Pec
Directions
Часовня
310 m
8 reviews
October 14, 2023
Звонила по телефону, озвучила параметры груза, вес. Сумму доставки до Казани 1757 р. Ок. Оформляем. По факту сдачи - 1980. Ладно. Хотя тоже не понятно откуда лишние деньги и почему не совпадают с озвученной по телефону. Ок. оплатили. По факту дома уже обнаружили, что списали с нас 19800р за доставку до Казани. 19800!!!!!!!! Поехали в пункт сдачи разбираться. На что удивленная дама в окошке утверждала, что это правильная сумма и доставка до Казани так и стоит. С претензией, что "вы что не видели, что оформляли? Вы же через сайт заявку оставили". Позвонили оттуда на горячую линию, нам подтвердили сумму - 1800. Но девушка в окошке яростно отстаивала 19000. В итоге ОНЛАЙН составили заявку на возврат лишних списанных денег. Посмотрим. 3-5 рабочих дней. Кассир, которая была на смене 14.10. абсолютно не клиентоориентированная. Убеждала нас ехать забирать груз в Бутово, пока не поздно или делать возврат на склад в Королеве, если мы не согласны с суммой доставки 19000!!!!! Не нравится - забирайте обратно. СУПЕР СЕРВИС!!!! ПЭК, верните деньги в указанные сроки или последует заявка в прокуратуру!!
August 10, 2023
Очень непонятный пункт приёма и выдачи. Нет никакой вывески, что здесь есть ПЭК. Девушка была крайне озадачена просьбой принять посылку и сделала всё возможное и невозможное, чтобы я плюнул и поехал в другой пункт.
August 1, 2023
Посылку выдали на второй день, в первый были какие-то нестыковки и не видели, что доставка оплачена отправителем. Побили уголки у посылки, в ней ящик мебельный был, повредили уголок при доставке.