продавца я бы забрала товар быстрее. Несколько раз созванивалась с сотрудниками. Варианта решения моего вопроса не предложили. Это нельзя, то нельзя. Другой пункт выбрать невозможно, обращайтесь в Авито. Пришлось ехать. По упаковке замечаний нет. Товар поишкл не разбитый. Упаковано хорошо. Но 2 недели катать посылку по Москве это слишком считаю. Не рекомендую заказать эту компанию для Авито. Выбрала подешевле и конечно же налетела на проблемы.

Show business's response

Sergey Kultashev

Level 4 Local Expert

Заказал услугу забора груза, то есть должен был приехать водитель и без меня забрать груз (4 колеса) и отправить в другой город, где бы я забрал его. Назначили время забора, но водитель задержался, я не расстроился, понял, что услуга не дорогая, в Москве пробки, водитель на КАМАЗе один, неприятно, но я сильно не расстроился. Отправлял 4 колеса в сборе с литыми дисками, в соседней известной компании не перевозят такой груз, указал чтобы упаковали в пупырчатую пленку и картон, но какого было мое удивление и восхищение, при получении груза, когда мне выкатили на погрузчике аж целый деревянный короб! в котором бережно лежали мои колёса, да ещё между ними положили пенку, я честно думал, что диски помнут при перевозке, а тут такая забота! Спасибо работникам, был удивлен таким отношением и восхищён! Цена упаковки не дорогая. Плюс забор груза, плюс перевозка в сравнении получилось не дорого. Из Красногорска (Подмосковье) до Адлера со всеми услугами 5 с чем-то тыщ! Советую данный филиал! ps На первом фото то как приехали колёса в моих пакетиках в ПЭК, на втором то в чем я их получил.

Show business's response

Олег Ау

Level 10 Local Expert

Отличный пункт выдачи заказов, удобное время работы, приезжал туда забирать груз после 22.00 в пятницу, народу не много, на территории все понятно, куда идти получать документы и оплатить доставку, а где конкретно получать посылку, Доставили груз быстро, пришло раньше намеченного срока. Груз пришел в обрешетке, все целое. Буду пользоваться услугами данной ТК

Show business's response

юрий д.

Level 2 Local Expert

Надёжность и профессионализм на высшем уровне! «Хочу выразить искреннюю благодарность команде ПЭК! Пользовался их услугами несколько раз, и каждый раз убеждаюсь: это лучший перевозчик, с которым мне доводилось работать. Честность и прозрачность: Никаких скрытых платежей! Менеджер сразу озвучил финальную стоимость, и на каждом этапе я знал, за что плачу. Приятно работать с компанией, где ценят доверие клиентов . Итог: Если вам нужна доставка без нервов — обращайтесь в ПЭК. Они работают как швейцарские часы: чётко, аккуратно и с душой. Теперь рекомендую их всем коллегам и друзьям. Спасибо за ваш труд! 💪

Show business's response

Denis Moiseenko

Level 3 Local Expert

Выражаю свою благодарность транспортной компании ПЭК за надёжную и оперативную доставку . Все прошло на высочайшем уровне: оформление заказа — быстро и понятно, сотрудники ответили на все вопросы, опубликовали подробную информацию о сроках и стоимости доставки. Груз прибыл вовремя, без повреждений и задержек. Удобно, что можно было контролировать перемещение доставки онлайн. Обратился не впервые, а снова убедился, что ПЭК — компания, которой можно доверять. Спасибо за качественный сервис! Рекомендую всем, кто ищет надежного перевозчика.

Show business's response

AXM-METAL

Level 10 Local Expert

Мы регулярно пользуемся услугами этой транспортной компании и довольны ценой и сроками доставки. Хотелось бы иметь персонального менеджера, но, к сожалению, пока не предоставляется такая возможность. Недавно возникла неприятная ситуация: наш небольшой груз был упакован в неподходящую тару, в результате чего его объём увеличился примерно до двух кубометров. Это привело к значительному росту стоимости перевозки. Мы потратили почти неделю на то, чтобы убедить компанию провести перемерку груза и убрать лишние кубометры. В процессе решения проблемы мы общались с разными операторами, и вопрос долгое время не сдвигался с мёртвой точки. Однако в итоге нам удалось дозвониться до директора транспортной компании ПЭК Бутово, Игоря Валерьевича. Благодаря его оперативному вмешательству и помощи на всех этапах, мы смогли решить проблему. Огромное спасибо вам за вашу работу! Мы будем продолжать пользоваться услугами вашей компании. с Уважением ООО "ГЛАВЦВЕТМЕТ"

Show business's response

Мария Семенова

Level 14 Local Expert

Промзона)) ехать одной страшно в ночи, надо обязательно брать кого-то)) сотрудники адекватные, все быстро относительно, без особых задержек, более-менее чисто, единственно не люблю когда при мне между собой говорят на чужом языке, а так все ничего. Четыре звезды за то, что при транспортировке мешок с собачьим кормом порвали и просто надерили скотч поверх пэковской упаковки, то есть когда я ее раскрыла, пришлось собирать корм

Show business's response

Алексей Дригант

Level 7 Local Expert

Плюсов нет. Первый раз был на этом терминале. После оформления на получение просидел прождал свою коробочку больше часа, хотя народу было когда пришел один человек. В приложении пришлю сообщение, что груз получен хотя я его даже не видел ещё. После моих похождений к девушке оператору несколько раз груз нашли и вручили мне. Этот терминал случайно поставил отправитель груза. Теперь если такое случится буду заказывать перемещение на 1-вязовский, там больше порядка.

Show business's response

Армен Григорчн

Level 8 Local Expert

Я впервые воспользовался услугами компании «ПЕК» и остался очень доволен. По рекомендации друга я отправил груз в Армению и сам забрал его. Всё было доставлено в целости и сохранности. Я хотел бы выразить благодарность всем сотрудникам компании. В Москве они проявили профессионализм, а в Армении 🇦🇲 действовали быстро и слаженно. Я планирую продолжить сотрудничество с этой замечательной организацией и рекомендую её своим друзьям и знакомым. Оценка 100 из 100.

Show business's response

Марина С.

Level 2 Local Expert

28 июня мой груз прибыл на склад, сразу же оплатила адресную доставку в полном объеме и оформила её на первую свободную дату - 01.07.2025 г. Первого июля прибыла машина, однако в кузове груза не оказалось. И началось: сначала груз не могли найти, потом началось платное хранение, после урегулирования вопроса по платному хранению, пять дней не могла добиться от отдела доставки обратной связи, так как самостоятельно через личный кабинет уже оформить доставку невозможно. 15.07 наконец-то ОД связался со мной и оформил доставку на 16.07, но через несколько но часов позвонили и сообщили, что груз на складе не нашли. Оформила заявление на розыск. 24.07 склад сообщил, что груз найден на ячейке хранения. Обращение по розыску закрыли. Однако до сих пор ОД так и не связался со мной. Ждала до 5 августа, но ничего так и не произошло, хотя несколько раз оставляла заявки и по телефону, и через телеграмм, и на электронную почту писала. В итоге самостоятельно поехала на склад, вызвала грузчиков и грузовой автомобиль сторонней компании и наконец-то мой груз прибыл домой. Кошмарный сервис. На сегодняшний день уже 7 августа, но реакции от компании никакой не поступило. Радует только то, что груз нашелся, практически целый, одна деталь пострадала (была деревянная мебель), но можно зашпаклевать и подкрасить.

Show business's response

Анастасия Николаева

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт выдачи заказов, отвратительная работа отдела доставки. Срывают доставку груза уже 4 день! То выдаю на доставку, то не выдают, придумывают какие то ответы нелепые чтобы не везти. Сегодня уже терпение кончилось. На вопросы нашего персонального менеджера тоже не отвечают, полное игнорирование. Мы сотрудничаем с данной ТК уже продолжительное время, и проблемы возникают только с данным отделом доставки!!!!

Show business's response

Андрей Доровский

Level 5 Local Expert

Переместили груз согласно запросу в Красногорск, получил смс и в отслеживании отразился статус - приехал забирать, а груза нет на месте (велосипед). Сказали что он в Бутово и переместим его, по факту 2 дня морозились и сказали, что перемещение в Красногорск будет стоить 4100 рублей или приезжаете забирайте сами, ага - в будни на другой конец. Операторы тупят, ничего сделать не могут. Последний раз связываюсь с ПЭК

Show business's response

Виктория веселова

Level 6 Local Expert

Была оформлена доставка на 30.08.25. В назначенный день мне сообщили, что груз утерян и не выдан курьеру. Срок решения проблемы до 15.09.25. Спустя 3 суток связалась снова с оператором, которая сообщила что груз найден и завтра отправляется обратно продавцу, так как истекает срок бесплатного хранения. По итогу- я ждала 2 недели доставку которой так и не случилось по вине сотрудников ПЭК. Нет обратной связи и никаких оповещений что товар нашли, отправляют его обратно,хотя я готова была его принять в любое время, соединить с руководством компании отказываются.

Show business's response

psyhofff

Level 6 Local Expert

2 месяца назад отправлял груз. Пришел не полностью, потерялся кофр с удочками. 2 месяца мне компостировали мозги! После чего сказали, что груз не найден надо подавать претензию. Но есть нюанс: поскольку стоимость выплат рассчитывается из объявленной стоимости, таким образом, объявленная стоимость делится на количество позиций которые были отправлены! И в результате мы получаем такую картину: было отправлено 34 коробки - доехало 33. И в результате объявленная стоимость будет делиться на 34 коробки и одну часть из этого в компенсацию. Всё бы ничего если бы это был новый груз были бы чеки и можно было бы доказать стоимость и указать реальную стоимость всего груза. Но когда вещи бывшие в употреблении, невозможно указать реальную стоимость вещей, требуются чеки которых естественно уже нет. В результате 2 месяца компостирования мозгов и даже если подаёшь документы ты получишь просто минимальнейшую компенсацию. Сказать что я разочарован таким отношением к людям ничего не сказать.

Show business's response

Gennady

Level 24 Local Expert

Отправлял мебель от АВИТО. Был первый раз . Поднялся, много окошек, народу не было( понедельник 14часов). Девушка объяснила что нужно сначала сдать стеллаж , показав штрих -код оператору. Подъехал к пандусу положил на паллет, на рокле ребята подвезли паллет на весы. Показал штрих-код и получил экспедиторскую расписку. Все заняло 5 минут - половину из этого времени я парковался . Опять на второй этаж, паспорт, подпись и документ на руках. У меня только позитив. Авито добавило положительных эмоций тк отправил стеллаж за 400 руб и обрешетку🔥сделали бесплатно. Гуляем- Авито башляет😎

Show business's response

Василий

Level 18 Local Expert

Очень странная транспортная компания, мало того, что приходится самому выгружаться, так тебе не дают этого сделать, то палетов нет, то рохль нет, и когда ты почти прошёл все эти испытания, приемщик уходит на обед, и ему совершенно все равно, что стоит огромная очередь. Клиентоориентированность нулевая

Show business's response

Даниил А

Level 8 Local Expert

Отвратительно! На выдаче груза никого нет. По русски говорят и понимают плохо, чтобы выяснить что от них требуется собрались 5 человек. При сдаче груза работает только один человек остальные болтают в стороне не обращая внимания на клиентов. В офисе тоже бардак, отправку насчитали в два раза дороже. При оформлении не помогают, хотя в других филиалах при отсутствии очереди помогают и быстро оформляют

Show business's response

Елена Майер

Level 3 Local Expert

Прекрасное место, добралась легко, не далеко от дома пункт выдачи, доставку осуществили даже раньше срока, за это отдельная благодарность) Товар был целый, хорошо упакован Больше спасибо 🤝

Show business's response

Борис Миронов

Level 12 Local Expert

Единственный терминал ПЭК, который принимает груз в воскресенье у физических лиц. Берут к перевозке то, что запрещено в СДЭК и ДЛ, разумные правила. Оформление быстрое, цены доступные. Локация конечно не очень удобная, особенно с учётом дорожного строительства неподалёку.

Show business's response

Олег Темник

Level 8 Local Expert

Ну в целом неплохо. Груз пришел очень быстро. Единственный недостаток в том, что обрешётки на поддоне не было, хотя отправитель ее заказал и оплатил. А на складе сказали, что сняли заранее до выдачи клиенту. До этого получал несколько грузов в обрешётки и всегда ее снимали при мне или забирал вместе с ней. Хотя на качество доставки это не повлияло. В остальном все понравилось. Очередей не было, обслужили быстро. Проезд на машине так же удобен.

Show business's response

e-fun.vladimir

Level 17 Local Expert

Расположение, конечно, не очень. Ехать, всё-таки далековато, поскольку даже в пределах МКАД у ПЭКа есть более удобно расположенные терминалы. Но, это, пожалуй единственный отрицательный момент. Получение посылки заняло минут 10. А это - велосипед. Не маленькая коробка. Шустро привезли и погрузили в машину. Оборудование у людей новое и его вполне хватает. И туалетов у них много и чистые.

Show business's response

Михаил

Level 8 Local Expert

Компания оперативно не может решить косяки собственных менеджеров. Поддержка только отделывается тем, что "посылает запросы" и "направляет обращения". Итога пока нет — груз лежит уже месяц на складе из-за внутренней раскоординации и беспорядка в компании, отсутствии способности поддержки решить хоть какую-то проблему оперативно: хоть ошибочно начисленных денег за хранение, хоть постановку диспетчером в логистику вручную, хоть подбор машины с гидробортом (отменили доставку в день доставки: "не смогли найти машину с гидробортом"). Сколько нервов измотал на них, невозможно, как такое может быть, просто рука-лицо 🤦‍♂️

Show business's response

Олег Трунаев

Level 6 Local Expert

Как сам склад неплохой. Большой, современный, приехать можно и вечером, но скорость обслуживания в вечерние и ночные часы будет не быстрой. Непонятно одно. ПЭК построил этот склад и их программа теперь автоматически всех направляет сюда, кто обитает на юге Подмосковья? Это таким способом вы теперь принуждаете людей ездить сюда? Я живу в Домодедово и рядом есть свой ПЭК. Но почему-то на него невозможно оформить доставку. А на Щербинку, пожалуйста. Но мне совсем не надо ехать лишние 80 км, оставьте такое удовольствие себе!!!

Show business's response

Anna Shutkevich

Level 9 Local Expert

Офис работает в выходные до 16, я пришла в 15.40, ждала час, но в итоге приняли. Отгрузка в выходные круглосуточно, если не нужно в офисе оформлять (ИП нужно). И в окошке офиса, и в окошке склада и сотрудники склада были приветливы. Я, крнечно, понервничала, тк не знала, что выдача круглосуточно, но в итоге очень довольна.

Show business's response

Владислав Высоцкий

Level 2 Local Expert

Доставляли груз через эту компанию, машина сломалась никто не оповестил прождал больше двух часов чтобы добиться объяснения, перенесли на другой день, водитель говорит что может не успеть доставить и снова будет перенос, а за что деньги платишь тогда когда выбираешь промежуток, отвратительный клиентский сервис уважения ноль, не рекомендую обращаться в данную компанию

Show business's response

Елизавета Бобина

Level 4 Local Expert

Сегодня забирали зимнюю резину. Будьте аккуратны, работники чуть не отдали нашу резину другому мужчине, тк не посмотрели на штрих-код. Повезло, что мужчина проверил. Сотрудники не говорят по-русски. Доставили вовремя и достаточно быстро

Show business's response

Инкогнито 7453

Level 7 Local Expert

Очень понравилось. Обслуживают быстро, люди уважительные, буквально выхватывают тяжелые коробки из рук у женщин, помогают с упаковкой, терпеливо объясняют куда, зачем и почему, груз оформляется так же моментально. Я очень довольна, может быть мне просто три раза повезло, проверю😁 буду пользоваться и дальше.

Show business's response

Евгений Л.

Level 8 Local Expert

Перевозил дорогой мотоцикл. Сильно переживал начитавшись отзывов почти о всех транспортных компаниях. По отзывам вообще нормальных компаний не существует). Решил выбрать ПЭК. Когда уже вез его на отправку узнал от прежнего владельца, что он тоже ПЭК использовал, Питер-Краснодар и все было ок. Мой маршрут был Краснодар-Москва. Тоже все было отличной и на передаче мота и на получении. Довезли без повреждения:). С документами и на отправке и на получении все было быстро и удобно. 🤝

Show business's response

константин кондрашин

Level 7 Local Expert

Забирайте адрес в навигаторе приведёт правильно.у меня была доставка от озон.от пока пришло письмо с номером заказа и что уже пришло на сутки раньше уведомления от озона.на тереторию легковые запускают без проблем. Поднимайте на панду и спросите куда вам-в 5 метрах конторка. Показал девочке номер заказа,она отправила запрос на телефон-пришол код,распечатала документы и через 15 минут и получил и погрузил и уехал.кстати она же пропуск на выезд выдаёт.

Show business's response

Светлана Чистякова

Level 7 Local Expert

Отвратительно! Доставка была из Череповца, оплатила упаковку, а исполнитель не упаковал груз! Трубы были полностью деформированы, козырек аналогично! Теперь тянется расследование. Что тут расследовать? Не рекомендую никому!!!

Show business's response

Софья Гасанова

Level 2 Local Expert

хочу посоветовать данное отделение получение сборного груза, с сестрой приезжали получали колеса для машины, все было оперативно + кладовщик как я поняла помог загрузить в машину, все прошло прекрасно 👍 благодарю !!!)

Show business's response

Евгений

Level 16 Local Expert

Всё прошло быстро и отправка, и получение. Понравилось самостоятельное заполнение персональных данных в терминале, идентификация получателя по телефону. Приятный персонал и на складе, и в офисе.

Show business's response

Арт-Букс (офис)

Level 9 Local Expert

Заказал товар в Озоне, доставка этого товара была только через ПЭК. На сайте ПЭК оплатил дальнейшую доставку до адреса. В результате: доставку отменили, товар переслали за 100 км от дома и отказались перевезти его ближе к дому без команды Озон, а Озон это черная дыра. Пришлось ехать за 100 км за грузом. Единственный плюс - на складах ПЭК много туалетов.

Show business's response

Евгений Евгений

Level 6 Local Expert

Отличная компания, было несколько проблем с доставкой товара, но эти проблемы решаются компанией, за что им большое спасибо. Очередь бывает, но быстро проходит.

Show business's response

Император В.

Level 3 Local Expert

250179238912. К сожалению, выбрал данную компанию, для осуществления перевозки. В процессе перевозки груз был поврежден (разбито стекло), несмотря на то что груз была упакован по всем правилам, да и мне была важна его сохранность. Компенсация обьявленой стоимости была произведена, но данная транспортная компания отказывается возмещать стоимость перевозки, ссылаясь на свой договор и игнорируя законодательство, в частности ст.796 гк РФ. Кроме того, претензия была составлена 30.07.2025, обработана 16.09.2025. Ирония в том, что ты должен сначала заплатить за услугу, и только потом выяснить, что компания ее оказала не качественно. И от возврата денежных средств отказываются. Что ж, окей, проблем нет, это дело принципа. Не рекомендую пользоваться услугами данной организации.

Show business's response

петр алексеев

Level 6 Local Expert

Сотрудники которые в пунктах выдачи и на горячей линии работают отлично(те с кем мне довелось пообщаться) НО те кто рассматривает обращения просто ДНО! Сроки рассмотрения затягиваются минимум в 2 раза (с 3 до 6 дней, если повезет) и главное что в итоге проблему не решают ! Все остается как было. В моем случае почти две недели ждал перемещения груза в тот пункт в который он должен был оказаться изначально но этого так и не произошло! В итоге более 200 км проехал зря! И проехал бы больше если не перепроверял информацию по горячей линии !

Show business's response

Alexander Stolz

Level 13 Local Expert

живут в 19м веке.. при получении авито доставки ты должен простоять очередь вместе с теми кто отправляет, потом выяснить что нужен оригинал паспорта, потом они закрыты.. паспорт из гос услуг принимают везде, но увы не в гoвнoПЭKE обслуживание нулевое два окна из 14 почти всегда и на отправку и на получение принимают и на возвраты и на все все все, ДВА ОКНА, ДВА!!!! очереди лютые. авито доставку не получить просто на складе, там где выдают товары.. то есть идешь в очередь оформлять, идешь в очередь получать.. везде ждешь..

Show business's response

Королла Н.

Level 3 Local Expert

Работаю с пэк более 10 лет , в целом нормальная тк . Но сотрудники этого терминала ( 2-я Мелитопольская ул., 12Ас1 ) , и видимо руководство тоже . Пытается заработать дополнительную оплату ( наличными ) , за погрузку груза в машину . При том что эта услуга , входит в оплату перевозки груза . И грузчики , рохлями , погрузчиками , загружают груз в машину . Но в этом филиале , они требуют за дополнительную оплату , при этом по телефону техподдержка говорит , что такого не должно быть и по правилам компании , сотрудники загружают груз сами , при необходимости ! После такого , сотрудничать дальше желания нет . Для поиска груза с которым была проблема . 0797 отгрузка 04.08.25

Show business's response

А А

Level 15 Local Expert

25.11.2025 позвонил оператор, сказал, что груз будет доставлен 26.11.2025 и предложил выбрать время, я выбрал время с 8 до 13. Утром я СПЕЦИАЛЬНО приехал на указанный адрес, полдня прождал доставку, а оказалось, что водителю на складе груз не выдали. Кто виноват в этой ситуации? Водитель? Оператор? Склад?

Show business's response

Евгений Г.

Level 6 Local Expert

Удобный подъезд, быстрая выгрузка оформление документов без очередей вежливый персонал рекомендую. Всем добра.

Show business's response

пётр висков

Level 4 Local Expert

Хорошая организация!всегда все четко и быстро! Девочки по оформлению документов ваабще молодцы! Возвраты ребята красавцы- не успел от документов до склада доехать а товар почти весь готов!

Show business's response

LONG LIFE III

Level 16 Local Expert

Первый раз был опыт в отправке груза через ПЭК в принципе не плохо, спасибо оператору что оперативно предложила Бутовский ПЭК, немножко с экономил)) далее есть нюансы для новичков, таких как я, поставил пока 4 звезды. Приемщики грузов ребята в основном из средней Азии, даже на какой момент мне показалось что с русским языком у них проблема, потом вроде бы ничего. Самому нужно найти рохлю и палет, все нужно выгрузить и встать в очередь, у приемщиков пытаешься узнать они толком объяснить не могут, какая последовательность действий при сдаче товара, он хотел форму 10 шт замотать стретч пленкой вместе с палетом, мозг и язык отсутствует. Видимо голова им нужна только для еды.. а оформление происходит быстро и оперативно, там девчонкам спасибо.

Show business's response

Сантехники Философия

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа транспортной компании и операторов. Мы сотрудничаем с данной транспортной компанией через ОЗОН по методу "партеры озон". ( на этом наше сотрудничество будет закончено) Груз на 100к потеряли (9999 6500 7466), но признавать это не хотят. Ложно проставили ДВАЖДЫ статусы о получении груза. Наши обращения с претензией закрываются по той же причине, якобы груз выдан. На просьбу подтвердить их "выдачу" и предоставить подписанный Акт ничего не могут ответить, отправляю оставляют обращения, которые сами же и закрывают. Сотрудники склада подтверждают, что у них груз числится на складе НЕ полученным, у операторов информация иная. Бардак. Претензию об возмещении потерянного груза тоже подать не можем, тк отправителем числится Озон. ( Говорят подавайте через озон претензию, и так тоже пытались, Озон за подтверждением обратился к ТК, на что в очередной раз соврали, что груз выдан) Замкнутый круг, в решении проблемы компания НЕ готова содействовать. Настоятельно не рекомендую использовать услуги данной транспортной компании, если не хотите остаться без денег и без товара.

Show business's response

Наталья Л.

Level 5 Local Expert

Периодически пользуюсь данной службой доставки, нареканий нет. Персонал вежливый, доставка быстрая,товар надёжно упакован. Огромный плюс - пункт находится недалеко от дома. Спасибо за удобство и отличную работу!

Show business's response

Болтология

Level 15 Local Expert

Сама компания четко доставляет в срок , соблюдает договор и упаковку ,немного неудобный сайт по навигации, на пункте не были сами,заказывали самовывоз с квартиры,водитель был мега милый,помог дотащить и упаковать товар,хотя не должен был😘🌟🙏поддержка онлайн супер оперативная.

Show business's response

Дмитрий

Level 15 Local Expert

Отвратительная компания. По документам груз выехал из Санкт Петербурга 21.07.2024. И в Москву должен был приехать 24.07.2024. Но при разбирательстве в пункте выдачи выяснилось, что в машине груза не было. И теперь нет никакой информации, где груз за 30 тысяч рублей. Кормят какими то завтраками, заявками и т.д. Будем обращаться в суд.

Show business's response

Андрей З.

Level 7 Local Expert

Из плюсов - доставка очень быстрая. Груз доставляют аккуратно Из минусов - не очень удобно получать груз. Таджики бегают по складу, а очередь как была , так и есть, не уменьшается. Около часа последний раз стоял. А меня такси ждало. Второй минус - получение груза. Оплата в одном месте, получение накладной уже на складе. Работники эти моменты не обьясняют. Стоишь, ждёшь в итоге, а у тебя и документов нет. Двоякое отношение к этой конторе. Более четкая организация ей не помешает. Как и регламентация получения груза грузополучателем.

Show business's response

Pec

2882 reviews