Pec

4.3

867 ratings

Rate this place

Владимир Гусельников

Level 9 Local Expert

Хороший терминал, все логично и понятно. Персонал спокойно и качественно выполняет свою работу. Ожидание не составляет много времени, все оперативно решается. Расположение очень удобно, нет необходимости стоять в пробках, от объездной трассы 5 минут. Цена, качество, скорость доставки все устраивает. Очень удобный сервис отслеживания груза, по карте в режиме онлайн всегда можно посмотреть.

Show business's response

mihryn

Level 8 Local Expert

Неожиданно малолюдно в будни днём. Я привык к халатности и абсурду таких мест, поэтому быстрое, вежливое обслуживание как в офисе так и на складе было приятным удивлением. Груз целый вопросов не возникло даже. Люди сработали на отлично пять звёзд. Не то что часы на стойке))

Show business's response

Илнар Мунасипов

Level 7 Local Expert

Был первый в данной транспортной компании. Все понравилось и обслуживание, время ожидания. Всё по талону и без паники. Месторасположение тоже удобное, большая парковка.

Show business's response

Наталья Медведева

Level 4 Local Expert

Получила посылку, все просто и без очередей. Очень удивила сумма доставки, цены по России приемлемые, не то что некоторые компании. Все быстро, оплата и выдача товара. Рекомендую данную компанию!

Show business's response

Любовь Федотова

Level 7 Local Expert

Расположение компании в городе удобное, я была в воскресенье утром, очереди не было совсем, персонал вежливый, быстро и чётко делает свою работу. Этой компанией отправляем груз не первый раз, ничего не сломалось, не потерялось, сроки соблюдены. Рекомендую.

Show business's response

Валентина М.

Level 5 Local Expert

Благодарю за качественное оказание услуг! Грузы приходят вовремя, в пункте выдачи работает вежливый, отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Шарипову Наиму за помощь в транспортировке тяжелого груза до машины!

Show business's response

Антон

Level 20 Local Expert

Отправлял груз в Москву, первый раз. Позвонил, уточнил по упаковке. Всё подробно объяснили, что, куда и как. Приехал, позвал сотрудника, погрузили груз на телегу, взвесили и отправили в офис для оформления документов. Там особых сложностей не было, адрес отправителя, получателя и вуаля, всё оформлено и посылка уехала.

Show business's response

Стариков Константин

Level 9 Local Expert

Быстрая доставка, качественный сервис. Часто отправляю именно ПЭКом потому что идеальное соотношение цена/качество. Весь процесс от начала подачи заявки до получения проходит всегда комфортно и быстро. Спасибо за качественный сервис!

Show business's response

Юлия

Level 10 Local Expert

Заказала и оплатила тумбу с раковиной стоимостью 47985 руб, доставку оформила через компанию ПЭК. Объявленная ценность груза 47100 руб. Груз оформлен 08.10.25г. Доставка груза была назначена на 13.10.25г. Утром созванивалась с водителем и уточняла время доставки. За 20 минут до назначенного времени получения груза мне позвонили из ТК ПЭК и сообщили, что груз разбит и я должна подъехать в конце дня на другой конец города на склад на Леонова 86 для осмотра груза, составления акта и написания претензии. Я подъехала ближе к 20 часам. Спасибо девушке-специалисту в офисе, которая помогла оформить документы, ей пришлось даже задержаться поскольку на складе долго искали разбитый умывальник. Акт на складе составили. Фото прилагаю. После мне сообщили, что рассматривать мою претензию по возврату денежных средств будут 30 дней. Вопрос ПОЧЕМУ? Умывальник разбили ваши сотрудники. Я не получила его вовремя. У меня сейчас идет ремонт и мне он нужен. Почему я сейчас дополнительно должна вкладывать деньги на то, чтобы купить новый, а компания ПЭК просто на месяц заморозила мои денежные средства, мотивируя это тем, что будут месяц рассматривать мою претензию???!!! Уважаемая компания, это вы испортили мой товар, что вы собираетесь месяц рассматривать??? Не рекомендую данную ТК. Клиентоориентированность на нуле. Еще и выставили счет за доставку по городу. Это уже сверх наглость! За то что, разбитую раковину катали по городу, так мне и не довезли, теперь я оплатить должна??? Счет ПРА 10140291

Show business's response

Валерий Карташов

Level 11 Local Expert

Очень бестолково придумали , хорошо когда один груз , а когда привозишь 5-6 отправок разным получателям то можно брать с собой суточные так как очень медленно работают терминалы не советую сам бы не отправлял но клиенты просят

Show business's response

Макс Боро

Level 8 Local Expert

Ужасно долго ждать выдачу груза. Мало сотрудников, да и те не торопятся. Заказал газель позже, с учётом такой медленной работы, и в итоге все равно попал на платное ожидание. Ждал по меньшей мере 40 минут. И это платные услуги?!

Show business's response

Александр П.

Level 8 Local Expert

Новый склад. Всё чистенько, полно мест для парковки, выдают груз довольно таки быстро. Очереди была человек 5-6 простоял не более десяти минут, всё выдали и уехал.

Show business's response

Айнария Хакимова

Level 10 Local Expert

Была первый раз. Никто никому ничего не хотят объяснять. Документы оформили. Пошли на выдачу, стоит народ и мы сьоим,простояли 20мин-подходит наша очередь, оказывается надо бумажку взять, в соседней комнате. А в этой комнате никого.... самообслуживание. Ладно, распечатали бумажку. Снова стоим где груз выдают. Снова 20 мин. Наконец-то к нам подошли-А вы почему не в комнате?... Оказывается я должна была сидеть в этой комнате и ждать манну небесную(там терминал только и стоика-а за стойкой за 40 мин никого не появилось)... Очень жаль... очень сильно расстроилась что так долго ждали...

Show business's response

Валерия Наваби

Level 8 Local Expert

ПЭК работает быстро. Мы без замедления прошли все этапы оформления документов, далее нам выдали посылки. Грузчики помогли с погрузкой. Вся процедура заняла около 15 минут. Цены примерно как и везде, сроки доставки тоже.

Show business's response

Иван Лунегов

Level 9 Local Expert

Заказывали через пэк доставку груза из Москвы . Заранее были известны габариты и вес. Исходя из этих данных вставлен счет. При получении груза в Перми цена увеличилась на 15%. На вопрос «за что?» никакого внятного ответа , лишь предположения «наверное, из-за габаритов». Отказались получать. Причем поддержка и пункт выдачи будто без связи друг с другом . Поддержка говорит, что остановили доставку груза до выяснения причин повышения цены , пункт выдачи звонит в тот же вечер и выясняет почему мы отказались получать груз. Через 5 дней разбирательств ПЭК сами предложили перемерять груз. Цена получилась НИЖЕ чем при наших замерах , сразу оплатили счет . При доставке с нас вновь попросили доплатить 114 ₽ . За что ? 😀 Оплатили, ибо дальнейшие разбирательства того не стоят. Оплата картой курьеру недоступна , по qr-коду тоже нет доступа. Ситуация - сюжет для комедии. Жаль, видеть в компании всероссийского масштаба такой низкоуровневый сервис.

Show business's response

8ORIS 8AHTIN

Level 5 Local Expert

Ну пока рано ставить звезду, потому что уже сроки сорвали на 2 дня. Это первое. Второе - адрес доставки указан уже, вот только его нужно зачем то снова написать и сделать заявку на доставку. Ладно бы на этом закончилось ахахахах. Не работает у них на сайте форма заказа. Короче второй день просрочка, состояние неопределенности. Не исключаю что второй отзыв будет хвалебный ахахахаах.

Show business's response

Сергей Гузун

Level 17 Local Expert

Обслуживание на оформлении приёма отправлений или выдачи отличное. Всё понятно и быстро. Когда же приходишь на склад.... всё зависит от опыта и степени пофигизма... нееет, не твоего)))) аппарат на выдачу - неадекват. Мужики на выдаче молчуны. Жди... и внимательно следи за движениями того кто взял твою накладную. Воооот. А, вообще, нормально. Скоро понимаешь что к чему.

Show business's response

Соколов Александр

Level 16 Local Expert

Отвратительный сервис. Потеряли посылку, выдали её другому За три дня не смогли вернуть её обратно и говорили что им ещё нужно на это три дня. За 25 минут договорился с этим человеком чтобы он вернул посылку в день обращения

Show business's response

Ольга Г.

Level 3 Local Expert

Пришла витрина для белок дегу, с разбитой дверью. Хотя на упоковке написано стекло. Была испорчена геометрия корпуса. Стекло самим не получилось установить, пришлось вызывать сборщика мебели что бы исправил геометрию корпуса. Потрачено много нервов и ненужных затрат

Show business's response

Александра Г.

Level 5 Local Expert

ЕСЛИ ВАМ ВАЖНЫ ВАШИ НЕРВЫ И ВЕЩИ, ТО НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА! Отвратительная компания. Не советую связываться, если вас интересует именно переезд. Все наши вещи пришли в ужасном состоянии, коробки мятые, порванные (при загрузке все были совершенно новые!). Все выглядят так, будто ими играли в футбол, хотя мы доплачивали за паллеты с хрупким грузом, которые должны были перевозить бережно! Никакой ответственности они не несут и не разбираются с проблемой! Прикладываю видео «ДО», как мы отдавали груз и фото «ПОСЛЕ», в каком состоянии нам приехали наши вещи! КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ СЮДА, ЕСЛИ ВАМ ВАЖНА СОХРАННОСТЬ ВАШЕГО ГРУЗА!

Show business's response

Артем

Level 13 Local Expert

Потеряли груз и ничего не делали, чтобы найти. Хорошо из центрального офиса вмешался менеджер и то, только после того как на отзови к я отзыв написала

Show business's response

Вероника Лопатина

Level 18 Local Expert

Была первый раз, отправляла товар! Сотрудница объяснила по пунктикам как это всё работает! Парковка большая! Даже на приемке товара всё сделали отлично!

Show business's response

Никита Гилев

Level 8 Local Expert

Потратил слишком много времени, чтобы получить груз. В наше время, я уже забыл, что такое очередь! И ведь все сидят терпеливо, ждут. И в это время, как будто, ничего не происходит. Что у вас с организацией? Я остался очень недоволен сервисом Оплатил кофе в автомате, но так и не получил его. Отвратительный сервис.

Show business's response

Роман

Level 17 Local Expert

В офисе практически нет очередей, а вот на складе «итальянцы» очень медленно будут ходить искать ваш груз. Готовьтесь потратить не менее часа в этой организации

Show business's response

Антон

Level 12 Local Expert

Всегда очень быстро обслуживают в офисе, а вот на выдаче со склада частенько очередь и очень грязно, мусор кучами лежит. Раньше когда работали гастарбайтеры все было шустрее и чище. Нет столовки для водителей и сотрудников, даже попить негде, поставили только кофеавтоматы грабительские. И самое главное: при выезде нет поворота налево в город, по правилам надо ехать направо черт знает какими кругалями, естественно все пытаются проскочить налево, что создает аварийные ситуации, очень опасно.

Show business's response

Василий Б.

Level 4 Local Expert

Быстро доставили груз волгоград-пермь. Решили вопрос из-за неправильно указанного отправителем моего номера телефона для получения, связались с менеджером отправителя (у них уже закончился рабочий день на тот момент) и решили вопрос получения груза. Груз получил в тот же день! Рекомендую данную ТК

Show business's response

Eltuner

Level 4 Local Expert

Сотрудники терпеливые, вежливые. Помогли с проблемой, пошли на уступки. Отдельное спасибо также операторам которые тоже сориентировали как и что делать. Советую к работе

Show business's response

Тимур Я.

Level 5 Local Expert

Отправляли мотоцикл из Перми в Мск 22.03.2023 года. Мотоцикл не дешевый. Кроме того это лимитированная юбилейная модель. Попросили упаковать и обрешетить при нас. Работники сказали, что такие вопросы не решают и отправили к директору филиала. Директор Константин радушно нас принял в своем кабинете, выслушал просьбу и вошел в положение. Дал указание работникам, которые под нашим чутким руководством упаковали мотоцикл в лучшем виде. Отдельное спасибо мастеру Андрею.

Show business's response

Виктор Мурашковский

Level 3 Local Expert

Не знаю как по качеству обслуживания, но как перевозчик их грузов отмечу как недостатки это служба безопасности, которая утомляет своими звонками и отвлекает от управления ТС во время движения, а также персонал довольно дерзкий и наглый. Неприятное впечатление оставляют

Show business's response

Ксения Боровик

Level 16 Local Expert

Хорошая транспортная компания. Быстро привозят, никогда нет очередей

Show business's response

Юра К.

Level 3 Local Expert

Был в пятницу в 16-00, свободно. Получение груза заняло не более 10 минут. Грузчики сами предложили помощь в загрузке 170 кг ящика в легковой прицеп, а не просто оставили его на рампе. Может быть мне повезло, но тем не менее...

Show business's response

Максим Возный

Level 7 Local Expert

Оценка отлично! Потеряли груз (случайно). Быстро отреагировали, мгновенно нашли. Персональная благодарность Владимиру. вежливый, хороший.

Show business's response

Пермь

Level 13 Local Expert

Абсолютно зря, люди наговаривают на данный пункт!! Был сегодня тут впервые!! Получение документов на выдачу товара, заняло 7 минут(оказалось так как у меня есть код, мог и эти 7 минут не ждать)!!! Это при наличии примерно 10-12 человек в зале ожидания! Выдача товара, заняла 8 минут с момента как у меня забрали документ, и до момента пока я не сел в машину, чтобы уезжать! Так же молодой человек любезно передожил все 6 коробок, в багажник моего автомобиля, мне даже не пришлось к ним притрагиваться!! Спасибо!!!

Show business's response

Аркадий

Level 7 Local Expert

Спасибо, за относительно недорогую доставку грузов из других городов. Большая парковка, идеальный сервис на этапе оформления документов. На этом все плюсы заканчиваются. Чтобы забрать груз, необходимо отстоять очередь от 5 до 30 человек в зависимости от дня недели. В понедельник-вторник визит в эту ТК, чтобы забрать груз, вам запомнится надолго. И еще, конкретно в последнее время, грузы стали приходить деформированные, рваные, с дырами, а то и вовсе половина упаковки. После претензии "что с грузом?" работники отнекиваются. Если хотите писать претензию пожалуйста, в порядке всех очередей (сначала в офис, пишите заявление, пятое, десятое). Доставка становится все хуже, пожалуйста, исправляйтесь, а то перейду в другую ТК.

Show business's response

Анастасия Р.

Level 11 Local Expert

Обычная компания по перевозке товаров. Чисто, электронная очередь, очень удобная парковка, помогают осуществить отгрузку, если груз больших размеров. Персонал вежливый.

Show business's response

Сергей Паранин

Level 6 Local Expert

Заезжал с утра девушки операторы заставили самому оформлять доставку,а там надо и инн вводить ,а я уже неделю в Пермь из Лысьвы мотался каждый день встаешь в 5 утра и едешь могли бы и сами всё заполнять они то уже знают что и куда набирать ,а я простоял потыкал у этого автомата и ешё не факт что всё правильно набрал

Show business's response

517823 Игорь Фил

Level 13 Local Expert

Большая удобная транспортная компания,документы выдаются быстро и качественно,персонал всегда приветлив и дружелюбен. Выдача груза тоже без задержек.

Show business's response

Дарья Ефимова

Level 23 Local Expert

У нас небольшой магазин, но заказывают часто и много. Сборным грузом у ПЭК выгодно выходит, и сразу всё курьер забирает, не нужно никуда дополнительно ездить. Все посылки доходят нормально, если какие вопросы есть, можно и по телефону обратиться, всегда скажут, где конкретная посылка

Show business's response

Людмила Радость

Level 7 Local Expert

Мне нравится ПЭК. Быстро оформляют груз, всегда помогают при выгрузке. Отзывчивый персонал. При оформлении документов все объясняют, отвечают на все вопросы. Очередей нет. Мне понравилось. Приятно, что часы на стене все идут и показывают верное время) Спасибо!

Show business's response

Александр Кощеев

Level 3 Local Expert

Полный отстой не советую груз везут с Уфы до перми 7 дней смех и до сих пор я не получил отследить не могу у них сбой в системе телефоны не работают от слова со всем за то денги тирменалы берут *** людей больше не когда не буду дела иметь с этой компанией когда груз отпровляли они сказали два три дня по факту делайте выводы

Show business's response

Данил

Level 6 Local Expert

Быстро оформить документы на получение груза, а потом целый час ждать его выдачи на складе). А так, удобное расположение склада, большая рампа, время работы продолжительное. Видимо надо получать в вечернее время, чтобы не стоять в очереди.

Show business's response

Гриша Сергеев

Level 3 Local Expert

Хотел освоить расчёт стоимости отправки грузов на сайте. Не получалось, было много вопросов. Позвонил в колл центр, мне всё чётко рассказали. За это респект. Груз, кстати, доехал без сюрпризов, в целости и сохранности и срок доставки был соблюден.

Show business's response

Юлия Серебрякова

Level 25 Local Expert

Доставка товаров быстрая. Доставщик на Ивеко номер 911 вежливый. Очень понравилась компания.

Show business's response

Тарас Поляков

Level 9 Local Expert

В начале при визите впечатление неплохое было. Большая парковка. Документы оформили относительно быстро. Получение товара это что-то. В понедельник днём была очередь из примерно 30 человек передо мной. Это Вы называете сервисом?Почему люди должны терять как минимум пол дня в ожидании очереди?Если у Вас недостаточно персонала - распределяйте нагрузку по дням или наберите людей. Впечатление негатив

Show business's response

Ал Иванов

Level 13 Local Expert

Хорошая по ценам компания. Но выдача груза всегда очень затянута, терминал единственный у которого всегда очередь и надо получить из него кучу бумаги. Огромный терминал где не хватает людей это не серьезно для такой большой компании.

Show business's response

ильдар ильдусович давлетов Пермский ГАТУ

Level 7 Local Expert

Все отлично! Очередей нет, персонал приветливый! За 10 минут получил груз. Может быть в перспективе с увеличением потока клиентов надо будет установить еще один терминал на оплату.

Show business's response

Сергей Осокин

Level 4 Local Expert

Получил груз по СМС, без очереди и задержек, помогли 90 кг в машину закинуть. Понравилось.

Show business's response

Вадим Н

Level 12 Local Expert

Операторы работают быстро, а вот выдача груза просто кошмар, постоянные очереди и долго ищут груз

Show business's response

Евгений

Level 18 Local Expert

Чисто аккуратно все быстро выдали претензий ни каких много красивых девушек там работают на оформлении все спокойно рассказали показали куда идти что делать все чётко

Show business's response

Игорь Бизяев

Level 4 Local Expert

Быстрая приёмка груза ! Но долгое оформление документов.. Нужно поставить консультанта, который будет помогать клиентам

Show business's response

Pec

406 reviews