ПЭК это отдельный портал в ад! Если стоимость груза до 300 тыс , то вопросов к вам ребят нет совсем , быстро , почти аккуратно. Но если больше 300 это все, сушите весла. Операторы не компетентны, каждый говорит разное, не дозвониться, в чате переписываться невозможно , мы отправили запрос, ожидайте с вами свяжутся и на этом все, клиентоориентированности нет совсем. Обратной связи не бывает. С другой стороны чего вы хотели за такие деньги, у них самая низкая цена по рынку вот они и делают что хотят. Если едет стекло, зеркало ,мрамор- не факт что доедет в целости. Если у вас есть возможность отправлять другими ТК , не задумывайтесь
2
Show business's response
Андрей,
Level 12 Local Expert
March 15
Уже несколько раз получал груз в данной компании, остался доволен. Груз в ос новном заказывал в обрешетке, поэтому замечаний по сохранности груза нет. Обслуживание достаточного быстрое. Единственное, что перед получением груза необходимо заказывать пропуск. Но это вопрос не к данной компании, потому как она находится на территории Зелёных складов, а там действует пропускной режим. Ставлю 5.
Show business's response
Дарья Скворцова
Level 7 Local Expert
November 29, 2024
Мне везло, очереди не было, быстро все отгружали. Пропуск нужно заказывать заранее, звони шь - заказываешь и затем подходишь и берешь пропуск на въезд.
Есть указатели, все доступно.
Конечно, лучше бы в оповещении писали о том что нужен пропуск, это бы очень экономило время. Я смотрела загруженность и приезжала вечером, никого не было. Груз был не дорогой.