PEC
Contacts
+7 (4967) 76-31-16
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
КСК
291 m
Information verified by owner
215 reviews
February 2
Все сотрудники стараются как могут, офис делает свою работу, склад-свою.
Им благодарность и высшая оценка 5 из 5. Но в целом работа компании ПЭК 3 бала из 5. Объясню в чём дело.
Кроме офиса оформления документов необходимо улучшать и прилегающую территорию. Мне как специалисту по оптимизации складских процессов и улучшению условий труда на складе, стыдно смотреть на безобразие к складским сотрудникам. Это не только в Серпухове, но например и в Ялте. Наверняка такая же ситуация на многих других складах.Доступ к складскому пространству должен быть ограничен не только на словах. Нет знаков ограждения, нет ограничителей, с сотрудниками никто не работает и не проводит инструктажи. И это видно невооружённым взглядом (несмотря, скорее всего, на наличии журналов).
Нет современных гаджетов. Техника, как сами склады - убиты, находятся в плачевном состоянии. Наливные полы отсутствуют или с таким качеством, что все колёса гидравлических тележек убиваются за день....
Руководителям нужно серьёзно задуматься о повышении качества предоставления услуг, как для клиентов, так и для своих сотрудников.
Благодарю за внимание
November 30, 2024
Всем доброго дня. Отправлял груз транспортной компанией ПЭК из Владивостока до Серпухова. Характер груза "мотороллер", компания продавец довезла груз до пункта приёма, оформив доставку с упаковкой в обрешётку и страховкой на полную стоимость груза. При получении в транспортном теменале упаковку вскрывать не стали, так как до закрытия оставалось менее 10 минут, произвели погрузку погрузчиком в фургон и уехали. По приезду вскрыли упаковку и обрешётку, то увидели дефект пластика. На утро следующего дня созвонился с оператором получил ответ что необходимо заехать в любой терминал и написать претензию. По приезду мне вручили перечень необходимого пакета документов для написания претензии. Потратив два дня я собрал необходимый пакет бумаг и отправил претензию. В результате получил отказ, так как нет дефектного акта осмотра при приемке груза в терминале получения.
В общем совет такой - обходите данную компанию стороной, всегда пользовался Деловыми Линиями и у них таких проблем не было.
November 11, 2024
Доставили груз до ПЭК Серпухов, в личном кабинете запросил "Доставку до адреса", все заполнил, указал галочкой, что нужно разгрузить груз. Выставили счет на 4000 р, оплатил, где 1300 это грузчики, а 2700 доставка. Через час, мне приходит еще счет на 1750 р, начал обращаться к менеджерам, дозвониться нереально, кое как достучался через чат, там ничего внятного не ответили. Так как нужно срочно, оплатил 1750р, теперь в личном кабинете выбираю "Запланировать дату", галочка "работы по загрузки-разгрузке" не активна, и выбрать можно только "Разгрузку самостоятельно", хотя уже было оплачено 3 тыс рублей за грузчиков. Это просто ужас!!!
Дополняю. Забрал сам, написал заявление на возврат средств, деньги обещали вернуть в течение 10 дней.