Pec

4.6

367 ratings

Rate this place

марина л.

Level 3 Local Expert

Первый раз пользовалась услугами компании ПЭК г Славянск на Кубани, остались очень довольны, грамотные, доброжелательные сотрудники всё обьяснили и помогли, груз дошел до Питера за 4 дня, без повреждений, хорошо упакован. Отдельное спасибо сотрруднику Шилкину Светомиру подсказал и помог с адресной доставкой. Будем еще обращаться и советовать знакомым. Груз с номером 2306 7936 1014.

Show business's response

Елена

Level 17 Local Expert

Хороший грузоперевозки, только информация не всегда совпадает со сроками доставки, о том, что груз задерживается и причины они не сообщают, именно в этом пункте выдачи ооочень долго оформляют отправку груза, особенно в сильную жару не очень комфортно стоять на жаре, в душном ангаре, в одной очереди на получение и оформление, особенно в субботний день когда есть время получить груз.

Show business's response

Кристина Васина

Level 14 Local Expert

Хотел забрать бассейн в данной точке. Приехал,показалось завышена стоимость доставки. Пересчитали всё без проблем, и очень быстро. Очереди из нескольких человек быстро расходились, девочка чётко работала. Потом оказалось басик в багажник не влезит. Заказал доставку до дверей, опять быстро и без проблем. Пацаны грузчики тоже адекватные,показали заказ. Короче крови напился и поехал 01.08.2023. Все на своих местах, был приятно удивлен. Не мог не написать отзыв.

Show business's response

Валерий Понятовский

Level 2 Local Expert

Хорошая компания. Груз доставили быстро, без повреждений и потерь. Быстрое оформление и выдача. Сервисом доволен.

Show business's response

Хозяин

Level 4 Local Expert

Третью неделю не могут отменить заказ , очень странная компания , приезжал сказал что не буду брать а , висит что надо забирать , не денег возврата не пойми что дальше

Show business's response

Денис Горячий

Level 14 Local Expert

Оперативно доставили груз из Уссурийска. Шло все 2 недели. Очень переживал, т к. это был велосипед в коробке, новый и с завода. Мне очень повезло, все дошло целым. Доставляли без обрешётки деревянной. Очень быстро выдали посылку. Вежливые ребятки на складе. Очереди 0. Расположение полная (_!_) тут да — ничего не скажешь.

Show business's response

дмитрий Горючкин

Level 3 Local Expert

Быстро, оплата за доставку быстрая несколько вариантов, удобно, товар помогли освободить от упаковки, хотя не обязаны были, очень вежливый и приятный человек на выдаче товара, удобный подъезд. Очередей нет

Show business's response

Grigory

Level 9 Local Expert

Дорога разбита уже много лет. Едешь как по минному полю. Персонал отзывчивый, все объясняют. 5 сентября. Дополняю свой отзыв сделанный ранее. Пэк потерял мой груз! А иными словами, его попросту украли. 16 августа отправил мебель из Славянск-на-кубани в Московскую область и получил только часть груза. Сейчас груз ищут. Готовлю обращение в суд. Делайте выводы....

Show business's response

константин шутько

Level 2 Local Expert

Очень жалею что обратился в эту компанию, груз пролежал на складе 10 дней даже не оформлен,теперь груз едет не понятно где и есть ли он вообще, дату доставки меняли три раза,цена за доставку большая,а толку нет,скорее всего у компании какие-то проблемы и машин мало,поэтому машины стоят и набирают попутный груз,ещё не понятно что там с грузом,целый ли он вообще, сто раз пожалел что туда обратился,очень не советую связыватся с этой компанией

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Это полный п&&&ц!!!! Отправили посылку в РБ 28 апреля. отслеживали, шла с большой задержкой. Начали звонить и узнавать, оказалось там то праздники, то предпраздники, то выходные!🤷 Говорят ждите, чуть задержится, но придет примерно в срок. Еще через какое-то время посылку нашли в Балашихе, где ее просто кинули и дальше не отправили. Нам, естественно, не позвонили, не написали, что возникли какие-то вопросы (а в процессе у вас оказалось, что эти вещи нельзя через границу отправить). И вы просто оставили посылку болтаться на промежуточном пункте! Спустя полтора месяца, чтобы уже хоть как-то забрать СВОИ вещи, мы написали заявление, о замене пункта выдачи. Заявка обрабатывалась недели 2 и каждый раз говорят "с вами свяжутся". Естественно, НИРАЗУ никто не связался, ни через звонок и через личный кабинет. А у нас отпуск на носу, посылку отправили с большим запасом, чтобы успели забрать и не возникло сложностей. По итогу 1 июля наши вещи все таки прибыли в новый пункт, но уже с выставленным счетом в 2.700 (сверх оплаченных со Славянск-на-Кубани до РБ), а посылка не дошла до получателя примерно 1.000 км. Здесь вы конечно не посчитали нужным пересчитать оплату, что не довезли . Вы посылку задержали , не доставили по адресу (1.000 км не довезли!!!!), и выставили платное хранение, пока мы пытаемся разобраться ... В третий раз за дней 10 звоним , чтобы убрали выставленные 2.700 и платное хранение, и каждый новый звонок всё сначала: "ваше обращение принято, с вами свяжутся"! И НИРАЗУ от вас НИКТО так и не перезвонил, а сумма за хранение растет (хотя все 3 оператора обещали на время разбирательства отключить взымание за хранение) !!!! Мы вам звоним через день и приезжаем в пункт выдачи ( в г. Клин) уже раз 10, если не больше! Но вопрос не решается! Вы не доставили в срок, не доставали вообще в указанный пункт (а деньги взяли как за весь маршрут), наши обращения просто игнорируете , решить вопрос с вами - это что-то невозможное и по итогу мы сверху заплатили 5.000!!!! Уже миллион раз пожалели, что связались с вами!

Show business's response

Сергей Кузнецов

Level 4 Local Expert

Отличная компания. Всё работает быстро. Качественная доставка. Отзывчивый персонал.

Show business's response

Диана Логвенчева

Level 6 Local Expert

Привезли товар-был в обрешетке. К доставке товара вопросов нет, всё хорошо. Но есть вопросы к персоналу. Обрешетку всегда нам снимали они-в этот раз кинули товар, сказали монтировка там, молоток там-делайте всё сами

Show business's response

Дарья Антоненко

Level 4 Local Expert

Отвратительное обращение с клиентами, при указании параметров груза девушка оператор, такое ощущение что вообще не понимала о чем идет речь, при попытке добиться хоть какого-то ответа от нее, просто отключили звонок и перестали брать трубку. Клиент-ориентированность просто на высшем уровне, что нет никакого желания обращаться в данную организацию!

Show business's response

Василий Шаврин

Level 3 Local Expert

Спасибо! Груз получил. Очень вежливый коллектив Ина оформлении документов, и на выдаче на складе. Буду всем рекомендовать.

Show business's response

Станислав Бабкин

Level 5 Local Expert

Груз идет очень долго , горячая линия вообще ничего и ни чем помочь не может , груз ни кто не знает по каким причинам зависает на складах , больше пользоваться данной компанией не буду!

Show business's response

Елена Иванова

Level 10 Local Expert

Очередей нет, можно летом охладиться в офисе)) всё быстро оформляют!

Show business's response

Антонина

Level 12 Local Expert

Все хорошо... Доставили из Славянска на Кубани в Череповец за 5 дней. Все круто, цело и быстро. Не дорого

Show business's response

Евгений Прыгов

Level 17 Local Expert

Пользовался услугами дважды для грузов ок. 50кг: все четко и по отслеживанию и по срокам. Забирал первый груз на костылях - написал отзыв о том, как неудобно было подниматься на второй этаж. И что вы думаете? - Они перенесли офис оформления документов на первый! Браво ПЭК!!! Приятно видеть бизнес, которому не безразлична собственная репутация! Ну, молодцы же!

Show business's response

Юрий Милославский

Level 6 Local Expert

Грузчики всё время вымогают могарычи за помощь в выгрузке. Отправляем женьщину водителя отправлять посылки и ей приходится всё таскать самой из машины на весы( Получается что в ПЭК нужно с водителем отправлять ещё и грузчика? В других ТК такой проблемой никогда не сталкивались.

Show business's response

BRP123

Level 12 Local Expert

В общем такая ситуация-отправитель привез груз и сдал его в ПВЗ, цену за отправку они в ПЭК сами не говорят активно и в накладной , которую дают отправителю, ее тоже не пишут. Это специально чтобы для получателя был сюрприз по поводу цены . В итоге, за двери на авто до Москвы насчитали более 15 тыс, объем упаковки явно завышен, заказ разделили на несколько мест, чтобы создать объем большой, хотя раньше паковали такие заказы в одну обрешетку. Кога узнали о цене перевозки на следующий день, стали пытаться отменить, и тут впервые узнали с кем столько лет имеем дело... Это жесть. НА первом этапе кое-как предложили оператору оставить груз в Славанске-на Кубани и самостоятельно его забрать через 3-5 дней, на что оператор ответила, что стоимость хранения будет 6500р за месяц взята, даже если мы его заберем завтра. Спросили сколько будет стоить тога довезти этот груз до Крснодара-сказали, что 11500р примерно ( то есть даже тут тариф завышен от их калькулятора), тогда предложили вернуть товар отправителю, так как он не уехал со склада, они сказали, что, якобы нет, но пришлось поругаться чтобы перестали разводить, остановили товар на сутки. Далее еще интереснее, написали отправителю, он сказал что забрал заказ назад себе и что мы отправителю должны 3 тыс за упаковку, за которую он оплатил в ПЭК, когда забирал груз. Мы перевели отправителю 3 тыс и тут снова интересное в личном кабинете груз висит как не выданный, словно он за 1 сутки доехал до Московской области и поехал обратно и что мы должны в ПЭК 4200 р.... Позвонили отправителю, он сказал, что на складе с него взяли наличкой 3000р без чеков и тп. Просто себе в карман, якобы на упаковку. И, только после этого, отдали груз. Стали звонить на горячую линию ПЭК, звонили 3 раза, никакой реакции, никого ответа, деньги отправителю, которые взяли, с его слов, на руки, не вернули, долг по оплате получателю висит, груз не отметили в системе как выданный. Вот такая ситуация заставляет призадуматься, а не отказаться ли навсегда от услуг ПЭК при таких сценариях....

Show business's response

Игорь Буравлев

Level 8 Local Expert

Удобная и практичная транспортная компания.. Быстро бережно и надёжно если не принебречь советами при отправке и получении. Получаю груз в филиале Славянск на кубани персонал дружелубен на выдаче всегда помогут и загрузят груз... Есть и недочёты дорога к филиалу не из лучших.. Но это мелочи.. Советую всем пользоваться этой транспортной компанией.

Show business's response

Игор

Level 11 Local Expert

Обслуживают быстро и вежливо. Расположение ПЭК на окраине городской черты в очень неудобном районе с ж/д переездом. Большое раздражение вызывает подьездная дорога, вернее её отсутствие! Скупость руководителей ПЭК очевидна!!!

Show business's response

Надежда О.

Level 3 Local Expert

Ужасная компания. Приехали специально в офис к менеджерам, уточнить есть доставка в г. Нерюнгри. Менеджер не ответив отправила на склад сдавать груз. На складе грузчику ещё раз сказал в какой город необходимо отправить груз. После оплаты и оформления документов эта же менеджер сказала что ближайший офис доставки это Благовещенск и далее необходимо будет доставлять груз до двери и это оплачивается отдельно ( а это 1000 км в одну сторону). В общем доставка получается ооочень дорогая. Если бы менеджер сразу сказала что в г. Нерюнгри нет филиала ТК, не пришлось бы отратить уйму времени на дорогу до ТК, сдачу груза на склад, оформление документов и возврат груза .

Show business's response

Д.А.

Level 8 Local Expert

С каждым разом убеждаюсь что отвратительная копания . Машина показывает что находиться в городе назначения,в городе один пункт выдачи,прошло уже более суток , назначения доставленно нет и при обращении на горячую линии говорят что машина либо разгружается либо нет её ещё. В пункте выдачи девочка поговорила с кладовщиком,с её слов я так понял, что конец рабочего дня и нам пофиг,пускай приходит завтра. утро наступило результата ноль. С данной тк возникают у меня постоянные проблеммы. Платишь за деревянную обрешетку ,упаковывают в обычную коробку, потом говорят что коробка является обрешеткой, итог груз пришел поврежденный, с десяти раз доставки 4 раза с ними возникали проблеммы по повреждению груза,потом приходиться бегать за страховкой за которую ты оплатил. К сожалению у нас в городе всего две тк которые перевозят крупногоборитные грузы.

Show business's response

Сергей Давыдов

Level 9 Local Expert

Дорога к ПЭКу - это что то, но они не виноваты. Рад что больше ТК в городе, удобнее жить. Персонал внимательный, рекомендую. UPD. Пришлось вчера воспользоваться услугами компании, в первый раз. Уж они со мной носились-носились, терпеливые и вежливые - ну чисто ангелы. Все объяснили, показали, рассказали, помогли. Очень приветливые ребята, рекомендую !

Show business's response

Angela

Level 9 Local Expert

Заказали доставку груза из Москвы, пришло опрвещение, нашли машину, чтобы забрать груз (все-таки 633 кг 3,66 кубометра не на всякой увезешь!), приехали за грузом по оповещению - выкатывают одну паллету, объемом максимум 0,6 кубометра, "забирайте" говорят! Мы начали доказывать, что это не наш или не весь!!! Расковыряли упаковку, половина паллеты - часть нашего груза, половина - чужая!!! Теперь переживаем, где остальное. Хорошо, хоть деньги пока вернули за доставку и обещали найти остальное! Уже два дня прошло, и тишина! Уважаемые менеджеры компании! Найдите наш груз!

Show business's response

Evgeniy Nikitin

Level 4 Local Expert

Отправили посылку 11.11.2021 в Новосибиркую область из Краснодарского края. Доставку осуществить обещали до 22.11.2021. Сегодня 29.11.2021. Посылка значится как "В пути". Сообщений от компании ПЭК не поступает. В ответ на наши звонки предлагают нелепые возможности решения проблемы не соответстующие правилам логистики. Очень плохо!

Show business's response

Елена Боровская

Level 3 Local Expert

Замечательная компания! Персонал вежливый, вплоть до мальчика, который груз выдаёт. Даже предложил помочь донести до машины. Всё чётко. Из Москвы везли в Славянск-на-Кубани пару дней, всё в целости и сохранности.

Show business's response

Михалыч

Level 13 Local Expert

Персонал и обслуживание на отлично. Но вот дорога к ним не очень и жд переезд в кубрис конечно удручает, но это не вина Пек.

Show business's response

Константин Фищиленко

Level 7 Local Expert

Супер быстрая доставка в Краснодарскому Краю почти три недели, у меня с Европы или Америки раньше быстрее приходила. Хрен дозвонился отвечает бот одни и те же фразы. Почта России намного быстрей доставляет. Я ещё такой медленной доставки за деньги ещё не видел!

Show business's response

София Петрова

Level 6 Local Expert

Отправляли груз в СПб, все четко и вовремя. Но при оплаченной ,при отправке , доставке на этаж, пришлось при получении побороться за оплаченную доставку. Система не отразила что доставка оплачена. Предлагали оплатить повторно. ☹️

Show business's response

Антонина

Level 12 Local Expert

Умнички,большое спасибо и грузчикам и персоналу девчонкам,хочется снова обращаться к ним. Товар привозят в целости,отзывчивые добрые люди,спасибо большое Вам.

Show business's response

Татьяна Петрова

Level 10 Local Expert

Все очень четко и оперативно. Доставка в срок. Приемлимые цены. Если вы переезжаете-очень удобно воспользоваться их услугами.

Show business's response

GPS

Level 23 Local Expert

Уровень сервиса пока не дотягивает. Работники склада не спешат выдать груз: приходится чуть ли не бегать за ними, чтобы дать им накладную на груз. После жалобы в головной офис: зашевелились две недели- сразу подходили к клиентам. Сейчас, получал перед НГ , опять пришлось "бегать" за грузчиками....

Show business's response

Алевтина

Level 13 Local Expert

Приехали почти под закрытие в 17.55, так как переезд долго был закрыт, боялись что груз не отдадут, но нет успели и девушка задержалась немного но груз выдали, спасибо

Ярослав Дербенёв

Level 10 Local Expert

Все быстро приняли, рассказали как лучше упаковать и отправить, все пришло целое!

Show business's response

Сергей Грицаненко

Level 5 Local Expert

хорошая компания доставка в обещанный срок аккуратное и бережное отношение к пересылаемому грузу.......я пользуюсь с удовольствием и всем советую

GALINA

Level 3 Local Expert

Пользуюсь ТК ПЭК не первый год и в Красноярске и в Славянске-на-Кубани - только положительные отзывы: вежливый персонал,своевременная доставка,приемлемые цены и много филиалов доставки груза !!! СПАСИБО ЗА РАБОТУ !!! ВЛАДИМИР !

Show business's response

лариса петрушенко

Level 7 Local Expert

Груз доходит до места назначения побитый. А у меня однажды груз не смотря на то что был застрахован , еще и разорвали коробки и вытащили вещи. Экспедитор отказался составлять акт кражи и ни кто за это ни каких наказаний не понес и страховку никто не оплатил.

Show business's response

Фёдор Васильевич

Level 8 Local Expert

Пришла посылка раньше срока на день, но огорчило ожидание работника склада, который пришёл на работу с опозданием на 40 минут. В итоге получил нагоняй на работе 😁

Show business's response

Виктор Коваленко

Level 5 Local Expert

ПЭК-полный отстой, посылка со Славянск-на-Кубани до Питера дошла за 5 дней, но там её потеряли и нашли через 2 недели. Никогда больше не буду пользоваться услугами ПЭК и вам не советую.

Show business's response

Андрей Цивиков

Level 8 Local Expert

Не очень понравилось обслуживание девушки,не добрая,не общительная,при каждом действии вздыхает будто вагон с картошкой разгрузила а вот ребята на выдаче молодцы всё гуд!)забирал сидения,за одну доставку взяли 6900

Дмитрий Ефремов

Level 4 Local Expert

Кто бы что не говорил но тк хорошая, доставили быстрее срока и без повреждений

Show business's response

Александр Лаптев

Level 4 Local Expert

Всё отлично! Время ожидания 0 минут! Персонал внимательный, вежливый! Немного неудобное расположение, а так всё супер!!!

Show business's response

ДМИТРИЙ

Level 3 Local Expert

Груз должен был прибыть 13 апреля. Его отправили 6.апреля. Сегодня 19 апреля. От Воронежа до Славянска- на- Кубани 850 км. За 13 дней можно пешком принести. Очень не компетентная работа для такой кампании.

Show business's response

Кристина Родина

Level 3 Local Expert

Груз прибыл раньше указанного срока,компанией оченьдоволен.груз прибыл из Казани в Волгодонск.Молодцы ребята.

Show business's response

Инкогнито 0571

Level 3 Local Expert

Хорошая транспортная. Менеджер Надежда супер👍🤝

Show business's response

Anonymous review

Отправлял холодильник, ручку отламали. Помяли бок. Хотя заказывали обрешётку, по факту ее не было, обернули в пенную плёнку и всё. В общем, при заказе оговаривайте условия, а при получении тчательно осматривайте груз...

Sergei Sergeev

Level 8 Local Expert

Заказывал сухой корм из Москвы в Симферополь. Пришел порванный мешок. 2,5 кг не хватает.

Show business's response

Аноприенко Алексей

Level 17 Local Expert

Быстро, приемлимые цены, хороший персонал, удобное место расположения.

Show business's response

Pec

158 reviews