Pec

4.5

297 ratings

Rate this place

Сергей П.

Level 6 Local Expert

Доброжелательный персонал, ребята помогли донести на пункт приёма коробку с отправляемым грузом, очень быстро всё оформили и приняли. Время у меня на всё ушло минимум, даже не ожидал, что так быстро всё получится. Ребята молодцы, конечно, крутятся без передышки (приём груза-отправка). Пункт приёма ПЭК в Ессентуках на Пятигорской 135 персонал - ну просто молодцы!

Show business's response

рева виктория

Level 5 Local Expert

Отправила картину ручной работы в раме из Ессентуков в Рязань.При отправке была заявлена деревянная обрешётка. После получения в Рязани получатель отправил мне видео. Никакой деревянной обрешётки не было, рама на картине в хлам. Хорошо, что само полотно не пострадало. Не рекомендую отправлять этой компанией что-то хрупкое.

Show business's response

Наташа Бир

Level 5 Local Expert

Приняли у нас тренажер на доставку , в идеальном состоянии, сказали упакуют в обрешетку, напели нам сказку о том, что вещь будет в целости и сохранности в итоге покупатель получил разломанный тренажер , упакованный просто в пленку ! Отвратительная компания не рекомендую , безответственный персонал.

Show business's response

Дмитрий Колядин

Level 14 Local Expert

Цены немного завышены, если не полениться, то валом других. Но по доставке и сохранности груза претензий никаких нет. Удобное расположение.

Show business's response

Kote

Level 15 Local Expert

Нормальные ребята! Четко быстро без вопросов. Ни когда до этого не пользовался пэком, но теперь буду знать куда обращаться.

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Приехал к открытию, принимать стяли по времени указанном в режиме работы. , ребята быстро все сделали, помогли распечатать заказ, весёлые, молодцы, так держать.

Show business's response

Ольга Лихачева

Level 4 Local Expert

Добрый день, получаю товары давно, последние пару раз просто шокировали. Один раз привезли товар и отдали промокшие коробки, пару паспортов были испорчены, притензия была оформлена, но без результатно, зато получая товар в июле, удивили, 2 коробки из 4х были перекручены коричневым скотчем, коробки от счётчиков были очень сильно помяты, вид конечно пугающие. Вопрос к компании это что же вы такое делаете, что товар приходит в таком виде, у вас смена руководителя? Совесть тоже потеряна, жаль.

Show business's response

Щербина Дмитрий Владимирович

Level 5 Local Expert

Ужастное обслуживпние, терминал не работает, просят платить по QR коду или наличными. Потом просят оплатить и только после оплаты документы, в электронном виде документы не подходят просят только оригиналы. Менеджер с системой не знаком т. К постоянно спрашивает у соседнего сотрудника что и как делать. Если есть альтернативы лучше не связываться с данным пунктом

Show business's response

Светлана К.

Level 4 Local Expert

Ужасная компания!!! Посылка в пути третью неделю и сроки меняются каждые 10 минут при входе в приложение. Подала жалобу онлайн обещали связать с оператором но уже сутки тишина. И если крайний срок через пару дней не будет доставлена посылка придется видимо не только онлайн жалобу оформлять. И дай бог что бы не пришлось больше обращаться в эту компанию

Show business's response

Юлия Данилова

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи/приема грузов,все четко и быстро и на мой взгляд не дорого.Все кто причастен к процессу молодцы👍

Show business's response

АТА .

Level 9 Local Expert

Хамское и грубое поведение менеджеров по оформлению заказов,сидящих за стойкой.неопрятный внешний вид,и абсолютная не клиентоорентировангость.была бы оценка ниже,поставил бы ниже.ужасный офис ПЭК города Ессентуеи

Show business's response

Д.О.

Level 4 Local Expert

Максимально негативное впечатление от этой компании. Добавляют доп. упаковку не сообщая клиенту, что удваивает цену доставки, задержали груз на 4 дня, ещё и за страховку насчитали!

Show business's response

Наталья Ключко

Level 5 Local Expert

Сегодня 14.06,24г, столкнулась с хамом кассиром Вахлаков Н. А. мало того, что не отвечает на вопросы, так ещё и швырнул пупевой лист без чека об оплате, через две минуты кинул чек, а когда попросила прикрепить чек ещё и степлер кинул, пришлось самой крепить чек. После такого хамского отношения ваших сотрудников, больше нет ни какого желания обращаться в вашу компанию. Осталсь один негатив.

Show business's response

Инкогнито 4532

Level 2 Local Expert

Отвратительный доставщик груза на газели, спешит и не дает нормально проверить груз Груз в газель не положили а покидали!

Show business's response

Evgeniy S.

Level 8 Local Expert

Классный коллектив склада. Ребята молодцы. Всё быстро. На позитиве. Много довольных постоянных клиентов. Константин и Александр так держать!

Show business's response

Алексей

Level 17 Local Expert

Удобно. Вежливые грузчики и отпускающий персонал. Спасибо, все качественно и быстро.

Show business's response

Сергей Иванов

Level 3 Local Expert

Безобразная доставка. Третий раз переносят сроки доставки. Сорвали важное мероприятие. Безобразие!!!

Show business's response

Кристина Ко

Level 8 Local Expert

Забирала заказ партнёра - Озон. Без проблем, выдали быстро, помогли донести до машины.

Show business's response

Наталья Л.

Level 4 Local Expert

Отзыв не на конкретный пункт,а скорее на ПЭК в целом. Проблем никогда особо не возникало,поэтому выбрали именно эту транспортную компанию. Отправляли запчасти из Москвы в Ессентуки. Стояла дата на 25.10. Через 6 дней от ориентировочной даты доставки статус оставался "в пути" и местоположение груза на карте отображаться перестало. Позвонив туда зарегистрировали обращение. Позвонив по дополнительному номеру указанному в СМС связаться с человеком занимающимся этим обращением не удалось. Ответа на вопрос что случилось и почему так,к сожалению,не получили. Забрали груз сами из другого города,потому что ожидать еще дольше возможности уже не предоставлялось.

Show business's response

Инкогнито 2068

Level 9 Local Expert

Приехал отправить груз - сказали программа три дня не работает, поэтому груз принимать не будут

Show business's response

Просветов Денис

Level 14 Local Expert

Наша любимая доставка грузов. Несколько переездов с ними пошли более чем комфортно. Все вещи всегда в порядке, быстро и удобно. Также хороший прайс на услуги

Show business's response

Александр К.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, купил стёкла для трактора, отправили ПЭКом. Пришёл получить груз, вынесли стёкла они были обмотаны стрейч плёнкой и тонкой губкой, открыл одно стекло разбито. Оформили притензию по порче груза, девушка в офисе написала какие документы нужно что бы выплатили за порчу груза и сказала что даёться 30 дней на сбор документов, привёз все документы, сказали что в течение 30 дней рассмотрят позвонять и будеть выплата. Прошло палтара месяца никто не звонит,звоню сам говорять рассмотрели должны выплатить, прошло больше месяца опять звоню соеденяють с другим работником, кстати её фамилия Морозова говорить надо прислать притензию ей на почту благо я её сфоткал отправил потом выесняеться что нужно ещё выслать другие документы которые я отдал в офис и к сажелению я их не сфоткал на что она пишето что неможнть без них расмотреть мою притензию, на что я ей ответил что они должныбыть у них, а не у меня и больше не каких ответов нет. Прошло 5 месяцев.

Show business's response

Inna B.

Level 8 Local Expert

Всё хорошо, девочки на оформлении всегда вежливые. P. s. Так было раньше, а сейчас текучка на оформлении, те кто работал хорошо к сожалению ушли🤷‍♀️ на приёмке молодцы ребята👍 Руководству необходимо обратить внимание на качество работы офиса👌

Show business's response

Анастасия

Level 9 Local Expert

Отвратительная компания. Сначала добавили доп упаковку для груза без уведомления отправителя, что вдвое увеличило стоимость пересылки. Хотя на бланке стоит отметка, что отправитель отказался от упаковки. Утверждают, что отказаться от этой навязанной услуги может только юрлицо по письменной заявке. Теперь груз уже задержался на 5 дней и все ещё в пути.

Show business's response

Местный

Level 9 Local Expert

26.04 привез колеса и две коробочки на отправку. Пока выгружали никто на эстакаде не появился. Подождал минут пят, зашел во внутрь, там сидят два персонажа. Поинтересовался, кто нибудь обратит на меня внимание. Персонаж с бородой три раза переспросил меня что я хочу и повторяя я не слышу. Разговаривает надменно, вальяжно, всем своим видом показывая, что он презирает всеж окружающих. Потом сказал неси свои колеса на весы, у нас грузчиков нет. Начинался скандал, попросил телефон его руководства, тогда он предложил мне забирать свои вещи и ехать в другую транспортную компанию. Я сдержался, но спор продолжался, Потом второй персонаж поинтересовался, одному ли человеку или разным предназначен груз. На мой вопрос зачем ему эта информация он ответил просто спрашиваю. После этих слов я вызвал машину и все плвез в ПЭК в Пятигорск. Там только приехали, вышел человек с поддоном, поставил его нам, помог уложить все. Порекомендовал для хрупкого груза заказать защитную тару. Вот такая история, одна компания, а отношение к людям очень разное.

Show business's response

Dias

Level 6 Local Expert

Отправлял и получал свой груз неоднократно. Пока самая нормальная компания по цене и по качеству перевозки...

Show business's response

Галина Комарова

Level 10 Local Expert

Получала 06.12 посылку, была удивлена работой персонала. В офисе оформления документов, девушки оформили все очень быстро, без очередей и лишних вопросов. На складе, не успела подойти уже мой груз был готов!!! Спасибо персоналу за оперативность!!!

Show business's response

Круиз

Level 12 Local Expert

Четкая работа слаженной команды, всегда помогут разгрузить, взвесят, упакуют. Хочется пожелать чтоб руководство платило чаще премии работникам!

Show business's response

Григорий Саввиди

Level 4 Local Expert

Единственная причина почему 2 звёзды а не одна, так это то, что пункт выдачи есть в моем городе. Постоянно какие то проблемы с пэком. Последней каплей было обещание отправить крылья в картонной упаковке, которая на складе сказали бесплатная, но упаковали в обрешётку, потом оказалось что даже картонная не бесплатная! С Казахстана вышла почти такая же стоимость отправки с другой транспортной!

Show business's response

Елена Матвиенко

Level 9 Local Expert

Отвратительная компания , в срок не привозят ничего , адекватного ответа нет , валят на поставщиковмо задержке груза , а вина их . Деньги берут не малые и сами их не отрабатывают . Отстой а не компания . И походу на отзывы им по барабану

Show business's response

Алеся Медяник

Level 8 Local Expert

Хорошая компания, можно доверять, груз всегда отслеживается, приходит в целости и сохранности, на складе всегда помогут, так же как и в офисе.

Show business's response

SunLife

Level 20 Local Expert

Начиталась , плохих отзывов , что страшно было ехать ! Но ....нельзя верить отзывам, пока сам не проверишь! Хорошие ребята работают, помогли с выгрузкой товара , отвечали на все вопросы , остались , очень хорошие впечатления!

Show business's response

Владимир П.

Level 4 Local Expert

При перевозке разбили дорогостоящий аппарат. Буду обращаться в суд для восстановления справедливости. Очень не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

Show business's response

Денис Татарников

Level 12 Local Expert

Отличный пункт. Ребята помогли все упаковать. Гораздо дешевле, чем везти авиабагаж. Доставка недорогая и оперативная.

Show business's response

Сергей Мухин

Level 20 Local Expert

сдавал посылку в Новосибирск, все рассказали/объяснили, помогли выгрузить, вежливый персонал и хорошие цены

Show business's response

Александр Александр

Level 8 Local Expert

Нелюдимый персонал склада. Лишнего совета не спросишь. Долго грузы отправляются. Бардак перед воротами склада. В клиентском отделе девочки очень любезны, особенно Юлия. Всегда расскажет, покажет. Приятно видеть такое обращение с клиентами.

Show business's response

Вячеслав Дьячков

Level 9 Local Expert

Всегда пользовался услугами данной компании, устраивало всё, и даже когда получал груз и были разбита Часы, даже это не легло в решение поменять компанию. Но сегодня был разочарован работой ПЭК. Позвонил узнать в филиал Ессентуков, можно ли отправить груз с посёлка Ясная Поляна, это в 10 минутах езды от Ессентуков и получил ответ что нет, только с Ессентуков либо с другого города где есть филиалы данной компании. Огромный минус вам, благо что есть много других компаний. Да и в этот раз работа оператора тоже не понравилась. Жаль, потеряли давнего клиента, хотя глядя на вообще отношение, вам видимо на них плевать.

Show business's response

Рей Добр

Level 10 Local Expert

Очень быстро, не ожидал!!!!! Красавчики капитальные!!!!! Хоть и цена подросла

Show business's response

Евгения Рядчина

Level 8 Local Expert

Компания хорошая, обслуживание девочек тоже. Но график работы желает оставлять лучшего. Например ТК СДЭК работает и в выходные дни, а ТК ПЭК нет и только до 18:00,что не удобно. Один раз задержали груз и не могли объяснить где он и почему задержался. Самое интересное,что когда уже груз был получен,они прислали уведомление, что вопрос решен. А про то почему его задержали, объяснений так и не было((

Виктор Ш

Level 6 Local Expert

Услугами компании пользовался первый раз. Всё на уровне. Груз доставлен вовремя, в целостности. Персонал вежлив и компетентен. Большое спасибо за работу.

Show business's response

Аго. ян

Level 2 Local Expert

Очень отвратительная отношения к клиентам Лично у меня не приняли товар мы этот хлам не будем принимать человек который оплатил заранее мне надо было срочно отправить они у меня не приняли мой груз город Ессентуки улица Пятигорская 135 поэтому адресу отказались принимать 7 марта 2023 год

Show business's response

Давид

Level 4 Local Expert

Давно пользуюсь услугами данной компании и раньше никогда проблем не было, но сейчас у них вечно какие-то проблемы с терминалом для оплаты, уже несколько месяцев одно и тоже слышу: терминал не работает, можно оплатить по qr коду. Для такой большой компании ограничение в методах оплаты не приемлемо.

Show business's response

Павел Макаров

Level 3 Local Expert

Заказывал пилу в Москве и решили отправлять пэк. Пила была на отдельной паллете, плюс пэк дополнительно сделали деревянную обрешетку на это все, конечно за отдельную плату. Пилу получил, все ок, ни единой царапины на корпусе

Show business's response

Сергей С.

Level 9 Local Expert

Возможно в офисе и сидят приятные клиентоориентированые сотрудники , но на складе таких нет. Приехал отправить посылку, а именно системный блок с монитором. Вышел сотрудник склада, об элементарном поздороваться вообще молчу, с ходу буркнул, что они так технику не отправляют и отправил меня упаковывать его. Если бы у меня была упаковка, я итак итак бы упаковал технику. Но у меня ее нет, и моя логика была в том, что такая большая компания как ПЭК, может предоставить мягкую упаковку для техники, бесплатно или на платной основе, мне не важно. Возможно такая услуга есть, но работник склада вновь пробурчал, что они только делают обрешетку, развернулся и был таков. Проехался до другой компании, которая с большой радостью приняла груз, предложила упаковку и все быстро отправила. Поэтому ПЭКу говорю не "до свидания", а прощайте. Есть у нас компании, заинтересованные в решении проблемы клиента, и это не ПЭК.

Show business's response

Anonymous review

Очень ужасная компания!!!! Груз задерживается больше чем на 20 дней и ни кто не мог объяснить причину. Провел на переговорах с операторами неделю, пока не дозвонился директору филиала, дело не сдвинулось. Больше не буду пользоваться этой компанией.

Show business's response

Полпсаоав

Level 9 Local Expert

Стоимость по расчетам и фактическая на 30% выше, иной раз просто хочется послать подальше.

Show business's response

Мария Г.

Level 6 Local Expert

Сама сделала заявку на сайте, доставка из Москвы в Ессентуки, указал, только грузом забрать документы. Счёт выставили за доставку один, а когда приехала забирать груз, оказалось, что надо заплатить на 1700 больше. Сделали мне обрешетку. На мой вопрос зачем, я не заказывала, девочки сказали не знаем. Достойный ответ.

Show business's response

Карина Аванесян

Level 8 Local Expert

Отвратительное отношение к хранению груза. Медленное оформление документов. 22.11 поступил товар на склад, подчеркиваю, НА СКЛАД. 23.11 при получении, выяснилось, что груз стоял вне складского помещения, на улице на пандусе. С 22.11-23.11 погода была сырая, шел дождь. То есть, я оплачиваю не дешевую доставку, чтобы мой груз во время хранения постоял на улице в сырости. Работник склада мотивировал это все тем, что якобы у него не поместился груз в двери склада, после того, как связались с директором филиала, фантастическим образом все везде поместилось и мой товар был наконец-то помещен на склад. Работники офиса и склада абсолютно не горят желанием выполнять свою работу качественно, стремясь побыстрее отделаться от посетителей и перевалить вину за безобразное хранение друг на друга. Спасибо директору филиала за оперативное реагирование на звонок. Будьте внимательны при заказе на данный пункт самовывоза, вполне вероятно, что ваш товар будет храниться за пределами склада, практически под открытым небом просто из-за того, что грузчикам было лень поместить ваш заказ на склад.

Show business's response

Иван Я

Level 10 Local Expert

Самая ужасная компания по срокам поставки. В понедельник сдан груз в Москве. Сегодня ,уже пятница, уже вечер, груза еще нет. Зарекался пользоваться их услугами, но убедили воспользоваться. Очень плохо.

Show business's response

Мария Луценко

Level 3 Local Expert

Все очень организованно, быстро. Молодцы. Впечатления самые лучшие.

Show business's response

Pec

139 reviews