Pec

4.6

1473 ratings

Rate this place

Марина Светлакова

Level 8 Local Expert

Замечательная компания. Привозят всегда вовремя и даже раньше запланированного срока. Удобный подъезд и парковка. В офисе комфортно, уютно. На складе даже по понедельникам выдают грузы быстро. При необходимости буду пользоваться услугами именно этой транспортной компании.

Show business's response

Валерий П.

Level 3 Local Expert

Груз прибыл раньше обещанного срока на 3 дня. На этом плюсы закончились. Объем завысили в 1.5 раза, пришлось пересчитывать. За доставку до дома озвучили сумму в 20 тысяч рублей, забрал сам за 1200. На сайте дополнительная услуга "паллетирование" прописана с одной "л".

Show business's response

Евгений

Level 9 Local Expert

Забирал комплект колес, очереди не было совсем, ждал 20 минут, пока подойдет человек и возьмет мою накладную, что бы выдать груз. Отвратительнее с каждым днем становитесь, качество все ниже и ниже.

Show business's response

DEN

Level 10 Local Expert

Работали с компанией более 9 лет, перевезли огромное количество грузов. Недавно была поставка в г. Тюмень, вскрыли все короба с 5 поставок, было украдено товара на более чем 45 тыс рублей, факт на лицо, фото тоже. Компании не нужны клиенты, подаем дело в суд. Прекращаем работу. Будьте аккуратны. Грузы были все застрахованы. Толку нет. Работайте с надежными тк. Мне сообщил менеджер, которых из вел, ситуация плачевная, будьте аккуратны.

Show business's response

Миняйло Игорь Витальевич

Level 24 Local Expert

Хорошая транспортная компания, цена умеренная, немного приходится ждать персонал при отправке посылок, ещеи не особо дружелюбны, а вот парни с востока, веселые и расторопные, но говорят не очень.

Show business's response

Павел С.

Level 5 Local Expert

Не рекомендую вообще обращаться! Дичайшее отношени как к клиентам так и к грузам. Упор делают не на качество , а на издевательство над клиентом, гоняют туда сюда... Везли бампер. Развернули его как книгу , запихали в ящик узкий, сломали по углам и местам крепления! Товар предлагают забрать и обращаться потом с претензией. Типа - мы не причём, это автидоставка , такие правила! Забирать отказался оставил на складе буду решать дальше... в выходные не с кем...

Show business's response

ret rett

Level 18 Local Expert

Меняю свое мнение о ПЭК , более тупой , забюрократизированной организации я ещё не встречал, сделал доставку груза Саратов Наро-Фоминск. Отправитель - заказчик получатель - поставщик все объяснил разжевал. Но ошибся в том что нужно было юр. Лицо получателя изменить сменилось ооо, так это просто19 кругов ада с этими людьми работать, заявление на смену получателя сделали потом доверенность на право подписи сделали не понравилось доверенность, письмо не нашли только после звонка, доверенность только после звонка, уже я говорю поставщик говорит заказчик говорит да отдайте уже груз ! Нет только если бумажка, есть поменяем и отдадим . больше к вам никого не пошлю, грузы отправлять не буду. И не посоветую 😡

Show business's response

Александр Кузуб

Level 11 Local Expert

Клиентоориентированность на низком уровне. Логистика оставляет желать лучшего — процесс доставки оказался сложным и неудобным. К тому же, товар был повреждён, но времени разбираться с этим, к сожалению, нет. Особенно разочаровала политика компании: до получения груза вскрывать коробки не разрешают, что создаёт дополнительные сложности для проверки качества. В итоге, вместо положительных эмоций — только разочарование.

Show business's response

Михаил А.

Level 2 Local Expert

Необоснованно дорогая доставка. До сих пор в шоке. Нашёл недорогой бампер во Владивостоке и решил доставить пэк. В итоге бампер 4к, а доставка 18к. Доставка три недели. Дорого долго. Второй день в шоке от цены доставки

Show business's response

Вячеслав Холодченко

Level 5 Local Expert

Очень не удобная самостоятельная система регистрации бланков через терминал. Рядом сидит два менеджера, а я должен в терминале водить данные. Но там не все понятно и приходится девчонкам задавать кучу вопросов. Потому что система не отлажена, не удобна и мало понятна...

Show business's response

Валентина А

Level 3 Local Expert

Получила груз . в стоимость входила упаковка . Упаковано очень плохо. Вытаскивай и бери сколько хочешь. По итогу не досчиталась. 100 шт луковиц тюльпанов в одном ящике , а это примерно 4000 р Очень обидно .. И такое уже часто происходит и не только а ПЭК.

Show business's response

Ljunchka

Level 3 Local Expert

Худшая транспортная компания. Колл-центр вообще некомпетентны. Предварительный расчет максимально не соответствует действительности. Сумма выросла в 2,5 раза. и сумму озвучили, когда уже забрали груз от продавца. после этого потеряли груз у себя на складе! искали 3 дня. как его хранили в это время непонятно. Товарный вид мой груз потерял пока ехал. Мой груз на фуре сначала поехал до Екат мимо Тюмени, после этого перегрузили в другую фуру и повезли обратно в Тюмень. Доставку затянули почти на 2 недели. когда груз приехал, написал заявление на перерасчет. Оказалась переплата с моей стороны на 22000рублей. после написания в офисе заявление на возврат, деньги не вернули. ежедневно кормят "завтраками" Не рекомендую никому эту компанию!

Show business's response

Ksenia Evich

Level 4 Local Expert

Добрый день. Ужасное взаимодействие с Озоном. «Мы заказ доставим, а вы заплатите 5к за доставку и выгружайте сами.» Супер сервис, ничего не скажешь. За эти же деньги нанять можно было газель и грузчиков и не жалко было бы добавить им на чай. Если не нужен подъем на этаж, то и выгружать не будем, так? Даже не сказали ничего о доплате, не предложили. Спасибо! А и грузчиков тоже не успеть собрать, потому что звонят за 30 минут до доставки, а не за час, как было оговорено.

Show business's response

Виктор В

Level 5 Local Expert

Нет ни какой информации от куда начинать,что б получить или отправить груз,гоняют от офиса на склад и обратно.Грузчики это вообще элита,кто понравится того и обслуживают,очереди ни какой нет,порядка тоже ни какого нет.А в общем компания нормальная,доставляют быстро ну и цены не космические

Show business's response

Евгений Д.

Level 4 Local Expert

Замечаний нет. Всё хорошо. Очереди не было. Ожидания не было. Персонал приветливый и внимательный. Грузчик - пятерка с плюсом.

Show business's response

Евгений Моя

Level 2 Local Expert

Самый отвратительная компания . Груз везут очень долго , даже в том городе где он находится. Водители грубят , диспетчера врут . Вообще не советую данную компанию

Show business's response

сергей лошкарёв

Level 8 Local Expert

Отправлял груз. Позвонил уточнить условия, по телефону дали одну информацию, по факту привез все на склад, начал оформлять документы на авиа доставку. По итогу через 20 минут позвонили, сказали,что не могут так отправить и понеслась карусель, возвратов и оформлений груза. Потратил три дня.

Show business's response

Andrey Purtov

Level 18 Local Expert

Пару дней назад пришлось тут побывать впервые, из СПб груз получал. Выдача груза по СМС. Времени ушло на получение минут 15-20, была небольшая очередь. Привезли раньше чем обещано на 4 дня 👍 В общем и целом неплохо 😏

Show business's response

Ирина

Level 15 Local Expert

Объективно. Воспользовалась впервые услугами данной компании. Если вы без авто, то придется идти по пром зоне вдоль дороги. Груз до килограмма. Если вы впервые получаете груз сначала нужно зайти в офис и оплатить, затем в место выдачи. Находятся напротив. В месте оплаты есть терминалы где сначала нужно взять талон, затем проходить к оплате. До этого менеджеры свободные от клиентов смотрят на вас молча. Впечатление менеджеры отставляют неприятное. Далее приходит смс с кодом и вы получите свой заказ. Неприятно одно, то что никто вам не скажет что хранение платное и чем дольше лежит посылка, тем больше вы оплатите. Но информация о платном хранении конечно есть на сайте.

Show business's response

ПТК О.

Level 3 Local Expert

Спасибо за доставку груза. Особо хочу отметить сотрудника Ольгу, оперативный и вежливый сотрудник.Именно по работе таких сотрудников остается положительное впечатление о компании.

Show business's response

Вэтан Гасымов

Level 18 Local Expert

Отправлял капот знакомому и всё прошло хорошо как по доставке так и по приёмке! Хорошо если бы появились пункты приёмки и выдачи ещё, но это я думаю в перспективе!

Show business's response

Александр Димитриев

Level 5 Local Expert

Принимают быстро на складе если груз не большой,пройти в офис самому оформить ,потом отстоять очередь и ещё раз оформить как-то по времени долго получается, а так всё вроде хорошо.

Show business's response

Илья к.

Level 8 Local Expert

Отвратительная Т.К.. Цены не адекватные. Испортили груз, что бы получить какую-то компенсацию, нужно собирать миллион бумажек, да ещё и не факт что что-то получишь. Не рекомендую пользоваться их услугами, лучше обратиться к конкурентам, качество будет тоже, цена ниже.

Show business's response

Алиса Хорошавина

Level 3 Local Expert

Заказала доставку из Москвы в Тюмень. По рассчетам на сайте срок доставки составляет 5 дней. Отправили груз 15 ноября в пятницу из Подмосковья, в понедельник он приехал на склад в Москве и отправили его только во вторник 19 числа. Ладно, по срокам 5 дней- в субботу, 23 ноября должен приехать. Но местоположение автомобиля со четверга перестало меняться. То есть на сегодняшний день уже более 2х суток машина стоит в Перми. А если бы нормально ехали, привезли бы 23, а не 25 ноября. Операторы говорят шаблонные фразы, никакой информации. Сроки доставки 0/10, сервис 0/10

Show business's response

Александр Б.

Level 2 Local Expert

Воспользовался услугами компании по перевозке комплекта автомобильных шин и столкнулся с непонятным и и не правильным подходом к расчёту объёма моего груза... шины во всём мире имеют геометрически правильную круглую форуму и расчёт объёма должен осуществляться через площадь круга на высоту, а компания считает что шины у всех квадратные и рассчитывает их объём как ширина * длинна * высота ... в результате этого парадокса я переплачиваю около 1000р. На мой вопрос сотрудникам каким юридическим документом компании закреплено правило расчёта груза ... отвечают мы так рассчитываем и так рассчитывает официальный сайт компании. Если компанию заинтересует мой отзыв ... груз 7899 6018 5609 P.S. Очевидно у компании давно не было проверок соответствующих органов ...

Show business's response

Александр Баканов

Level 2 Local Expert

Оформлял доставку груза от Лемана Про через ПЭК. Все пришло вовремя, звонок от водителя поступил заблаговременно, товар доставили в целости и сохранности

Show business's response

Сергей М

Level 18 Local Expert

Перевозил мотоцикл в Москву , после приёма мотоцикла обнаружил что сотрудники залазили в сумку мотоцикла из-за этого сработала сигнализация на замке . На претензию мне так ничего не ответили .

Show business's response

Надежда Купченко

Level 9 Local Expert

Очень приятное впечатление! На выдаче мелкогабаритного груза быстрая выдача, помощь в погрузке! Спасибо огромное за такое отношение к клиентам!!!!

Show business's response

Андрей Ч.

Level 3 Local Expert

Был проездом в этом отделении и нужно было срочно отправить груз. Ребята на складе хорошо и быстро упаковали,а девушки в офисе оперативно оформили. Всем спасибо👍

Show business's response

Сергей Касторский, фотограф.

Level 9 Local Expert

Никогда не пользуйтесь этой конторкой. Обманывали меня на каждом грузе. Отправитель всегда отправлял с доставкой до двери, по итогу мне звонили и говорили что забирать у них на складе или платить бешеные деньги за доставку. На днях выяснилось, что все грузы, которые я забирал у них сам, платя за машину и грузчиков, по их бумагам получены мной были дома. И платил, оказалось, я больше заявленной суммы. т.е. три раза я оплатил доставку до дома - первый когда изначально сумма была уже с учетом доставки, второй когда я оплатил доставку за нанятую машину и грузчиков и третий когда они завысили сумму за несуществующую доставку. Это тяжкая уголовная статья, мошенничество. Еду в прокуратуру. Уверен - не со мной одним они так веселились.

Show business's response

Дмитрий Поляков

Level 3 Local Expert

Мало если честно пользовался услугами этой компании,но вот заказал доставку груза и вот стоишь целый час, очередь не идёт от слова совсем, Один человек разносит груз а очередь в минус стоит на улице в тридцать человек и его ждёт , обращаемся к руководителю отдела он улыбнулся и дальше игнорит

Show business's response

Дмитрий Кашин

Level 15 Local Expert

Дорогая доставка. Например с ТК Энергия было дешевле в разы. Но я не местный, не знаю что тут есть, заказал деталь через магазин. Стоимость доставки=стоимость детали. В пункте выдачи, документы оформляют не долго, но когда кто то что то спрашивает, не очень то информативно консультируют. Качество доставки на уровне, всё пришло целое не мятое и в упаковке, но и деталь железная, не знаю как с хрупкими вещами. На весь склад одна монтировка и молоток.Человек хотел забрать доски на дачу,от упаковки, за которые к стати заплатил, сказали инструмента нет, потом тот инструмент которого нет оказался занят))) На складе в основном работают приезжие мигранты и не очень приятно, когда они общаются на своём языке при русских клиентах в России, где в принципе не понятно, что они говорят. В присутствии клиентов, всё-таки нужно разговаривать на понятном заказчику языке.Отзыв не отклоняйте , люди должны знать правду.

Show business's response

Ильгиз

Level 24 Local Expert

Забирал заказ недавно, в целом всё хорошо. Надо более полно доносить информацию до клиентов, на оформлении сказали, что бумаг не надо все так выдадут, но на складе пришлось распечатывать бумаги)

Show business's response

Андрей Сотников

Level 12 Local Expert

Добрый день. Обслуживание на 4, персонал вежливый, место положение норм, почему такая оценка. При сдаче груза необходимо было на часть груза сделать обрешетку и здесь затык, время изготовление 14 дней, т. е. часть груза отгружают, а часть ждёт обрешётки и только потом отгрузка. Это очень неудобно, но при этом я мониторил цены не буду называть конкурентов у ПЭК отличная цена. Поэтому у кого не критично по срокам и не надо делать обрешётку, лучший вариант.

Show business's response

Наталья Топорищева

Level 4 Local Expert

График работы 31 декабря не устраивает, товар шёл к празднику, придёт сегодня, и 3 дня будет стоять на складе... Очень не приятная ситуация, можно было бы сделать рабочим днем, хотя-бы до 13, понимаю и работников, что 31 хочется отдохнуть... Настроение испорчено, думали придёт быстро... В итоге будет стоять 🤥🤥🤥

Show business's response

Елена Леонтьева

Level 6 Local Expert

Была доставка груза из Тюмени в Москву. Всё прошло хорошо. Заявку оставила на сайте. В назначенное время приехали и забрали груз. Пересчёт стоимости и оплата также прошла через сайт. Груз доставили быстро, опять же через сайт назначили доставку до адреса в Москве. Перевозила личные вещи в коробках. Коробки упаковала стрейч плёнкой и обмотала скотчем. Коробки пришли в таком же состоянии, без повреждений. Услуги компании мне понравились, всё чётко и грамотно. Цена услуги достаточно лояльная. Большое спасибо за работу!

Show business's response

яна рова

Level 8 Local Expert

Дорого и долго. Цены растут постоянно. Бывают повреждения упаковки и груза. Плюсы в том что адрес удобный, офис нормальный, сервис неплохой, приложение есть.

Show business's response

Анастасия В.

Level 2 Local Expert

Даже одной звезды жалко для вашей конторы. Не принимали груз без ЖУ, хотя он б/у, мягкую упаковку делать отказались. Аргумент от них, может повредить другой груз. Так грузите так, чтобы ничего не повредилось. Его спокойно можно разместить по полу, закидать оргалитом, и ничего он не повредит при перевозке. Это навязывание услуг, на что по законодательству вы не имеете права. Накалило другое. На просьбу позвать руководство сотрудник на приемке сказал, что тут он старший, и он все решает. Так как выходной (суббота), руководство отдыхает, и никого он звать не будет. Начальника склада у них тоже нет. Забирайте груз, и уезжайте. Если бы не обстоятельства, и договорённости с получателем по отправке именно этой шарагой, которая нагло залезает в кошелек клиентов, я бы не стала делать отправку. В дальнейшем буду объезжать данное заведение стороной, что и всем другим крайне советую. Номер отправления 7201 7929 6949 Тюмень-Орёл.

Show business's response

Анна Прудникова

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание, без очередей, хорошая развязка. Вежливый и приветливый персонал.

Show business's response

Иван Бунин

Level 4 Local Expert

Ужасная компания! Не отдали груз из-за не согласованности офисов,на предъявление документов что я получатель им пофиг,!

Show business's response

сергей битюцкий

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к получаюшим груз. Простояли целый час с накладной, рабочие все "ценные специалисты" работают очень медленно. В этот раз всю очередь обслуживал 1!!!!! , ОДИН грузчик!!! Дежурный на выдаче говорит что понедельник, много заказов... Уважаемое руководство компании-цените своих клиентов!!!! Многие отпрашиваются с работы в надежде на хороший сервис.. А получают такое отношение..

Show business's response

сергей

Level 4 Local Expert

,Отвратительная компания.Сегодня 30,12 из шести окошек работает только одно. Телефон директора и начальника отдела продаж не отвечает. Скрываются. Очередь огромная

Show business's response

Андрей Худяков

Level 4 Local Expert

Заставили упаковывать в дорогую упаковку. Без нее просто отказывались принимать товар, хотя точно такой же мне пришел без упаковки совсем. По итогу дороже вышла отправка, чем было запланировано. Недоволен этим очень. На складе работники делают все чтобы втюхать деревянные короба. Сказали если не согласны, то забирайте ваш товар и все.

Show business's response

Александр Богачев

Level 3 Local Expert

Будьте бдительны,грузчики на складе навязывают доп.упаковку,и неверно указывают характер груза,что влечот за собой большое увеличение ценника на перевозку. В моём случае ненужная услуга вышла +24т.р.

Show business's response

Татьяна Б.

Level 2 Local Expert

Спасибо огромное за вашу работу! Всегда сверх быстрая доставка грузов, всегда все целое! Обслуживание максимально на высоте. Шикарно продуманная работа офиса, склада и сайта. На складе все быстро и профессионально. Много лет с вами уже и планирую оставаться в будущем.

Show business's response

engeneer74

Level 19 Local Expert

Хорошая ТК. Адекватный ценник, простая процедура сдачи и оформления груза, всё очень быстро. Персонал легко идёт на контакт всегда доходчиво объясняют и отвечают на вопросы.

Show business's response

Андрей

Level 5 Local Expert

Добрый день, в целом как ТК наверное со своей задачей они справляются. Но на выдаче Вас поджидает нечто странное , например грузчики, которые не умеют говорить на русском языке , они будут ходить кругами , а вы их ждать часами )))) . Смешно , но не рекомендую данную компанию.

Show business's response

Кирилл Тимофеев

Level 2 Local Expert

ситуация такая, у нас сайте тарифы одни, груз приходит на 30% дороже, выяснилось что они платят % каким то агентам которые принимают груз в москве и потом сдают его на пэк, и платят им 30% , операторы делают вид что ничего не знают, когда уже дошел о директора, все выяснилось. это просто жесть, они могут любой тариф сделать на груз и пока ты его не оплатиш, ты его не получишь.

Show business's response

Саша Е.

Level 12 Local Expert

Приветливые сотрудники. Электронная очередь, всё как надо. На складе конечно очень холодно стоять , на улице. Сотрудники склада молодцы работаю быстро и всегда помогут загрузить в машину груз!

Show business's response

Эдуард Петров

Level 14 Local Expert

Не самая лучшая транспортная компания. Обслуживание на среднем уровне. Сотрудники на окнах обслуживания работают не расторопно. Может быть 4 сотрудника, а обслуживают только двое. Выдача со склада быстрая. И главное - очень долго идет груз. Из Москвы и Питера от 7 до 10 дней.

Show business's response

Pec

623 reviews