PEC

Rating 4.2
1730 ratings
Rate this place

745 reviews

Level 5 Local Expert
December 27, 2023
Получала посылку, обслуживанием осталась очень довольна. Очень внимательный и вежливый персонал.
Level 6 Local Expert
November 8, 2024
Худшая транспортная компания в Саратове. В офисе недружелюбные люди. На складе постоянно не могут найти груз. Долгие поиски. Разбили вёдра с краской, своей вины не признали, кинули на деньги.
Level 8 Local Expert
April 6, 2023
Заказывали сетку рабицу из другого города. Доставили за 2 дня, в целости и сохранности! Выдача заняла всего 3 минуты. Парни молодцы, работают быстро и слаженно.
4
3
Level 11 Local Expert
December 6, 2023
Прождала выдачу заказа час на морозе. Выдавал один сотрудник при норме ТРИ. Скопили очередь из 15 человек! При всем том оплата онлайн для наложенных платежей невозможна, в выходные бухгалтер не работает, а время бесплатного хранееия 4 дня, куда входят выходные. Вывод - никогда больше.
3
Level 5 Local Expert
August 24, 2024
Очень вежливые сотрудники. Каждый месяц отправляю многие города России
1
1
Level 3 Local Expert
August 12, 2023
Муж ехал два часа до вашего ПЭК. Приехал, склад принял груз у него, но вот королевна менеджер в офисе категорически отказалась оформлять документы- видите ли рабочий день закончен. Ужасное отношение к людям. Разочарованы в работе персонала. Вы работаете с людьми и так нельзя. К слову офис в городе Саратове, на улице Соколовая гора. Были у вас сегодня- 12 августа 2023 года.
7
1
Level 18 Local Expert
May 14, 2024
Ужас а не транспортная!! Мой товар везут уже второй месяц!! Звоню каждый день на горячую линию..футболят.. больше никогда к ним не обращусь
Level 4 Local Expert
October 21, 2022
Большое спасибо за качественное и вежливое обслуживание! Огромную благодарность хотелось бы выразить Куценко Екатерине - очень грамотный и вежливый сотрудник ! Большое вам спасибо
2
6
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
За год два раза пользовался ПЭК. Один раз груз не могли найти на складе 2 недели. В итоге звонил директору, видимо он сам нашел. Во вотрой раз просто забыли отправить, оператор пообещала позвонить на склад и напомнить) Автоматизация на уровне.
3
Level 8 Local Expert
February 8, 2024
Очень дорого вышла доставка доставляли мебель и хрупкий груз отдал пачку денег а хрупкий груз побили слава богу не критично но было немного обидно и досадно, за эти деньги можно было отдельной газелью все отправить.
1
Level 13 Local Expert
August 28, 2024
Давно сотрудничаем. Отправлял и получал вопросов не возникает все четко.
1
Level 9 Local Expert
December 25, 2023
Время выдачи груза долго. Однажды 3 часа искали потом говорят поиезжайте завтра рабочий день закончился. Доставка дорогая в разы. Две звезды за то что хотя груз выдали и не раз и почти всегда долго
2
Level 10 Local Expert
March 18, 2024
Все в принципе устраивает в работе данной компании, но есть одно замечание. На выдаче товара очень долго ждать приходится.
Level 14 Local Expert
January 11
Дивное место, ребята знают свое дело.
2
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
Ужасно долго обслуживают клиентов на складе... отпускает один два человека и не дождёшься их ни когда... бегают 10 человек но выдать не могут. Очередь каждый раз 10 и более человек ужас!!! Добавьте сотрудников либо возьмите на контроль выдачу груза.
4
Level 2 Local Expert
April 18, 2024
Все очень долго, никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Выбирайте любую другую транспортную компанию - она будет лучше.
1
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Норм
2
2
Level 2 Local Expert
February 19
Все хорошо но дороговато
1
Level 7 Local Expert
June 28, 2022
Все превосходно! От скорости обслуживания, до скорости прибытия груза. Очень вежливый персонал, и даже грузчики!!!) Сам пункт выдачи находится в удобном расположении, рядом ходит автобус 90.
7
Level 7 Local Expert
November 16, 2023
Был неоднократно, иногда бывает очередь, цены от выдачи товара пик до пункта назначения завышены,а в целом все понравилось
Level 8 Local Expert
December 20, 2023
В клиентском сервисе все быстро делают. На складе что сдать, что получить оооочень долго((( Может за 10 минут очередь на одного человека даже не сдвинуться
Level 17 Local Expert
July 23, 2023
Большие очереди, работают долго. Некоторые оставляют посылки и уходят, не помогут закинуть, и стоишь с большой посылкой, не зная как запихнуть в машину, когда посылка больше меня весом. Но огромное спасибо одному рабочему, всегда погрузит , всегда поздоровается
3
Level 4 Local Expert
July 4, 2023
Раньше смело заказывали запчасти с доставкой ПЭК. С Хабаровска до Саратова доходили за семь дней. Теперь же с Буденовска ждём две недели. И это запчасти на коммерческий транспорт. Две недели простоя как бонус от ПЭК. Советую сто раз подумать, перед выбором ТК.
7
Level 10 Local Expert
May 5, 2023
На твёрдую четвёрку, в прошлом году был конечно тихий ужас, сейчас получше. Нужен квалифицированный персонал этой компании. Водители, которые ездят на доставке, молодцы, у ним претензий нет. Надеюсь на сотрудничество без эксцессов;)
1
1
Level 7 Local Expert
April 30, 2024
Очень не удобно стало пользоваться этой транспортной компанией как закрылся филиал в заводском районе.
Level 3 Local Expert
October 14, 2023
Оформление груза заняло 5 минут, но с получением груза со склада ПЭК это просто ужас, очередь из двух человек но получил груз только через 30мин, сервис нулевой. Никому не рекомендую данную компанию!!!
4
Level 5 Local Expert
June 29, 2024
Быстро получил груз. Не на оформлении не на выдаче задержек не было. Всё заняло 15 минут.
Level 7 Local Expert
June 30, 2024
Минус звезда за порой необоснованно завышенные цены на доставку. В остальном вроде порядок.
1
Level 13 Local Expert
April 25, 2023
Очень удобно всё организовано. Понравилось, рекомендую. Получали саженцы, всё было прочно заколочено в деревянную конструкцию.
2
2
Level 8 Local Expert
July 22, 2024
Хороший офис, удобнт для получателей, есть кофе, вода, туалет...
Level 8 Local Expert
April 30, 2024
С таким подходом к клиентам и стоянием по несколько часов на получение груза скоро у ТК ПЭК не останется клиентов!
Level 8 Local Expert
June 14, 2023
Время ожидания выдачи 1 час, офис раположен в 150 метрах от места выдачи очень неудобно, в этот? день не работал талоновыдаватель, каждый подковыривал кто ключами, кто ручкой, чтобы талончик вылез, затем склад с работниками из Средней Азии хорошими, но вечно ищущими потерявшийся товар по складу. По доставке вопросов нет, быстро , без повреждений
3
1
Level 5 Local Expert
May 25, 2024
Первый раз за два года вынуждены везти ПЭКом и они потеряли груз. Всё в точности как и раньше. Ни чего не изменилось.
3
Level 11 Local Expert
April 29, 2023
Удобное расположение, большая территория, персонал работает быстро, удобный офис где можно ожидать очередь
2
2
Level 2 Local Expert
December 7, 2022
Ужасно плохо!!! Уронили груз японский мотоцикл Ямаха при приеме (в подмосковье г Электрогорск). Экспедитор ПЭК признался что его подрезали и мотоцикл упал и до приемки ехал упавшим. Повреждено: бак,дуги,глушители, вилка, ручка газа, лапки , поворотники.Груз был застрахован на 200000р (за весь список ущерба просил тр).ПРЕДОСТАВИЛ ВИДЕО ОТ ОТПРАВКИ КЛИЕНТОМ ИЗ ГАРАЖА, ПОГРУЗКА, ПЕРЕДАЧА, ПРИЕЗД, ПРИЕМ, ЗАБОР МОТОЦИКЛА, составлены все акты все документы при свидетелях!!! Забыли мне прислать ответ на мою претензию, пришлось звонить и просить. В итоге ПРИСЛАЛИ ОТКАЗ!!! Рассказываю как они это делают: При доставке мотоцикла его роняют, вам набирает девочка и пытаясь искожать реальную картину говорит что груз чуть поцарапали. Вы просите фото ждете день, если будете им звонить бросают трубки. После звонка на горячую линию получаешь культурный ответ претензию составите по приезду груза. Т.е. делают все что бы отправить груз!!! по приходу ты получаешь товар описываешь , снимаешь видео, ждешь в очереди, короче как дурак целый день у них бегаешь ту-сюда. В итоге получаешь ответ что они не могут выяснить на каком этапе были повреждение груза и поэтому не удовлетворят мою претензию. Вторая часть уловки. При предварительном просчете стоимости доставки груза от начальной до конечной ты получаешь одну сумму, но по приходу груза на пункт выдачи стоимость возрастает примерно на 1000-1500. Говорят это доставка до места куду вам надо, ладно но когда мы считаем предварительно , мы тоже вбиваем адрес конечной точки ( как раз куда надо). Итог: не отправляйте груз если его повредили разбирайтесь на месте, опрашивать всех и все делать придется самому ( эти у....ы пальцем не шевельнут). Будут предлагать 5тр (директор не больше этой суммы может решить вопрос сам). Не страхуйте груз - зто просто деньги этим у......ам отдадите. А лучше найдите нормальную компанию, которая за тр не рухнет мордой в грязь!!!
9
1
Level 14 Local Expert
October 18, 2022
Жаль нельзя поставить минус . Влепил бы не думая. Хуже и пакостнее этой компании не видел. Заплатил за обрешетку своего груза. В итоге мой груз просто доложили к кому то в палёный сбор и по прибытии в мой город груз там и оставили. Как итог мой груз получил совершенно другой человек. Хорошо он честный попался позвонил и предложил забрать. В итоге груз ( автомобильные фары) не доехал целым а покупал я их новыми чтоб вы понимали. Составленная претензия компания рассмотрела естественно в свою пользу мол сам дурак. Груз бы застрахован на всю сумму. Естественно о выплате можно забыть. Как итог потерянные деньги , время. Сроду к ним не обращусь. Чего и вам советую. Молет а другом городе филиал работает по нормальному но тут при мне пока искали мой груз ещё человека 3-4 стояли с такой де проблемой. На складе работают или таджики или узбеки по русски ни слова, только старший и может хоть 2 слова связать. Это Саратов Детка.
16
1
Level 6 Local Expert
August 24, 2024
Быстрая очень доставка, даже раньше срока, быстрая выдача товара
2
Level 3 Local Expert
April 17, 2024
Полное днищнее, очередь из 5 человек выдают два часа. Один Выбирайте другие ТК. сотрудник на складе работает...
2
Level 7 Local Expert
December 2, 2024
Самое худшее транспортная компания.
3
1
Level 7 Local Expert
March 17, 2023
Заказывал доставку автозапчастей. Какое то крыло вышло более 3 тыс рублей, Я думаю что это слишком много с Москвы до Саратова. В приложении одна цена, а на месте другая цена. Следующий раз буду думать, заказывать через эту компанию или лучше через другую.
5
Level 3 Local Expert
January 18, 2023
Уважаемые предприниматели аккуратно выбирайте себе транспортную компанию.Ибо по вине подобной будете недобросовестными поставщиками для своих клиентов!!ООО "ПЭК" Саратовский ф-л,Соколова Гора ,д.5,дата сдачи груза 31.12.2022 г,(на работе не русский персонал,на выдаче не сразу понял,чего от него хотят вообще),на переадресации мною даже задан вопрос ,уверен ли тот ,что справится с задачей ,настолько не внушал доверия этот сотрудник- иностранец. И вот ЭТО случилось!На сайте приезд на место 10.01.2023 г.На календаре 18.01.2023 г. Ищем сами !!! Ищут горячие линии!! Только по приезду ЛИЧНО на место ,где сдавали ,на склад нашелся ,и никуда он не уехал 06.01.как утверждали горячие и не собирался!!На 19.01.2023 груз еще на складе.Никто вам не скажет,почему он не отправлен и когда теперь будет отправлен.Вернее,есть волшебное слово -ближайшее время!!Ни сайт ,ни звонки компании не предупредили своего клиента о задержке,потере груза.Мотивирует эта организация свою ошибку объемом работы большим.Давайте пожелаем ООО "ПЭК "иметь меньше работы.Зато сколько предпринимателей сохранят свои нервы и репутацию! .А на место слабой компании придет сильная ,которая готова выполнять любые задачи по добросовестной доставке наших грузов,которая будет дорожить сотрудничеством с каждым из нас!
12
1
Level 9 Local Expert
November 29, 2023
Не так часто бываю в ПЭК, как в Деловых, но и тут с сервисом полный порядок. Даже хорошо, так как очереди здесь намного меньше))
3
Level 10 Local Expert
May 17, 2024
Доставили все посылки в целости но доставка из Пензы в Энгельс очень долгая аж 11 дней заняла
3
2
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Лучше вообще не работать и сидеть дома, чем работь с этой компанией.... Не могут груз найти весом 200 кг на своём складе в течение двух часов!
3
Level 6 Local Expert
December 23, 2023
По моему мнению самая дешёвая транспортная компания! Сняла звезду за то, что иногда бывают большие очереди и нужно ждать на холоде!
1
2
Level 9 Local Expert
April 23, 2024
Девочки на отлично выписывают, но склад там конечно оставляет желать лучшего.
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Постоянные проблемы с получением груза, то коробку потеряют и составляем акт, то по часу-полтора ищут груз. Причем доставка одна из самых дорогих
3
Level 3 Local Expert
January 29
Не плохо но очень далеко от центра
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
Приехал получать за 5 минут до закрытия , не поверите ,обслужили ,посылку получил после закрытия. Очень благодарен. Посылка была очень хорошо запечатана и не пострадала.
2
2
Level 15 Local Expert
March 9, 2023
Хуже обслуживания чем здесь, нет ни на одной ТК в городе, а я по роду деятельности знаю их практически все. Это касается склада. Холод, ветер, непродазная грязь и полное отсутствие какой либо организации работы с клиентами. Не рекомендую категорически. И там ничего не меняется годами.
6
1