Pec

4.2

925 ratings

Rate this place

Дмитрий

Level 11 Local Expert

Fast delivery

Show business's response

Равиль Ахмеджанов

Level 4 Local Expert

Отличный терминал, езжу только сюда , ребята быстро принимают груз с Машины, очередей не бывает, приемка на весах оперативная, каждый знает свои обязанности, даже когда совсем нет клиентов у всех весов стоят приемщики, рекомендую!!! К примеру в Бутово грузчики бегают где-то и вечно нет свободной рохли Пару раз сам укладывал на паллеты товар после долгого ожидания грузил всё обратно и ехал сюда в Дзержинский

Show business's response

Алексей К.

Level 4 Local Expert

Обслуживание хорошее. Но не работает больше половины терминалов самообслуживания. Из-за этого постоянно очереди на оформление. Дополняю отзыв. Терминалы исправили, все работают. Приемщики и грузщики отзывчивые, быстро и оперативно принимают. Приятно сюда приезжать!)))

Show business's response

Павел

Level 11 Local Expert

Отправлял велокрепление Thule на 3 велосипеда (дорогое) алюминий, пластик, хорошо замотал предварительно правда, плюс отправлял в обрешётке, дошло все целое! Понравился процесс отправки, ребята шустрые, сразу от машины забрали крепление, сами отнесли куда надо, процесс занял от силы 10 мин с оформлением! Очень доволен, цена за отправление меньше всех конкурентов!

Show business's response

Галина Туманова

Level 7 Local Expert

Не знаю как на других терминалах, но на этом всё отлично. Работают быстро, всегда помогут. Мы каждый день около 100 заявок отгружаем , через этот терминал и полностью всё устраивает. Руководству и коллективу удачи и процветания

Show business's response

Андрей Якунин

Level 15 Local Expert

Ну скажем так, 4 с натяжкой. Людей много, терминал популярен. На очередь можно попасть, но можно и проскочить. Минус это то, что в каморке где терминалы само оформления и в помещении с операторами нет кондиционеров. Душно невыносимо. В крайний раз 25 июля сидел один оператор на приёме. Бываю тут редко

Show business's response

Иван Ш.

Level 3 Local Expert

17.12.2025 года обратились в транспортную кампанию «ПЭК» филиал в МО г.Дзержинский, ул.Энергетиков, д.18 для транспортировки лестницы, код отслеживания 9999 6273 8856. И столкнулись с откровенным обманом, фиктивным завышением стоимости, давлением и шантажом. Транспортная кампания ПЭК упаковала лестницу в обычную стрейч-пленку без нашего согласия и предварительного уведомления что повлекло увеличение стоимости доставки в два раза, при этом в документах и расчете была указана «жесткая упаковка» (которая увеличивает габариты и стоимость на 30%). Наша же лестница была упакована всего лишь в стрейч-пленку, что не могло увеличить её габариты. Об изменении стоимости в перевозки в большую сторону мы узнали получив счет на почту. Стоимость услуг была намеренно завышена, что не приемлемо для нас и не соответствует фактически оказанной услуге. Обнаружив ***, мы обратились в транспортную кампанию и потребовали отменить отправку лестницы и вернуть товар. В ответ компания отказалась возвращать нашу же лестницу, выдвинув незаконное условие: оплатить 4 661 рублей за жесткую упаковку (которой не было). Перемерить лестницу отказались. Также отказались выдавать без оплаты, сообщив водителю который приехал забирать лестницу, что в случае не оплаты за жесткую упаковку, начнется платное хранение. Это классическое вымогательство под угрозой удержания имущества. Таким образом, компания допустила целый ряд нарушений: - Самовольная упаковка: Применила тип упаковки (стрейч-пленка), отличный от того, за который берет плату (жесткая упаковка). - Введение в заблуждение и завышение стоимости: Указала в документах несоответствующий реальности тип упаковки, что привело к увеличению стоимости услуги на 30%. - Вымогательство: Потребовала дополнительную плату (4 661 руб.) под угрозой невозврата нашего груза, что является удержанием имущества. Отказ в перемерке груза для корректировки стоимости услуг. В результате мы понесли дополнительные финансовые потери, сбой графика доставки, ухудшение собственной репутации из-за задержки поставки клиенту и потерю доверия со стороны покупателя. Мы категорически не рекомендуем обращаться в транспортную компанию «ПЭК». Сотрудничество с этой компанией грозит высокими рисками финансовых потерь, срыва логистики и проблем. Просим руководство компании пересмотреть внутренние процессы. Дополнение: Компания ПЭК оперативно решила данный вопрос. Отдельная благодарность по решению данной ситуации менеджеру Алене!

Show business's response

Level 21 Local Expert

Удобное месторасположение, быстрая разгрузка, мало места под разгрузку, неудобная парковка после разгрузки, душная комната для самооформления, мало сотрудников

Show business's response

Лев Гурбатов

Level 6 Local Expert

Хорошая точка. Часто пользуемся услугами компании Пэк, в этой бываем чаще всего. Все нравится, особенно, персонал. Огромный поток клиентов по этому адресу. Всегда работают все точки приема груза, ребята очень стараются, всегда помогают. Не представляю как ребята в таком темпе весь день, работают.

Show business's response

Kirill Kuzin

Level 3 Local Expert

Отправлял в этом отделении авто запчасти , ребята выгрузили быстро , упаковали хорошо . Менеджеры помогли с оформлением через терминал .

Show business's response

КнязЬ ЧервяковЪ

Level 8 Local Expert

Иначе как "кишлак-бардак" мы этот терминал не называем. Это не прямой терминал от ПЭКа, а франчайзинг. Работают на складе только "ценные специалисты" из средней азии. Некоторые по-моему и по-русски говорят с большим трудом. Такое ощущение, что весь этот бардачок создан для точно таких же "небратьев" с рынка Садовод. Хотя и наши туда тоже заезжают, потому что к сожалению в том углу других вариантов нет. В обслуживании клиентов по приёмке грузов бардак полный. Во-первых отсутствует нормальная площадка для разгрузки, и машину потом поставить почти некуда. Свои 4 терминала по взвешиванию грузов и их оформлению установили вдоль стены и очередь к каждому своя. Грузы в очереди на оформление пересекаются и смешиваются с грузами после оформления. Из-за этого непонятно в какой терминал занимать очередь, чтобы не попасть на долгую приёмку впереди стоящих. Вместо того чтобы сделать одну общую очередь на приёмку груза, когда следующий в очереди идёт на первый освободившийся терминал с зоной ожидания, они устроили сразу после въезда хаос из паллет и принятых грузов, в котором они может и ориентируются, но порядком это никак не назвать. Резюмируя могу сказать так: ездить мне туда не нравится, стараюсь или выбирать другие терминалы, если есть по пути, или договариваться с клиентами на отправку им груза Деловыми Линиями или Байкал-Сервисом. Если у владельца терминала хватит ума переформатировать работу терминала таким образом, чтобы сделать её эффективной для клиентов, то моё отношение к нм может измениться. Для этого всего лишь надо организовать большую зону разгрузки, зону для клиентов с грузами в общей очереди с дальнейшим распределениями по приёмным терминалам и убрать пересечения непринятых грузов с принятыми. Для этого нужно снова переместить терминалы (они уже их переставляли, сделав только хуже) таким образом, чтобы распределить эти потоки по разные стороны терминалов. Схему примерную нарисовал. Главное - это общая очередь, чтобы каждый клиент не метался между терминалами и не злился, что те, кто пришёл позже, на другом терминале уже оформили свой груз раньше него.

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Обслуживание хорошее, помогают разгрузить машину, время ожидания 5-10 минут, персонал на высоте, расположение удобное. Шодиеву Бустону отдельное спасибо

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Приехал, взвесил отправление. Все быстро и удобно. Качественно запаковали. Терминалы для ввода данных не радуют, т.к. работаю как старые кассы самообслуживания долго тупят.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 9 Local Expert

Последний раз пользуюсь их услугами, отвратительные перевозки, груз до Воронежа шел 2 недели и неделю не могли в Воронеже получить так неправильно оформили на приемке груз, колл центр это вообще отдельная тема, никто ничего не знает ответить на вопросы никто не может ссылаются друг на друга, из обещания перезвонить ничем не заканчиваются, говорят что ваша заявка на контроле, контроле кого? Мышей? тараканов? Прохожих людей? Просто одна нервотрёпка. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!!!!!!!!!!

Show business's response

Светлана Люблина

Level 10 Local Expert

Отличная компания! Приехали отправлять груз поздно вечером, в 23.00, никаких проблем не возникло. Ребята рабочие помогли разгрузить, быстро упаковали. Оформление документов заняло 5 минут. Цены на перевозку самые низкие, по сравнению со всеми другими перевозчиками. Всем советую

Show business's response

гарик ануфриевич

Level 10 Local Expert

Случается так что терминалы оформления бывают совсем не быстрые из-за плохого интернета 4 балла можно поставить за технологичность. Минус одинтбалл из-за нехватки операторов

Show business's response

TheMendR

Level 6 Local Expert

Хороший перевозчик, оформляем через сайт предварительно, привозим взвешиваем. И все готово, на пункте потратил минут 7 на отправку, по сравнению с другими я был в шоке как быстро они работают. И часы работы удобные очень

Show business's response

Ярослав Шевкун

Level 4 Local Expert

Отличный пункт. Часто отправляю радиаторы отопления. Принимают быстро, упаковывают хорошо. Рекомендую

Show business's response

Алеся С.

Level 6 Local Expert

Здравствуйте!! 25.12.25 года отправителем на терминале Пэк Дзержинский был сдан груз 9904 7715 2066. Отправитель сказал, УПАКОВКА не нужна. У груза присутствует первичная упаковка. Но, сотрудники пэк самовольные ребята и решили добавить обрешетку. Тем самым груз увеличился в объеме, выросла стоимость на 4 тысячи!!! В этот же день, я позвонила на горячую линию попросила обосновать самовольность сотрудников. А так же снять упаковку и пересчитать накладную!! Была составлена претензия, но сотрудники решили ответить мне по скрипту и упаковку не убрали и накладную не пересчитали ответственный Исмаилова Ирина. Так же до Ирины не дозвониться, по Доб номеру 1657. Составили 2 претензию ждем отв сотрудник Логачева Оксана. В итоге, я почему весь день на телефоне по вине сотрудников пэк! И выясняю и решаю проблему, которой быть не должно!! Если ситуация не будет решена, будет составлен иск в суд чисто из принципа!! Отмечу, что претензия была составлена еще когда груз не уехал с терминала Дзержинский!! Отвратилоная компания!! У меня есть скрин, где я прописала отправителю что доп упаковка не нужна!! Жду решения вопроса!

Show business's response

Евгений Калинин

Level 14 Local Expert

Пэк испортилась , без обсуждения, денег что ли не хватает, вторая подстава за январь, просишь отправить до терминала , неужели трудно оператору ответить что в Тобольске и г. Ханты-Мансийске терминала нет , мэ отправляют в соседние города за 300 км , в данных случаях в Тюмень и Сургут , при чем в экспедиторской расписке стоит конечный город , а потом разводят клиента на 2 счетчика за выездную доставку . Буду выводить свои 3 юр. Лица из ПэК за свинское отношение к постоянным клиентам, щас выбор перевозчиков богат

Show business's response

Михаил Макаров

Level 19 Local Expert

Обычный пункт отправки ПЭК . Единственное оплата, только через сайт , кассы нету. Есть персонал готовы помочь и подсказать. Один менеджер, которая тоже может помочь в оформлении.

Show business's response

Артем М.

Level 5 Local Expert

Хуже компании не найти!!! Как можно упакованный груз привезти полностью распакованным, поврежденным! Из Москвы до Брянска, а такое ощущение, что из Китая на перекладных мой груз ехал!!!! Фото как был отправлен груз и как получен на складе прикладываю!

Show business's response

Артур

Level 24 Local Expert

Один из самых познанных филиалов ПЭКА. Ничего не работает, ни терминал приема, не оформление и даже выписка с операторами. Всё рухнуло и образовалась очередь из толпы людей. Благо что сдать получилось кое как и с этим квитком я через неделю доехал в другой филиал и там оформил груз который уже прибыл в город назначения

Show business's response

Инкогнито 4378

Level 4 Local Expert

Очень шустрые и отзывчивые сотрудники. Всегда помогут и подскажут что и как. Как приезжаем, сразу реагируют на нас и направляют.

Show business's response

Николай Панюшкин

Level 9 Local Expert

Принимают вроде быстро, но когда первый раз сдаёшь груз, трудно разобраться. Нужно самому в терминале заполнять все данные по отправителю и получателю, а потом уже идёшь к оператору. В Деловых линиях попроще с этим.

Show business's response

Григорий Андреев

Level 4 Local Expert

Нормальная компания по доставке грузов. У нас всё вроде прошло хорошо, так сложилось, что и отправка была комфортная, в очередях не стояли, и сроки доставки были соблюдены, да и выдача прошла нормально, груз целый, без повреждений. Поставлю хорошую оценку.

Show business's response

Алексей

Level 21 Local Expert

Данной компанией перестали пользоваться очень давно. Большие проблемы. Переодически товар не доходит, а если доходит то битый. Добраться удобно на авто, но что делают операторы непонятно, по факту все делаешь сам, палет борт не оформляют, а сами перевозят товар в полет бортах и деньги берут как за обрешетку. Не рекомендую!

Show business's response

Юрий Д.

Level 14 Local Expert

Добрый день В моем случае все отлично Ребята быстро приняли и отправили показали где можно помыть руки в офисе так же человек знающий свое дело Единственный ПЭК в Москве в котором есть возможность отправки до 00:00 часов Рекомендую 👍

Show business's response

Игорь Потапов

Level 14 Local Expert

Единственный минус, это локация с зоной разгрузки, а в общем ребята работают оперативно и оформление документов происходит быстро

Show business's response

Дмитрий К

Level 15 Local Expert

Плохое обслуживание при оформлении документов.ленятся,не хотят оформлять в ручном режиме направляют на автомат,а там они работают через раз. Остальное всё хорошо

Show business's response

Владимир (Пенза) Синяев

Level 17 Local Expert

Персонал обслуживания по оформлению документов хороший! И на этом всё 💁‍♂️ грузчиков нужно бегать просить или вообще сам тащи. На приемке очередина если ты с одной малюсенькой коробочкой жди 12 палет пока примут. Терминалы оформления вообще еле работают.

Show business's response

Инесса Г.

Level 4 Local Expert

Самая отвратительная ТК какая есть на рынке! Не просто не советую, а сразу сходу посылайте эту транспортную на … и не связывайтесь! Два раза пересчитывали стоимость доставки, в итоге цена упала в два раза. После долгих пересчетов, прислали уведомление если я не соглашусь с ценой, мне включат счетчик за хранение. Не стала дальше связываться, согласилась. Привезли груз, то есть мебель 8 позиций. Вроде просмотрела, дефектов не нашла. Через 10 дней пришел мебельщик собирать. Стали детально разбирать, и обнаружили что на боковой дверце витринного шкафа имеется дефект в виде маленькой вмятины. Было видно что положили что то тяжелое сверху, и даже на коробке было видно повреждение. Позвонила, написала. Прислали ответ, что вины тк нет! Придётся делать экспертизу и в суд!

Show business's response

Юлия

Level 16 Local Expert

Посылку отправили, всё нормально. Устали заполнять всё через какой-то терминал, всё вроде просто, но получилось не с первого раза, потом операторы исправили. В этом месте нет кассы. Я не смогли оплатить посылку, пришлось оплачивать получателю. А груз опоздал на несколько дней к заявленому сроку. В данном случае срок не был критичен, тем более за эти деньги, но качество ведь в простоте и точности, а было всё сложно и не точно. Порадовала не большая сумма страховки на большую объявленную ценность. В целом в случае чего всё равно будем пользоваться ПЭК, потому что грузы доезжают, а ценник не большой.

Show business's response

Андрей Васильевич

Level 5 Local Expert

Отличное место. Езжу сюда каждый каждый день. Все всегда быстро и четко. Все ребята и девушки операторы молодец. Всем советую. Не обращайте внимание на обиженок которые пишут плохие отзывы. Каждому добра в дом. Всех благ

Show business's response

И Н

Level 9 Local Expert

Большая сеть, но в субботу позакрывались или не работали пункты отправки в Москве, пришлось ехать час в Дзержинск и час обратно. Деловитая суета, все довольно быстро попадает прямо в фуру. Сроки. Мои 160кг доехали в Спб за двое суток - зачет. Цена. При расчете непрозрачная (неприятно было увидеть странные накрутки, надбавки типа "40р. за оформление страховки"), в итоге чуть дешевле, чем у СДЭКа прямо в моем дворе. Времени жалко, экономия ничтожная - незачет.

Show business's response

Евгений .

Level 17 Local Expert

Сдавал груз две недели назад, бордах полный грузчиков нет, пока сами не взяли рохлю и не начали снимать процесс никто не подходил, девушка в офисе проигнорировала мою просьбу «пригласить приемщика на рабочее место» по разгрузке моей машины своими силами, три раза подошел работник с метлой и просил отъехать, в последствии на мой отказ- тк я разгружал машину в положенном месте, он начал мести пыль тем самым испачкав мне и супруге одежду и запылил салон авто! Было бы не плохо если б это прочитала Фирсова! И урезала денежное вознаграждение директору данного филиала. Оценил именно этот филиал! А так компания супер быстро четко отправляю с разных городов никогда такого хамского поведения не было!

Show business's response

Наталья Иванова

Level 6 Local Expert

Зачем указывать в графике работу до 00:00, если на деле менеджер уходит раньше? Получается, человек приезжает к вам, рассчитывая на обещанный режим работы. Зачем указывать ложный график? Люди тратят время, чтобы приехать, а в итоге сталкиваются с закрытым заведением. Пэк планировалась отправка Авито .

Show business's response

Дерзкий

Level 19 Local Expert

Быстро, чётко, рекомендую, но баульщиков с садовод сдвиньте пожалуйста в отдельную очередь!

Show business's response

Алексей Б

Level 6 Local Expert

Хорошая компания. Никаких проблем при сдаче грузов на отправку. Выгрузили, взвести, документы оформили и готово. Очередей не замечал, одни уехали, другие приехали.

Show business's response

Владимир Мурин

Level 9 Local Expert

Приняли нормально. Пошёл оформляться сидят две особы. Послали в терминал я без очков не вижу. Пришлось самому всё заполнить. Буду ездить на 1 Вязовский.

Show business's response

Аleksandr K.

Level 7 Local Expert

Это жесть, терминалы самооформления работают через один , один оператор на оформлении и то который мало что понимает. Выбирайте другое отделение пэк.

Show business's response

Александра

Level 8 Local Expert

Хуже просто не придумать ТК. Хотя "компания" очень громкое слово. Сами решают когда привезти груз, ни кого при этом в известность не ставят. Операторы это вообще странные люди. Заказ задерживается на несколько дней, когда привезут никто не говорит, сами не информируют ни о чём. Если вам дороги нервы, деньги и время, то с этой компанией не связывайтесь никогда!

Show business's response

Андрей Лесных

Level 21 Local Expert

Наверное давно не бывал на складах, очень грязно , суета и клиентоориентированность нулевая, один плюс , очень мало клиентов нет перегрузки , и можно отнести к плюсам что относительно быстро оформили

Show business's response

Андрей Смирнов

Level 14 Local Expert

Очень оперативно работают ребята, Только выгрузил снегоуборочник - его уже увезли на весы. До НГ у них висели программы, потом все поправили, одидания минимум

Show business's response

Valeriy. Sh

Level 6 Local Expert

Несколько раз пользовался услугами данной компании, и каждый раз какие то косяки. То примут оплату и молчат, не отправляя груз, то задерживают на неделю. Когда писал жалобы - сотрудник вмешивалсч в процесс и какие то ускорения были. А последний раз мой груз уехал вместо Москвы в Ростов!!! Ростов, Карл! И причём из Москвы!! То есть вместо 30 км уехал на 1000!!! Я больше точно не буду к ним обращаться, и никому не советую, впрочем, дело ваше...

Show business's response

Александр Вершков

Level 3 Local Expert

Кисловодский фарфор Феникс отправил 17 марта мой оплаченный заказ через данную компанию. отправлению был присвоен номер. 24 марта груз прибыл в Москву, а 28 марта посылка не была мною получена, така как её потеряли. Сейчас разыскивают. Отвратительная компания. И отзывы меня не удивили. Никогда не пользуйтесь их услугами. После вмешательства Завода. Посылку нашли и доставили домой 30 марта. Товар цел. Звезды снимаю за доставленные неудобства.

Show business's response

риша

Level 5 Local Expert

ужасная компания, оформила предварительную доставку груза, в номере телефона грузополучателя сделала ошибку. груз забрали, дооформление груза делал курьер компании. По итогу я теперь как отправитель не могу поменять номер телефона получателя, потому что официально отправителем числиться их курьер. Десятки обращений решить как-то ситуацию ни к чему на привели. Пишут одни отписки, компания даже не в состоянии связаться с своим собственным курьером чтобы он внес изменения !!!! По итогу 3х дней перезвона, переписок и т д никто ничего со стороны компании сделать не может !!!

Show business's response

Вячеслав

Level 7 Local Expert

Ужасная компания!!! Мало того долго ждал выгрузки, так ещё и в документах всё напутали.

Show business's response

Jahongir Mumini

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, приятные люди, быстрое обслуживание. Непременно буду отправлять свои посылки через ПЭК. Особенно приятно удивило доставка до дверей в другой стране.

Show business's response

Павел Рычков

Level 11 Local Expert

Это жесть, грузчики не говорят по русски. Сайт объявляет одну цену, терминал вторую, а заплатить придетьс третью. Потом еще квест с оплатой пройти нужно будет.

Show business's response

Pec

390 reviews