Добрый день дорогие друзья. Хочется поделиться о данной ТК. Регулярно вожу грузы данной компанией, не по своей воле, а по желанию отправителя груза. И практически постоянно возникает риск порчи груза. Отправка груза из Москвы, к пункту выдачи вместо двух палет, доехал один!! Второй палет искли месяц!! Отправка груза из Новосибирска, заказана ИХ обрешетка, стоит не дёшево, груз пришёл частично повреждён., был застрахован, с горем пополам страховку выплатили! А вот возместить стоимость перевозки на отрез отказались. Номер груза 540259901070. Если у вас есть альтернатива, используйте её, отправить груз другой компанией. Я стараюсь отправлять груз другой компанией, но увы не всегда есть такая возможность. Все удачных перевозок.

Show business's response

Светлана Бичевина

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение к клиенту! Доставку в Куйтун не осуществили вовремя. Трубки не берут, попадаю в колл-центр, которые меня переключают на этот филиал, но звонок возвращается обратно. 14/02 в пт филиал в Братске сориентировали по дате доставки в Куйтун на 20-21/02. 19/02 в ср в филиал Братска приехал груз для Куйтуна 389961977064, 389969574952. Клиент ожидал доставку в пятницу 21/02, как ранее было оговорено. В пт в 16ч звонит клиент и сообщает, что доставки от транспортной компании пэк нет и ему никто не звонил. Я, филиал из г.Иркутска и колл-центр с 16ч в пт пытались дозвониться до Братска, но всё было бесполезно! Писали директору данного филиала, но даже от руководства не было никакого ответа! Почему именно в этом филиале такой беспредел!? В сб 22/02 с 10ч опять пытаемся дозвониться, но опять никто не берет трубки, ни один из отделов! Директор так же не отвечает! У клиента заказаны рабочие, которые ждут строительный материал! Почему такое ужасное отношение к заказчикам. Примите меры, пожалуйста, и свяжитесь со мной по тел 89027675901

Show business's response

Олег Стаценко

Level 3 Local Expert

Отправитель указал эту компанию для доставки груза. Упаковка и груз повреждены. С продавцом договорился о возврате груза. Оператор ПЭК Дарья Мороз отказалась оформлять возврат, заявив что отправитель должен уведомить её о возврате. Груз повредила транспортная компания при доставке, а оператор Дарья Мороз выдумывать разные причины чтобы сорвать срока на возврат и после насчитать деньги за платное хранение.

Show business's response

Pec

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

40 reviews