Pec

4.4

1921 rating

Rate this place

денис В.

Level 5 Local Expert

Худший сервис доставки из возможных, если не хотите потерять время, деньги и нервы то даже не вздумайте к ним обращатиться! Отправлялась дверь на авто из Самары в Симферополь, вариант был один из самых дорогих по стране потому как дверь была практически в идеальном состоянии, но в службе доставки её умудрились повредить, в результате чего пришлось помимо самой доставки оплачивать ремонт!😡 Ну и конечно же ужасные очереди, был четвертым на выдаче и пришлось прождать около 2х часов, в результате чего за мной собралась очередь ещё человек 15!

Show business's response

Igor Kulbak

Level 6 Local Expert

27.12.2025г. вынужден был воспользоваться услугами данного сервиса... Впечатления разноречивые. По минусам: - график работы делает возможным получение отправления только 1 день в неделю - это суббота; - расположение пункта "в *оппе мира" со всеми вытекающими последствиями; - непосредственное получение отправления (после оформления документов) - это отдельная история, которая отлично подходит для попрошаек и мазохистов (кто получал, тот поймёт о чём речь). Надпись на двери справа от площадки выдачи отправлений "Здесь ПЭК нет", даёт понимание сути вопроса. По плюсам: - быстрое оформление документов на получение отправления. Мой вывод: буду по максимуму воздерживаться от использования данного сервиса.

Show business's response

Abra Kadabra

Level 4 Local Expert

Ужасная компания, пытался получить груз, это что то, выдача должна была начаться в 10:00 в субботу, а по факту начали выдавать в 11:00 т. К. На работу не пришёл кладовщик. Из-за этого не смог заменить лобовое стекло на машине, пропустил запись... Ниже отписался пэк, хотя обещали по телефону сделать скидку на доставку, забыли... Вот такая служба доставки Дополню отзыв, рискнул сделать ещё одну доставку, менеджер хоть и прошло более года сделал скидку, на приличную сумму, из положительного убрали нелегалов с ПВЗ, в этот раз доставкой доволен.

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 4 Local Expert

Сколько пользовался услугами данной компании всегда всё было нормально, но отправить из Симферополя товар с интернет-магазина это что то, товар поступил на терминал для отправки, но по каким то причинам его не отправили, а написали, что срок доставки увеличен. В итоге буду отказываться от покупки, понеся финансовые потери на издержки для магазина. И все из за фирмы с которой сотрудничаю не первый год. Не хотите ли рассмотреть вопрос о компенсации, а? Считаю, что это хоть немного реабилитирует пэк.

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Заказала доставку растений. Груз в пути был 7дней.В день доставки груз не привезли. На следующий день тоже. После длительной переписки и ожидания,к концу второго дня сообщили, что груз доставят через 2дня, что нет машины на доставку. Худшая транспортная компания

Show business's response

Марина Эрман

Level 3 Local Expert

УЖАС, Худшая из худших ТК. Не в коем случае не обращайтесь, если не хотите чтоб вам хамил безграмотный персонал, тратить слишком много времени впустую, цены космические(1700руб доставка лампы высотой 20см,диаметр 15см),причем при мне женщина получила разбитый товар и стояла писала претензию. Я очень много лет отправляю товары из Китая в том числе, бывали конечно иногда проблемки, но такое днище как ПЭК я слава Богу не встречала.

Show business's response

Алиме М.

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис в ПЭК — не рекомендую Первый и последний раз сталкиваюсь с ПЭК, интернет-магазин отправил товар через них. Пришло уведомление, что груз до 20 кг можно забирать. Оплатила доставку и сумма вышла больше, чем было заявлено. На складе сотрудник взял код и ушёл искать посылку. За это время несколько человек, пришедших после меня, уже получили свои заказы. Прошло 20 минут, спрашиваю, почему так долго? В ответ: “Сейчас, сейчас... нас трое, подождите, посидите в машине”. Я задала прямой вопрос: "Это я виновата, что у вас трое сотрудников?" — в ответ только пожимания плечами и полное равнодушие. В итоге только спустя 30 минут, когда терпение уже было на исходе — "Где мой товар? Что за компания такая?" – мой груз наконец-то вынесли. Ни одного извинения, только отговорки. Складывается ощущение, что если не подгонять, то можно простоять и час. За свои же деньги - одни нервы. Не рекомендую.

Show business's response

Максим

Level 13 Local Expert

Если вы хотите максимально небрежного отношения к вашему грузу-посылке, то это сюда. Умудрились в обрешетке и мягкой упаковке внутри, повредить груз. Ощущение что посылка падала с 5 этажа и неоднократно. Обжигаюсь уже второй раз подряд. Никому не посоветую эту транспортную компанию. И да, с сайтом у них постоянная беда, работоспособен через раз.

Show business's response

Вася Пупкин

Level 15 Local Expert

Даже не знаю с чего и начать! Первый раз и как оказалось последний раз воспользовался услугами этой доставки. Девочки в окошках общаются так как будто не ты им деньги платишь а они тебе. Отношение к клиентам хамское. Потратил пол дня что бы получить заказ. Так как заказ на фирму требуют доверенность. Предьявил доверенность в электронном виде( В других компаниях достаточно паспорта, или максимум фото доверенности). Оказалось что только оригинал и только с мокрой печатью который они потом какого то хрена оставляют себе, хотя вполне достаточно ксерокомии . потратил пол дня на езду туда сюда, спалил 20 литров бензина ( что хотел сэкономить на этой доставке по сравнению с теми же " Деловыми линиями" ). Но деньги не главное, главное это зря потраченное время и конкретно потрепанные нервы. Очень, очень и еще раз очень не рекомендую данную доставку

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 10 Local Expert

Компания ужасная, забирал товар с магазина Озон, девушки в офисе все хмурые не вежливые, не здравствуйте не до свидания не говорят, забирать товар не удобно рампа для грузовых машин, на складе бардак и грязь везде бумажки целован, места ожидания нету стоишь под открытом небом, сотрудника склада ждёшь минут 10-15. В общем качество сервиса ниже плинтуса, в других транспортных компаниях намного приятнее получать и отправлять посылки.

Show business's response

Михаил

Level 14 Local Expert

Клиентоориентированность на нуле. Документы оформляют слишком высокомерные «дамы». На складе выдавать некому, прождал 24 минут, ни один сотрудник ни чего не выдал, когда пришел выдавать, то попросил на писать номер на листке. Пока писал номер, он уже начал искать другой груз, снова ждал 10 минут. За страхование две позиции в чеки, за маркировку оплата, но номер груза нужно писать на грязном листке, грязного пандуса.

Show business's response

Alexey Tagiltsev

Level 7 Local Expert

Получал груз на предприятие, мама мия! Первый и очень надеюсь что последний раз в этой транспортной компании. Как вспомню,начинает колбасить, нервов не хватает. Лучше пусть дороже будет,но без нервотрёпки.

Show business's response

Farank

Level 30 Local Expert

Пользуюсь очень давно ПЭКом, с Минска в Симферополь и по России отправка запчастей (двигателя, кпп, и по мелочевке) все хорошо 👌🏼, бывает всякое но это дело техники (покатилось, упало, согнуло ..), в общем мелочи все это. В офисе Симферополя на втором этаже сменился персонал ☹️, прошлый персонал был гораздо лучше, сейчас работают ради работы 🤷🏻‍♂️ и отношение 😬.

Show business's response

Евгения Пудова

Level 7 Local Expert

Хорошее, 30 мин, добродушный, без очередей, на выезде из Симферополя. На территории имеется магазин разных мелочей.

Show business's response

Руслан S.

Level 4 Local Expert

Если бы можно было поставить 0, то 0 это именно Ваша оценка! Перепутали получателей, и грузы уехали в разные города, а теперь обращение на пересорт рассматривают уже НЕДЕЛЮ! груз портящийся, в каких условиях он лежит непонятно! Когда его отправят тоже не известно! Пэк только извиняется, но не делает нечего! Больше не буду пользоваться Вашими, так называемыми услугами, и других буду отговаривать!

Show business's response

Юсуф С.

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт выдачи, на оформлении сидит один оператор, 1,5 часа прождал в очереди на оформление выдачи груза, потом еще минут 30 в очереди стоял на выдачу груза, какое то издевательство над людьми.

Show business's response

Максим

Level 11 Local Expert

Первый и, думаю, последний раз воспользовался услугами этой компании. Всё очень долго и медленно. Электронная очередь отдельный цирк о котором надо догадаться, простоял в очереди прежде чем сами же клиенты оповестили меня о том, что надо взять талончик. Потом грузчик 30 минут искал и нёс одну мою посылку. по итогу потрачено 45 минут. Жесть.

Show business's response

Ярослав

Level 8 Local Expert

Печальный опят работы с транспортной компанией. Персонал не обучен! Не понимают что делают. С офиса посылают на склад за товаром по коду смс. Склад отправляет обратно. Итог: - настроение - понимание вопроса!

Show business's response

Игорь Данченко

Level 5 Local Expert

Компания катится на дно! Проблемы не решаются годами Смс не приходят, клиентского вайфая нет,на выдаче груза никто по русски не понимает! Грузы оплаченные выдаются по 30минут!! 2года назад все работало как часы! Пользуюсь услугами с 2015 года и знаю о чем говорю.

Show business's response

Инкогнито 4689

Level 4 Local Expert

Пэк отличная транспортная компания , радует быстрая доставка , и быстрое обслуживание при выдаче грузов. Все аккуратно и бережно .

Show business's response

Иван Чигогидзе

Level 8 Local Expert

Приехал заказ быстрее обозначенного время. Без повреждений. Ребята с выдачи помогли погрузить в автомобиль, хотя он стоял не близко. Хорошее впечатление осталось.

Show business's response

Николай П.

Level 6 Local Expert

Отвратительная ТК. Заказал груз на сумму 125 тыс., и не могу его забрать, пока человек не подтвердит выдачу заявлением в письменном виде в своем городе. С которым у нас разница во времени 5 часов ! Естественно у них уже закрыто.

Show business's response

Сергей Зелев

Level 9 Local Expert

Доставка достаточно быстрая, чаще с опережением предварительной даты. Так же удобное получение груза по смс, при условии регистрации в личном кабинете. Удобно !

Show business's response

Дилявер Меметов

Level 6 Local Expert

1) Обслуживание на 5 2) Время ожидания зависит от нагрузки, в основном всё шустро. 3) Персонал сдержан, вежлив, внимателен. 4) Удобное расположение.

Show business's response

Ярослав Дмитриев

Level 7 Local Expert

Без трек номера операторы не могут найти груз)) логика ввести в программу номер паспорта по нему найти доверенности на предприятия и посмотреть что приехало на эти предприятия тут не работает. Операторам вообще безразлично, и лишние кнопки они нажимать не будут. На складе работают эмигранты с плохим знанием языка. Ждать выдачи приходится долго. И при этом тут еще и дороже чем в остальных компаниях. Платежи по безналу "логистическая компания" разносит один раз в день в конце дня, введу чего оплатить утром и приехать за грузом вечером не сработает, приезжайте завтра. Операторам часто еще лень смотреть факт оплаты и они у тебя спрашивают (водителя) оплатил ли он счет. Надо видимо независимо от оплаты говорить конечно.

Show business's response

Рыженков Александр

Level 6 Local Expert

Автоматически НЕ присылают счет на оплату за перевозку. Даже после третьего звонка в офис не помогло решить проблему. Личный кабинет предприятия не дает сформировать счет, предлагает оплату только как физ.лицу.

Show business's response

Евгений

Level 10 Local Expert

ПЭК уже не тот! Приезжаешь на сдачу груза, орут и направляют как хочется грузчикам, они решают как клиентам их компании ходить к приёму груза (прям орут, негативят). Потом дают бланк на оформление, поднимаешься на этаж, а там очередь похлеще чем в Почте России . Работает 1 касса из 5 или 6ти . И менеджер говорит что никого позвать для усиления не может, стойте ждите! И зачем нам такая частная логистическая компания, которая берет не малые деньги за свои услуги с обслуживание дешевого сервиса…время ожидания в очереди примерно час! (На момент 3го фото у окна 60 номер и время ожидания составило уже 45 минут) В итоге потратив больше часа на ожидании в очереди в единственную кассу, товар готов к отправке..!?? Нет, это слишком просто! Всё выше перечисленное происходило 04.07.25, сейчас (дополняю отзыв) 09.07.25 и вот только сегодня, спустя 5 дней груз начал движение в 19:11! Хорошо что сроки груза с запасом.. оперативно во всех смыслах….

Show business's response

Евгений М.

Level 8 Local Expert

Большие очереди, а посылки выдает один человек. Приходится очень долго ждать посылку, которую по идее можно выдать за 5 минут.

Show business's response

Андрей Ягольник

Level 5 Local Expert

Время ожидания +40 мин. Сколько раз не пользовался этой транспортной забор груза занимает от 40 мин до 1 часа. Стоимость услуг тоже на высоте, в прямом смысле.

Show business's response

Yakov

Level 7 Local Expert

Не могли получить груз в течении 2-х недель, так как пэк не видел оплату. Обращались в поддержку пэк, нам сказали, что нужно чтобы оператор обратился в тех поддержку чтобы решить вопрос с оплатами. Оператор сказала что они не пишут ни в какую тех поддержку круг замкнулся. Руководству и сотрудникам все равно. Когда уже поменяют руководство в симферопольском филиале. Самое худшее обслуживание, отношение к клиентам ужасное. После 2-х недель пришел поврежденный груз. Дно пройдено дальше уже не куда

Show business's response

Борис Доро

Level 5 Local Expert

Сотрудников на складе не хватает, очереди очень большие товар еле выдают можно простоять 2 часа

Show business's response

Level 9 Local Expert

Жаль нет оценки -5 звезд. Хуже доставки не придумаешь. Месяц на складе продержали пришедший товар и никто не знал, что он лежит на складе! Не рекомендую.

Show business's response

Aleks

Level 5 Local Expert

Забор груза , через 2 дня после забора подорожал с 800р до 3200 за обычные 4 легковые покрышки с одного места. И стоимость всей перевозки возрасла с 5500 до 7900р Ничего внятно объяснить не смогли !!! Не рекомендую !

Show business's response

Александр Кубрак

Level 4 Local Expert

Приехал получать груз, простоял в очереди минут 35-40 работал один оператор, после оформления ещё минут 20 ждал чтобы выдали груз. В будущем пользоваться услугами этого перевозчика не хочу.

Show business's response

Охотнадзор Симферополь

Level 3 Local Expert

Заказал услугу у этой ТК - доставку лобового стекла на авто, Нижний Новгород - Симферополь. На сайте по отслеживанию груза, доставка плановая, вышла 10 дней, не о каких задержках меня ни кто не уведомил, хотя я и обращался на мессенджер оператора оф. сайта (объективной инфы или решения проблемы от оператора этой службы не какой добиться там тоже не льзя, просто технические извинения и типо "ваше мнение очень важно для нас!" (((; , хотя там можно подать жалобу, но это пустая трата времени ! Пришел в отделение ТК где уже при оплате доставки, оочень не вежливая оператор, после минут 15 разбирательства где находится мой груз, сообщает мне, что стекло так и находится в городе отправителя на складе и когда его отправят, она понятия не имеет! Это было в пятницу, спустя 10 дней после отправки груза! Прошли выходные, меня этот вопрос все сильнее почему то беспокоит! (: Решил потревожить отправителя запчасти, у которого купил стекло, спасибо, что оказался отзывчивый и порядочный человек! Он приехал в отделение ТК, где выяснил, что спустя половину месяца (14 дней), оно так там и находится, и к тому же РАЗБИТО !!! КАК при наличии других добросовестных компаний, работает такая ТК с персоналом врунов и таких "профессионалов" ??? К стати на момент написания моего отзыва, они так и сообщили мне, что стекло разбили!!! (: Я думаю, что если вам не нужен лишний негатив, которого и так хватает в нашей жизни, следует как минимум раз 10 подумать, стоит ли обращаться в эту ТК !!!

Show business's response

Валерия Волошина

Level 7 Local Expert

Отказали моему супругу в обращении, по поводу ошибки оператора при оформлении транспортной накладной, чем создали неудобства , так как товар уехал на местный склад, хотя стоимость доставки выставили как в другой город, оперируя свое решение тем, что здесь их вины нет, не смотря на приложенные документации, доказывающее обратное. Очень негативные эмоции. Не рекомендую!

Show business's response

Андрей Мотынга

Level 15 Local Expert

Очень долго выдают посылки, стоит эллектронный аппарат , по которому выдают посылки , но он все время зажевывает бумагу , иногда клиенты сами чинят)) Потеряли посылку 84 кг не могли найти. Единственный плюс грузчик помог все загрузить человек на опыте

Show business's response

Алексей Сардаковский

Level 7 Local Expert

Знаком с этой транспортной компанией уже лет 5 точно . За это время нареканий по перевозке грузов (в основном отправки товара) практически небыло, за пять лет один случай. В принципе причина повреждения товара была частично связана с самим получателем. ( экономия на жёсткой упаковке) Пользуемся услугами ПЭК регулярно, практически раз в неделю ежегодно делаем отправки. Единственное что хотелось бы - так это чтобы девчонки в офисе на оформлении документов не так часто менялись и старались чуть быстрее оформлять людей, хотя довольно не редко бывают проблемы с сервером и с базой ,но это происходит по совершенно другим причинам. Вполне нормальная фирма чтобы доверить перевозчику доставить свой товар. Тем более ,что бывают ситуации когда транспортную компанию выбирают ваши клиенты, и при отправке есть возможность застраховать свой груз. Рекомендую! Опыт более пяти лет .

Show business's response

Евгений Хостов

Level 6 Local Expert

Команда ПЭК Симферополь молодцы! Были утеряны важные сопроводительные документы, ребята отозвались на проблему и оперативно нашли документы. 5 месяцев пролежали на складе! Спасибо Вам большое!

Show business's response

Анастасия З.

Level 3 Local Expert

Это ужас... Бесконечное ожидание, никто не подходит за этим несчастным листочком с кодом, занимаются своими делами, а клиенты стоят в очереди на жаре ждут.

Show business's response

Иван Иванов

Level 2 Local Expert

Ужасная местная доставка по г. Симферополю. После прибытия груза, я заказал доставку до места, выбрал подходящее мне окно на сайте, оформил заявку. В день доставки водитель позвонил мне в 13 часов, и сказал, что подъедет через полтора часа. На мои возражения, что я заказал доставку в последнее окно 18-22 часа, он сказал, что они вообще-то до 18 часов работают, а эти все правила для "большой земли". Тогда я пошёл на встречу и изменил адрес на рабочий, два раза попросив набрать меня перед приездом. Эта просьба не была удовлетворена. Водитель пытался стрясти с меня подписи о целостности и сохранности груза перед осмотром. На мои возражения, указал мне на правила вручения, которые я начал читать вслух. Там было указано, что сначала водитель с приёмщиком вместе должны убедиться в целостности. На что смеясь он всё-таки пошёл вытаскивать коробку. Потом, за одно, сослался на то, что "девочки в офисе" что-то напутали. В общем, до последнего пытался поступить ,как ему удобно. Одним словом, контора непрофессионалов. Но межгород нормальный.

Show business's response

~ V ~

Level 7 Local Expert

К качеству доставки и упаковки претензий НЕТ! На приеме и выдаче несколько складовщиков, работаю быстро. За что им Спасибо. Но оформление документов это Ад. Электронная очередь-это хорошо. Только из 6 окон приёма почти всегда работает 1 или 2. Можно простоять в долгой очереди из 4 человек.

Show business's response

Екатерина Н.

Level 3 Local Expert

Плюсов не нашла. Заказали доставку мебели из Москвы через этого перевозчика. Нам был выставлен счет в 30 тыс. (вместе со страхованием груза). Заказ был доставлен вечером, в темное время суток, разгрузку мы также оплатили, ее осуществляли двое: водитель-экспедитор и собственно грузчик. Пока я показывала грузчику, куда ставить мебель, из машины то и дело доносился сильный грохот (как я потом поняла, экспедитор так "перекладывает" другие заказы, чтобы вытащить наш), видимо тогда же были повреждены и детали нашего шкафа. После выгрузки экспедитор начал торопить меня подписать документы и оплатить доставку, ссылаясь на то, что им еще надо ехать по нескольким адресам. Я, как человек доверчивый, пошла им на уступку - отдала деньги и спросила, куда и как обращаться, если будут обнаружены повреждения при распаковке. Экспедитор убедил меня, что деньги в этом случае вернуть легко - у нас же страховка. Этот человек нагло врал, как оказалось. И вообще обман и введение в заблуждение - это, по-моему, кредо всей компании ПЭК. После полной распаковки мы обнаружили массу повреждений. На сайте и по горячей линии нам объяснили, как оформить претензию, чтобы вернуть деньги за повреждения при перевозке. Но не по телефону, не при посещении офиса никто не предложил заполнить акт о наличии повреждений. На сайте написано, что это не обязательный документ, но в отказе на претензию ссылались на отсутствие этого документа. В общем, врагу не пожелаю обращаться в эту организацию.

Show business's response

Дмитрий Некрасов

Level 2 Local Expert

Доставка пришла, но забрать ее невозможно, так как система зависла, при этом оплатить доставку наличными на месте хотели. заканчивался 3 день.

Show business's response

Геннадий саяпин

Level 3 Local Expert

Плюсы ,груз пришел раньше запланированного на несколько дней. Минус и очень большой, при выдаче моей лодки мне предложили забрать бамбуковые кресла,мальчик сказал что номер заказа савподает, потом нашли лодку,но за микроинфаркт никто не извинился

Show business's response

Алексей Плюшко

Level 7 Local Expert

Доставка на 2 дня раньше заявленного. Мне все понравилось, быстрое оформление документов, удобный подъезд. Из минусов только плохая погода)) Всем рекомендую ПЭК, надеюсь мой отзыв будет полезен

Show business's response

T I

Level 5 Local Expert

2-е суток груз находился в пункте приема ПЭК в Минске.. Потом ехал-ехал 5 дней в Крым… 1,5 суток груз находится в Крыму, половину дня в Симферополе… и когда примут и разгрузят машину, неизвестно… такое себе…

Show business's response

Юсуфов Сельверович

Level 4 Local Expert

Всё объяснили,показали,персонал вежливый,ребята очень оперативные,помогли с выгрузкой. Очереди нет,весь процесс от сдачи товара до оформления документов занял не более 10 минут. Однозначно рекомендую.

Show business's response

Николай Попов

Level 9 Local Expert

Вы прекрасно понимаете, что "каждый груз уникален", однако мы свой груз дождаться никак не можем. Груз в пути с 6 февраля, и с тех пор завеса тайн. Где он, что с ним - загадка века. Ваши чудесные сотрудники делают безликие отписки и никакой конкретики. В чатах общаются боты, робот в телефоне просто "бросает" трубку, если вопрос ему не понятен, сайт дает некорректную информацию о местонахождении груза. Груз дорогостоящий и крайне не обходим в производстве. Доставка оплачена. Все сроки вышли. Товарищи, где МОЙ ГРУЗ??? Такой "клиентоориентированности" мы еще не видели, такого не желания решить вопрос мы еще не встречали. ГДЕ МОЙ ГРУЗ? В Балашихе, в Аксае, в Симферополе? Сколько ж еще таких бедолаг в Симферополе, которые не могут дождаться свой груз?

Show business's response

Dmitrij R

Level 8 Local Expert

Я очень доволен этой фирмой! Обслуживание хорошее, доставка качественная, у меня без проблем по крайней мере:) Но самое главное, цена просто отличная!!! Уважаю!

Show business's response

Pec

815 reviews