Персонал транспортной компании встретил по хамски, толком ничего не объяснив, пришлось вступать с ними в спор, т.к. были не правы. В первый день документы не приняли т.к. имелись на их взгляд ошибки. На следующей день были более приветливы. Общее впечатление увы максимум на 3.
Show business's response
Сергей Васильев
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
В течении не полных двух месяцев на двух заказах серьëзные дефекты. Вмятины, изломы и царапиныв местах где поднимали груз "вилами" поггрузчика. Очень не аккуратно работают грузчики. При приëмки обращайте внимание на целостность упаковки отправителя!
Show business's response
Андрей Радионов
Level 2 Local Expert
October 25, 2023
Отпровлял груз в данной компании в г. Орехово-Зуево понравилось слажиность ребят груз приняли быстро последовал на оформление девочки доступно обьеснили про доставку Отпровлял в Вовлодевосток на всякий случай застроховал груз дошол в целости и сохранности буду пользоваца этой компанией и советую дешевле вчем ЗДК и диловые линие
1
Show business's response
Егор Татарников
Level 10 Local Expert
July 31, 2024
Пользуюсь довольно часто, все быстро и удобное место расположение.
Show business's response
976431 Грипась
Level 7 Local Expert
August 14, 2024
Очень негативно. Приехал в субботу у сдавать груз. Компьютер не работает ,база весит . Менеджер толком не может объяснить в чем проблема. Жесть.
Show business's response
Юрий Заботин
Level 14 Local Expert
May 27, 2024
Был в субботу. Народу мало. Отгрузка происходит быстро. ПЭК вообще странная компания: о принятии груза к пересылке не сообщают, отследить груз, соответственно, нельзя, срок бесплатного хранения 4 дня с момента прихода сообщения. Сообщения рассылают в ВК. И если у вас нет доступа в ВК, то вы можете и не узнать о приходе груза. Вообщем странно все.... Возможно привык работать с "зеленой компанией из 4 букв"...
Show business's response
Сергей Козлов
Level 2 Local Expert
June 5, 2024
Я из другого города до пэк мне ехать 55км . Приехал в воскресенье они не работают. Графика работы нигде не написано. В результате 220км за 2 дня. А так доставкой и ценой доволен. Лучше в понедельник отдыхали
Show business's response
Андрей
Level 8 Local Expert
October 1, 2024
Груз доставили без задержки. Документы оформили быстро. Сотрудники помогли загрузить в машину. Рекомендую
Show business's response
Сергей Ведерников
Level 9 Local Expert
December 28, 2024
Не отдыкватная конторка, ждал свой груз не дождался, забрал сам но возрт денег так и дождался, не вздумайте обращатьсч в эту вшивую конторку
Show business's response
Владимир Б.
Level 8 Local Expert
August 2, 2024
Отлично. Пришло на три дня быстрее, чем планировали. Мне понравилось.
Show business's response
Петр Н.
Level 4 Local Expert
June 10, 2024
Худший сервис по доставке товаров! Заказ был принят 31.05.2024 и до сих пор находится на складе, дата получения ежедневно смещается - изначально было 7 июня, потом 10, далее 11 и вот уже 12😡
СДЭКом отправили 7 июня и уже 11 июня я смогу забрать товар
Show business's response
Лиана Сергеевна
Level 7 Local Expert
October 26, 2023
Самая плохая ТК. с какой я когда либо имела дело!!! Не поставила бы ни одной звезды !!! По вопросам оплаты вообще отдельная история, в паривают доп. упаковку, которая увеличивает стоимость пересылки в моем случае в 2,5 раза от стоимости самого груза, а в накладной это не указывают, вы узнаете об этом тупо по факту когда придете получать груз!!! А потому что на складе сотрудники имеют процент за эту упаковку!!! Люди 100 раз подумайте прежде чем воспользоваться их услугами, СДЕКом и то лучше и все четко видно сколько и чего и за что вообще платить а от чего можно и отказаться!!!!! Итог в жизни не свяжусь с данной ТК -самой обманывающей , без ответственной и не уважающей своих клиентов!!!
1
Show business's response
Ольга Чм
Level 2 Local Expert
May 27, 2024
Самая безответственная транспортная компания …Не связывайтесь (((груз идёт с большим опозданием , никому нет дела …Стоит груз в Ростове уже пятый день без движения …Жалею ,что связались …Деньги берут ,а работы 0.
1
Show business's response
WooDFamily
Level 19 Local Expert
March 10, 2024
Думаю достойны называться лидерами среди ТК. В пункте выдачи без очередей, груз ещё ни разу не теряли, ребята всегда готовы помочь загрузить неудобный груз в легковушку. Подъездные пути очищены, на складе всё красиво, тарифы не кусаются
1
Show business's response
Евгений К.
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
Работаем как юридическое лицо с данной компанией более 8 лет. За последний год качество услуг существенно упало! На забор груза приезжают с опозданием на 1-2 дня, информацию получать крайне не удобно! Бесконечное общение с роботом по телефону. Последней "каплей" мотивирующей на написание негативного отзыва стало обращение с целью отправки мелкого груза (на одном из объектов не хватило краски, отправояли на подкрас). Кладовщик принимавший груз вел себя по хамски, высмеивал объемы отправляемого груза и позволял себе комментарии из разряда "делать Вам нечего" "Ерундой страдаете" "Что в Питере краски нет?" На слова о том, что мы являемся достаточно крупной производственной компанией и постоянными клиентами компании "ПЭК" рассмеялся и сказал что "Знает он таких крупных"
Одним словом остался крайне не доволен работой данного филиала компании "ПЭК"
Будем рассматривать возможность отказа от работы с данной организацией!
4
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
September 15, 2023
Самая ужасная компания с какой когда либо имели дело. По вопросам доставки,груз опаздывает.Ни до кого не дозвониться никогда,ответ оператора можно ждать вечно.По вопросам оплаты,это что-то с чем то,мухобойк,обманывают и приходится на месте пересчитывать. Сейчас ждём груз до места ,оплата прошла а по итогу цех стоит потому что у нас нет аппаратов которые уже третий день на складе в Орехово зуево до которого никогда не дозвонится!!!!круто…ни одной звезды бы ни поставила за такую работу. Интересно Роспотребнадзор рассмотрит мое заявление
2
Show business's response
Сергей
Level 13 Local Expert
June 28, 2023
Отправлял сварочный аппарат, девушки на приёмки быстро и подробно объяснили, все нюансы , оформили быстро, отвёз груз на склад, там тоже ребята оперативно при мне, сколотили обрешетку и он ушёл в недра склада. Я доволен, спасибо за оперативность.
Show business's response
Валентин
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
Все супер отправлял товары быстро, качественно с улыбкой и полным погружением в работу. Не то что в сдеке. Всем рекомендую.
Show business's response
Plunderer
Level 5 Local Expert
August 6, 2023
Обслуживание
Время ожидания
Персонал
Расположение
Доставка
Все хорошо, много раз отправлял, приходило без косяков, груз в сохранности доставляется всегда)
1
1
Show business's response
Дмитрий Кондоров
Level 6 Local Expert
December 23, 2024
Был в субботу. Очереди не было. Оформили быстро. В общем класс.
Show business's response
Николай Еремеев
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Здравствуйте я сам из другого города, доставка была крупной(бочка алюминиевая на 220литров) решил через ПЭК, быстро пришло всё целое, никаких задержак не было! приехал в окошко оплатил, дали номер ,потом на машине с другой стороны подъехал показал номер и выдали посылку погрузил и всё !ну максимум 15 минут и того не было !
3
Show business's response
Евгений Маркелов
Level 10 Local Expert
September 4, 2023
Все быстро приняли и оформили доставку в Волгоград!минимум времени потратил!!!Буду пользоваться и дальше!Лучше чем СДЭК и цены намного ниже
Show business's response
Я. Т.
Level 3 Local Expert
February 16, 2023
Приехал 16 фераля 2023 в тк, 15 минут ждал пока примут мой груз,у них была отправка машины, а у меня было лишь одно отправление, приняли мой груз 17:59, приёмчики позвонил в отдел оформления и сказали девушки с именем Маша, что человек ждал, приехал из другого города, на что она сказала, что ее это не волнует и она закроет дверь ровно в 18:00,так она это и сделала, когда я добежал до двери, дверь уже закрыта, получается груз приняли, а чтобы его оформить мне нужно будет опять ехать еще 130км.Моей вины нет времяни было достаточно чтобы принять и оформить отправление.
РУКОВОДСТВО ПЭК ЕСЛИ ВЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОТИТЕ БЫТЬ ЛУЧШЕ, ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ОТНОШЕНИЕ К РАБОТЕ ТАКИХ ЛЮДЕЙ КАК МАША!
Show business's response
Александр С.
Level 2 Local Expert
April 8, 2024
Все отлично первый раз отправлял помогли объяснили .оформили быстро
Show business's response
Алексей Ерошкин
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
Ужасно, столкнулся с переплатой и возвратом денежных средств, этой компанией делается организованное отжимание и невозвращение денежных средств, звонишь, говорят ждите, потом выясняется отказ, по непонятным причинам, теперь только СДЭК.
1
Show business's response
Алексей Кирьянов
Level 5 Local Expert
June 9, 2022
Обслуживание быстрое, персонал вежливый, как на складе ,так и в офисе, очереди можно сказать что нет ,в офисе и на складе чистенько, расположение очень удобное, мест для парковки много
1
1
Show business's response
Елена Е.
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Очень посредственная компания. Уровень обслуживания 0, вещи пиивозят подпорченными совсем в дороге не обматывают и не закрываю . Звонка менеджерв не дождешься!!! Доставляют очень долго.... Нет нет и нет люди не обращайтесь!
1
1
Show business's response
Марина З.
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Минут 7 стояла у окна выдачи на складе, ведь у кладовщика был важный телефонный разговор - договаривался о покупке личной вещи, ведь он переезжает с девушкой на новую квартиру, и ему очень это надо.
Лучше Санта-Барбары, всем рекомендую.
1
Show business's response
Александра Журавлёва
Level 9 Local Expert
March 10, 2023
Очень понравилась работа ребят на складе. У них очень холодно, но работники душевные😁🙏 Пришлось поездит по городу чтобы найти адекватную цену, она оказалась как раз у Пэка. Девушки в офисе приятные, цены приятные, воспользуюсь ещё 🙏
1
Show business's response
wc3freeman
Level 5 Local Expert
August 31, 2022
Если вкратце - позвонил заказать переезд за почти 50 000 руб. - сказали сделать заявку на сайте. сделал заявку- сайт выдал ошибку выбрать тип вещей. выбрал тип вещей - оказывается сбросилась услуга "забор груза" на самодоставку в офис. узнал когда позвонил сам, когда грузчиков уже ждал. приехал в офис, чтобы точно заказать доставку от квартиры до квартиры. Менеджерша посмотрела на меня пустыми глазами, распечатала 6!! одинаковых *ля**!! документов... и сказала в соло руками заполнять... 2 других менеджера сидели молча и ничего не предприняли. оказалось что и услугу забор груза уже заказать нельза, потому что грузчиков у них нет... вышел из этого логова маразма с ощущением, что спасибо что хоть в лицо не плюнули...
2
Show business's response
Павел Александров
Level 17 Local Expert
June 20, 2022
Заказал холодильник с алиэкспресс. Товар прибыл на третий день, так как приобретался на дачу хотел забрать позже. Мне перезвонили через неделю думал можно оставить на хранение в компании и позже забрать..Вспомнил о холодильнике через месяц, оказалось уже прибыл к заказчику. Написал несколько заявлений деньги получил назад.
Необходимо ввести плату за хранение товара по желанию покупателя, информировать об этом. Главный минус не получения товара это возросшая цена на холодильник с 14 до 23 тысяч да и скорее всего упущенная прибыль компании за хранение товара...
1
Show business's response
relinfo
Level 15 Local Expert
July 22, 2023
Обслуживание быстрое. Персонал вежливый. Расположение нормальное.
Show business's response
Сергей Маслов
Level 5 Local Expert
March 1, 2024
Очень дорого доставка, первая не дорого, вторая в два раза больше, Из-за одного города
Show business's response
Владимир Рязанов
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
Помяли двери , капот, бак ваз 2110, крыло при доставке , дорогой ремонт предстоит на 45000 т.р. жду ответа игнорят либо разбираются не понятно ,буду разбиратся !!!
1
Show business's response
М С
Level 2 Local Expert
April 26, 2023
Привезли даже раньше срока, еще и скидку бонусами сделали. Все быстро, четко, без очередей.
1
Show business's response
Архипова Мария
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Ни один груз из Орехово-Зуево до Астаны не доехал целым! Так еще и везли 2 месяца!! Ни ногой туда больше...
1
Show business's response
Ксения Михайловна
Level 16 Local Expert
October 23, 2021
Лидер логистики! Всё чётко, всё быстро, всё для клиента! Спасибо, пользуемся услугами ПЭК не первый год, ни разу не было нареканий. По всё стране отправляем груз, всегда с обрешоткой, всегда приходят целыми и невредимыми! Спасибо ПЭК!
В Орехово-Зуево работаю лучшие специалисты, доброжелательные и ответственные!
Show business's response
Евгений М.
Level 2 Local Expert
January 8, 2023
Я хочу поблагодарить ПЭК. За 2.5 года я не видел полноценных выходных и праздников, семья не видела меня. После того как я уволился и устроился на другую работу я стал ощущать себя полноценным человеком. Теперь я могу планировать свое свободное время. На новогодние каникулы мы с семьёй на всю неделю уехали за тысячу километров от дома и не думаем о дежурных сменах и прочее. Спасибо ПЭК, что ты довел наш филиал до того, что все сотрудники разбежались, и я рад, что я не в этой конторе.
6
Show business's response
Алатолий Воцвирк
Level 10 Local Expert
March 21, 2023
Обслуживание 5; Время доставки с Варонижа до Мос.обл. Орехово-Зуево. 6 суток «как из Китая» Персонал 5, Очереди Нет , Расположение норм.
Show business's response
Максим Чижов
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
Обслуживаемся в данной компании более 2 лет всегда быстро вежливый персонал
1
Show business's response
Александра Калмыкова
Level 9 Local Expert
October 4, 2021
Отделение на ул. Урицкого нормальное, 2е сотрудников на выдаче и приёмке делают всё возможное, а вот ПЭК обманщики. Мэнеджер Ксения про читала доставку по параметрам груза, я несколько раз уточняла изменится ли цена, Ксения ответила, что цена изменится только если размеры груза окажутся больше, размеры были указаны верно, а вес даже на 11 кг меньше, но цена вдруг удвоилась!!!! 3 раза оставляла заявки, но перезвонили мне лишь раз и то не решили проблему. При перемерке груза скинули лишь 200р.
Изначально объявляли 1200р, в итоге запросили 2324р. И скинули 200р. Позор. Менеджер не компетентный, начальство прикрывает. Короче не советую. Заианивают низкой ценой, а потом увеличивают в 2 раза.
7
1
Show business's response
Sveta
Level 4 Local Expert
November 28, 2022
Впечатление о кампании приятное.
Понимающий, добродушный персонал.
И на складе и в офисе проявили терпение и вежливость. Очередей нет.
Всё оформили молниеносно.
Благодарю за ваш труд.
Буду обращаться в дальнейшем.
2
2
Show business's response
Тимур Гасимов
Level 8 Local Expert
June 20, 2023
Лучшие грузоперевозки в Орехово, администраторы разбираются, грузчики работают быстро
Show business's response
jostkii-tipaj
Level 10 Local Expert
February 25, 2024
Всё хорошо ,выдали всё чётко .
Show business's response
Big Boss
Level 11 Local Expert
September 18, 2022
Удобно добираться.
Много места для парковки.
Всегда быстро оформляют и выдают груз.
1
Show business's response
Игорь П.
Level 4 Local Expert
July 3, 2022
Впаривают доп упаковку, которая увеличивает стоимость пересылки в 2 , а то и в три раза. Хотя в другом городе это не заставляли делать и груз пришел в целости и сохранности, без этой упаковки. На складе имеют процент за упаковку, будьте аккуратны
4
1
Show business's response
Никита Кокарев
Level 8 Local Expert
December 9, 2023
Тоже хороший ПЭК,все быстро качествено
Show business's response
Анна Коваль
Level 7 Local Expert
March 27, 2020
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам ПЭК. Неделю назад делала заказ в г. Кострома. В течении недели груз был и доставлен до данного пункта в г. Орехово-Зуево. Пункт выдачи расположен удобно для автомобилистов. Пункт большой. Оформление принятия груза заняло 2 мин. Хотя и пришлось заплатить за жесткую упаковку 500 рублей, но считаю что это того стоит. Коробка с грузом весом 60 кг. не имела никаких дефектов( царапин, обрывов) .Зайдя на склад сотрудник сразу же доставил груз на спец. транспорте и оба сотрудника склада погрузили груз в наш автомобиль, при этом помогли уложить груз таким образом, что мы его с легкостью доставили на авто до места. Очень порадовало человеческое отношение сотрудником склада. Данный отзыв составлен от души и хочется им пожелать дальнейшего такого профессионализма.
5
3
Татьяна Тимакова
Level 11 Local Expert
June 3, 2023
Постоянно пользуемся услугами этой компании. Сервис на высоте. Спасибо
Show business's response
Дмитрий Н.
Level 3 Local Expert
March 22, 2022
В течение 2 часов наблюдали как четыре сотрудника обслуживали одного клиента)
На вопрос нельзя ли ускорить процедуру приема груза был получен ответ договаривайтесь с клиентом.
Сложилось странное ощущение что филиал открыт под конкретного клиента.