PEC

4.6

1313 ratings

Rate this place

armada a.

Level 5 Local Expert

Перевозил мотоцикл. Во-первых - на складе приняли груз после 16:00 в субботу, чем просто выручили меня(правда не сразу, сторож сопротивлялся) объяснил ситуацию, что улетаю ночью, билет куплен, надо сдать груз на склад. Во-вторых - упаковали отлично, просто 5 баллов. В-третьих- оператор по всем вопросам всегда возможно было дозвониться, минуя робота. Однозначно рекомендую, ребята знают свою дело!

Show business's response

Павел Ю.

Level 11 Local Expert

Очень быстрое отделение, народу практически нет, сдавал грузы не один раз, ни разу больше 20 минут не тратил, с учётом всех сдач и оформления документов. Всё очень быстро у ребят происходит.

Show business's response

Алексей Кисляков

Level 15 Local Expert

Стоянка и подъезд к складу отличный. Очереди бывают большие иногда подождешь но не долго минут 10-15 терпимо.. Персонал начиная от грузчика и заканчивая менеджером доброжелательны и всегда подскажут , что да как ! Расположение хорошее, но выезд разбит и что бы уйти на энтузиастов надо ехать разворачиваться километра 2 это напрягает , не знаю почему там 2 сплошных нарисовали ...

Show business's response

Сергей Да

Level 11 Local Expert

Быстро и качественно. Оформили оперативно, упаковали красиво. Груз доехал в целости и сохранности! Организовано все на высшем уровне!Спасибо персоналу за отличную работу!

Show business's response

Татьяна Арт

Level 30 Local Expert

Отлично ! Если честно, прекрасно была удивлена, как организованна была выдача товара , я получала груз из Новосибирска в Балашихе, на Объездном шоссе. Подъехали, зашли в офис для оформления документов и оплаты, - производственное помещение, без изысков, но оно что еще надо, все чисто , есть информационное табло, с разделением на физических и юридических лиц, два оператора приветливые девушки в белых блузках , диваны для ожидания, единственное, в машине у меня сидели маленькие дети, 3 и 5 лет, и если бы мы пошли вместе, не с кем было бы оставить , то в случае ожидания, надо какой развлекательный столик с бумагой и карандашами ( но это я уж так, наверное, придираюсь) ! После выписки доремонтный и оплаты , поднялась на пандус , отдала документы, коробку мне погрузили в машину и пожелали счастливого пути! На склад заглянула - профессиональное любопытство , - сама раньше работала в такой структуре , транспортной компании , знаю бизнес процессы , потому смотрела профессионально ! Все замечательно! Молодцы! Желаю лояльных клиентов и поддерживать свой высокий уровень сервиса.

Show business's response

Саркис Вирабян

Level 17 Local Expert

Очень хороший филиал. Ребята очень быстро принимают посылки. Всегда помогут донести до весов. Доброжелательны и все работают. Видно что в данном филиале работа поставлена. Только на самом оформлении документов иногда скапливаются люди и можно простоять до 15 минут. Но в любом случае все молодцы все стараются. Склад вообще топ. Не разу дольше 3 минут там не был.

Show business's response

Александр Устинов

Level 22 Local Expert

Могу только поставить 5 звёзд, отличная команда, вчера приехал, в связи с погодными условиями, очень опаздывал, приехал за 10 минут, приняли но по документам что-то пошло не то и надо было переделывать, времени не было вообще, мужчина руководитель вошёл в положение, задержал работников и все сделали на отлично. Спасибо Вам большое, человеческое.

Show business's response

Александр Истомин

Level 11 Local Expert

Порадовали! Очень удобный подъезд, парковка. В офисе кофе, на оформлении дружелюбные девушки, быстро всё оформили и предсказали дальнейшие действия. На складе дружная бригада грузчиков, тоже всё оперативно! Спасибо! Рекомендую!!!

Show business's response

Оксана

Level 11 Local Expert

Место расположения не очень удобное. Через город попасть в пром зону и поворота для заезда нет. Ехать еще метров 150 до светофора и разворачиваться. Навигации нет нормальной. Офис с обратной стороны и там же указатель, странно. На въезде выдача и называется догадайся где оформление. Офис в целом чистый, маленький. Есть кофе в зоне ожидания без сидения. Профилактика видимо для водителя. Постоит и так много сидит за рулем. На ресепшен и на выдаче персонал приветливый. Помогли погрузить в авто.

Show business's response

Стас

Level 8 Local Expert

Заказал груз из Китая. С Китая до Москвы дошел за 16 дней. Из Москвы до Балашихи ПЭК вез неделю. Статус висел "в пути" дня 3. Я связался кое как с менеджером. Их робот который отвечает на сообщения переводит на менеджера и ждёшь примерно сутки пока менеджер ответит. Оказалось груз то никто и не отправил. На вопрос когда отправят сказали что такой информации у них нет. По цене нормально поэтому 2 звёзды. Но очень долго и неопределенно все.

Show business's response

Илья Севостьянов

Level 8 Local Expert

Отличная компания по доставке груза. Удобные места расположения складов. Удобная система уведомлений при отправке и перед получением груза. Быстро, чётко и всегда во время!!!

Show business's response

Сергей Плотцев

Level 7 Local Expert

Всё хорошо , для меня удобное расположение транспортной компании , приехал обслужили без задержек и очередей , быстро получил груз, погрузили и уехал )).

Show business's response

corp-agropost62081

Level 5 Local Expert

Хлрошая компания , четкое оформление и прием груза. Омрачает наличие железной мебели , это ненависть к клиенту. Очень долго прохождение оплаты груза по безналу .

Show business's response

Den A.

Level 2 Local Expert

Оформление ужасное 3 раза пользовался услугами этой конторы: 1-й раз груз отправили не туда 2-й раз груз потерялся 3-й записали не тот номер телефона так что груз не получить пока отправитель не привезет им заявление. По поводу упаковки и доставки претензий нет.

Show business's response

Павел Иванов

Level 12 Local Expert

Хорошая т.к всё быстро и оперативно сдал,особенно повезло с приёмником которому зовут Бахыз ставлю пять звёзд документы оформили то-же очень быстро! Рекомендую

Show business's response

Олег Угринов

Level 10 Local Expert

Забирал посылку, выбирал пэк поближе к дому, въезд удобный очередь небольшая в офисе, всё получил за 15 минут и то потому что парковаться поближе к пандусу

Show business's response

Андрей Лазарева

Level 5 Local Expert

Все хорошо все всегда объяснят добрые люди и отзывчивые да и ещё чем хорошо что нет народу и очередей так как ребята шустрые и делают все быстро и понятно вобшем попробывать нужно всем и увидеть что все отлично и доходит тоже все в срок и качественно не порвоно не разбито не вашем пять балов всем сотрудникам обьезнова шесе фирмы ПЭК

Show business's response

Светлана Бакаева

Level 12 Local Expert

Всё было оформлено быстро. Не понравилось странное веселье в самом офисе. Молодые специалисты не стесняются клиентов: неоднозначные фразы, но это ладно, молодость! Самое неприятное, что из 11 коробов, доставили 10, а в коробе товара на приличную сумму.

Show business's response

Лидия Р

Level 5 Local Expert

Очень отзывчивый, приятный персонал в офисе и на складе. Несмотря на большую нагрузку, помогли, подсказали, все оформили быстро и загрузили! Спасибо, так держать! Процветания в новом году!

Show business's response

Мария Рябцева

Level 10 Local Expert

Ну эта просто бомбическое место! Сотрудники как муравьи! Только переступаешь порог, тебя вовлекают в динамичное действо, где каждый быстро делает свою работу, результатом которой оказывается твой груз уже погружённый в твой транспорт.

Show business's response

Edo zugdidskiy

Level 10 Local Expert

Отвратительная работа операторов. Сдать груз на склад в течение 3х минут и потерять 30 минут в очереди с учётом предварительного оформления. Общая очередь для всех по предварительному оформлению или без него не имеет значения. Как итог стоят люди сдающие по несколько городов без предварительного оформления и занимают собой оператора. С учётом что их всего два. Сделайте отдельную очередь для тех, кто оформился заранее. Возмущен до крайности ((

Show business's response

Андрей Усков

Level 14 Local Expert

Не приятно то что, с начала просят оплатить оплатить услуги, подписать документы о получении груза, в которых расписываешься за то что, притензий не имеешь. После этого идешь получать груз. Как то не очень приятно. В остальном более менее. Если упаковка груза повреждена, то это ваши трудности, т.к. со слов сотрудников, надо было заказывать обрешетку, мы не виноватые здесь)))))

Irina Ф

Level 11 Local Expert

Очень неудобная система оплат груза. Если не прошла оплата или в момент оплаты вы вышли с сайта, висит необработанный платеж. Что бы повторно совершить платеж, нужно бежать в офис, стоять очередь или звонить операторам, они создают заявку айти отделу и только потом можно повторно оплатить. По часу уходит на повторный платеж. Ни в одном многое магазине я не видела такого. Обратите внимание, пожалуйста! Это очень не удобно для клиента. Оплата онлайн на вашем сайте - это всегда стресс.

Show business's response

Александр Савичев

Level 21 Local Expert

Хороший терминал досточно удобный. Даже с не бальшими грузами или не высокой машине есть отдельные ворота для разгрузки. Принимаю достаточно быстро. На оформлении бывает очередь.

Show business's response

Алексей Харахордин

Level 15 Local Expert

В пятницу забирал груз, народа много, сначала работали все 5 окошек, а потом сразу только 2,наверно 3 сотрудника обедать ушли😊Просидел в очереди прилично

Show business's response

Михаил Форд

Level 11 Local Expert

Остались смешеные ощущения от отправки, склад принял быстро в течении минут пяти, а вот оформление в офисе заняло минут 40, очередь, из 5 окон работает 3. Самообслуживание после паспорта требует инн... пришлось ждать 40 минут.

Show business's response

Evgenie Semenov

Level 27 Local Expert

Нормально всё. Ценны на отправку саммые гуманные. Не понравилось только то, что время доставки сообщили неверно и в итоге суммки пролежали на складе лишние пять дней, пришлось доплачивать за хранение. А, и сумки порваны были при транспортировке. Но вроде ничего не потерялось. Всё доехало.

Show business's response

Александр Володин

Level 4 Local Expert

Единственный плюс данной компании, это тех. Поддержка пользователей. И все. Заказав адресную доставку, нужно иметь немного удачи, и компания найдет водителя и вам привезут в указанный срок, но не в моем случаи, после заказа адресной доставки, ПЭК сообщил что груз будет доставлен в понедельник, но в понедельник пришло сообщение, что груз не сможем доставить, после связи с службой поддержки, оказывается, что у них не хватает водителей, и мало того обещать что они доставят товар они тоже не могут, чтоб сократить риски, я заказал доставку на субботу, в случаи чего чтоб уже самому забрать или договориться с другой службой. Для того чтоб уточнить будет ли назначен водитель мне порекомендовали на кануне дня доставку позвонить после 22 и лучше уточнить. После звонка, я вздохнул спокойно, водитель назначен. Ехххуууу вот так доставляет ПЭК

Show business's response

Тимур Ислам

Level 5 Local Expert

Ребята оперативно работают! Менеджер Тимофей красавчик всегда с пониманием подскажет! Если руководство компании видит этот отзыв дайте ему премию! Ваш вечный клиент из Казахстана, спасибо что открыли пункт приёма в Петропавлоске

Show business's response

Елена Фаненко

Level 5 Local Expert

Терминалом пользуюсь регулярно. Никогда не было проблем. Все быстро,чётко. Если что, всегда помогут. И на складе и в офисе работают все слаженно и молниеносно. Есть чистейший туалет, кофе-автомат, снеки, даже детский уголок. Но кофе попить не удаётся, потому что ждать не приходится ) Груз всегда доезжал в любой конец страны без вопросов: вовремя, не нарушенный, без недостач, с документами. Так что только слова благодарности )

Show business's response

Кладоискатель

Level 11 Local Expert

Выгрузка всегда быстрая,но оформление конечно не совсем, сначала сам оформляешь через терминал,потом берешь талон и стоишь в очереди чтоб оформиться у операторов,а они там из 3 всегда 1 работает,а 2 болтают,в общем хорошая ТК,но 4 звезды из-за оформления

Show business's response

Валерий Голлер

Level 4 Local Expert

Категорически не доволен этой ТК, Был очень не приятный случай, купил двигатель на автомобиль в Краснодаре, посоветовали ПЭК для пересылки в Балашиху, мол профессионалы, но Увы, по прибытию оказалось что двигатель уронили, незнаю где и как, ну они то там точно знают. По итогу заполнили бумаги, ущерб и т. д. Написал просьбу вернуть средства хотя бы за двигатель которые я оплатил продавцу, НО, мне выплатили 30т.р. за двигатель который стоил 300т.р. Писал претензию, но игнор! Видимо всё же придётся через суд. Вот и думайте сами что им можно доверять.

Show business's response

Римма Шустрова

Level 3 Local Expert

Хорошее расположение. Оперативно приняли товар. Оплатили и отправили . Удобно и быстро. Принимают крупногабаритные товары. Рекомендую.

Show business's response

Boris Garibyan

Level 14 Local Expert

В обслуживании норм, только территория очень пыльная и грязи не мало, а так норм быстро оформили быстро выдали товар

Show business's response

Илья Смирнов

Level 9 Local Expert

ПЭК испортился, цена стала не адекватной. А качество испортилось. Последний раз груз привезли повреждённым, мало того что я полтора часа ждал, пока все оформят, так ещё потом дали бумажку и сказагвсе теперь в страховую Вам 100р возместят

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Одна из лучших компаний, Отправляю часто и далеко, доходит вовремя., удобное приложение всегда можно отследить. Персонал вежливый, помогут разгрузить. РЕКОМЕНДУЮ это отделение. Спасибо ребятам.

Show business's response

Сергей Стогний

Level 13 Local Expert

Был в первый раз и в целом всё норм! Может быть один комментарий. Въезд с одной стороны, там же где погрузка, а вот отдел оформления и оплаты в самой дальней части. Однако всё на очень хорошем уровне, всё быстро, оперативно. Электронная очередь разгуливает потоки. А на выдаче, парни помогают тем, кто приехал один за объемным грузом. При всех перечисленных недочетах, которые не будут ощущаться уже при втором визите - высший балл!

Show business's response

Level 10 Local Expert

Нужно самостоятельно вбивать данные получателя и отправителя в терминале, в котором сенсорные кнопки нажимаются не всегда. Если контрагента нет - то нужно самому его создать. После всей этой самостоятельной возни надо идти к другому терминалу чтоб получить талон на распечатывание накладной у сотрудника, для того, чтоб просто расписаться на бумажке. Зачем этот квест для посетителей, если это работа сотрудников? Клиент приезжает отправить груз, а должен ещё заниматься оформлением документов. Так вы скоро придёте к тому, что клиент будет сам на складе относить груз на нужный палет или полку, а потом загружать в машину. Можно вообще отказаться от персонала, чтоб все делали отправители))

Show business's response

Sonya Dan

Level 9 Local Expert

Лучшая транспортная компания, которой пользуемся! Все работает быстро, четко и слаженно! Бывают проблемы с оформлением, но по сравнению с другими тк, это мелочи С поддержкой крайне сложно, невозможно связаться, поэтому 4 звезды

Show business's response

Марина

Level 8 Local Expert

Отвратительная компания((( Уже пожалели, что заключили договор (условия которого не соблюдаются). По договору у нас согласована постоплата. Но в какой-то момент ПЭК решили, что мы должны предварительно оплачивать грузы о чем нас даже не уведомили). Ок, мы оплатили все заказы но, грузы наши не доставляют. Они почему-то хранятся на складе ПЭК и нам уже начали выставлять счета за хранение. Впервые сталкиваемся с подобным: не возможно дозвониться, сайт работает с переменным успехом, несмотря на то, что на авансе есть денежные средства, грузы не доставляют.( Будьте бдительны прежде чем заключать договор с этой компанией.)

Show business's response

Роман Клопов

Level 7 Local Expert

Все бы было отлично, но... Потратил почти час для получения товара, не могли найти накладную на складе, отправили в офис, там очередь, затем обратно на склад. На выдаче постоянно меняются люди, раз пять спрашивали номер отправления и код СМС. Короче на будущее подумаю связываться ли с этой конторой.

Show business's response

Валерий Краснов

Level 25 Local Expert

В целом, неплохо, но по первой может быть жесть. Оказывается, при оформлении ОБЯЗАТЕЛЬНО сначала через аппарат самооформления и затем к сотруднику за окончательным оформлением. Все оформить у сотрудника нельзя, то есть отстоял в электронной очереди - и давай шуруй к аппарату. Рядом кто-то орет, что у него груз на 16 кг регистрируют на 19 кг и он здесь уже 2 часа. Довольно специфично

Show business's response

Клавдия Ш.

Level 5 Local Expert

Ребята помогли упаковать идеально, особенно спасибо Бабуру, сразу видно профи! В офисе приятная веселая атмосфера, мой оператор даже на обед не пошёл после меня, а стал оформлять 14 городов! Круто!)

Show business's response

Андрей

Level 16 Local Expert

Всё быстро, удобно расположен, можно отправить любой груз, огромный минус очень большие ямы, подъезд оставляет желать лучшего.

Show business's response

/ /babaika/ /

Level 9 Local Expert

Не плохая транспортная компания, приехал, минут 5 подождал, пригласили на пандус, всё сами выгрузили. Минус только в том что сам оформляешь у аппарата кому куда

Show business's response

Pavel E.

Level 14 Local Expert

Быстрое обслуживание, удобное расположение, грамотно организованный склад с возможностью самостоятельного, въезда внутрь склада на своём автомобиле.

Show business's response

Михаил Харченков

Level 12 Local Expert

Удобный подъезд при сдачи груза людей мало но когда приходишь оформлять груз готовьтесь потерять до часа в очереди потому что работают только две девушки и то одна ещё принимает деньги за перевозку груза и выходить что по факту работает одна девушка

Show business's response

Андрей Матвеев

Level 15 Local Expert

Офис просторный и работает до 18:00. Вежливый персонал. А для тех кто начинает нервничать в очереди, то на улице есть курилка ))

Show business's response

Andrey S

Level 12 Local Expert

Для получения груза, все супер, достаточно оплатить в приложении и придти сразу на склад, в течении 5-10 минут тебе все отдадут причем помогут все погрузить

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Не отдавали груз потому что у них что то не оформлено . Звонил на горячую линию говорят все можно получить и не понимают почему не отдают груз. Пришла смс и сообщение на почту что груз можно получить пробыл там 40 минут . Когда стоял оплачивал ,вызывают следующего клиента и занимаются другим и говорят ждите . Хамское отношение. Оплата картой не возможна.

Show business's response

PEC

602 reviews