Ужасный сервис и отношение к клиентам. Заказывал доставку через Озон с конкретным окном — с 10 до 14, потому что на связи могу быть только в это время. В итоге водитель звонил в 8:30, а в 10, по словам поддержки, доставку отменили из-за того, что я не ответил. Какой тогда смысл назначать окно, если привезти вы можете только в одно время? Два дня подряд мне звонят и переносят доставку на следующие сутки. На вопрос «почему так?» отвечают, что этим занимаются разные филиалы. Итог — заказ так и не доставлен, придётся ехать забирать самому. Не рекомендую. Помогли в итоге только в поддержке в телеграме, большое спасибо оператору!

Show business's response

Ольга Белякова

Level 3 Local Expert

К персоналу претензий нет, но вот к самой компании серьезные вопросы. В первый приезд груз мне не выдали, так как "стоит запрет на выдачу груза". Не пришла вовремя оплата от отправителя. Впервые вижу такое отношение к клиентам. Выдайте груз и разбирайтесь между собой, я тут ни при чем! Но в итоге я заплатила своим временем и деньгами на бензин и т.д. Груз забрала в другой день, но впредь не соглашусь на перевозку от ПЭК и клиентом его не буду.

Show business's response

Ольга Черникова

Level 2 Local Expert

Отправляли груз из Саратова в Сочи. Груз пришёл в идеальном состоянии, при получении все быстро оформили , доставили до дома и даже водитель (не спросила как зовут) помог, нам девочкам, донести его до двери. Персонал работает на высшем уровне, не сравнить с деловыми линиями и Карго.

Show business's response

Pec

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

835 reviews