PEC
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Строительный рынок
370 m
Information verified by owner
737 reviews
November 3, 2024
В первый раз пользовался услугами компании. Был приятно удивлён великолепным обслуживанием. Спасибо специалисту Елене за внимательное и учтивое отношение. Всё быстро, чётко, оперативно.
4
1
November 7, 2024
Самая ужасная служба доставки из всех. То груз идет на неделю больше, чем обозначенно в приложении; то заказываешь доставку до адреса- а с тобой не связывается менеджер по несколько дней.
Дозвониться до офиса вообще невозможно, этот голосовой помощник ужасно раздражает- только от него нет никакого.
Из последней ситуации. Груз прибыл в пункт в понедельник, сразу же заказала доставку до адреса на вторник, во вторник груз никто не привез, в среду - позвонили в 18:00 и сказали, что груз привезут в 19:30, хотя было указано время работы торговой точки до 17:00, а на следующий день- они вообще передумали его привозить и не стали согласовывать время, пока я не дозвонилась сама разьяренно менеджеру.
Как так можно работать с заказчиками и людьми??? Вы слышали хоть что то о клиентоориентированности????? Смените уже персонал на более квалифицированных сотрудников и возможно к вам вернутся обратно заказчики и клиенты
1
November 20, 2024
Уже несколько лет пользуемся услугами ТК ПЭК, от нашего юр лица (ООО "САРИНТКОМ"). Все грузы доставляются в срок и без нареканий. Но самое главное- это комфортное взаимодействие с отделом продаж. Любые вопросы решаются очень оперативно. Даже если возникают срочные задачи в выходные дни, сотрудники всегда на связи. Благодарю за прекрасную работу отдел продаж и особенная благодарность начальнику отдела Екатерине Куценко. Молодцы, продолжайте держать такой же уровень.
3
1