Pec

4.5

932 ratings

Rate this place

Ольга Р.

Level 4 Local Expert

Впервые воспользовалась услугами этой ТК и осталась очень довольна! На третий день отправленный мне матрас оказался у меня. И очень хочу поблагодарить курьера, который поднял мне груз до двери, хотя я заказывала услугу только до адреса. Большое спасибо!!! 💛🥹 Я хотела оставить чаевые, но в приложении не нашла такой возможности, поэтому хоть отзыв оставлю, а то уж очень неловко, что мне помогли за так :')

Show business's response

Любовь Д.

Level 3 Local Expert

Груз перепутали, потеряли и не хотят возместить ущерб. В результате пойди докажи, что они всё перепутали, по документам у них всё в порядке. Совет ВСЕМ, очень внимательно прин6имать и пере взвешивать полученные посылки, смотреть внимательно коробки, всё фиксировать и составлять акты, потом ничего не докажите. Не добросовестная компания, первый и последний раз пользуюсь услугами ПЭК.

Show business's response

Zaikin D.

Level 4 Local Expert

Отличная компания, возят быстро, хороший сервис, кроме ожидания выдачи на складе. Но цены и сроки радуют. Расположение склада рядом с автобусной остановкой. То есть даже если вы без машины доехать можно легко.

Show business's response

Viktor Kadabtsov

Level 7 Local Expert

Побывал в ПЭК в Санкт-Петербурге, вот там 5 звёзд!!! А Оренбург как всегда... Во первых у черта на куличках, без машины там делать нечего, но если вы приехали на автомобиле, берегите подвеску, дорога там очень раздолбана, парковка максимум для 5-6 машин, территория не убрана, везде валяется транспортировочная упаковка, часть заказов храниться на улице, под навесом, подходи бери кто хочет. Но пойдем дальше, ведь что бы получить посылку нужна квитанция, идём в административное здание, тут тоже не очень чисто, но улыбка администратора могла бы всё исправить и озарить светом... Казалось бы... Администратор как хорошая сторожевая, на любой вопрос огрызалась и разговаривала через зубы, такое ощущение что я не клиент, а мусор какой то. И вишенка на торте, оказывается что администрация в воскресенье выходной, в тот день когда большинство клиентов могут получить свой товар не работает, а пункты выдачи в других местах, добро пожаловать в любой день, и куда смотрит начальство с Москвы или кому ПЭК принадлежит.

Show business's response

Ер.Баймухан

Level 15 Local Expert

Раньше работали со СДЭКом, очень удобно было, но увы... руководство решило теперь с ПЭК, и всё встало, постоянно требуют доверенность, причем только оригинал!!! Посылки привозят, но не отдают, а ещё требуют за хранение оплаты! Очень хорошая позиция кстати, по зарабатыванию денег! Очень просим начальство расторгнуть договор с ними!

Show business's response

Boll vova

Level 8 Local Expert

Обслуживание в офисе быстрое, очереди небольшие, небольшое ожидание на моменте выдачи товара, но некритично. Помогли загрузить груз супруге в машину. Расположение немного далековато от центра.

Show business's response

виталий вдовенко

Level 10 Local Expert

Быстро и без очереди! Удобный широкий въезд в ангар! Помогли разгрузить груз! Уже не первый раз пользуюсь! Дешевле чем у других! Качество тоже на хорошем уровне!!!

Show business's response

Игорь П

Level 8 Local Expert

Обслуживание: непонятная логистика на месте, попадаешь на склад - никто не встречает, нужно искать - звать что бы доставили товар на выдачу. Пыль и грязь. персоналу достаточно сообщить код - никаких документов, печатей, подписей не выдается. Расположение: на старой пром базе, нужно проезжать через рельсы. Плюсы: цена доставки

Show business's response

Виктор К.

Level 11 Local Expert

В целом всё хорошо: посылки приходят в срок, здание удобное, сотрудники вежливые. Но ощущается нехватка персонала — из-за этого часто очередь на выдачу. Если решить вопрос с кадрами, будет отлично. Пока ставлю 4.

Show business's response

Serjoga Struchkov

Level 14 Local Expert

Приехали, почти нет очереди на сдачу груза , дождались, сдали груз, получили бумажки, зашли в офис оформили все быстро и качественно. Правда прошло уже два дня а груз и ныне там никак не покинет этот город(

Show business's response

Сергей Вороньжев

Level 10 Local Expert

В очередной раз воспользовавшись услугами данной компании разочаровался. Заказывал радиаторы отопления, пришли вроде в целостности, но при установке обнаружил замятие перегородки и ели заметный след от вилочного погрузчика в упаковки. Так что проверяйте досконально упаковку, потом хрен что докажешь.

Show business's response

VLADIMIR IVKIN

Level 14 Local Expert

Все грамотно организовано. Груз доставили быстро и в целости сохранности. Один минус, пункт выдачи очень далеко от центра города. Смс пришла о поступлении груза. Для получения только код, паспорт не нужен

Show business's response

Алексей Чайка

Level 11 Local Expert

Обслуживание быстрое. Персонал вежливый. Очереди не было. Выдали квитанцию и доехал ко входу на склад. Через 5 минут вынесли мой заказ. Рекомендую!

Show business's response

Александр Грошев

Level 2 Local Expert

Две недели просрочка доставки какие отзывы пришел получать не отдают груз ссылаясь на неверно заполненные реквизиты, хотя все было верно указано отправителем

Show business's response

Олег Варламов

Level 7 Local Expert

Суеты на складе конечно много, однако самое главное результат. Запчасти из Хабаровска фара, бампер и крыло доехали в целости и сохранности.

Show business's response

Константин

Level 6 Local Expert

Компания которая уничтожила мой груз и в итоге ни рубля мне не заплатила. Обхожу стороной и другим не советую пользоваться услугами данной компании. Кануло в забвение моё дело об интересном исчезновении моего товара. Навсегда.

Show business's response

леонид швачко

Level 5 Local Expert

Отвратительно. Четыре раза приезжал, чтобы получить груз. Груз оплачен по присланной платежке, с QR кодом. Компания пишет - для более быстрого обслуживания - оплатите по ней. (не будете стоять в очередях на кассе) В итоге четыре визита! они , видите ли не видят поступлений! А я показываю квитанцию с исполненным платежом. До сих пор груз не выдан!!!На выдаче - нечего не понимают. Одни приезжие "ценные специалисты". Вопрос ещё законные ли?

Show business's response

Сергей Починок

Level 5 Local Expert

Обслуживание быстрое и вежливое, доставка и сохранность товара на высоте, очередей нет. Можно не бояться отправлять хрупкие товары

Show business's response

Гумар Искужиев

Level 4 Local Expert

Впервые через эту транспортную компанию заказывал товар.Заказал товар с другова города человек мне отправил и отправил документ вес был 5кг приехал в Оренбург 6,5кг стало пока ехал вес набрал .начил разбираться сказали у вас все по менималки посчитали хоть будете свешивать всё равно будете платить такую сумму 👎👎👎👎

Show business's response

самат кинжитаев

Level 14 Local Expert

ТРАНСПОРТНЫХ КОМПАНИИ много, но ПЭК один. Ну а если серьёзно, то возят быстро, цены давно не сравнивал, они плюс минус одинаковые на мой взгляд. В ПЭКе приятно работать с персональным менеджером, который всегда пойдёт на встречу. Здесь нету шаблоного отношения К клиенту, как в других ТК.

Show business's response

Алексей Фролов

Level 3 Local Expert

Ужасная служба доставки, ни кому не советую связываться с данной организацией, мало того что задерживают товар, который по приложению давно находится на складе, так еще и пишут доставлен, хотя товар я не получал, по телефону не дозвониться, вопрос не решается. А теперь ещё и выясняется, что товар потерян.

Show business's response

Екатерина Заикина

Level 3 Local Expert

Компания супер, на погрузке всегда помогают, девочки в сервисном просто супер молодцы. только положительные отзывы о компании. Приятно сотрудничать.

Show business's response

Марина Никель

Level 5 Local Expert

В кассе не было очереди, на выдачи была, но всех быстро обслужили. Есть парковка для погрузки. К сожалению, не работает в воскресенье

Show business's response

яша

Level 5 Local Expert

Забирал заказ со склада. Сначала нужно пойти за талоном, чтобы получить груз. Не знал об этом и сначала простоял очередь из 10 человек и потом еще с талоном 8 человек передо мной было. Не страшно, но время потерянное немного жалко. Посылку доставили быстро. Отгрузили тоже быстро. Помогли загрузить в машину. Респект мужикам.

Show business's response

Ришат Манафов

Level 3 Local Expert

Ничего больше пэком не закажу, и никому не советую, платишь как за обрешетку бешенные деньги, по факту все приходит в картонной коробке, со слов сотрудника: «для бампера лучше так, чем в обрешетке» Что с этим делать и куда идти, никто не знает

Show business's response

Олег Маслов

Level 5 Local Expert

Ужасно! Моя коробка на машину вместо обещанных четырех дней шла полмесяца. В итоге я так и не смог отремонтировать автомобиль до Нового года. Никогда больше не буду отправлять этой компанией.

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Хамский персонал в зоне выдачи груза ! Уровень сервиса отвратительный, нет больше ни малейшего желания пользоваться услугами этой ТК и никому не советую, если не хотите столкнуться с хамоватыми язвительными сотрудниками В прошлый раз вообще половину груза потеряли и не могли найти неделю !

Show business's response

артур а.

Level 6 Local Expert

Все отлично, местоположение, отношения к как клиенту великолепно, быстро работают ребята.

Show business's response

Ирина С.

Level 3 Local Expert

Местонахождение груза в г. Оренбург со 2 марта, сегодня уже 4 марта вечер, и до сих пор не можем забрать. Оператор отвечает то что он ещё в пути, или то что его ещё не разгрузили. И не известно когда мы заберём свой груз, который срочно нужен.

Show business's response

Яна Шмарина

Level 4 Local Expert

За сегодня два раза приезжаю не могу получить груз из-за большой очереди очень долгое ожидание всего один человек бегает выдаёт груз очень долго

Show business's response

Кристина Эльсер

Level 4 Local Expert

Самая неудобная и ужасная транспортная компания! Сделала заказ в магазине с доставкой ПЭК. Во-первых, при оформлении заказа я отказалась от жёсткой упаковки. По итогу мне всё равно включили жёсткую упаковку в заказ, потому что груз такой - невозможность без жёсткой (это так объяснили мне в тк, и ещё объяснили, что компания в одностороннем порядке может включить жесткую упаковку за миллиард рублей, если посчитает нужным). Тогда вопрос: почему при оформлении доставки был выбор - с жёсткой упаковкой или нет?! Где эта простая логика?! Если всё же после предоставленного клиенту выбора нет возможности доставить груз без жёсткой, то перезвоните, спросите! Уточните - готов ли клиент платить такую сумму за доставку!!! У меня заказ на 3500 рублей, а доставка стоит 1700 руб. Мне вообще невыгодна эта покупка! Потом срочно понадобилась смена грузополучателя. Дважды пэк отклонял письмо от компании, где я совершила покупку, требуя оригинал письма на смену через почту. А груз уже пришел! И скоро начнется платное хранение… Письмо будет идти дней пять. И в последующем меня обязуют заплатить ещё и за дополнительное хранение. Вы действуете как ***!!! И у меня нет выбора, как выкупить груз , за который доставка у ПЭК стоит половину стоимости приобретенного товара!!! Ужасная компания!!! Никогда более не свяжусь с грузоперевозками через пэк и буду отговаривать других!!

Show business's response

Жанна

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам транспортной компании ПЭК в г. Оренбург, Шарлыкское шоссе,12. Все очень оперативно, быстро, на все вопросы отвечали. Все понравилось от приемки груза, упаковки, расчёта стоимости. Доставка быстрая, даже раньше срока. Доставка груза была из Оренбурга в Санкт-Петербург в июле 2023 года. Благодарю сотрудников компании ПЭК г. Санкт- Петербург за доставку груза в квартиру. Заказывали с грузчиками. Все отлично, ничего не повредили, хотя часть груза была хрупкой. Спасибо вам всем огромное! Рекомендую компанию

Show business's response

Юрий

Level 12 Local Expert

Доставили груз раньше срока, всё целое. На выдачу очередь небольшая, донесли груз до багажника. Получал по коду из смс, что удобно, паспорт не нужен был.

Show business's response

Евгений Б.

Level 8 Local Expert

Отправлял посылку уже пару раз. Был приятно удивлен скоростью и качеством обслуживания. Сразу ехал сдать груз и на оформление. Очередей нет. Цены нормальные. Грузчики приветливые, помогают разгрузить, перенести упаковывают.

Show business's response

Сергей Татаренко

Level 7 Local Expert

Я заказывал комплект откатные ворот ,мой заказ лежал да же не на складе а его выгрузили на улице под ,упаковка была разорванная ,лежал в грязи .

Show business's response

жанна демидова

Level 2 Local Expert

Раньше пользовалась этой компанией несколько раз - вроде все было нормально. Но в этот раз какой-то цирк! Заказала товар на сайте Озон, доставка ПЭК . Оформлена 9 апреля, срок прибытия 24 апреля. В результате груз пришёл только 7 мая. При отслеживании по карте пришла в ужас - груз шёл из Волгодонска через Уфу в Оренбург!!! Но при покупке была оформлена доставка до места выдачи дополнительно за 560 рублей. При получении кода для получения звоню в пункт выдачи - заказа нет. Звоню по телефону, указанному на сайте, отвечает "МИЯ", добиться ничего не возможно! Правда сказала, что по грузу оформлена услуга "Доставка" надо зайти и указать удобную дату и время. Захожу и вижу, что доставка стоит уже 3200!!! Хочу аннулировать доставку, но не тут то было! Выдаёт "произошла ошибка, попробуйте позже" и так далее. Не компания, а одни нервы. Буду пробовать других перевозчиков!

Show business's response

Сафина Алимбекова

Level 15 Local Expert

Быстрая доставка, удобное расположение. С Самары до Оренбурга доставили за 3 дня, всё быстро и удобно. Адекватные сотрудники. Проезд до пункта нужно чистить

Show business's response

Дмитрий Е.

Level 5 Local Expert

Очень плохой сервис! Назначают доставку на конкретную дату и время (в моем случае 21.04.2025), груз весом 130 кг, при этом на просьбу выделить грузчиков за доп. плату, чтобы занести в дом - отказывают (мы этим не занимаемся, транспортная компания....). Хорошо, я ищу людей, чтобы разгрузить и занести груз в дом и за час до окончания доставки звонит водитель и говорит - мы не успеваем... Менеджер Анастасия (добавочный 9094) говорит: да, просто не успели... Сегодня привезем, ждите, а хотите звоните водителю (?!) Такое ощущение, что они это бесплатно делают. Для понимания, я опять должен организовать людей для разгрузки которой они не занимаются и надеятся что со второго раза у них получиться(!)

Show business's response

Сергей П.

Level 5 Local Expert

Минус - без согласования включили доп. услуги и цена доставки возрасла в 2 раза. Плюс - быстро привезли груз из Москвы.

Show business's response

Ерсай Муканов

Level 5 Local Expert

1 июля 2024 г приехали получать со склада груз в 8.40 , ожидаем 9.00, оператор за компьютером спрашивает код и говорит ожидайте. Ждём пять минут, десять, уже четыре человека после нас получили груз, а наш всё не отдают, спросил у оператора, говорит не могут найти, хотя груз лежал во втором ряду, а груз никто и не искал, все занимались отгрузкой других людей. В итоге пока не пошел разбираться, никто не пошевелился . В итоге 30 минут ожидания с 9.00 и повреждённые коробки (одна была открыта)

Show business's response

Баязитов Агзат Баязитов Агзат

Level 3 Local Expert

Обслужили вежливо и быстро. Очереди не было.Расположение легко доступное.

Show business's response

Бахитов Мурат

Level 3 Local Expert

Доставку груза оформлял на пункт выдачи, поближе к месту работы, но забирал его максимально удалённо. На мою претензию ответили - вы изначально этот пункт указали. Доказать обратное не смог т.к. скриншот не делал. Не предполагал, что такая ситуация возможна .

Show business's response

Татьяна Чигарьковва

Level 6 Local Expert

Есть один плюс - это вежливые операторы. Всё остальное - огромный минус. Но приходится с ними работать, т.к. наше предприятие заключает с ПЭК договор. За 6 лет моего сотрудничества с ПЭК чего только не происходило. И каждый раз думала "ну всё, больше проблем не будет, все ситуации уже были, так нет, оказывается то ли ещё будет".

Вадим Митрофанов

Level 5 Local Expert

Был первый раз. Были проблемы с получение груза. Операторы очень отзывчивые помогли разобраться что к чему. И подсказали как правильно оформить документы

Show business's response

Сергей Фиронов

Level 19 Local Expert

Ооочень медленно работает выдача груза. Кто первый догадается сделать нормальное, теплое место для ожидание груза на складе, получит награду, в виде многих клиентов.

Show business's response

♌ Монарх

Level 9 Local Expert

Всё отлично! Приехал в первый раз, все рассказали показали, вообще супер! Девочка на приеме умничка, не повышая голоса все разъяснила рассказала, показала и отправила. На приеме ребята добрые и у них всё решаемо! Вообщем рекомендую!

Show business's response

Нафиса Багирова

Level 4 Local Expert

10.06.25 забирала груз прибывший из Дмитрова,(груз 6245) спасибо большое сотруднику по имени Олег,в суматохе не спросила фамилии, очень благодарна молодому человеку, был очень вежлив и помогал как мог, ставлю сотруднику 10 звёзд, но сама компания оставляет желать лучшего,цены космические

Show business's response

андрей киричек

Level 11 Local Expert

Никогда больше не буду пользоваться. Груз разделили на две части, часть приехала, а часть начала путешествовать. Приложение у взывает не актуальную информацию, в пункте ничего не могут сказать. И все это очень дорого стоит.

Show business's response

Данила Калиниченко

Level 8 Local Expert

Ужасно долго пришлось ждать, пока сотрудник обратил внимание. Чтоб получить одну коробку, пришлось час простоять

Show business's response

Жанна Пилюгина

Level 5 Local Expert

Первый раз воспользовалась услугами компании и уже пожалела 1000 раз!Отправляла личные вещи из Оренбурга в Смоленск. 01.10 отправила 4 сумки с вещами, три из которых настолько были порваны, что непонятно все ли вещи вообще пришли? Но, конечно, у меня есть список и хорошо бы,чтобы все было в наличии. Груз пришел с опозданием на 3 дня, каждый день срок переносился.Вслед за этими сумками отправила одну такую же сумку 03.10 пришла раньше заявленного срока и раньше первой отправки! И с ней все в порядке,Вопрос: почему у компании, а особенно, у грузчиков такое безответсвенное и халатное отношение к личным вещам клиентов! Судя по внешнему виду сумок: их кидали ,швыряли и рвали, даже не потрудились скотчем перемотать нормально,в таком же состоянии и отдали. А ведь гпузоппревозка платная, наказывать нужно таких работников! Никогда более не буду пользоваться услугами ПЭК и вам не советую. ФОТО СУМОК ПРИЛАГАЮ: 2 приехали такими, какими и сдавала их, а 3 сумки, оцените сами!!! И в таком состоянии их выдали, стыдно должно быть вам за такую убогую доставку! МОДЕРАТОРЫ! ПРОСЬБА НЕ УДАЛЯТЬ КОММЕНТАРИЙ! P.S. Комментарий мой не удалили, это говорит о том, что компания заинтересована, чтобы клиент оставался доволен и пользовался её услугами. Очень правильно, что в компании работают сотрудники, которые фиксируют недочёты по доставке груза и проводят проверку по ним. Не ожидала, но факт, со мной связалась Алёна и помогла мне в решении моего вопроса: оперативно и профессионально. Всегда была на связи, помогла в оформлении документов! И довела начатое до конца! За это ей большое спасибо!❤️

Show business's response

Pec

427 reviews