Ответ оператора на задержку поставки груза на 5 дней, сначала предложили написать претензию на материальный ущерб, потом выдали это:
Законом на поиск установлен срок в 30 календарных дней с планируемой даты выдачи груза. Мы делаем все возможное, чтобы вы получили груз вовремя. Вероятность обнаружения в течение 7 календарных дней очень высока, но если груз не найден в эти сроки, мы продолжаем поиск в течение 6 месяцев.
Show business's response
Екатерина М.
Level 7 Local Expert
December 3, 2024
Замечательная доставка! Очень довольны логистикой. Огромная благодарность водителю Исламу - помог донести груз до двери
Show business's response
владимир максимов
Level 13 Local Expert
February 4, 2024
Плюс,что открыти терминал ,пока ещё работу на пять баллов не организовали,но стараются поднять уровень обслуживания.Еще добавлю самое основное- дорогая компания,есть дешевле на порядок цифр.