Pec

4.3

621 rating

Rate this place

Дмитрий Мордаков

Level 7 Local Expert

Хороший филиал. Очередей на отправку и получение почти никогда нет. Расположен в глубине закрытой территории, по указателям легко найти. Сотрудники ответственные, помогут с решением любых вопросов по посылке. Есть где поставить машину для погрузки или разгрузки грузов. В целом, всё устраивает. Рекомендую к сотрудничеству)))

Show business's response

Оксана

Level 7 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность руководству данной компании за индивидуальный подход к каждому клиенту, а именно ведущему менеджеру Хорошевой Алене за проделанную работу. Из-за праздничных выходных у нас закончилось бесплатное хранение груза, который мы не успели забрать. С каждым днем плата за хранение увеличивалась. И только благодаря Алене и лояльности руководства компании, нам продлили бесплатное хранение еще на несколько дней, пока мы не забрали груз. О самом филиале: удобный график работы ( работают в субботу), удобный заезд на территорию и к зоне выдачи груза. Заезд на территорию через шлагбаум по карточкам, но он бесплатный. Мы выехали просто вернув карту в картоприемник. Приветливые сотрудники на складе. Оформление груза тут же, в соседнем окошке. Груз подвезли прям к нашей машине. Часто заказываем товары из других регионов нашей необъятной России. И дальше будем пользоваться именно ТК ПЭК.

Show business's response

Миша

Level 12 Local Expert

Работают какие-то странные люди! Никому ничего не надо. Ждёшь полчаса пока внимания обратят. Извините, что заставляю вас работать! Смотрят на тебя как на помеху своему спокойному ничего неделанью. Как груз оформить никто ничего не подсказывает, иди к терминалу сам разбирайся. Ни в одной транспортной с таким плохим отношением не встречался. Не в коем случае не приезжайте в это ужасное место, потеряете время и нервы истрепите.

Show business's response

Маргарита

Level 7 Local Expert

Очень далеко находится, неудобное месторасположение. Непонятно к кому подходить ,онлайн заказы через другие сервисы это просто ужас. Забрать оплаченный заказ и стоять ждать 30 минут к кому обратиться это кошмар, работников там нет

Show business's response

Альфия Савина

Level 2 Local Expert

Здравствуйте уважаемый ПЭК , давно пользуюсь вашими услугами, но последнее время просто невозможно. У нас в городе Электросталь Московской области ул.Рабочая 36а по субботам выходит ваш работник, он не оформляет принятие груза, нам не приходят сообщения, поэтому и наш груз из-за этого задерживается на 3 дня, так как он работает только по субботам, очень неприятно, но можно это как-то исправить.

Show business's response

Александр Бессонов

Level 3 Local Expert

Ужасное место!!!! Персонала нет. А тот, что есть либо прячется от работы, либо грубить и хамит клиентам. Простоял 15 минут, разругался с человеком, который оформляет груз. Больше никого из персонала не увидел и уехал, так и не отправив товар. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Очень плохая транспортная компания , ходишь по 20 минут что бы найти приёмщика, приёмщики грубят вместо того чтобы объяснить, менеджер по созданию накладной тоже грубит вместо того что бы подсказать, такое впечатление складывается что клиенты им что то должны.

Show business's response

АНДРЕЙ У

Level 7 Local Expert

Молодой парень на приеме отгрузки ошибался несколько раз! И не исправлял свои ошибки. Настаивал чтобы переделывали заявку. Проторчал целый час, хотя очереди не было! Жуткая компания. А заполнять заявку на их терминале это ещё тот квест!

Show business's response

Владимир Васин

Level 7 Local Expert

Прошляпили сроки, доставка груза конь по сравнению с Энергией например. Заезд на склад ПЛАТНЫЙ!!! Я такого не видел ни в одной транспортной! Зашел в одни ворота никого, зашел в другие - никого. Позвал грузчика - сказал вон там стой и жди. Простоял 15 минут. Это ужас!

Show business's response

Кирилл Бочаров

Level 6 Local Expert

Груз до места не доставлен. Причина - нет грузчиков. Совет от сотрудника ПЭК: приезжайте забирайте сами свой груз 140кг, и ваше у нас только 90 кг положено перевозить. Зачем брали в другом городе 140?!!! - непонятно… единица за такие вещи!!!

Show business's response

AnnaG

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис в г.Электросталь, Московская область. Самостоятельно привезли груз на терминал, отказались разгрузить. Имея спецтехнику предложили водителю разгрузить вручную изделия весом по 50кг!!! БОЛЬШЕ НИКОГДА ДАЖЕ НЕ ВСПОМНИМ ВАШУ КОМПАНИЮ И ВСЕХ КЛИЕНТОВ ПЕРЕОРИЕНТИРУЕМ НА БОЛЕЕ ЛОЯЛЬНЫЕ!! УДАЧИ!!

дмитрий ю.

Level 7 Local Expert

Дырявая контора.Груз пришел поврежденный,выдали без упаковки ,никаких выплат по страховой не получили.Не рекомендую.

Show business's response

Наталья Фуртунэ

Level 7 Local Expert

Отвратное место, работники трэш, заказ не выдавали , еще и хамил и медленно все делал специально , час заказ получала , не ожидала что все так плохо будет, больше не буду пользоваться их услугами

Show business's response

Никита

Level 2 Local Expert

непонятно куда дели посылку Заказал доставку на адрес на 10 число в итоге никто не приехал в тех поддержке спустя 6 дней сказали мол выдача товара по адресу была 10 числа хотя мне никто ничего не привозил больше скажу мне даже никто не позвонил что скоро приедет курьер

Show business's response

pr-amk1992

Level 7 Local Expert

Обратите внимание, не я первый кто так пишет!! Самое убогое в мире отделение, хамло, неуважение, бородатый такой, как сибирский валенок, тренирует тебя просто потому что ему видимо в жизни скучно работается, больше в жизни своей не воспользуюсь ПЭКОМ, хватило за глаза, ещё и написали смс что приехал груз на Ленина, а по факту здесь, тот там сидит тоже такой же ... только зашёл тут же начал мне за приложение говорить, мол без него ничего не дам, продолжая настаивать на нём, а потом вообще как итог спустя 5 минут моего времени сказал вы не первый кто так приходит сюда, тут грузов не бывает, просто контент дня!

Show business's response

Вадим Егоров

Level 3 Local Expert

Абсолютно (цензура) контора, которой все равно сколько вы будете ждать ваш груз, после жалобы и назначения ответственного человека вам пообещают быстрое решение вашего вопроса после чего вы примерно НИКОГДА не сможете с ним связаться. Вам придется пройти по 7 кругу (ада) операторов, которые ничем вам не помогут. Останется только терять время в ожидании, с высокой долей вероятности ваш груз могут еще и потерять (пока жду доставки вторую неделю). Груз был оплачен заранее, кстати. Менеджеру Инне Зиборовой отдельный котел в аду.

Show business's response

Алексей Zakharkin

Level 11 Local Expert

Всегда пользовался пэк, был искренне доволен организацией сотрудников, но не в данном случае. 1) прождал выдачу груза 45 мин после того как у меня забрали квитанцию по непонятным причинам. (Коробка 40кг) 2) нужно было отправить документы, напечатали квитанцию со штрихкодом где его не видно из-за проблем с принтером! Итог: ехал из Москвы час до Пэк, на получение и отправку потратил полтора часа! Больше в Электростали Пэком пользоваться не буду.

Show business's response

Денис Тихонов

Level 9 Local Expert

Ребята 👦 молодцы! Помогли вытащить капот, все грамотно упаковали и объяснили 👍 как лучше оплатить и отправить. Друг в Питере получил и сказал, что упаковку из танка не пробьешь. Всем рекомендую!

Show business's response

AMORALICH

Level 7 Local Expert

Сотрудники из ближнего зарубежья, будут делать все, но на клиентов у них времени нет, от слова совсем, самая долгий прием товара, что я только видел

Show business's response

Сергей Куценко

Level 3 Local Expert

В целом организация хорошая, отличный персонал, который знает свою работу. При выполнении свое работы показали высший уровень.Также хочу сказать о самомой компании ПЭК,хорошая организация которая знает свое дело!

Show business's response

Надежда

Level 2 Local Expert

Самый ужасный пунк пэка по адресу город Электросталь Рабочая 35 а. Если бы можно поставить минус 10 оценку я и её бы не поставила бы этим работникам . Приезжаем к 9ти часам. Начинают обслуживать в9.30 -9.40. Разве это нормально? На вопрос почему не принимаете груз, ответ от рабочего хамоватого рабочего Алексея - нету рабочих ( при этом куря прямо на рабочем месте, разговаривая с клиентом). Хотя все рабочие на месте. Это что за отношение к людям.?????? Примите уже меры с этим беспределом !!!!!!!! Люди не тратьте там время и нервы свои.

Show business's response

Алексей Савватеев

Level 7 Local Expert

Может компания и ничего в целом, но люди здесь мягко говоря не вежливые, общался с двоими и оба к клиентам относятся по хамски. Больше нет желания обращаться.

Show business's response

Ekaterina R.

Level 3 Local Expert

Доставка личных вещей Москва-Ереван. В одной из коробок с моими личными вещами пожила крыса!! И судя по количеству какашек, она туда заглянула надолго(половина огромной коробки была в фекалиях, и писала она кстати тоже). Хорошо, хоть самой «хозяйки» не оказалось в коробке. Это я бы наверное не пережила😅 В общем часть вещей пришлось выбросить. Причем еды там конечно не было. Она сожрала детские игрушки(фигурки животных), книги, обгадила половину вещей из коробки.Так что если вам дороги ваши нервы и вы не хотите связываться с такой гадостью, обходите стороной эту компанию. Еще 1. курьер, забиравший груз с адреса, хам. 2. Оператор не звонил для уточнения деталей. Сразу приехал курьер. 3. В заявке была отмечена погрузка, но видимо у ПЭК это так не работает, или это означает что-то другое. Курьер отказался грузить коробки. Опять же, если бы позвонил оператор для согласования заявки, то «правильную» погрузку включили бы в услугу. Мы не хотели сэкономить, тк дома осталась только мама,ю(весом в 50кг), и в итоге сама таскала 5 коробок общим весом 85 кг, а курьер даже отказался помочь с одной большой коробкой. 4. Приложение работает ужасно. 5. Поддержка также работает с перебоями. Как-то отменяла предыдущий заказ(нужно было аннулировать заявку). Я 4 раза связывалась с поддержкой, они принимали мой запрос, говорили что передадут в соответствующий отдел, но так ничего и не отменили за три дня. Короче сервис на нуле, приложение на нуле. Крысам на сладах живется классно за наш счет)

Show business's response

САЙБОТ

Level 5 Local Expert

Не первый раз пользуюсь услугами этой ТК не по своей воле. Немного накипело. Для начала, мой груз задержался на 5 суток без какого либо предупреждения об этом на сайте или звонка оператора ПЭКа, сотрудники работают крайне медленно и нехотя, смотрят с недовольством когда спрашиваешь что-либо по делу. Получал фары, груз был упакован в достаточно объёмную коробку, так даже это не даёт права сотруднику швырять(выдавать) чужие посылки причём перед глазами грузополучателя, так еще и после оплаты отправили ожидать получение груза просто с чеком без накладной, будто сотрудник силой мысли сможет понять кому и какой груз надо вручить учитывая что там как минимум 5 человек ожидали. В общем даже тройка это многовато.

Show business's response

Тимофей Поздняков

Level 15 Local Expert

Отличный филиал в электростали, отзывчивые и профессиональные сотрудники. Спасибо за работу !!!

Show business's response

Сергей

Level 15 Local Expert

Лучшая цена на услуги отправлял технику 200кг за 2000 км .много народу который отправляет груз машинами и если мне стоять в очереди ,то я бы до вечера бы стоял бы со своим одним местом ,попросил людей пропустить вперед (пропустили ),чтобы сгрузить посылку с машины ,грузчики сказали заняты и отправили искать товарищей с ближнего зарубежья (я справился и с этим),вместе мы сняли груз с машины ,далее я на рохле лично затащил свою посылку на весы.Посылка дошла быстро и не поврежденная .

Юрий Зейц

Level 5 Local Expert

При отправке груза пришлось самому шариковой ручкой заполнять данные об отправителе и получателе, хотя все сведения у меня были распечатаны на бумаге. У меня было три разных получателя. На это ушло драгоценное время. В других транспортных компаниях оператор заполняет всё сам. По приёму груза претензий нет - приняли быстро. Твёрдая четвёрка. Из плюсов - в офисе вместо живой очереди стоит терминал для выдачи талончиков.

Яронтовский Геннадий

Level 6 Local Expert

Цена по сравнению со сдам в 4 раза дешевле, быстро и без придирок взяли посылку и ещё сами запаковали в деревянную обрешетку, я доволен.

Show business's response

Виолетта

Level 6 Local Expert

Самый мой любимый терминал. Самый родной, немного ворчливый, но очень любимый. Ребята все молодцы и умнички. Сказать могу только спасибо! Никаких проволок по оформлению, особенно если есть предварительная заявка. На отправку груза- 10-15 мин, это вообще сказка!

Show business's response

Сергей Р.

Level 6 Local Expert

Доброго всем дня! Хочу поделится одной интересной историей,которая со мной произошла,и кстати она ещё не закончилась. Груз приехал на терминал с дальнейшей доставкой по городу 25.12.21,но до меня так и не доехал,на множественные звонки никакой реакции нет,менеджеры перенаправляют вызов в отдел доставки, там трубку не берут,по просьбе связи со старшим персоналом,переключают,но и там трубки никто не берёт! Создали обращение с жалобой,перезванивать никто и не собирается,2 суток рассмотрение обращения вышли,никто ничего не знает,помочь не могут,сидите ждите звонка,должны перезвонить! Казалось бы что тут сложного,перевезти груз по городу,всё оплачено,но нет же... Такого бардака я уже давно не встречал,я очень надеюсь что мне больше не придётся сотрудничать с этой конторой!

Show business's response

Андрей Вадимович

Level 9 Local Expert

Быстро , удобно понятно 👍 отдельное , спасибо работнику на приёмке по-моему Алексей... такой самый старший который))) всегда поможет, подскажет... отдельно ему огромное спасибо 🤝 Почитал другие отзывы... очень странно постоянно приезжаю сдавать, забирать груз...может людьми надо быть а не приходить и не качать,делового из себя не строить ,быстрее скорее...там тоже люди у них таких деловых каждый день считать устанешь...и всем быстрее надо скорее.... себя поставьте на из место...а потом говорите.... Нормальная контора...людьми будьте и все будет ок

Show business's response

- -

Level 8 Local Expert

Отправили мне груз из Армавира в Электросталь . Груз должен был быть защищён защитной транспортной упаковкой. По итогу я получил просто бумажную коробку в которой в пластиковых банках был мёд. Естественно банки разбиты и мёд был весь по коробке размазан. Груз не был оценен отправителем. Бодаться с Пэк смысла нет... Заранее сами делайте хорошую упаковку и отправляйте. Пэк не будет возиться с вашей посылкой. Даже в защитной упаковке придут Ваши разбитые стекла и Вы не докажите что они их разбили.

Show business's response

Svetlana V

Level 3 Local Expert

Даже одной звезды это супер много. Ужасная компания. Груз прибыл на склад компании и доставлять его до клиента никто не собирается. Обзвонила все телефоны, операторы дают пустые обещания и не более. Решать вопросы клиентов они даже не собирается. Говорят по скриптам и не планируют решать вопрос с доставкой груза. Даже на написанную жалобу они не реагируют, по обелённым 2 дням регламента ответа на жалобу, прошло уже 5 дней. Не рекомендую работать с этой компанией. Подведут вас обязательно и не будут решать ваш вопрос. Даже звонить вам не будут, вы не получите никакой информации от них, какие бы действия вы не предпринимали.

Show business's response

Ольга

Level 12 Local Expert

Не удобное местоположение. Платный въезд на территорию. Хамоватый персонал

Show business's response

Виктория Тавлеева

Level 7 Local Expert

Очень нравится этот пункт выдачи. Особенно дядечка который выдает товар. Всегда помогает, хоть и иногда Грозный такой))) Спасибо за вашу работу. С Наступающим Новым годом🎉🦋🎉

Show business's response

МИСИСТИНА

Level 6 Local Expert

Находится в не удобном месте, заезд через шлагбаум и 15 минут на выезд. Не всегда можно успеть получить заказ за это время.

Show business's response

Наталья Попова

Level 2 Local Expert

Очень дорогие услуги доставки по сравнению с другими службами. Очередей нет. Неудобное расположение. Первый и последний раз воспользовалась услугами ПЭК.

Show business's response

Сабина

Level 3 Local Expert

Быстро. Надёжно. Все понятно. Радуют цены. Один минус - ближайший пункт в 40км от моего города, а когда пробки, то добираться становится тяжело и долго. Хотелось бы, чтобы сеть росла и появлялись точки в разных населённых пунктах

Show business's response

Изготовление стекол

Level 20 Local Expert

В офисе нет никогда очередей. Менеджеры девушки симпатичные и приветливые. А вот на складе вечная «стоямба», можно груз сдавать от 15 до 155 минут..

Show business's response

Дмитрий смирнов

Level 14 Local Expert

Очередей нет, приёмка груза оперативная. Но дорогая доставка по сравнению с Кит, например.

Show business's response

Александр Кощеев

Level 7 Local Expert

Отвратительная компания! 13 марта сделал заказ на доставку груза от квартиры до квартиры звказ НРЭЛСНХ-*/1303, забор груза должен был произойти с 9-00 до 13-00 16 марта. До 18-30 никаких звонков со стороны компании мне не были, после моих звонков пообещали перезвонить, но так никто и не перезвонил. Компания не извинилась передо мной за причинённые неудобства. Не дорожит клиентами, всем клиентам советую прежде чем обратиться в эту компанию, хорошо подумайте!

Наталия А

Level 4 Local Expert

Далеко ехать, долго ждать. Шлагбаумы, очереди, пропуска на выезд - некомфортно. Персонал на складе вежливый, помогли лучше, чем вредная девушка в офисе

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Данной компанией груз отправил "озон" ( заказ 41777076-0003-2) Доставка была на 31 мая. О задержке и согласовании доставки никто не позвонил. Оператор не в состоянии связаться с отделом доставки и уточнить информацию. То там занято, то передадим по электронной почте. В результате привезли только 5 июня. Причём курьер поднять до квартиры отказался, хотя доставка была до двери, мотивировав, что у него ничего не отмечено. Спасибо данной ТК за заботу - тащить 15 кг клетку на 5й этаж девушке. Впридачу, упаковка даже не была заклеена. Сам товар повреждён в нескольких местах. " Замечательная" ТК. Впервые пересеклась, но больше никогда. И другим не посоветую.

Show business's response

Anonymous review

В транспортной компании хорошее обслуживание, приветливые специалисты и понятная локация внутри объекта. Время на отправку (получение) и оформление груза затрачивается мало. Рекомендую.

Алекс С.

Level 5 Local Expert

На складе сотрудники работать откровенно не хотят, еле шевелятся, им плевать что клиенты торопятся, ничего не делается для того чтобы оптимизировать свою работу и сделать хоть что-то чтобы пропали эти очереди. Можно простоять и целый час!

Show business's response

Роман Мандрик

Level 12 Local Expert

Очень быстро и качественно выполняется приём и обработка груза. Советую!

Show business's response

Анастасия

Level 2 Local Expert

Тут даже одну звезду ставить слишком большое одолжение! Мой груз находится на складе в Электростали с 24ого ноября и до сих пор, компания ПЭК и сотрудники отдела доставки Электросталя не смогли сдать груз на склад Вайлдберис в Электросталь. Груз возили в Вайлдберис уже три раза, и все разы из-за халатности сотрудников отдела доставки ПЭК в приемке было отказано! То палет хлипкий, то скотч у них размотался, шк не распечатали, одни косяки! И каждый раз на решение проблем у них уходит одна две недели!!! Сначала мою поставку вообще не заметили! После первой отгрузки, ждала 2,5 недели, чтобы была назначена вторая! Каждый день звонки, письма на электронку, писала жалобы и обращения, но толку ноль. Отдел доставки трубки не берет, а разговаривать с операторами бесполезно, они могут только отправить письмо в отдел доставки с просьбой перезвонить! Только за все это время я не получила ни одного звонка от отдела доставки! Ужасная компания! Никому не советую с ними работать!

Show business's response

Денис Чирук

Level 8 Local Expert

Всего две рохли на терминал , долгое обслуживание

Show business's response

Сергей Павлов

Level 22 Local Expert

Стоимость перевозки грузов дешевле всех компаний, но за это первая отправка была перепутана и доставлен не тот товар. 6 дней ждали рокировки товаров между получателями. А второй раз вообще испортили продукцию. Перевернули деревянный поддон, отколотили средние опоры и, не загибая гвозди, поставили горизонтальный септик. В итоге 15 сквозных дырок. Обалдеть. Заказчик в 1300 км от нас был в шоке. В течении 5 дней компенсировали стоимость страховки полностью, но сорвался объект и заказчику пришлось изрядно побегать а поисках компании, которая починила бы корпус Септика. Так что смотрите сами. Цена и качество под вопросом!

Vladislav Potanin

Level 2 Local Expert

Самая убогая доставка. Вас здесь обманут со всем,даже с упаковкой. Дай бог если упакуют в пенопласт или пленку. Заплатил 5000 за короб из фанеры, получил упаковку из бумаги. С доставкой опоздали на 2 недели. Разбили стекло. Могут только кормить ожиданиями. Не связывайтесь с этой конторкой

Pec

280 reviews