Вместо 4куба размазали мой груз на 8кубов И насчитали 40 000 сверху. Жесть! При отправке расчёт на 50 000 выставили накладную на 85000. И ещё насчитали за один день хранения 10 000 пока мы разбирались. Не рекомендую связываться. С Пэк происходит упадок. Жалобы проигн орировали как и фото с полупустыми коробами. Клиентоориентированность 0. Ведём судебное производство. Жаль моего заказчика, такую хорошую заявку нам засрали своими разводами на деньги.
Груз был Омск-Нефтеюганск
1
Show business's response
Иннеса
Level 6 Local Expert
November 28, 2024
Можно сказать регулярно пользуюсь услугами этой фирмы! Отправляла посылки в ДНР, всё дошло в целости и сохранности) Дружный и сплочённый коллектив. Рекомендую всем
Show business's response
Дарья Ц.
Level 5 Local Expert
January 30
Это ужас!!!! Мало того, что нет доставки до двери, даже нет об этом упоминаний на сайте! Просто по факту тебе говорят, что груз твой не подымут! Нет такой функции в городе! Так еще на складе бухие сотрудники. Снимая обрешетку, вскрыли коробку, чуть не уронили столешницу стеклянную! Мягко сказать я в шоке! Хуже доставки не было!!!
Show business's response
Виталий Закиров
Level 3 Local Expert
March 3
Сервис ниже плинтуса. Переносят дату доставки без согласования с клиентом и даже без уведомления. С татус заказа поменяли на "доставлен заказчику" хотя я его не получил. На вопрос где мой груз отвечают, ждите ответа три рабочих дня...
Show business's response
Станислав Шульжнко
Level 3 Local Expert
April 17, 2024
Обслуживание супер, обслуживающий персонал замечательный, очереди нет, приняли и оформили док ументы хорошо и быстро на 5
Show business's response
Михаил Бушуев
Level 5 Local Expert
July 26, 2024
Всегда быстро груз приезжает. Сотрудники вежливые. Отличное место
Show business's response
Валентин Шевелев
Level 3 Local Expert
January 9, 2024
Раньше пользовался постоянно этой компанией. В последние полгода доставка стала крайне долго й с Екб до Нефтеюганска 14 дней. На конях быстрее! Им нужно что-то менять или поменяют их.
Show business's response
Тимур Куртханов
Level 9 Local Expert
October 22, 2023
Слов нет,одни эмоции. Везли груз 2 месяца,в итоге ещё и выдали не то. Н е рекомендую связываться с этой компанией. По-хорошему конечно стоило обратиться в суд. В общем полный бардак была бы оценка 0 поставил бы 0.!
1
Show business's response
petrosoff2016
Level 6 Local Expert
December 23, 2023
Девчонки, ребята молодцы быстро и четко оформили и выдали заказ в целости и сохранности 👍
Show business's response
ильдус абдрашитов
Level 4 Local Expert
July 15, 2024
Очень быстро оформили при получении. Все через телефон инфо. Только на складе была задержка
Show business's response
Константин Г.
Level 5 Local Expert
May 3, 2024
Цена при оформлении значительно отличается, от первоначальной. Добавляют промежуточные пункты и до п.оплату.
Show business's response
SERGEY BURYLOV
Level 16 Local Expert
February 13, 2023
Классная точка транспортной компании. Всё красавчики. Только девченка кладовщик наверное не вписывается в эту команду. Ей бы чуть-чуть подвигаться. Хотя бы пальчиками....
Show business's response
Александра Ш.
Level 8 Local Expert
April 27, 2024
Доставили груз раньше срока. Выдача прошла без проблем. Сотрудники помогли погрузить груз в машину
Show business's response
Ig.72Nikitin
Level 7 Local Expert
December 30, 2024
Обычная транспортная компания
Show business's response
Севак
Level 3 Local Expert
April 19, 2024
Не хотят заниматься отправкой груза, посчитали отправку 3.000руб без упаковки и страховки. На горячей линии по их параметрам и весу расчёт был 1.240руб и с упаковкой страховкой 1.860 руб. Не хотят заниматься своей работай отправляют к конкурентам рядом КИТ у которых цена вышл а доставки в 800руб.
Show business's response
Александр Портнов
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
Всё отлично, особенно вежливые сотрудники понравились)
1
Show business's response
Алексей Е.
Level 8 Local Expert
December 18, 2022
Отличная компания, быстро и качественно перевозят грузы. Получаю в разных городах, всё супер.
1
1
Show business's response
вася петров
Level 8 Local Expert
June 27, 2022
По поводу обслуживания в г.Нефтеюганске к ребятам претензий нет, однако претензии к части г.Архангельска упаковали в коробку размер которой в разы превышает размер груза, за эту заботу им особое спасибо, в итоге цена доставки в полтора раза дороже доставки.
2
1
Show business's response
Владимир Найденов
Level 7 Local Expert
July 12, 2022
Не информируют о поступлении и прибытии груза, невозможно получить счет на оплату. Или присылают данные в никому не нужные соцсети или мессенжеры, хотя отправитель четко указывает контактный номер телефона и эл.почту. Все долго и дорого.
2
Show business's response
Безымянный Б
Level 2 Local Expert
February 15, 2022
Отвратительное обслуживание именно в Нефтеюганске. Менеджер очень медлительный и такое чувство, что не понимает действия в своей работе. Хотя работает уже прилично по времени. На вопросы клиентам толком и внятно ничего не может пояснить. Уважения к клиентам нет. Делает все молча и даже не просит клиента подождать и т.п. При получении груза другие клиенты также недовольны обслуживанием. Прошу обучить сотрудника своим обязанностям и принять меры. По срокам доставки также очень долго груз едет.
5
1
Show business's response
Anonymous review
January 19, 2022
Если можно было бы поставить 0 звёзд, я бы это сделала! Отвратительная транспортная компания( неделю не могли добиться, чтобы привезли груз по городу, каждый менеджер говорит разную информацию! В итоге за доставку груза «до подъезда» менеджер озвучила сумму «6150» приехал водите ль с накладной 8700, заплатить попросили наличкой! Чек не дали, и в итоге недосчитались одной коробки груза!
Менеджеры хамы( НИКОГДА не пользуйтесь данной транспортной компанией! И мы не будем 😰
4
1
Show business's response
Александр Радченко
Level 14 Local Expert
June 10, 2023
Отличная компания доброжелательный персонал оставайтесь таким
3
1
Show business's response
haluion cs
Level 9 Local Expert
January 13, 2022
Впечатления двоякие: отправлял груз нес колько раз. Первый раз все было супер, от оформления до доставки. Остальные разы просто тихий ужас (может из за того, что персонал на 100% поменялся?), некомпетентность персонала в оформлении, подсчёта и как следствие очень долгая доставка + повреждение груза. Очень разочаровался в Нефтеюганском филиале.
4
1
Show business's response
Алексей Самарев
Level 4 Local Expert
May 4, 2022
Самая отстойная компания.Второй груз уже теряют.Прошел почти месяц.А результата нет Как можно потерять-не понимаю.Однозначно в чёрный список отправлю.И всем буду говорить ,чтобы не связывались с этой компанией.
3
1
Show business's response
Семен Семенов
Level 3 Local Expert
January 23, 2021
Однозначно не рекоменлую данную компанию. Заранее заказал доставку до квариры т.к по прибытию посылки я был в отъезде. 19.01.21 посылка прибыла в Юганск и тут наченается самое интересное. Согласовать время доставки оказалось оооооооогромной не решаемой проблеммой. Объясняю сотруднику данной компании, что назначенное время доставки не приемлемо т.к в это время ни кого нет дома, но навстречу мне не пошли.21.01 моей супруге пришлось отпрасится с работы для встречи курьера. Убив пол дня в ожидании курьер так и не приехал, объяснив это тем что в адресе не указан номер квартиры,хотя вся информация была мной предоставлена.либо на отсутствие со мной связи, хотя я заранее предупредил что нахожусь в не зоны связи и доставка нужна без предворительного свонка сомной.22.01 делаю гневный звонок на что получаю клятвенные заверения что посылка будет доставлена вечером и опять дежавю, посылка не доставлена. Несколько раз звоню региональному директору данной компании с просбой объяснить ситуацию, а он даже несоизволил поднять трубку. Мной была составлена жалоба на сотрудников компании и отправлена в Моссковский офис, а так же я намерен связатся с Моссковским руководством и обрисовать неадыкватную работу сотрудников в Н-Юганске.
Р:S выберайте другие тк , поверьте вы сбержете свои нервы и деньги. Первый и в последеий раз я обратился в данную компани. Думал что дно это Почта России, а нет с низу постучала тк пэк.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Номер груза НЮМВ6МЧ-1/0801
6
Show business's response
Марат Галичин
Level 6 Local Expert
August 18, 2021
Заказывал квадроцикл в прошлом году с Таганрога пришел в Нефтеюганск без каких либо проблем. С обре шеткой все в порядке. Ребята знают свое дело помогли с погрузкой. Претензий с моей стороны к персоналу нет вообще. Молодцы. Далее продолжаю при возможности заказывать именно ПЭК.
1
1
Show business's response
Юля Пр.
Level 4 Local Expert
February 12, 2022
Очеш уенная организация! Пришедший груз отдали совершенно другому человеку. А теперь стойте и ждите, пока найдут кому отдали, согласится ли тот привезти его обратно, и, если он согласен, ждите пока привезёт обратно! Я в бешенстве просто
4
Show business's response
Халит Касимов
Level 2 Local Expert
March 17, 2024
Все хорошо. Товар пришёл в срок.
Show business's response
нонэйм нонэйм
Level 13 Local Expert
December 1, 2021
Пользуюсь время от времени, сервис оставляет желать лучшего. Похоже приходит сначала в Сургут, потом в Юганск, в результате плюс пару дней.
Приехал получать груз 01.12, закрыто, вроде работают с 9, время 9.15, закрыто. На работу не торопимся, клиенты подождут, ещё покатаются на выселки, им же делать нечего.?
4
Show business's response
Диана Кузьминская
Level 2 Local Expert
December 8, 2021
Отвратительно . За пол года заказывала почти каждый месяц . Ни одного раза не пришло вовремя , всегда задерживают . Разгружают по 2 дня . Итак с Москвы 10 дней почти , так ещё ждать приходится , у меня груз быстрее две таможни проходит до России , чем через ПЭК до Юганска. Никому не посоветую , никогда не закажу
4
1
Show business's response
Александр Луценко
Level 6 Local Expert
January 8, 2024
Хорошая компания.Удобно расположена.
Show business's response
Алексей
Level 22 Local Expert
September 17, 2021
Не могу понять почему тольк в ПЭК хамовато общаются, обращаются на "ты" хотя я давно не молодой человек. Ощущение что их тут этому обучают! На почте России вроде тоже небольшие зарплаты, но никто не пытался грубо разговаривать.
Show business's response
Евгений Ю.
Level 2 Local Expert
August 10, 2021
Не советую даную компанию. Груз шёл долго. Пришел поврежденый потом еще от казываются возмещать убытки принцип такой груз вышел за ворота дажи на 5 минут значит ты повредил сам хотя грузили грузщики
4
1
Show business's response
Богданов
Level 13 Local Expert
June 4, 2023
Всё в порядке, посылки доходят в указанное время.
3
Show business's response
Гульнара К.
Level 2 Local Expert
April 30, 2021
Менеджер очень грубая, свою работу не выполняет! Уточнить информацию о грузе не имеет не какого желани я. Прежде чем обратится в этот ТК, подумайте много раз!! Котигорически не советую данную ((ТК))
3
1
Show business's response
Юрий Саныч
Level 26 Local Expert
January 14, 2023
Ездить пришлось несколько дней. Расписания на двери нет.
Show business's response
Екатерина Г.
Level 2 Local Expert
April 10, 2020
Получала и отправляла сегодня груз. спасибо за качественную работу всему персоналу! А грузчику отдельное спасибо! Всегда все быстро, вежливый и ответственный. Спасибо ребята за Вашу работу
2
2
надежда матяшова
Level 3 Local Expert
June 26, 2022
Очень все нравится грузчики молодцы быстро работают
1
Show business's response
Саша Александр
Level 4 Local Expert
February 24, 2022
Груз пришел в испорченном состояние!!!! Жду решения тк. Желею что раньше не прочитал отзывы и связался с этой Т.К.
3
1
Show business's response
КОС
Level 17 Local Expert
June 8, 2023
Нормально, доставка как доставка
3
Show business's response
serj_grifon@mail.ru
Level 2 Local Expert
July 20, 2020
Вежливое, быстрое и качественное обслуживыние. На все вопросы получены исчертывающие ответы. Единственное неудобство нет доставки груза от терминала до места. Транспорт придётся искать самостоятельно.
1
6
Show business's response
Сергей Викторович
Level 6 Local Expert
December 3, 2021
Хорошая компания, всегда стараюсь пользоваться её услугами. А стекло я доверю перевозить только ей.
2
1
Show business's response
Инкогнито 4779
Level 2 Local Expert
October 5, 2023
Ооочееен доолгоооо
2
1
Show business's response
Александр Гайдуков
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Отличная компания
2
2
Show business's response
Ильмир Муллагалиев
Level 6 Local Expert
February 10, 2022
Отзывчивые сотрудники быстро упаковал и и приняли груз к отправке.
1
1
Show business's response
Александр Толпыга
Level 13 Local Expert
April 29, 2022
Персонал на 4
Груз приехал вовремя
Правда забыли позвонить 😂
1
1
Show business's response
Наталья Шатькова
Level 2 Local Expert
December 28, 2021
Доставку задержали на 10 дней. Больше пользоваться услугами этой компании я не буду.
3
2
Show business's response
сергей в
Level 10 Local Expert
April 7, 2023
Обслуживание быстрое
3
Show business's response
Ильдар Хайруллин
Level 9 Local Expert
January 4, 2022
Очень долго всё, приходится всех звать, чтобы хоть что то начало двигаться
1
1
Show business's response
Zoolend Zoolend
Level 9 Local Expert
September 11, 2020
Добрый день! Быстро,но груз разбит не смотря на обрешотку(лишняя переплата за дополнительную упоковку).Доставляют в городе другие компании гороздо дешевле,качественнее(без дополнительной упаковки груза).