Pec

4.4

319 ratings

Rate this place

Наталья Подложнова

Level 2 Local Expert

Самая отстойная компания. Отправила посылку 2,5 метра*0,8*0,6. По прибытию в место выгрузки размеры увеличились до 3,5*1,4*1,4. Покупатель приехал в пункт выдачи и заказал перемер. Все размеры вернулись в первоначальные показатели. В результате доставка с 40000снизиламь до 11000.но это было неделю назад. Вчера сама поехала в пункт отправления . Сама контролировала замеры. В результате на оформлении доставки попросила уточнить размеры моей посылки и.... Магия.... За 10 минут моя посылка выросла в размерах. На вопрос кто разводит-в отделе упаковки или в отделе оформления никто ничего внятного не сказал. Забрала посылку и больше никогда в жизни не обращусь к ним. Будьте внимательны. Перемеряйте все не отходя от своего товара. Спрашивайте в отделе оформления какие параметры они забивают.

Show business's response

Дмитрий О.

Level 3 Local Expert

Понравилось обслуживание. На складе очень внимательное отношение к грузу. В основном отправляю пищевые добавки, жидкости на поддонах. Погрущик забирает груз сразу(не надо искать и ждать полчаса). Очередей нет. После первого посещения перестал ездить на главный склад. Всем кто работает на западе Краснодара советую ездить на Круговую. А Наташа в офисе вообще умница!

Show business's response

Антон Умаров

Level 15 Local Expert

Как юридическое лицо оплатил доставку груза, пришла посылка с разорванной коробкой, решил оформить страховое возмещение за испорченный груз они мне дали список документов которые необходимо предоставить на целый лист А4. Сервис ужасный. Только деньги берут. На складе сами кладовщики сказали, что бесполезная трата времени. Для тех кто реально отправляет ценный груз рекомендую либо брать дополнительную упаковку либо использовать другие сервисы доставки.

Show business's response

Юлия Сергиенко

Level 5 Local Expert

Мне все понравилось, пришло целое, обслуживание хорошее, Пришло в срок. Упаковали в коробку, спасибо за внимательность и порядочность. Будем и дальше пользоваться этой доставкой.

Show business's response

Ким

Level 2 Local Expert

Всегда приветливые сотрудники ! Мужчины на складе всегда помогут с грузом , упаковать или наоборот вынести ! В офисе девушки на все вопросы возникшие консультируют доступно и понятно . Очень нравится работа данного филиала . быстро и четко

Show business's response

анатолий в

Level 4 Local Expert

Оплатил безналом, по приезду груза потребовали наличку, так как безнал у них якобы долго обрабатывается. В итоге заплатил за доставку два раза, возвращать лишние деньги явно не хотят, игнорируют. Не рекомендую, лучше обращаться к нормальным транспортным компаниям.

Show business's response

дима смирнов

Level 3 Local Expert

Заказывал груз на филиал Краснодар по ул Новороссийской, по прибытию он по чьей то ошибке попал на головной склад на Ростовское шоссе. Заказал перемещение. И по итогу прождал ещё две недели чтоб его переместили между складами и это заметьте в городе между своими складами. Обратился за компенсацией , выдали огромный перечень документов для подачи компенсации (бюрократы), да ещё приедь сам лично в офис и сдай (прокатай бензин и покланяйся). За то за хранение свыше трех дней за милую душу денежку собирают без всяких уведомлений. Такое тоже в практике с ними было замечено, когда груз приходил и лежал на головном складе без каких либо уведомлений о прибытии. Не рекомендую!

Show business's response

Карэн

Level 5 Local Expert

Отделение ПЭКа на ул.Круговая - ЛУЧШЕЕ В КРАСНОДАРЕ !!! На складе работают профи,помогут забрать и погрузить товар,подскажут какую упаковку лучше выбрать. Специалист,очень приятная девушка, быстро формирует накладные,подсказывает по пунктам выдачи. Одним словом работают проффессионалы своего дела! По больше бы таких работников в ТК ПЭК.

Show business's response

Максим П

Level 11 Local Expert

Груз был отправлен из Москвы 28.06, плановая дата прибытия была 02.07. В итоге груз не пришёл ни 02.07, ни 05.07, ни 08.07. 09.07 после кучи моих запросов отправили в розыск отправления... и поставили плановую дату 23.07!!! В итоге нашли 10.07, 12.07 была доставка, которую по неведомым причинам отменили. 13.07 с утра я был филиале, но выяснилось что я не успел на 10 мин и его переместили на центральный склад! Полдня прокатавшись и прождав для я наконец получил заветное отправление. Но!! Из неё пропала часть деталей из упаковки!! Выводы делайте сами

Show business's response

Эдуард К.

Level 7 Local Expert

Отвратительный сервис. Потеряли часть груза, искали 3 недели. Закрыли обращение, ничего не исправив. С божьей помощью, через бота в телеграмме смогли узнать что груз нашелся и уже в терминале. Доставку делать о казались, так как часть груза доставить они не могут (груз габаритный, поэтому организация его доставки отдельный геморрой). Предложили составить обращение которое будут рассматривать неделю и скорее всего просто отклонят. Прорваться через голосового помощника к человеку, который и сам не сильно лучше отвечает на вопросы, тоже считается достижением. На их фоне понимаешь, что даже деловые линии не такая уж и плохая компания)

Show business's response

Михаил Сологубов

Level 5 Local Expert

Отправил 12 сумок на 2 паллетах из Краснодара в Красноярск. Один паллет прибыл в срок, а второй потерялся. Через несколько дней его нашли в Уфе!!! У нас заказана доставка до двери. Я прошу доставить пока один паллет, а позже второй, на что мне отвечают, что могут доставить только всё сразу или оплачивайте вторую доставку. В итоге обещали доставить 30.07, а сейчас всё задерживается минимум на 2 недели.

Show business's response

elektroist

Level 3 Local Expert

Самая неквалифицированная транспортная компания! Никому не посоветую! Потеряли часть груза, срок рассмотрения претензии 10 дней!!! Никакого оповещения. самостоятельно через ботов, помощников и тп (с оператором не соединяют) удалось через две недели узнать , что груз наконец-то нашли , но доставку до адреса они сделать не могут, надо приезжать самим. Сорваны сроки и нервная система!

Show business's response

Максим Заводевкин

Level 8 Local Expert

Все время пользуюсь услугами данной тк, этот филиал удобен для меня расположением, оптимален для отправки/получения средних и крупных грузов, цена на услуги средняя по рынку, грузы страхуются, есть разная доп упаковка, рядом много парк мест, персонал доброжелательный, из минусов - высокая рампа, но есть кара и рядом подъемная горка.

Show business's response

Антон Антонов

Level 2 Local Expert

Отличная компания, груз доставили очень быстро. Вежливые и приятные сотрудники. В офисе чисто и уютно. Обязательно воспользуюсь услугами этой компании ещё не раз.

Show business's response

Светлана С

Level 8 Local Expert

Заказали в Питере кровать ручной работы-кованую, производитель решил отправить груз данной ТК пэк , сумма доставки оказалась почти стоимостью самого груза, а именно 35000 р, кровать стоит 48000 р, напрашивается вопрос. Откуда вы берете расценки из космоса, вы на звездолёте её везли??? Дальше интересней, она приходит в офис где-то в районе ростовского шоссе совсем не близко от нас и чтобы нам доставили её до двери, надо ещё раз сделать заказ на доставку + 6500 р супер !!! Супруг принял груз, но он почему то пришёл в плёнки и причём когда супруг снял с неё супер защитную плёнку на изделие оказались и обнаружились царапины так скажите мне пожалуйста за что мы платили такие космические деньги, почему нельзя было доставить ее до двери в обрешётке, смысл в вашей обрешётке тогда и была ли она вообще (но оплату за обрешётку определенно взяли)!!!???

Show business's response

Александр

Level 2 Local Expert

Приёмщик отказался принимать товар с Авито. Товар не соответствовал описанию: кончик педали велосипеда был отломан, чего не было на фото. В итоге зря приехали с другого конца города, а заказ пришлось отменить

Show business's response

Рената Каныгина

Level 2 Local Expert

Персонал добросовестный, приветливый. Парни на загрузке помогли нам с грузом. У нас был большой по объему, подсказали. Девушка приветливо оформила и подсказала куда лучше отправить. Благодарю Вас!

Show business's response

Михаил Ц.

Level 4 Local Expert

По поводу места претензий нет, а вот компания потеряла мой груз, причём не маленький. И не может найти его, на обработку обращений и них уходит 15 дней.

Show business's response

Андрей Зуев

Level 7 Local Expert

Никогда не отправлял ПЭК, всегда только Деловыми Линиями. Водителю лень было везти в ДЛ и сдал груз вПЭК, типа какая разница тоже тк и доставит груз из Краснодар в Адлер. Так вот груз отправился из Краснодара в Ростов (Аксай), а потом в Адлер. Подучили счет на оплату, а там qr-код. Ну и оплатили по qr коду. Теперь деньги не видят, так как платил физик и в платеже указано, что платил за юр лицо. Требуют письмо, причем менеджер об этом вспомнил через три дня после того, как прислали ему подтверждение платежа. Решать вопрос не хотят, говорят, пишите жалобу. Работайте с Деловыми Линиями! Получите качественный сервис и решение вашего вопроса.

Show business's response

владимир Х

Level 9 Local Expert

Приехал в субботу. Очередей нет , груз приняли быстро. Доставили в срок, без повреждений. Персонал вежливый.

Show business's response

Марина Ф

Level 2 Local Expert

С ПЭК на Круговой с недавнего времени получаем грузы. Очень довольны работой всех сотрудников. На складе ребята аккуратно и быстро приняли груз. В сервисном отделе менеджер девушка тоже быстро оформила документы. Все профи на своих местах. Теперь и получать будем только чз этот филиал. Партнеров предупредили отправлять нам на Круговую 44/1. Имеется доставка.

Show business's response

Сергей С

Level 11 Local Expert

Один из лучших пунктов приема. На складе принимают быстро. В офисе оформляют замечательные внимательные девушки- быстро и с улыбками. Очень приятное отношение к клиентам

Show business's response

Игорь А.

Level 3 Local Expert

Груз пришел быстро, упаковка вся целая сотрудники всё сделали быстро и качественно отличная кампании советую всем всё здорово спасибо

Show business's response

Евгения Заводевкина

Level 9 Local Expert

1- удобный подъезд 2- нет очередей 3- парни всегда помогут донести и подскажут 4- удобный офис

Show business's response

Алексей Викторов

Level 3 Local Expert

Не рекомендую обращаться в ПЕК. Заказ Груз обещали доставить 01.02.2024, по трек номеру отследил, что доставили в 10-30 02.02.2024 пятница. 3 рабочий день не поехал, 4 воскресенье, выходной. Приехал к 9-00 в понедельник 5.02. 45 км. в одну сторону. Груз разгрузят после обеда. И это еще не получил. Груз из нескольких мест. Все ли пришло, или растянут по месту на месяц?

Show business's response

Алексей Т

Level 8 Local Expert

Ребята на складе оперативно работают , с хорошим настроением ! Офис рядом по оформлению все быстро , и без ошибок. Пользуюсь услугами ежедневно

Show business's response

пабло эскобар

Level 5 Local Expert

Товар доставили, все ок. Но почему доплата за перевозку в филиал ПЭК в том же городе, когда сразу было сказано получать буду в нем😭. При получении оказалось, что почему то документы отправили в головной офис, зачем???? Пришлось ждать когда привезут назад около 3часов. Зачем тогда было присылать СМС, что груз готов к получению😔

Show business's response

Татьяна Савченко

Level 4 Local Expert

Без кода из смс свой заказ не получишь ни при каких обстоятельствах. так как, ты не человек. Ты набор цифр. С нынешними глушилками чувствуешь себя в цифровом концлагере. Ни паспорт, ни доверенность не катят. Докатились!

Show business's response

Леночка

Level 4 Local Expert

Груз должен был приехать 6 октября, приехал на 4 дня раньше. Сразу получила уведомление. Поступил звонок от оператора, спросили когда удобнее забрать. Груз в идеальном состоянии. По приезду быстро оформили и помогли загрузить в машину. Персонал вежливый. Отличная доставка!

Show business's response

СветлаЕ

Level 12 Local Expert

С Волгограда до Краснодара доставка 8 дней. Ну ладно, согласились. Но через 9 дней дней выяснилось, что груз все ещё в Ростове. Ребята, это как??? Даже, если пешком нести, то быстрее будет. По факту 8 часов неспешной езды на машине, вы за 11 дней проезжаете? И ещё не факт, что довезут в новую дату, потому что груз задержали и даже не сообщили, что доставка опаздывает.

Show business's response

Олегъ

Level 9 Local Expert

В промзоне, подъездные пути, километр танкодрома из ям, ухабов и грязных стометровых луж, перед самим ПВЗ таже самое, советские склады, серые, облезлые, последний косметический ремонт лет сто назад, посетителей немного, поэтому обслуживание клиентов недолгое.

Show business's response

Русская печка

Level 11 Local Expert

Лучшее отделение !!! Профессионалы своего дела, как на складе так и в офисе !!! Часто пользуюсь вашими услугами и всё всегда на высоте!!! Так держать !!!

Show business's response

Иван Алексеев

Level 8 Local Expert

В последнее время просто ужасно работает компания, груз 11 дней пролежал на складе, при попытке выяснить причину задержки, ответ один, извините, нам очень жаль, мы в приоритетном порядке займёмся вашим вопросом и тишина.... Вместо 5 дней доставка получилась 19 дней по России....

Show business's response

Настасья Дуброва

Level 2 Local Expert

Довольна компанией, неоднократно пользовалась услугами. Все в срок, приемлемые цены, хорошее обслуживание,.

Show business's response

Сергей С.

Level 2 Local Expert

Перевёл деньги за разгрузку, разгрузку груза не сделали и не возвращают денежные средства уже 2 месеца и посей день мурыжат меня.

Show business's response

Мария Савельева

Level 3 Local Expert

Самый тихий пункт ПЭКа никаких очередей, принимают груз приятные мужчины, юморные, будьте внимательны после событий на Крымском мосту, идет тщательный осмотр груза, не запаковывайте груз, иначе вас ждет распаковка!!! Накладную формирует приятная девушка, была два раза, и попалась одна и таже, на все вопросы ответила) никакой спешки и очередей)

Show business's response

Санна Cccyyy

Level 4 Local Expert

Месяца три как начали обслуживаться в данном отделении. Претензии к работе филиала нет - персонал вежливый, обслуживание быстрое, а сейчас ещё ускорилось прибытие гпуза на этот филиал. Мы сотрудничеством довольны!

Show business's response

Ося Бендер

Level 9 Local Expert

Не многочисленные персонал, но работают быстро, упаковывают надёжно, отношение к клиентам доброжелательное. Отправляю грузы через них уже много раз, нареканий нет. Рекомендую.

Show business's response

Катерина

Level 10 Local Expert

1. Увеличивают стоимость перевозки за счёт неверных замеров . Несколько раз перемеряли грузы , всегда стоимость уменьшается . Чудеса ! 2. Бардак на складе в Краснодаре, целый ЧАС ( 60минут ) ИСКАЛИ ГРУЗ на складе . И это не единичный случай . 3. Заказывая обрешетку , хочется чтобы твой груз ехал отдельно и безопасно, но , как оказалось , они могут и 3 груза в одну обрешетку упаковать . И расчет этой обрешётки какой-то непонятный .

Show business's response

ВОДОЛЕЙРФ

Level 4 Local Expert

Всё очень плохо, первая доставка и сразу в штангу, груз единый из 3х мест, привезли 1 место, остальные ещё 4 суток везли из Ростова, задержка огромная. И вообще время доставки Ростов - Краснодар от 4 до 6 суток, вместо 1 - 2 дня в Деловых. Далее ещё хуже - сдали груз для доставки по городу, во всех ТК 500-600р стоит, в ПЭК 1230р. Помимо доставки и почему-то двух страховок, в счёт включают ещё 500р - обработка груза, это поставить на весы и замер рулеткой. На претензию ответили странными отговорками, больше на мошенничество похоже. И ещё странность - груз дважды страхуют, объяснить толком никто не может. Хуже ТК нет, куда смотрит руководство??? Всех клиентов растеряют.

Show business's response

Алёна Бебешко

Level 7 Local Expert

Ужасное место, все сломаное привезли , оплатили обрешетку, посуда была оч дорогая … получилось, пришли одни осколки

Show business's response

Алексей Я.

Level 2 Local Expert

Ужасная транспортная компания. Постоянные проблемы с получением груза. Очень большое время ожидания, по несколько часов.

Show business's response

Татьяна Панькова

Level 9 Local Expert

ПЭК то может и норм, а вот дорога к нему просто жесть! Мало того, что через жд пути вдоль кладбища, так ещё и лужи с ямами, точнее моря. Уважаемое руководство ПЭК, вы специально выбираете места с отвратительными подъездными путями?

Show business's response

Александр Барышев

Level 10 Local Expert

Без очередей- это плюс, найти сложновато-это минус, но язык до Москвы доведёт 😉

Show business's response

Ксения Иптышева

Level 8 Local Expert

Все супер, четко. Без очереди. Сначала получаешь квитанцию на получение груза, а в соседнем здании получаешь сам груз. Персонал на выдаче очень вежливый.

Show business's response

Марина Мархель

Level 7 Local Expert

Перевозила личные вещи из Курска в Краснодар компанией ПЭК не раз, и настолько было приятно как все аккуратно упаковано и отношение сотрудников внимательно, что большая редкость, каждый раз все быстро доставляется, и все вежливые и отзывчивые что решила написать отзыв и сказать большое спасибо что так внимательно относитесь к людям и их вещам! Рекомендую всем👌

Show business's response

Дмитрий Г.

Level 2 Local Expert

Груз лежит на терминале 9 дней и никто, даже директор филиала не может ответить, когда они смогут отправить груз. Прошли еще одни сутки, груз так и лежит. После того как достучался до претензионного отдела груз начал движение. Доехал быстро, если не считать что на терминале пролежал без движения больше недели. Максиму из претензионного отдела спасибо. Обращусь ли я еще раз - не знаю. Слишком много сил и времени потрачено.

Show business's response

Татьяна Подгорная

Level 3 Local Expert

Сегодня 26.05.2025 ждала долгожданный заказ. Сотрудники загрузили не весь заказ!!!! Отвратительная работа сотрудников ПЭК . Проведите беседу с сотрудниками !!!! ТО ЧТО К РАБОТЕ НУЖНО ОТНОСИТСЯ ОТВЕТСТВЕННО . И мне моя покупка нужна сегодня!!! А из-за Вашей халатности к работе я осталась в данный момент без работы на не определённый момент. НАЙДИТЕ ВИНОВНИКОВ В ПРОБЛЕМЕ И НАКАЖИТЕ!!!!!!

Show business's response

Владимир Л

Level 11 Local Expert

Очень мало народу всегда Быстро и удобно Сервис отлично

Show business's response

Алекс Сах

Level 10 Local Expert

Хорошая экспедиционная компания.Цены на доставку адекватные в сравнении с другими компаниями.Недавно отправлял клиету в Севастополь 2фары передние на 200й Ленд Крузер.Цена с упаковкой для хрупкого груза и страховка всего 1320₽! В СДЭКе мне тоже самое насчитали 6500₽! Так что пришлось отправить ПЭКом.Делайте выводы Я уже для себя выбор сделал в пользу этой компании.

Show business's response

Pec

185 reviews