Pec

4.1

251 rating

Rate this place

Андрей Тихонов

Level 9 Local Expert

Замечательный пункт ПЭК. Отправлял велосипед тандем в другой город. Сотрудники помогли разобрать и качественно упаковали велосипед, что сделать весьма не просто при его габаритах. Получатель забрал велосипед неповрежденным и остался очень доволен. Всем рекомендую данный пункт. В очереди было несколько человек, прошла очень быстро. Весь процесс оформления занял минут 20, из которых около 15 минут разбирали и упаковывали велосипед. Добираться удобно, если на машине, то можно припарковаться рядом с пандусом.

Show business's response

таня чечерина

Level 4 Local Expert

По своей работе мне приходится очень часто отправлять груз клиентам в другие города, недалеко от моего дома находится офис компании ПЭК. Компания новая, народу не очень много, приезжаешь быстро сдаёшь и свободен. На это очень мало уходит время в других местах иногда стоишь очень долго,. За всё время не потерялась ни одна посылка. Бог нас миловал. Спасибо вам большое!!! Процветание и хорошей работы!!! Своим клиентом рекламирую ваш офис на Академика Макарова 2 всем очень нравятся.

Show business's response

Максим Фоменко

Level 4 Local Expert

Всем добрый день. При отправке своих грузов всегда пользуюсь услугами компании ПЭК. Совсем недавно открылось отделение на ул Адмирала Макарова 2 что очень удобно для меня. Воспользовался услугами этого отделения несмотря на гневные, и негативные отзывы клиентов. И был приятно удивлен обратным: мгновенное обслуживание, быстрый приём груза, требовалась упаковка, на моих глазах кладовщики молниеносно соорудили упаковку и отправили груз без малейших повреждений. Груз в Волгодонск был доставлен в оговоренные сроки. Спасибо слаженному коллективу компании. Я и в дальнейшем буду сотрудничать с ПЭК темболее совсем недавно отрытый филиал на Макарова для меня очень удобен.

Show business's response

Андрей Ровенский

Level 5 Local Expert

Хочу поделиться животрепещущем опытом отправки груза! Работая с коллегами, которые живут в разных регионах приходится очень часто отправлять грузы пр всей РФ. От раза к разу отправляли разными компаниями грузовыми, но не сталкивался с компанией ПЭК так как думали, что там сложно оформлять документы и дорого и потом принимать еще будет непросто на месте! Но тут мой коллега решил попробовать съездить в ПЭК с одной коробкой так как был запас по времени и располагали бюджетом. Как мы были удивлены что отправка через ПЭК, а мы сдавали груз на Адмирала Макарова (это где метро Войковская рядом) оказался не только быстрым, но и очень доступным по цене! И еще очень порадовало что девочки помогли при оформлении! А на следующий день уже нам позвонили и сказали, что посылку приняли! Знаете, что порадовало – простота передачи и получения груза-все без заморочек и с СМС информированием! Мы потом уже договорились с директором данного филиала Тассисом Алексеевичем что лучше оформить договор и тогда будет удобнее отправлять, платить и получать! Я сам не очень хорошо работаю с сайтами и всякими там гаджетами, но с личным кабинетом и формой для отправки груза на сайте ПЭК даже ребенок справится – все просто! Очень важно, что Тассис и его команда на Адмирала Макарова всегда готовы помочь с отправкой, отвечают на все вопросы, помогают, подскажут –вообщем классная команда которая с которой теперь отправлять грузы очень просто, доступно и четко как в аптеке!

Show business's response

Ильдар -

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность отделению ПЭК , расположенному по адресу ул. Адмирала Макарова , дом 2. Персонал профессиональный и доброжелательный , обратил внимание , что даже при большом потоке людей - коллектив работает четко, каждый знает свою задачу , параллельно готовы помочь не знающим клиентам (как я). С удовольствием и без страха сделаю новые заказы через данный филиал , чего и вам желаю .

Show business's response

Сергей Моховиков

Level 13 Local Expert

Персонал быстро все оформляет,доброжелательный и грамотный. Оформление и принятие груза буквально за минуты,но груз принимается и осматривается сотрудниками. Расположение доступное. Очередей нет!

Show business's response

Андрей Е.

Level 9 Local Expert

Очень удобное расположение на Ленингадке. Было 3 клиента, но очередь очень быстро двигалась, хоть и было много товара.Персонал приветливый. Сдал довольно быстро. Спасибо за быстрое обслуживание!

Show business's response

Буянто С.

Level 3 Local Expert

Хочу начать с того, что нас встретил Директор этого филиала. Перевозили вещи из Новосибирск в Москву, выбрали именно эту ТК потому что, самые разумные цены и быстрая доставка. Мужчина очень вежливый и помог с разгрузкой наших вещей. В общем очень остались довольны:)) Учитывая, что мы только переехали нам показалось это хорошим знаком😇

Show business's response

елена руденко

Level 2 Local Expert

Отличная и недорогая фирма, 3 месяца пользуемся их услугами на постоянной основе. Мне из Химок добраться удобно, цены радуют в сравнении ! Прекрасное обслуживание и сервис, удобный склад с пандусом , чего нет у конкурентов на этой территории. Рекомендую всем !

Show business's response

димитрий к.

Level 3 Local Expert

Принял посылку с испорченным грузом, написал на сайте претензию, рассматривали полтора месяца. Решил позвонить уточнить по статусу моей претензии, после звонка сразу выслали ответ мне на почту, соответственно отказ по возмещению порчи груза, хотя груз был застрахован. Думаю это шаблон который мне прислали, скорее всего высылают всем кто сталкивается с данной ситуацией, просто меняют дату и фио.

Show business's response

Андрей Степанян

Level 4 Local Expert

Отправлял 2 раза через терминал на Адмирала Макарова и оба раза все сборки доходили до клиента вовремя и в отличном состоянии!!! Буду работать только с этими ребятами! Рекомендую данный терминал для работы! Реальные профессионалы .....

Show business's response

Сергей Игнашкин

Level 3 Local Expert

Убогая компания! Заказывал дверь на автомобиль из Санкт-Петербурга в Москву, она вместе недели шла целый месяц. Меня никто не уведомил, пока я сам не стал названивать в компанию. Никаких извинений и компенсации, после моих звонков на горячую линию, предложили 700 рублей вернуть, но только после заполнения жалоб на сайте. Как оказалось я не один такой и сами сотрудники на выдаче это подтвердили. Из-за того, что дверь шла так долго, я был по их вине без автомобиля, так как он находился в ремонте, а автомобиль мой хлеб. Раньше всегда пользовался ПЭК, сейчас не рекомендую, люди будте внимательны.

Show business's response

Евгений В.

Level 5 Local Expert

01.07.2022 заказали доставку из Питера в Москву, срок доставки должен был быть 05.07.2022. 02.07.2022 появилась информация, что груз в Москве, но не на складе на Адмирала Макарова, связался с оператором, сказали что переместят в течении суток, по состоянию на 07.07.2022 груз так и не переместили, говорят, что нет машин. Отказываются связать с кем то из руководства, говорят что нет отдела контроля качества и т.д. Отвратительный сервис, 5 дней не могут переместить два колеса между складами.

Show business's response

mashav239

Level 2 Local Expert

Отправляла коробки из Москвы в Алмату. Во-первых, компания почти в два раза завысила их объем при измерении на складе (там стандартные коробки 60х40х40 и 50х40х40, несложно посчитать), чтобы содрать побольше денег - сумма тоже значительно выросла по сравнению с той, что изначально называли. Я подала обращение, обещали перемерить. Но, во-вторых, груз уже сильно задерживается, его лоцируют на складе в Алматы, но не выдают, и на все вопросы ответ один: ждите, мы не знаем, когда его там обработают. В коробках в том числе одежда, сейчас похолодало, пришлось многое купить на месте на всю семью. Уже думаю не забирать груз и не платить им ни копейки. Не тратьте свое время и деньги на эту компанию.

Show business's response

Константин Юрьев

Level 7 Local Expert

Дикость а не компания! Люди часами ждут выдачи ( на Мелитопольской). Ничего толком ответить не могут , всем говорят от 15 минут, по факту люди стоят больше часа , некоторые уже 2 часа. Грузчики азиаты кричат фамилию или компанию не умея читать и глотая буквы. Ничего не понять. Сейчас онлайн в этом ужасе. Всем отвечают чтоб звонили на горячую линию.

Show business's response

Наталья Растовка

Level 4 Local Expert

5 мая в мой адрес были направлены черенки. Доставлены в Бутово они были быстро. 10 мая я сдуру ума оплатила доставку и заказала транспортировку в пункт на улице Кравченко. Плановая дата 13 мая. В указанный день посылка не поступила. В понедельник 16 мая посылка не пришла и я стала дозваниваться в компанию, требуя срочную доставку так как товар живой… был. Сегодня, 2 июня, мне позвонили и предложили получить посылку:)))) за этот месяц я через почту России получила 3 посылки, которые за 3 дня были доставлены в Москву из отдалённых регионов. Пользуйтесь Почтой России и забудет о компании Пэк

Show business's response

Михаил Щегольков

Level 21 Local Expert

Нет самый лучший их терминал.грузчики отсутствуют от слова совсем,только приёмщик и ещё какой то непонятный персонаж который просто ходит при складу и с грустным видом смотрит на очередь.тут Вам никто не подаст паллет и рохлю-все сами так персонала нет от слова совсем

Show business's response

Денис

Level 7 Local Expert

Хотите потерять много времени и нервов? Тогда вам точно сюда) Филиал открыт не так давно, лучше бы не открывали) Переделали из глав доставки, объединились две тк. Ужасный терминал, очереди, одни весы для приемки груза, нет терминалов для самостоятельного оформления заявки на отправку груза, всё печатают по старинке на компьютере. Приехал, посмотрел на очередь и поехал в филиал который на коровинском шоссе, где сдал груз за 10 минут. Желаю каждому филиалу компании ПЭК брать пример с ПЭКа на коровинском шоссе.

Show business's response

Хмурый

Level 11 Local Expert

Груз приехал без обрешетки, которая была заказана и оплачена. Во время перевозки сломали бампер. более 30 дней прождал ответа на претензию и в итоге получил отказ. После чего привезли бампер, сломали еще раз. И уже после этого получил компенсацию. Дозвониться нереально, никто ничего не знает, решение никто не принимает и тд и тп. Не жалко тратить время - возите ПЭКом. Если нужно получить целый груз без лишних нервов и идиотизма - стоит выбрать другую ТК.

Show business's response

Ирина Цебекова

Level 4 Local Expert

Очень ждала груз, который был отправлен через вашу компанию 23.03.2022г, в квитанции указана ориентировочная дата привоза 26.03.2022г, скачала приложение ПЭК, 26.03.2022г пришло оповещение о прибытии груза на 2-ю мелитопольскую , 12 а, с1 и информация об оплате, я позвонила оператору уточнить когда доставят груз до адреса, на что он мне ответил, что необходимо доплатить, если груз будет доставлен по адресу, при этом оператои меня ввел в заблуждение, так как в квитанции указана стоимость до подъезда моего дома, я согласилась на доставку до дома, при этом сказала, что оплачу наличными, после осмотра груза. Только 30.03.2022г гоуз был доставлен водителем, который не дал мне квитанцию об оплате, я требовала Акт о регистрации повреждений, он не предоставил, даже не дал чека об оплате, я оплатила 4182.27, Груз сборный был из двух частей: шкаф довольно большой доставлен без повоеждения упаковки, а у маленькой банкетки упаковка нарушена и сколы на дверце. По телефону оператор разговаривала с водителем, который не знал что мне сказать, так как у не было товарного чека и Акта, он умолял его не наказнаказывать, потому что он не знал что делать, экспедитора не было, очень не профессионально. Потом перезвонила Раиса, поедставилась сотрудником компании и сказала, что урегулирует поетензию, но больше на связь не выходила. После такой доставки груза остается очень негативное отношение к работе данной компании. Я впервые в своей жизни оставляю отзыв о плохой работе, я ждала обратной связи с 31.03.2022 г, но никто не позвонил и не извинился, мне приходиться писать и оставлять реальный отзыв для того, чтобы люди задумались перед тем как начать работать с этой компании. Плохая работа.

Show business's response

Иван Иванов

Level 8 Local Expert

Я экспедитор, по работе часто вынужден пользоваться данным филиалом на Адм. Макарова 2а. Филиал новый и пока у них все работает через одно специальное место. Хочется донести до их руководства мысль, что им надо научить работать своих сотрудников. Главное для крупных компаний это скорость обслуживания, так как она напрямую влияет на затраты. Исходя из этой логики могу сказать: 1. Грузчиков очень мало, вижу только одного пока, и тот не горит желанием работать, очень все медленно. Соответственно водитель сам вынужден все выгружать в большинстве случаев. Это время. 2. При малом, поверьте, малом количестве клиентов создается большая очередь на прием груза. Так как терминал приема один (компьютер), приёмщик тоже один. Это опять время. 3. До кучи какие-то проблемы с техникой на оформлении, то работает, то нет. Опять время. Даже не стал бы писать все это, так как времени много требует, но так как очередь большая, то сам бог велел. Другие Пэки хорошо работают.

Show business's response

тасо эмексизов

Level 2 Local Expert

Приезжайте, пожалуйста, в отделение ПЭК на Адмирала Макарова. Уютная обстановка, компактное обслуживание. Поможем, при необходимости, разгрузиться. Доставим качественно, оперативно, в срок. Готовы принять ваш груз в любом количестве и объёме. Благодарю за обращение в компанию ПЭК.

Show business's response

Алексей Игоревич Смоленцев

Level 3 Local Expert

Обслуживание отличное, все оперативно, с учетом оплаты заняло 10 минут. Отвратительный въезд, заехал хорошо, а на выезде вынуждали ехать в администрацию для оплаты штрафа. В итоге простили, но это последнее посещение ПЭК

Show business's response

Маргарита Ф.

Level 4 Local Expert

Добрый день. Наверное вас удивит ,но мой отзыв отрицательный! 29.09.22 через пункт приема оформила свой груз. 999938197517,но через 7 дней груз был еще со статусом передачи от адресата... Звонила трижды в компанию, что бы найти свой груз, но при первом звонке оператор сказал, что сбой в программе, во второй раз, и эту уже днем позже, сказал, что будут искать и сделают претензию и на третий раз уже на 9-й! день был ответ, что претензий не видят и давайте сделаем новую! Вот такая работа ТК ПЭК! Браво. На сегодня 07.10.22 а воз и ныне там. Груз не ищут и ничего ответить не могут...будем разбираться...ответ такой громкой компании. Ну молодцы, с такой работой клиенты будут от вас уходить.

Show business's response

Семен Ш

Level 7 Local Expert

Обслуживание быстрое, филиал по данному адресу востребован. Персонал выполняет свою работу. Посылку доставили раньше заявленного срока. Без повреждений. Цена за доставку дешевле чем у других.

Show business's response

Виктор С.

Level 6 Local Expert

Очень странно что в мир технологий приходится ждать выдачу груза 1 час!!! Ребята 1 час! Вы серьёзно???!!! Причём груз автомобильный бампер в огромной коробке! Неужели до вас технологии складирования и учёта ещё не добрались? Склад 2я Мелитопольская ул. 27 сентября 23:09-00:09 Просто какая-то ерунда

Show business's response

АННА В.

Level 2 Local Expert

Шикарное обслуживание , быстрая и четкая выгрузка , не успела подъехать три грузчика прибежали и выгрузили товар, приемка работает супер быстро так же как и оформление Самый хороший филиал компании

Show business's response

Наталия Петербургская

Level 3 Local Expert

На складе в южном бутово можно простоять часами не выбирайте этот адрес на получение, ходят туда сюда без дела, и по блату в не очереди отгружают свои землякам. 1,5 часа ожидать это ужас.

Show business's response

Владислав К.

Level 4 Local Expert

Сдал груз , стоимость была озвучена 1900 с копейками. По итогу стоимость при получении 3200. По мимо этого я не могу получить груз, так как ФИО указанно отправителя, на что мне оператор говорила : « да там без разницы какое фио, важно номер телефона». В итоге мне не отдают груз, ещё и стоимость увеличилась. Не советую туда обращаться.

Show business's response

Валентин Шишов

Level 6 Local Expert

Удобный подъезд. Для крупных авто тоже. Отзывчивый персонал. Выгрузился и оформил за 10 минут. Без очереди. Может просто повезло ;) и так три раза ;)

Show business's response

Святослав Антонов

Level 22 Local Expert

От данной организации один негатив.Приехал забрать заказ самовывозом- товар не приехал, менеджер внятно обьяснить ничего не может, извинений тоже не услышал, только задает нелепые вопросы: вы точно заказ подтверждали? Ну тогда не знаю почему ваш товар не приехал, такое бывает, вообщем конструктива никакого. А заказ нужен был срочно!!!И предложенная доставка на завтра на вечер не устраивает никак.Такая у нас работа, ничего не поделаешь. А они сидят 10 человек в одном помещении и что там делают не понятно, вопрос никто решить не может и тем более взять ответственность тоже. Товар в итоге перекупил на другом конце Москвы в 1,5 раза дороже.Как серьезную организацию никому не советую!!!! Номер заказа 10726

Show business's response

Татьяна Угрюмова

Level 6 Local Expert

Худшая компания . Совершают грубейшие ошибки при оформлении. Груз с Иваново шёл 10 дней, из них 5 дней они его катали по Москве с севера на юг, и просто операторы ничего не могли сделать. Решать вопросы в этой компании. Никто не может . Клиентоориентированность нулевая

Show business's response

Ruslan

Level 8 Local Expert

мой груз был отправлен из красноярска в москву 19.04.2022 и приехала фура в москва 27.04.2022 и при каждом звонке оператор называли совершенно разные версии о том что груз находиться на разгрузке в пути по москве и а также он еще ни куда не выехал сидите ждите сколько ждать если логистика не может нормально отработать по москве и доставить груз а также они еще уверяют меня что груз я могу получить до 4 суток где логика не пойму отвратительная компания первый и последний раз связался с ними

Show business's response

Роман

Level 14 Local Expert

Груз, отправленный в Сочи, неделю ездил по Москве. Со склада на склад! На вопросы никакого вразумительного ответа. Операторы не знают где груз, хотя по трекеру видно, что он в Москве. На все запросы один ответ; доставим! Мрак! Дно! Тотальная безответственность! Никогда!!!

Show business's response

Дмитрий Нескажук

Level 9 Local Expert

Работники - хорошие люди. Были проблемы с получением груза, но дядечка начальник лично, в нерабочее время, привез груз домой. Вот это человеческий подход. Спасибо!

Show business's response

Андрей Ненашев

Level 10 Local Expert

Спасибо большое коллективу, который там работает. Отправлял детскую коляску передо мною оформляли большой заказ. Оформили без очереди.

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Хороший персонал, который вежлив и работает оперативно. Можно подъехать на авто к пандусу.

Show business's response

Кирилл Желнов

Level 5 Local Expert

Сотрудники очень отзывчивые всегда идут на встречу. Народу много но не когда по долгу не жду, ребята работают очень быстро )))

Show business's response

Александр Шниперсон

Level 30 Local Expert

Данная контора по адресу ул Адмирала Макарова работает ну очень медленно, на приёмке находится половина приемщика , а народу как в мавзолей, и операторов всего 2.Видимо экономия, у этой компании в приоритете !

Show business's response

Александр П.

Level 3 Local Expert

Кидалово полное.На сайте сделал калькуляцию достовки груза из Москвы в Курск-2600-груз плюс доставка до терминала 800р смумма 3300р. Эти красавцы по своему усмотрению сделали ЗТУ ,хотя груз им передали на поддоне стреченный уже , сами решили застраховать . И в Курске , я вместо 3300 заплатил 6300 р . Т.е. 3 тысячи ,они накрутили сами не спрашивая получателя. Обратился в администрацию и началось посылание с этажа на этаж и ни кто не хочет обьяснить , почему так произошло . Никогда не буду пользоваться ПЭК после такого подхода .

Show business's response

Максим

Level 8 Local Expert

Приветливый персонал ,быстрая отправка груза ,очереди нет все быстро и четко

Show business's response

Luchezar .

Level 3 Local Expert

4 дня не могу получить груз. Из бутово в сокольники не могут привезти. Обещали, что сегодня доставят, но груза нет и когда привезут не знают. Говорят ждите. Отвратительный сервис. Не связывайтесь с этой компанией.

Show business's response

Алексей Х.

Level 12 Local Expert

Не плохая контора, цены на доставку приемлемые. Быстро получилось отправить и без какого либо геморроя. По этому можно через них отравлять

Show business's response

Чикунов Олег

Level 11 Local Expert

Одна из самых популярных и самых худших транспортных компаний. Гости из ближнего зарубежья на приёмке, да и на выдаче тоже, ведут себя как будто директора. Предварительное оформление происходит самостоятельно на терминалах, что в принципе ни чем не удобно для клиентов, только сокращает штат сотрудников компании. В деловых линиях например без предварительного оформления оператор оформляет тебя за тоже время.

Show business's response

Дмитрий Попов

Level 6 Local Expert

Будьте внимательны, этот терминал работает по франшизе ПЭК. Если вы оформили заявку на сайте на другой терминал, а приехали сюда, то приемщик её не считает. Если вам повезёт, то приемщик просто внесёт как новую заявку без чтения нотаций, что они франшиза, заявки на другие терминалы не принимают и т.д. А ведь так просто, посмотреть в заявку, вбить город и оформить без претензий. Мне не повезло, пришлось изьясняться на пальцах, что им достаточно прочитать по бумаге, куда едет груз, даже если они франшиза и у них своя учётная программа.

Show business's response

Вероника Медведева

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудницу сервисного отдела за хорошее обслуживание и за позитивный настрой! Всегда подскажет, поможет и предоставит исчерпывающую информацию. Желаю удачных смен и адекватных клиентов!

Show business's response

Вадим Климов

Level 10 Local Expert

Если вы покупаете в интернет магазине и вам предлагают ПЭК, лучше откажитесь (зависит от города) и купите просто в магазине с доставкой!!! Фирма с заоблачными ценами, которых нигде не найти. Каждый чих вам обойдется в приличную стоимость. Доставка до отделения это одна стоимость, от него до подьезда отдельная, подьем еще плюс. Извините, но везде можно заказать доставку до двери и не за 4 тысячи, притом что расстояния весьма небольшие. Комод 50кг мне в доставке обошелся бы 4 тысячи с доставкой до двери. Извините, но мне матрас который весит столько же доставили за 260 р и занесли в дом. Пункт в который изначально заказывал не принимает свыше 20кг Пункт в который можно доставить находится крайне неудобно в нашем городе. Хранение не смотря на обьем и тариф, будет рассчитана не 33 р в день как мне сказали по телефону пэк, а минимум 100. То есть еще и сотрудники неквалифицированные предоставляют информацию.

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Груз был направлен в другой город, оформила обращение, позвонила в компанию с менеджером не связывают, говорят обращение рассматривается от 5 дней. Не рекомендую пользоваться данным перевозчиком, будете потом бегать, чтобы получить свой твовар и ждать 30 дней.

Show business's response

Хурдаков

Level 8 Local Expert

Безответсвенная компания, операторы которой только и могут что приносить извинения и предлагать подождать ещё немного...4 дня груз лежит в Москве на складе и его никак не получить. Причины не называются. С логистикой конечно у нас полная ...

Show business's response

Анатолий Лебедев

Level 6 Local Expert

Вечные очереди, одно окно на выдачу и получение документов и одно окно на отправку и получение, караул

Show business's response

Pec

143 reviews