Забрали груз 17 мест. Срок доставки с недели увеличился до месяца. Так и привезли в итоге всего 15 мест. На мой вопрос где ещё 2 места оператор сказал что возможно на складе объединили места. Я груз принял, акт расхождения составил, написал претензию об отсутствии двух мест и соответственно товара - вместо уплаты страховки груза, предлагают обратиться в суд. по их мнению приёмщик груза просто ошибся и мест было 15 а не 17.
даже цыгане так нагло не обманывают.
претензию рассматривали больше месяца, и пока сам не позвонил и не написал никто и не думал отвечать. В ответе на претензию отписка - мол груз доставлен в полном объеме и в срок, акта расхождения нет, если чтото не устраивает обращайтесь в суд. Груз 339959895235.
Сумма убытков составила 57тр.
Клиентоориентированость на нуле. Врагу не пожелаю воспользоваться услугами данной компании.
1
Show business's response
Павел В.
Level 4 Local Expert
September 17
Доставили крыло из Питера, отправитель указал адрес в Щербинке, получилось поменять офис выдачи, на более удобный к дому в Одинцово и оплатить онлайн все через чат в телеграм за несколько минут огромное спасибо оператору, заказ номер 780358156125, опыт самый положительный получение заняло в районе 5-10 минут, получала супруга очень удивило ее сообщение: Логистика на высоте, идеальная чистота!!! что я даже решил поддержать компанию написав отзыв, ато видел неочень хорошие тут,)) эту ТК посоветовал продавец из Питера! Заказ пришел точно в срок.