Pec

4.0

103 ratings

Rate this place

Алекс К.

Level 3 Local Expert

Заказал 22 мая мопед на Озоне из Перми до Анапы. На Озоне же оплатил доставку. Груз принят к перевозке 26. При отслеживании на сайте появился долг порядка 4000 рублей за доставку, который в последствии исчез!? Доставили 16 июня. Тара в плачевном состоянии (не думаю, что ПЭК приняла такую к транспортировке). Как итог: небольшая вмятина на баке, трещины и царапины на двух пластиковых панелях. Чудом ничего не вывалилось и не потерялось.

Show business's response

Andre Goltsev

Level 10 Local Expert

Обслуживание отлично. Что в офисе, что на складе. Главный недостаток это отсутствие сх емы офиса и склада на территории Анапской 72, которая представляет собой комплекс зданий на немаленькой территории. Для тех кто в первый раз. Ориентир ротонда. Офис на 2 этаже. Подъем в офис по наружной лестнице и по коридору до конца. В офисе не помешали бы карточки листки со схемой расположения склада. Потратил 15 мин на поиски офиса и пять минут на склад. Без нескольких консультаций не обошлось. А теперь уже все знаю, где и что. В общем ищите ротонду, офис рядом.

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

Как работает конкретно этот офис - не знаю. Приехал в субботу из соседнего города отправить посылку и очень "удивился", когда вместо работающего офиса увидел запертые помещения и объявление, что с понедельника офис будет работать по новому адресу. Ни контактного телефона, ни графика работы в выходные, ни-че-го. Тупой робот на горячей линии о переезде офиса или изменении графика работы ничего сообщить не смог, а оператора я так и не дождался. О том, что именно в этот день офис ПЭК переезжает - узнали в офисе другой транспортной компании, расположенной по соседству, там посылку и отправили, так что спасибо им, а не ПЭК.

Show business's response

vera

Level 8 Local Expert

Очень благодарна сотрудникам ПЭК , выслушали мою проблему, помогли решить, я из Феодосии,пункта выдачи нет,помогли с доставкой. Вдвойне благодарна, т. к. я пожилой человек и эта помощь очень важна была для меня. Девушки, спасибо огромное. ПЭК- отличная кампания! Рекомендую.

Show business's response

Дмитрий

Level 13 Local Expert

Ужасный бордак! Места катастрофически не хватает. Те места, которые могли быть использованы для подъеза машин, завалены досками с гвоздями и паддонами. В итоге машину приходится ставить далеко от склада а груз ( получал покрышки), кинули возле ворот склада. И таскай их туда, где посчастливилось притулить машину. Вся проблема в руководстве. Всё пущено на самотёк.

Show business's response

Александр Лукьяненко

Level 4 Local Expert

Обслуживание не приветливое, персонал(грузчики на складе -уставшие, раздражительные, в грязной одежде). В офисе персонал заботится о накрашенных ногтях, вместо грамотного обслуживания клиентов. Склад маленький, забит товаром доверху. Порядка нет. Прилегающая территория возле склада завале досками от обрешотки. Покрытие из бетона при въезде в склад разбито. Рядом компания, ТК КИТ, приятнее с ними сотрудничать.

Show business's response

199061 Русаков

Level 7 Local Expert

Отвратительное отношения заказали перевозку вещей с Екатеринбурга до Анапы,груз пришёл с опозданием на 2 дня да ещё все мешки разорваны,хотя в Екатеринбурге стрейчем всё заказывали, всё с фотографировали зафиксировали, сумма 15000,подали документы, через месяц пришёл отказ,снова подали и опять отказ.

Show business's response

Светлана Реук

Level 3 Local Expert

Всегда пользовалась этой компанией. В этот раз пришёл груз, не было уведомлений, хотят взыскать деньги за вынужденное хранение. (10дней как пришёл и никто не сообщил). Теперь приходится ждать пока они там проведут проверку. А мне нужно паспорт на прописку сдавать, все планы из-за их без ответственности идут куда подальше. Буду подавать в суд.

Show business's response

Сергей М.

Level 10 Local Expert

Я выставил данную оценку только из-за того, что при погрузочно-разгрузочных работах с имуществом (с грузом) обращаются не аккуратно. Так мои вещи были хорошо упакованы с надписями не бросать и не контовать, а в результате контейнера пластмассовые и ящики пришли битыми, а телевизор пришёл с разбитой плазмой. Поэтому пришлось заниматься претензионной работой. Тем более заниматься приходится одному, так как специалист на место не приезжает, а сам всё делаешь. А по вопросам перевозки и погрузки претензий нет, всё пришло в назначенное сроки и продвижение груза можно отслеживать, здесь большой плюс.

Show business's response

Елена Верех

Level 9 Local Expert

Хорошее и быстрое, и главное, качественное обслуживание. Грузы, которые мы отправляем доходят быстро. Один минус - дороговато, но сейчас всё дорого

Show business's response

Григорий Иванов

Level 2 Local Expert

Ребята, не стоит ныть, это не так, то не так, парни молодцы, управляются, не видел великих задержек, один раз попал, вся система подвисла, компы не работали. Жаловаться нет смысла, парни работают, хоть места мало, справляются отлично! Мы часто отправляем груз, делаем печки, отношение персонала выше всех похвал, молодцы!

Show business's response

илья иванов

Level 7 Local Expert

Если хотите себе проблем,выбирайте эту компанию.Если получили смс ,что груз выдан курьеру 17 числа днем,вечером узнаете в компаниио том что вы его получили!!!!Только привезут его 18 ,и сунутгде в бумажке надо расписатся о вручении 17 числа.На вопрос как так?-ответ -много заказов,чего вы хотите?

Show business's response

Ксения Остр

Level 9 Local Expert

Груз пришел вовремя, но персонал конечно не клиенториентирован, ни здравствуйте, ни до свидания 😅пофиг на мелочи, главное что всё целое доехало. И ребята, сделайте норм туалет для посетителей, какой сейчас - это просто позор всему холдингу.

Show business's response

Александр Колесников

Level 11 Local Expert

Расположение- далеко от центра. Бокс принятия посылок не имеет указателей. Предварительно позвонил на горячую линию с целью уточнить, возможно ли отправить алкогольную продукцию, на что был получен ответ девушки с кол центра: можно отправить до 10 литров. По прибытии по адресу, меня отправили искать бокс. Где я получил отворот поворот, ибо алкоголь отправлять нельзя. Позвонил ещё раз в кол центр где девушка сказала, что все-таки отправлять нельзя. Итак, потратил своё время, потратил деньги на такси и остался с носом. Может быть дело случая, но МОЙ отзыв такой.

Иван П.

Level 10 Local Expert

Посылка пришла на день раньше. Оповещение через соц сеть мне понравилось( а то бесят простые СМС, где в обратку что-то спросить проблема) 4 поставил за отсутствие видимой, от вьезда на базу, вывески. Да и точка на карте не соответствует.

Show business's response

Владимир К.

Level 2 Local Expert

Сломали новый бампер при транспортировке либо разгрузке. Хотя он ехал в обрешетке. Груз был застрахован. На претензию пришел отказ

Show business's response

Ян Черномаз

Level 12 Local Expert

Хочу поблагодарить ребят грузчиков, отработали на 5 балов, только сама доставка не очень повреждение груза. Сейчас посмотрим как страховку вернут.

Show business's response

Татьяна Олеговна

Level 6 Local Expert

Груз по отслеживаю прибыл 24.04 в Новороссийск и пропал. Должны были доставить еще 27.04. Сегодня 01.05 ничего нет и никто не шевелится разобраться в ситуации. На складе в Новороссийске говорят, что моего груза нет у них нет. Был квартирный переезд, сижу без вещей. Сколько еще ждать не понятно и стоит ли вообще ждать, да и за что люди только такие деньги платят? Что бы груз в Москве на сортировке побывал?

Show business's response

Виталий.

Level 6 Local Expert

Жду пятый день,груз в Новороссийске внятно не говорят ,хотя дама из Новороссийского фелиала сказала никто вам фуру ради вашей коробки перерывать не будет,груз должны отдать были 13 го, сегодня уже 17 ое и все глухо, слов нет. Номер заказа789940645108для ястготи..

Show business's response

Юра

Level 3 Local Expert

Получал груз в Анапе на два дня раньше срока, подъехал к пункту выдачи, выдали быстро ,погрузили в машину. Все необходимое было в сообщениях СМС. Спасибо за доставку очень благодарен!

Show business's response

Евгений Овчаренко

Level 19 Local Expert

Хороший филиал ПЭК. Квалифицированные сотрудники, быстрое и вежливое обслуживание. Рекомендую.

Show business's response

Александр B

Level 13 Local Expert

Ужасная логистика. Заказываю часто груз из мск до Анапы. Груз в дороге максимум день- два. Приходит на склад Новороссийска и благополучно лежит там ещё неделю. Что происходит никто не объясняет. И это регулярно. Последний груз отправил на новорос. Думал ну уж тут то побыстрому. Нееет.. Тоже уже 5 дней лежит, не отдают. Ужасная компания.

Show business's response

Василий Б.

Level 2 Local Expert

Доставка прошла успешно. Из С - Петербурга крупногабарит. Все в отличном состоянии, не дорого. Четко и без нервов.

Show business's response

Николай Б.

Level 17 Local Expert

Все четко, быстро. Но дороговато немного, ожидал цену ниже. На въезде на территорию деревья граната. Больше нигде не видел такого в Анапе, все дерево в плодах граната.

Show business's response

Вера Котенко

Level 4 Local Expert

Безобразная компания!!!!! Развод денег, порча вещей!!!!!! Почему вы отклонение мой отзыв??? Где тут оскорбление? Всё по факту!!! Как вы поступаете со своими клиентами!!!

Станислав

Level 15 Local Expert

История простая! Оформил заказ в HOFF. и поехала моя покупка из Москвы до Анапы, с доставкой до адреса. Прибытие поставили на 3 мая. Сами мы живем в Екатеринбурге и приехали на майские в Краснодарский край, отдохнуть и встретить груз. Хорошая погода, солнечные деньки все прекрасно,но что то пошло не так!!!!!! 3 мая позвонила тетя из доставки, сообщила,что груз прибыл и 5 мая его доставят на адрес, я наивный еще возмутился почему не 4 мая и попытался уточнить время??? В ответ " вам позвонит водитель".... 5го весь день просидели дома, хотя была прекрасная погода и можно было погулять !!! Но груз не пришел!!!!! После 18.00 начал диалог с оператором ПЭК, оказалось,что груз до Анапы не доехал и следы его теряются в Новороссийске! И если я желаю,то откроют розыскное дело, но впереди праздничные дни и никто чесаться не будет,хотя будет назначен ответственный за поиск, в ходе общения пояснил оператору, что при обнаружении груза дату доставки СОГЛАСОВАТЬ т.к мы здесь постоянно не проживаем. ВСЕ классно, Сервис!!! Но все это 10 мая, а 11 мы уезжаем. Вообщем за 3 дня все нашли( 12 мая пришло SMS "груз найден", просто "волшебники". 15 мая, уже дома, вышел на работу , и тут звонок "через час встречайте груз ,буду на адресе", звонил водитель. СМЕШНО.... И опять пошли созвоны с оператором, согласовать новую дату доставки, а водитель не разгружает ,а только подвозит, дополнительные расходы на грузчика ... По итогу; Груз привезли с опозданием на месяц, состояние груза неизвестно, ибо после такого количества перегрузок только вскрытие покажет. Не рекомендую!

Show business's response

Максим Подпорин

Level 6 Local Expert

Выдали груз без предъявления каких- либо документов, в течении 3 х дней груз просто был в соседнем городе до которого 50 км

Show business's response

"ТЗ" ООО

Level 11 Local Expert

В целом все не плохо. Не хватает организованности при выдаче посылок на складе: каждый раз очень долго ищут нужное отправление.

Show business's response

Артём Гришин

Level 6 Local Expert

Пользовался в первый раз! Всё прошло отлично, начиная от стоимости перевозки, заканчивая получением!

Show business's response

Олег Капустин

Level 14 Local Expert

Подпольная организация. Абсолютно никаких вывесок,указателей,штендеров...На здании даже нет указания улицы и номера дома Организация кой кого . Обнять и плакать

Show business's response

Александр Котерев

Level 4 Local Expert

Ужасная компания, ваш груз врятли дойдёт до вас целым. А даже если и дойдёт, то будет храниться под открытым небом или его просто задавтт водитель погрузчика

Show business's response

олег кузнецов

Level 11 Local Expert

Отличное обслуживание. Приняли претензию, все объяснили как написать. Персонал грамотный. Спасибо за помощь.

Show business's response

irinanb19

Level 7 Local Expert

Посылка прибыла в срок. Оповестили и выдали, помогли вскрыть жёсткую упаковку

Show business's response

Александра

Level 8 Local Expert

К сожалению, компанию доставки выбрал производитель педикюрного кресла стоимостью 115 тыс рублей(купленное мною в кредит) !За доставку было оплачено 9500р. Новое кресло пришло изуродованным! Они его обмотали в пупырку и при получении все смотрелось не поврежденном.Кресло выгрузили на тратуаре, когда занесли в дом и сняли упаковку, там такое. Что можно было делать с устойчивым, тяжёлым креслом, чтобы так его изуродовать? Отвратительная компания!

Show business's response

Nangoni

Level 10 Local Expert

Получил заказ быстро, персонал нормальный. Товар и упаковка все отлично.

Show business's response

Сергей Здобнов

Level 14 Local Expert

Время ожидания 0 мин. Добродушный персонал

Show business's response

Василий К.

Level 4 Local Expert

Хороший персонал вежливые, на складе ребята отличные.

Show business's response

Татьяна Ежова

Level 8 Local Expert

Груз пришёл в ужасном состоянии,все коробки мятые, грязные и вскрыты. Мы звонили в ответ смс с извенением и все, где то месяц болтался. на наши претензии-извенились раз 5, но денежки не вернули а просто нас вежливо послали. Не связывайтесь с этой ужасной компанией.

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Нет, указателей. Где находится склад, нужно узнать в другом здании на втором этаже)) Просьба компанию сделать удобно для новых клиентов. Пришлось от офиса нести тяжелый груз на склад ((

Show business's response

Мария Кручко

Level 7 Local Expert

Доставка в Москву занимает больше 12 дней. Не верьте обещаниям.

Show business's response

Артем Суровов

Level 8 Local Expert

Самая выгодная доставка. На текущий момент. Адекватные люди работают, в отличии от ТК Энергия. Езжу сюда с Темрюка. Откройте склад в Темрюке - было бы очень здорово.

Show business's response

Gorgipp

Level 16 Local Expert

Хорошая транспортная компания. В данное вревя именно ей вожу грузы. Сначала были терки, ео сейчас все норм.

Show business's response

Artem Ivanin

Level 5 Local Expert

Больше не когда не обращусь в эту службу. Все плохо, особенно доставка.

Show business's response

Константин

Level 13 Local Expert

Хорошая компания Работал с ГлавДоставкой теперь они объединились и теперь это все ПЭК. Доставили груз, водитель вежливый помог разгрузить. Супер.

Show business's response

Денис "Руссо Туристо"

Level 9 Local Expert

Получали груз всё хорошо! Персонал отзывчивый и приветливый. Всё пришло в целостности и сохранности

Show business's response

Александр Белокопытов

Level 11 Local Expert

Хороший и приветливый персонал

Show business's response

Анатолич

Level 13 Local Expert

В принципе доволен, маловато чистоты

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

Обслуживание отлично.

Show business's response

Алексей

Level 10 Local Expert

Вот такое отношение к грузу

Show business's response

Семен Семенов

Level 5 Local Expert

Не понравилось , доставка долго , обслуживание желает лучшего.

Show business's response

Pec

56 reviews