Раньше было супер.веседи таблички городов.а теперь нет .....и бегаешь ищешь в какой подъезд...коротко стало хуже чем было .
Александр А.
Level 4 Local Expert
April 1, 2021
Организация сдачи посылок "беру" Яндекс маркета в ПЭК Москва рязанский проспект просто отвратительная, нету экспресс очереди, люди которым нужно сдать 1-2 посылки вынуждены стоять по 30 - 40 минут в порядке общей очереди, и ждать пока они там из газелей палеты товара по 60 позиций примут. А сдавать надо день в денОхреневшая монополистическая политика зажравшейся конторы
Теодор
Level 8 Local Expert
February 21, 2020
Обращение к компании. Иногда пользуюсь услугами данной компании. К сожалению, в этот раз очень сильно подставили, другого слова не смогу подобрать. Я обычно делаю сам замеры и заношу на сайт и разница в цене незначительная, рублей в 300-400. Но в этот раз сделал замеры, разница была ощутимая. В конечном разговоре с оператором по жалобам, мне сказали что разница небольшая, было 2000 и стало 8400 рублей, небольшая? Дело в том, что меня даже не предупредили ни одним способом о смене стоимости в большую сторону. Раньше звонили и предупреждали , сейчас ставят перед фактом, как хочешь, но заплатить нужно. Мой груз доставили в другой город, и на вопрос, а если я не согласен с ценой, ответ простой - нас не волнует, нужно оплатить, других вариантов в нашей компании не существует. Получателя проинформировали по цене заказа только когда был доставлен груз в другой город. Если в вашей компании не существует клиентского сервиса, тогда у вас отлично это получается.
19/20
Я с вами связался по почте, но вы всё равно, так же как и ваши операторы не смогли ответить на моё сообщение о изменении цены, а на последующие вопросов и вовсе больше не отвечали. Очень жаль, что вы меня так и не услышали.
4
Show business's response
Sergey
Level 2 Local Expert
November 26, 2018
Образцово-показательный терминал ПЭКа, народу мало, чисто и светло... вежливый персонал на складе и в офисе. Сдача груза и оформление - очень быстро..
- Пандус немного высоковат, тяжелые коробки кидать непросто... Возможно не хватает разгрузки на пандусе, т.к. здесь Эл. Каров нет.. Но из-за этого сюда и не ездят большегрузы, которые раньше тормозили сдачу и оформление груза .. Расположение терминала удобное, территория неперегружена, места парконуть есть всегда.. И есть туалет)) это +
1
2
Викторович
Level 16 Local Expert
November 1, 2019
пишу тут - но адресовано центральному офису, по поводу филиала Ростов на Дону Каширская.
....периодически я вынужден посещать ЭТО место. более отвратительной ТК я не встречал. но отправители по какой то неведомой мне причине выбирают. вашу конторку. видимо в других городах обстоит все лучше.
- ОЧЕРЕДИ на получение. клиенты сидят ждут по 40 минут, но это их беда. они свои языки засунули в потайные места. я сегодня имел неудовольствие получать свой груз. 9 утра в офисе очереди нет. народу мало. но на выдаче - 6!!! человек. первый клиент ожидает 45 минут..!!! я поднял шум, пришел некий гражданин, и из щелей стали вылазить заспаные азиаты, которые не могут и не понимают по русски! раньше в месте выдачи висела бумажка с телефонами, где было написано, что если ожидание более 15 минут - звоните. теперь эта бумажка изчезла.. в общем. надеюсь что с таким отношением рынок транспортных услух избавит клиентов от вашего присутвия.
3
Show business's response
Александр Вялых
Level 6 Local Expert
January 31, 2020
Просто человеческое спасибо всему персоналу! Единственная компания с таким сервисом. Не знаю как на других терминалах, но уезжаю из этого всегда с хорошим настроением. Отличный сервис, отправляем очень разными компаниями, нет нигде такого вежливого и самое главное компетентного персонала!
Обращаюсь к остальным ТК, учитесь!!!
Спасибо Вам ещё раз!
1
1
Show business's response
Антон Книжников
Level 4 Local Expert
February 19, 2020
Быстро и качественно упаковали груз, быстро провели регистрацию и в путь посылочка. Постоянно с ними работаю, персонал отличный от склада и до офисных работников. Жаль не работают в выходные дни, но сотрудникам тоже нужно отдыхать
1
1
Show business's response
Виталий
Level 4 Local Expert
January 9, 2020
Мне нравиться этот терминал по многим показателям:
1 Быстрая приемка товара
2 Доброжелательные сотрудники
Работаю давно с этим терминалом все устраивают и надеюсь на дальнейшее сотрудничество 👍👍👍
3
Show business's response
Сергей Бо.
Level 13 Local Expert
February 25, 2020
Первый раз немного замороченным все кажется, но потом как пуля пролетаешь. Всегда минут 30 рабочего времени экономлю на обед за счет качественного обслуживания
Show business's response
Владимир Книгин
Level 12 Local Expert
October 7, 2019
Новый офис для небольших отправлений. Быстро принимают, быстро оформляют. Как видно, руководство компании делает ставку на скорость обслуживания, и это хорошо. Потому что когда быстро - это правильно.
3
1
Show business's response
оксана карпова
Level 11 Local Expert
November 29, 2019
Мне не понравилось. С трудом нашла что мне нужно. Подвальное помещение с лабиринтом со множеством организаций. Приняла заказ суровая тётка с каменным лицом. Больше не хочется туда возвращаться
3
2
Show business's response
иван крутов
Level 4 Local Expert
January 16, 2020
удобный терминал,хороший подъезд без пробок.быстро и без ошибок оформляют.езжу только туда,но вы не надо.меньше народу лучше дышится😂😀
3
Show business's response
Руслан Григорян
Level 6 Local Expert
November 10, 2019
Спрашивали обем и вес и озвучили сумму предварительно!как забрали Я им говорил звоните скажите точную сумму!они не звонили,смс не отправили,Я позвонил окозалься груз уже в пути,вес меньше чем предварительном растёте ,куб 0.3 больше чем предварительном расчете,сумма вдвойне больше!👎
4
Show business's response
solov197ox
Level 3 Local Expert
October 24, 2019
По сравнению с Вязовским, в плане въезда - выезда, в разы удобнее. Для приёма груза места маловато. В остальном на пять.
3
1
Show business's response
Igor Chebakov
Level 11 Local Expert
March 2, 2020
Хоть и нет халявного чая и кофе, но зато всё в одном месте и сразу 6 постов приёма! Оформление идёт быстро.
1
Show business's response
Евгения
Level 17 Local Expert
January 7, 2020
Не удобный сервис по телефону
Долго ждать и если не разбираешься в как посчитать размер своего груза кубах и тд отправить и оформить заказ не возможно
3
1
Show business's response
Алибаев Т.
Level 6 Local Expert
January 15, 2020
Парковаться удобно, все работники и охраники вежливые, с одним словом все хорошо.
3
1
Show business's response
Ислам Ислам
Level 5 Local Expert
January 24, 2020
Приятные сотрудники. Все быстро. Очень удоьный подъезд. Хотелось бы, чтобы груз принимали в выходные.
3
1
Show business's response
Максим22
Level 7 Local Expert
December 30, 2019
Все очень быстро и хорошо.
Минут на 30 сокращает время сдачи нескольких грузов, нежели, если сдавать на первом вязовском.
1
2
Show business's response
Александр Крымский
Level 11 Local Expert
August 9, 2019
Отличные сотрудники, быстро и вежливо.
На яндекс картах нужны пометки для терминалов, которые работают только на выдачу! Можно час ехать сдавать груз, потом окажется - зря.
3
Александр Ч.
Level 2 Local Expert
January 21, 2020
Отличный Терминал. Удобный подъезд, быстро обслуживают. Пользуемся много лет.
3
1
Show business's response
Ivan Ivan
Level 15 Local Expert
October 6, 2019
Очень неоднозначное впечатление. С одной стороны масштаб и простор, но найти что-то проблема, спросить не у кого. А если кто и есть по русски не говорит.
2
Show business's response
Анна Илюхина
Level 6 Local Expert
August 19, 2019
Компания работает быстро, удобно отслеживать посылку. Работа оперативная и грамотная.
2
1
Фокин Дмитрий
Level 11 Local Expert
November 9, 2019
Лучше сдэк или деловые линии. 2 часа потратил на упаковку товара, привёз на отправку, говорят: - вскрывай ..... ( Полный бред ) так ещё и упаковывать обратно не хотят....
2
2
Show business's response
Сергей Михеев
Level 15 Local Expert
May 23, 2019
Отличный пункт приема малогабаритных грузов. Всегда быстро, приятные и вежливые сотрудники.
3
2
Евгений Ларин
Level 4 Local Expert
December 28, 2019
Самый лучший филиал из всех. Все быстро и персонал очень отзывчивый.
3
Show business's response
Антоний
Level 14 Local Expert
August 26, 2019
Клеют свои сраные наклейки со штрихкодом, о повреждениях упаковки, на всё подрят, даже на целые. Говорят, что им премию не дадут, если не наклеют. Мало менеджеров в офисе
3
1
Данила Шевяков
Level 9 Local Expert
January 9, 2020
Сюда иди оформляй, причем не сразу понятно в какое окно. Потом иди в другой конец территории получай, найди узбека, дай ему бумажку, он принесёт не понятно откуда твой груз. Погрузчики летают по территории это просто экшн. Что и куда не понятно.
2
1
Иванов Гарик
Level 15 Local Expert
April 18, 2019
Хорошая компания, все быстро и просто.
Но единственный минус, это терминалы самообслуживания (оформления заявок самостоятельно)
Александр Г.
Level 11 Local Expert
March 14, 2020
Самый быстрый ПЭК!!! Разочарование перестали принимать колёса для автомобилей!!! Только мелкие посылки. Вообще не хотят работать.
2
виктор марков
Level 27 Local Expert
September 14, 2018
Отвратительно
Работают медленно
Заставляют вскрывать и полностью распаковать груз.
Не сильно вежливо при этом
При оформлении документов отказываются заполнять сами при полном отсутствии клиентов,
Потеря безумного количества времени и нервов и испорченное настроение
1
1
Михаил Бобров
Level 4 Local Expert
December 13, 2018
Сталкивался с ПЭК, покупая товары на Беру! Доставляли заказ в оговоренное время, доставщик предварительно отзванивался. За 30 минут как минимум, документы всегода предоставляли, они впорядке.
6
Por0h
Level 4 Local Expert
September 19, 2018
Про ПЭК нет ничего хорошего , постоянно очередь либо на сдачу груза , либо в терминал когда чтобы вбить данные, либо уже к самому оператору, чтобы распечатать накладную! Час , это минимум, чтобы отправить груз! Когда меня просят съездить на ПЭК , отправить груз , делаю все чтобы не ехать на ПЭК!
3
1
Ольга Бровкина
Level 11 Local Expert
December 20, 2019
Хороший сервис доставки. Чётко быстро без очередей. Оплатили подъехали на своей машине и забрали на указанном складе.
2
Show business's response
Михаил Владимирович
Level 13 Local Expert
December 19, 2019
Удобное расположение.Сдача и оформление груза проходит быстро.
Больше 20 минут никогда не задерживался.
Show business's response
Данила Святов
Level 4 Local Expert
December 27, 2019
Отличный Терминал. Все быстро, удобно и качественно.
3
1
Show business's response
Artyom Smirnov
Level 10 Local Expert
March 2, 2020
Один из самых дешёвых перевозчиков. Но всё что можно сломать будет сломано лихими гастарбайтерами на складах)
1
1
Кирилл
Level 16 Local Expert
March 14, 2020
Нормальный ПЭК, пока не отправляешь груз в Калининград. С Калининградом лютый геморой. А еще некоторые терминалы самооформления нормально так бьют током.
Илья Yescow
Level 22 Local Expert
October 15, 2018
Неудобно расположен, постоянные пробки в этом районе. Да и в самом офисе странные странности, заполнять нужно всё самому, а потом только к оператору на оформление, долго и нудно.
2
2
Елена Петрова
Level 9 Local Expert
November 16, 2018
Периодически могут переносить дату забора груза без предупреждения! На терминале много народу, очередь организована, но в помещении ОЧЕНЬ душно, отчего стоять долго в ожидании - невыносимо
3
2
сергей к.
Level 2 Local Expert
January 31, 2020
Всем доволен обязательно приду еще, хотелось чтобы и по субботам работали.
3
1
Show business's response
Империал
Level 18 Local Expert
April 2, 2020
Девочки прикольные, которая старшая с большими глазами топ...))
1
Андрей Аникеев
Level 20 Local Expert
September 6, 2018
Странно если стоит терминал, что бы взять талон на оформление документов. И он работает. Зачем делать столпотворение))). Зачем живая очередь это долго. Очень большой минус.
3
1
Andrei Jurawlev
Level 6 Local Expert
March 30, 2020
Удобный, разгрузка происходит быстро. Мне нравилось т.к.
1
Сергей Шишов
Level 18 Local Expert
December 23, 2019
Хороший допофис.Если небольшой груз,то быстро всё получится.
1
1
Show business's response
Глеб О.
Level 3 Local Expert
July 25, 2018
Плюсы: очень удобно и быстро.
Минусы: много машин, иногда трудно выехать из-за плотного потока
3
1
Сергей С
Level 10 Local Expert
October 10, 2019
Почему выезд платный. Пусть платят те кто заказывает доставку к вам. Водитель не обязан с собой иметь наличность.
4
Show business's response
Денис Дочкин
Level 7 Local Expert
June 3, 2019
Очень много народу. Неудобно сдавать много городов приходиться ездить по разным складам везде очереди
2
2
Тимур Азизбаев
Level 7 Local Expert
August 27, 2019
Все быстренько и если не понятно с оформлением доков девочки с охотой все подскажут
3
Сергей Оглоблин
Level 16 Local Expert
January 11, 2019
Сначала сдаёшь товар на упаковку потом идёшь регистрировать! Если отправитель и получатель есть в базе всё очень быстро!