Много лет работаем с ПЭК, возим грузы по всей стране, и вот все прошлые плюсы перечеркнуты одним жирным минусом: 15.10 отправили груз в Нарьян-мар на двух паллетах, 12.11 доставили клиенту один, второй потерян, на претензии не отвечают, полное отсутствие обратной связи, перекладывание принятия решения с одного сотрудника на другого, кто чем занимается и кто отвечает за утерю неизвестно. Чем больше компания, тем больше бардака, хватаются за все направления, а результат отрицательный, открыли направление курьерской доставки, цирк, груз везут без малого 2 месяца. Вобщем, настоятельно не рекомендую.
1
Show business's response
Сергей Сумароков
Level 4 Local Expert
July 28, 2024
Предварительно узнав о том, как часто ходят машины в СПБ и услышав ответ, что три раза в неделю, спокойно отправил за 6 дней до приезда. В итоге 9 дней груз едет до СПБ, видно телегой.
Все упаковки плюс паллетный борт и не прогадал! все доехало с Божьей помощью, но все грязное, царапанное и отдельное спасибо за следы от ног на обивке коляски и мусор.
Цена-качество - 1. За то, что доехало хотя бы не сломано и в нужный город - 2.
Все бы хорошо если не было бы плохо.
2
2
Show business's response
Марианна
Level 18 Local Expert
September 13, 2024
Забирали заказ. Снизила звезду за то, что девочки неправильно информируют. Они нам сказали, если заказ забираете сами, то Озон вам вернет деньги за доставку. Переписывались с продавцом- деньги не вернули, сказали это ваши проблемы, что вы от нее отказались. Так что девочки не говорите, если не знаете!!!
2
Show business's response
Николас Кейдж
Level 7 Local Expert
September 3, 2024
От Казани до Ухты 9 дней шла посылка. В Ухте поблагодарил оператора при оформлении груза, так она недовольно лицо скрючила , спасибо ей что подальше не послала
1
Show business's response
халид агаджанов
Level 3 Local Expert
May 6, 2024
39 дней назад должны были привезти мне мой ценный груз ,но каждую неделю говорят ,что потеряли ,то нашли ,то в Казани ,то в Сыктывкаре, а потом чудным образом оказывается где то в Кирове ,обещают что перезвонят никто не звонит и редко отвечают на сообщения ,горячей линии нет, только платная ,куда жаловаться что делать уже не знаю, груз на почти на 50 тысяч рублей ,что делать ,кто нибудь сталкивался с таким ?
1
Show business's response
ya.kusok7272
Level 10 Local Expert
February 21, 2024
Компания реабилитировалась ...груз доставили раньше срока ...Цена оказалась самой адекватной ...операторы стараются решать проблемы но не очень получается....И что ещё хочется отметить то что в первый раз вижу чтобы мне грузчики со склада прямо в машину товар погрузили ...И ложечку дёгтя...в пригород доставка очень дорогая..Уж извините))
3
Show business's response
Нидежда Михайлова
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Отличный филиала ПЭКа, принимают быстро, выдают тоже без проволочек. Можно сотрудничать.
Show business's response
Дмитрий Мохначев
Level 2 Local Expert
June 3, 2023
Заказывал четыре колеса из Москвы срок доставки на четвёрочку отслеживание хорошее ,стоимость доставки приятно удивила, приехал получать ,подъезд на машине терпимо, если пешком, то грязно, дорога разбита. Немного не понравилось хранение груза -все товары в одном месте -резина, запчасти ,--грузчики молодцы, подготовили товар помогли погрузить ,прямо ну5))
ребята молодцы доброжелательные общаются работники тоже приятно удивили вежливостью скорость оформления быстрая в общем четвёрка в следующий раз также бы заказал доставку в этой компании
3
2
Show business's response
Diana B.
Level 16 Local Expert
May 29, 2024
Приятный в общенииперсонал, хорошее обслуживание. Мне очень понравилось
1
Show business's response
Гурген Кухия
Level 6 Local Expert
December 12, 2024
Доставку производят быстро, нареканий нету
Show business's response
Александр Кислинский
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
Неделями лежат заказы в МСК на складах и ждут когда об них какой ни будь сотрудник этого же склада споткнется , указанные сроки не разу не были выполнены в объявленную дату . Хотели начать сотрудничать но уж нет спасибо . В других ТК намного оперативней работает и доставка, и склады!
2
2
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
December 29, 2022
Очень долгая доставка груза, хранение неделями на складе. Доставка Москва-Ухта занимает 10 дней, когда другие транспортные доставляют груз 3-5 дней. Автоответчик (робот) повторяет одно и тоже без решения проблемы. Связаться с оператором практически не возможно. Невозможность быстро и вовремя получить закрывающие документы, даже при наличии ЭДО. Отвратительная работа компании. Никогда больше не воспользуюсь услугами ПЭК и другим не советую. Оценка ЕДИНИЦА.
8
1
Show business's response
Олег Грудцын
Level 8 Local Expert
September 1, 2023
Очень хорошая служба доставки, все быстро и профессионально, парни просто огонь
3
2
Show business's response
Раиса Ч.
Level 2 Local Expert
November 22, 2023
Груз долго идёт с Москвы, ещё и с задержкой. Указана дата прибытия, в итоге задержка доставки в несколько дней. Печально.
1
1
Show business's response
Сергей
Level 18 Local Expert
November 2, 2023
Персонал приветливый, доставка четко в срок, расположение удобное, ценник приемлемый. Из минусов - робот автоответчик, который не понимает, что от него требуется, дозвониться до человека-оператора очень сложно.
3
2
Show business's response
Роман
Level 12 Local Expert
August 2, 2023
Сотрудники решали свои проблемы не обращая внимания на клиента, не понравилось оформление документов, ребятам на выдаче спасибо им пять звёзд!!!
4
1
Show business's response
Александра Медведева
Level 3 Local Expert
April 6, 2023
Привезли процессорный блок. Упаковка надёжная, но вести больше чем блок. Хотя, конечно, важно то, что в принципе привезли всё целое, а упаковка дело десятое.
3
1
Show business's response
Жанна Афанасьева
Level 3 Local Expert
April 3, 2023
Прикольно сделали отслеживание груза через приложение. Теперь можно не сильно переживать, что груз где-то потеряется. В приложении вот он едет или идет))
2
2
Show business's response
Антон Н.
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
Тоже не плохая ТК был один раз ,но плохого ни чего не увидел, всё вполне на уровне
3
2
Show business's response
Владимир Журавлев
Level 7 Local Expert
May 29, 2023
Заказ оформлен 23.05, отправили груз только 29.05 до москвы, наплевательское отношение к клиентам. Ни ногой больше в данную компанию.
2
2
Show business's response
Денис Парахин
Level 8 Local Expert
April 3, 2023
Отличная компания.
Доставка с Москвы до Ухты 2 дня.
Цена приемлемая.
1
2
Show business's response
Буровик
Level 10 Local Expert
November 22, 2022
Быстро. Качественно. В сохранности. Доступно. Одним словом, мне нравится.
3
3
Show business's response
Анатолий Голованов
Level 14 Local Expert
June 14, 2023
К сожалению не смог сразу оплатить погрузочно-разгрузочные работы в городе доставки.
2
2
Show business's response
Евгений Д.
Level 3 Local Expert
March 15, 2023
Доставка от Москвы до Ухты 3 дня! Это рекорд быстрой доставки. Моя оценка 5 баллов
3
2
Show business's response
Горобец Семен
Level 18 Local Expert
August 17, 2023
Все быстро и оперативно, без затыков
3
2
Show business's response
Дмитрий Панченко
Level 5 Local Expert
January 26, 2024
Круче транспортной,нет!
2
2
Show business's response
Инга Суханова
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
Умнички! Быстрые и ответственные!
3
2
Show business's response
Ольга Ивпнова
Level 3 Local Expert
March 1, 2023
Очень понравилось все, от пункта выдачи, сотрудников
3
2
Show business's response
айрат
Level 15 Local Expert
July 14, 2024
Все плохо .
1
Show business's response
Николай Сергеевич
Level 4 Local Expert
September 10, 2023
Ужасные и не приветливые дамы там сидят
3
1
Show business's response
максим горюнов
Level 7 Local Expert
April 27, 2024
Дорого берут
1
Show business's response
Юрий Е.
Level 5 Local Expert
April 24, 2023
Очень долго доставляют груз. Дозвонится к ним невозможно.
3
2
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
May 13, 2023
Заезд дорога в плохом состоянии
4
Show business's response
Евгений Д.
Level 2 Local Expert
December 8, 2022
Ужастная транспортная компаия , за 18 кг. 6000 заплатил.