Search
Directions

Pec

Overview
Products and services
Photos
55
Reviews
372
Branches
Features
Rating 4.4
751 rating
Rate this place

372 reviews

By default
Пан Весельчак
Level 4 Local Expert
September 16, 2025
Пользовался разными ТК, сотрудничеством с ПЭК доволен. Заказывал автозапчасти, мебель и товары из Леруа с пересылкой. В понедельник всегда много людей на получение груза, поэтому, стараюсь забирать среди недели, без нервов, укладываюсь в 15-20 минут. В зале оформления и на складе всегда вежливый и отзывчивый персонал, никогда не отказывают в помощи погрузить, распаковать, донести или дать инструмент. Был и свидетелем скандалов - но часто люди хамят сотрудникам несправедливо, вежливость еще никому не повредила. Последний раз заказывал автомобильные диски через Авито, все пришло хорошо упакованным в пленку и коробки. Самый главный совет - не экономьте на страховании груза (благо там цена смешная выходит) и хорошей упаковке, чтобы результат вас не разочаровал. А так рекомендую!
2
2
Show business's response
Максим
Level 3 Local Expert
January 22, 2025
Ежедневно отправляю грузы данной компанией на протяжении 3 лет. За такой срок было пару неприятных моментов, но они всегда решались. Редко попадаю на длинные очереди обычно оперативно принимают и выдают груз. Так же очень радует личный кабинет, пожалуй лучший среди всех ТК. И отдельно хочу отметить сотрудников в офисе и на приемке. Иногда задерживались после конца рабочего дня, чтобы я смог отправить и оформить все в тот же день. А также всегда ответят на все вопросы и помогут.
4
Show business's response
Ирина Галаган
Level 6 Local Expert
November 26, 2025
По вине перевозчика не было доставки в оговоренную в заказе дату. Были вынуждены отменить доставку, когда оператор позвонил вечером, даже не разъяснив условия отмены доставки, и приехать самостоятельно. Так мало того, что были вынуждены ехать сами, так еще и оказалось, что возврат денег за доставку не предусмотрен правилами компании, если доставку отменяет клиент, а не переносит. Был технич сбой, товар даже не выезжал из пункта. По итогу в заказе везде значится, что доставка состоялась по ранее оговоренному адресу. Никакие документы не дали. Возмутительно. Больше пользоваться не будем. Прокатали свой бензин и подарили 2000!
3
Show business's response
Дмитрий Холодов
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Транспортная компания достойная. Прежде всего хотелось бы выразить благодарность и признательность сотрудникам операционной зала и директору филиала Пономареву Роману. При возникновении вопросов удивляет оперативность и компетентность сотрудников, время экономят уйму, не отсылают туда не знаю куда, на сайт и т.д., на месте решили и все довольны. Кроме этого, в отличие от других транспортных, не было боя, потери и отставание по срокам доставки, а после переезда на Остужева и удобней стало.
1
5
Show business's response
Александр Комов
Level 6 Local Expert
March 3, 2025
Отправлял заказ первый раз, поэтому перед тем, как отправить бампер, почитал отзывы и приготовился полдня просидеть в очереди. Может быть звезды так сошлись, но от приезда в ПЭК ло отъезда оттуда прошло 13 минут. Это включая время, когда я узнавал, что мне делать. Итого: пять минут я сдавал бампер на склад и минуты три оформлял доставку. И на складе и в офисе персонал абсолютно адекватный и вежливый. Все объяснили четко и понятно.
2
Show business's response
Александр Першин
Level 11 Local Expert
August 8, 2024
Не очень удобный подъезд, по состоянию на август 24 года все перекопано вокруг, ну это скорее не вина ПЭКа. По выдаче и приемке грузов вопросов нет, персонал работает шустро и грамотно. Мой груз упаковали просто шикарно, молодцы. Ребята на выдаче тоже красавцы, даже загрузить помогут. Одну звезду снял за неудобную дорогу.
1
1
Show business's response
Антон Гудков
Level 3 Local Expert
October 3, 2025
Воспользовался услугами данной компании, товар покупателю доставлен в срок, упаковка без повреждений, клиент остался доволен!!! Спасибо за отличную работу, так держать и дальнейшего процветания компании!!!
1
2
Show business's response
Иллона Катаева
Level 4 Local Expert
September 4, 2025
Никогда не думала, что напишу отрицательный отзыв на данную компанию Ведь знакома с ней много лет. И на данные момент отправляем заказы OZON и забираем товары, бьют, да. Да все тк бьют, отношусь к этому более менее спокойно, но вот сегодня забирали возвраты. И произошел такой инцидент. Нашли 3 товара как не странно быстро, но претензионный отдел (или новый кладовщик, не знаю кто он по должности, не порадовал) (если не ошибаюсь зовут Илья) Хамил, пытался уличить в том, что мы сами повреждаем груз, о том, что разрываем упаковку. Хотя мы сразу озвучили, что нас интересует именно целостность товара. На просьбу составить акт получила в ответ «когда напишу, тогда и напишу» Когда я ему сообщила, что это возврат от клиента, он предложил отправить обратно…. Вопрос куда? К клиенту? 2 звезды ставлю только из-за уважения к нормальным работникам этой компании Да и вообще Наверное история про то что клиент всегда прав, ушла из этой организации, а очень жаль…..
1
1
Show business's response
валерий о.
Level 3 Local Expert
July 19, 2025
Всем доброго времени суток. Мне и раньше приходилось отправлять сборный груз. Обслуживание на высоте, все здесь чётко, груз сдал без запинки, квитанцию оформили тоже чётко, все разъясняют. К другим перевозчикам даже не думаю обращаться.
1
1
Show business's response
Bubble Gun
Level 10 Local Expert
September 7, 2024
Новый терминал. Расположен довольно удобно. Если хотите отправить груз: 1. Подъезжаете справа от здания к терминалу и сдаёте груз; 2. Объезжайте вокруг и взращаетесь к офису, там на терминале заполняете накладную. После в другом терминале берете талон к администратору, которая оформит отправку. Если вы баклан как и я, то часть с накладной можно пропустить, администратор заполнит все сама. Персонал дружелюбный.
2
Show business's response
Евгений Шпилевой
Level 9 Local Expert
December 8, 2025
Задержали доставку груза, срок вместо недели получился почти 3 недели. Во время звонка в компанию оператор составила обращение, я запросил не менее 50% возврата денег (от суммы 5500₽), пришло подтверждение, что заявка рассмотрена, возврат одобрен, пришлите реквизиты. После отправки реквизитов тишина. Написал еще раз, ответили, что на возврат поставили 329₽. С таким подходом к срокам доставки и работе с обращениями, лично я услугами данной компании пользоваться больше никогда не планирую, и другим не советую. Три раза была перенесена доставка. Решайте сами, отправить груз пэком или заплатить лишние 1,5 тысячи и спокойно и в срок доставить груз другой транспортной.
Show business's response
Александр М.
Level 3 Local Expert
November 7, 2025
05.11.2025г. мне должен был прийти груз, в назначенное время позвонил водитель и сказал, что груз на складе не нашли. Я позвонил 06.11.2025, сказали что груз на складе, но было поздно и водитель отказался его принимать, я сказал, что груз готов принять груз 07.11.2025г. мне обещали перезвонить. В итоги прислали только смс со ссылкой, пройдя по ссылке у меня отсутствовала возможность выбора времени и даты доставки. Я позвонил 07.11.2025г. мне сказали, что в ближайшее время перезвонят, но опять тишина. До сих пор звонка не последовало. 11.11.2025г. при этом начинается платное хранение. Почему я должен платить за платное хранение если я не могу забрать груз? Дело в том, что в следующий раз я готов принять груз только 14.11.2025
1
Show business's response
Gtaiiiii94
Level 10 Local Expert
September 1, 2024
Отличная транспортная компания. Чистый и приятный офис, электронная очередь, вежливые менеджеры. Доставили быстро, в целости и сохранности. Всегда буду пользоваться услугами данной компании.
3
Show business's response
Николай
Level 10 Local Expert
November 26, 2025
В целом не самая плохая компания, но некоторые грузчики не аккуратные, могут задеть грузом за что нибудь по дороге, положить тюки на поддон с торчащими шурупами... В общем есть компании которые относятся к этому аккуратнее. И ещё при недавнем сбое на сервере взяли деньги за платное хранение, хотя каждый день приезжали чтобы получить груз и получали ответ что выдать не могут, нет ответа от сервера. Груз был срочно нужен. И вместо того, чтобы компенсировать наши издержки взяли деньги за хранение.
Show business's response
Олег Г
Level 11 Local Expert
December 25, 2025
В случае повреждения груза нужно обязательно на месте составлять двусторонний акт о повреждениях. Его сама ПЭК не предложила составить в отделе претензий, хотя и дала бланк для претензии и реквизитов. Сам пользуюсь не первый раз услугами ПЭК. Дело житейское, груз в пути может повредиться, поэтому ПЭК его предлагает страховать. Но для выплаты, повторюсь, обязательно нужно составлять двусторонний акт о повреждениях,. Когда я 28.07.2025 г при получении увидел, что повредили груз, я тут же обратился к работнику склада. Работник послал к менеджеру склада, тот - в отдел претензий на втором этаже. Там мне дали заполнить бумаги о претензии. И сказали, что теперь всё рассмотрит некая служба безопасности. Я позвонил через 2 недели. Мне прислали ответ юристов, что ввиду отсутствия Акта о повреждениях, они считают, что повреждений нет, ущерба нет, в выплате отказано. Я поехал опять на Остужева и уточнил, где Акт - ведь я обращался и мы там всё заполняли, что нужно было. Но Акта, как оказалось, мы его не заполнили) Мне сказали, чтобы я написал просьбу начальнику повторным заявлением. Позже, в ноябре, по совету юриста Елены Шрамченко, до обращения в Суд, я писал жалобу на Отзовик.ру, после которой со мной связалась 02.12.2025 представитель ПЭКа, специалист Алёна. Она помогла мне получить выплату страховой уже 24.12.2025 г. Благодарю Алёну! Правда, юристы запросили "вернуть" им поврежденную фару. Я вернул. И мне выплатили ее стоимость, согласно накладным отправителя. Стоимость перевозки ПЭК мне не возвращали. Т.е. страховка покрывает стоимость груза, а деньги за некачественно оказанную услугу остаются в компании. Их можно потребовать через суд. И Акт о повреждениях, как выяснилось, никто писать не предложит. Надо самому знать и добиваться. Как, наверное, и везде, и всегда. Ну и при упаковке хрупкое надо лучше паковать в мягкое и фиксировать в обрешетке, чтобы не болталось при качке и возможном повороте. Всех благ.
Show business's response
Алексей Предыбайло
Level 10 Local Expert
April 4, 2025
Приехал по работе забрать заказ на регистрации девушка Нина фамилию к сожалению не помню оформила всё очень быстро и хорошо но на складе персонал в лице отдельных товарищей за всех не могу сказать продержали меня более часа хотя мой заказ был уже готов сказали , ждите, и ушли заниматься своими делами пока не поругался шевелиться не начали нехороший осадок остался
2
1
Show business's response
Юлия Бузуверова
Level 8 Local Expert
January 29, 2025
Отвратительная компания. В 12 декабря 2024 пришла дверь из Тольятти. При осмотре обнаружили, что дверь имеет повреждения при перевозке. Оформили сразу акт на пункте выдачи заказа. Груз был застрахован. 23 декабря написали заявление на возврат страховки и сдали дверь в ПЭК. Срок возврата денежных средств 20 дней. Сегодня 29 января 2025 - ни денег ни двери!!! Не советую!!!
4
1
Show business's response
Александр Олейник
Level 10 Local Expert
November 5, 2024
Крайне некомпетентные сотрудники. На горячей линии ещё хуже. Долго идёт груз, превысили все мыслимые сроки. Без ведома заказчика сделали жёсткую упаковку груза, когда этого совершенно не требовалось, и соответственно увеличили цену на 3500 рублей.
2
Show business's response
Светлана Рязанова
Level 11 Local Expert
August 23, 2025
Впервые на этом терминале, ранее был по другому адресу. Новый, чистый, аккуратный. Всё быстро оформили, как на терминале, так и на складе. Профессионально, грамматно, оперативно.
1
Show business's response
Григорий Гетман
Level 12 Local Expert
June 13, 2025
Впервые отправлял посылку с ПЭК , остался очень доволен , во первых по тому , что приехал за пол часа до открытия , но на складе предложили принять и упаковать заранее , а потом подождать когда офис откроется . Доброе отношение к клиенту это всегда приятно , складу 5+ , в офисе предварительно всё оформляешь на экране а потом девочка всё быстро оформила . Я вполне доволен , посылка доехала в срок и не дорого .
1
Show business's response
Михаил Шишов
Level 7 Local Expert
August 27, 2025
В офисе девочки работают быстро, но на складе я простоял 50 минут, чтобы получить свой товар. Явно не хватает рабочих. Ребята, которые работают на складе, не успевают и устают. Склад огромный, точно нужно больше работников.
Show business's response
ya.shabunina.eb
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
Потеряли мой груз, это повлияло на мой бизнес, никакой обратной связи нет, кроме робота который говорит, что мое обращение в работе. Не рекомендую! Сотрудник обещал поделиться информацией, но так никто и не позвонил ниразу! уже прошло 2 недели. Хочу выставить неустойку за срыв своей работы!
6
1
Show business's response
Виталий Фоменко
Level 8 Local Expert
November 7, 2024
Ужасная компания. Второй раз сталкиваюсь и второй раз убеждаюсь на сколько они отвратительно работают. Ситуация : отправитель груза случайно установил блокировку на выдачу груза. Началось с того что статус на сайте стоит "Груз доставлен". Но груз никуда не доставлен, лежит у них на складе, а менеджеры просто поставили такой статус. Неделю звонил им каждый день и только на 6ой день мне сообщили, что стоит блокировка на выдачу груза в доставку. Предыдущие 5 дней меня морозили, переводили между операторами, писали письма в Москву, обещали что завтра перезвонят и не перезванивали, говорили что груз на складе и дату назначат, но никто не звонил. Отвратительно работает компания. Менеджеры не читаю коментарии по заявке, не смотрят статусы, говорят ерунду. Персональных менеджеров как в других нормальных компаниях не дают. Путём ежедневного задалбывания линии в течении недели получилось получить ответ. Никому не рекомендую связываться с данной компанией. Она конечно крупная, но работает ужасно. Так ещё и тарифы на перевозку по Москве очень дорогие. Руководству компании к вниманию.
5
Show business's response
Александр Калошин
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
Хорошая компания, отправляли вещи из Ростова- на- Дону в Воронеж, все пришло целое без повреждений. Так же быстро забрали, все объяснили, персонал вежливый и действительно помогает людям. Советую!
2
Show business's response
Константин тот самый
Level 9 Local Expert
May 5, 2025
Раньше пользовался услугами транспортной, очень активно. Часто отправляю, вот попросили отправить ТК Пэк. Посчитал на калькуляторе вышло 4722 за 15 кг груза, объем 0,65 м3 страховка, обрешетка, по итогу вес 9 кг объем 0.57 м3, а цена 4731, 73 рубля при этом я списал 421 бонуса. Представляете какой обман, вес меньше, объем меньше, а цена дороже. Больше туда не ногой, обман прямо на твоих глазах. Раньше такого не было, когда Пэк находился на ул. Землячке. Благо есть достойные конкуренты, которые не обманывают своих клиентов
2
1
Show business's response
Александр Ивакин
Level 14 Local Expert
September 24, 2024
Довольно удобное расположение. Быстро доставили груз, очень быстро его и выдали. Персонал улыбчивый и приветливый. Сложилось максимально приятное впечатление о компании.
1
1
Show business's response
Владимир А5
Level 8 Local Expert
April 7, 2025
Всё прошло отлично. Хорошие место расположения и подъезд. Отзывчивые администратор Всё объяснил. Ребята на складе быстро нашли и доставили груз.
3
Show business's response
Валентин Д.
Level 8 Local Expert
January 28, 2025
Контора пыток, это просто ужас, заказ 9999 6525 3308, заказал доставку с Москвы в Воронеж, с доставкой до адреса. Вначале у них сломалась газель, на следующий день, позвонил водителю узнать про доставку, а он говорит что в грузе разбили стекло и он не загрузил( мне об этом никто не позвонил не сказал), поехал в офис на остужево, на первом этаже сидят хамоватые дамы, которые всем видом показывают, что не хотят с тобой разговаривать. Потратил 2 часа ( поиск груза , составление претензии, договорились о новой доставке), договорились что завтра привезут с разбитым стеклом, а страховая возместит, в итоге звоню на следующий день узнать номер водителя и время доставки, сказали не видят какой водитель и перезвонят, когда узнают, за 2 часа никто не перезвонил! В итоге спустя два часа набрал снова и мне сказали, что груз не был погружен и привезут только завтра!!!! Это какие то круги ада, никогда в жизни больше не обращусь в эту контору!
8
1
Show business's response
Анна Иванова
Level 7 Local Expert
July 6, 2024
Удобное место, по объезной.Сгачала оплатила посылку, затем проехала на склад получила. Народ есть, но не критично. Посылка была надёжна упакована в деревянный ящик, за что особенное спасибо. Эта услуга оплачивается отдельно, но очень хорошо, что она есть, для сохранности груза.
1
1
Show business's response
Максим Александрович
Level 3 Local Expert
August 17, 2025
Самая ужасная транспортная компания!Заказал бампер,разбили.Так еще и страховку не возвращают,прошло более 40 дней!Работники сидят курят бамбук,на клиентов плевать.Директор такой же.Не советую связываться вообще.Лучше переплатить за доставку!
1
Show business's response
Валерий П.
Level 4 Local Expert
August 25, 2025
Выдача заказа отвратительная. Не меньше получаса надо отстоять в очереди. Подъехать на габаритной машине к окну выдачи груза очень сложно.
Show business's response
Александр Панченко
Level 12 Local Expert
June 4, 2025
Отправили груз по накладной 3602 7926 3833 из Воронежа в Новочеркесск. Дата прибытия была 2 июня 2025 года. Груз не пришел. Никто не знает, где он. Отвечают, что может еще в Воронеже, на поиск груза берут 7 дней. Это просто ужас. Кому этот груз будет нужен потом. Никому не советую.
3
Show business's response
Антон Баев
Level 13 Local Expert
October 15, 2024
Привозят вовремя , но выдача это беда , разве можно так издеваться над людьми , не хватает штата получается на складах или экономят на этом 😟 , стоять в очереди 2 часа это нормально ?
Show business's response
Роман Ткачев
Level 3 Local Expert
August 8, 2024
до службы поддержки не дозвониться, только бот. при отправки сумма доставки одна, при выгрузке сумма увеличилась. заплатили на сайте, а после перемера разницу можно вернуть только путем подачи заявления через эл.почту, заявка на перемер висела 3 дня и сумма доставки еще увеличилась, вообщем первый раз с ПЭК и последний слишком много движений.
4
Show business's response
Андрей Frost
Level 14 Local Expert
February 2, 2024
Хорошая транспортная компания. Не самое удачное расположение. Но во всем остальном все на уровне. Вежливый персонал. Доставка и разгрузка обходится заметно дешевле чем у того же Яндекса и его коллег с Авито. Груз в 75 кг обошёлся в 2700 доставка из другого города.
1
3
Show business's response
Николай Клюшников
Level 11 Local Expert
April 1, 2024
Сам процесс получения груза не является сложным, но оформление документов - печальная процедура. Сначала попросили доплатить сверху 1800р. за доставку. На возражения о том, что доставка уже оплачена отправителем - молча согласились. Также молча выдали направление на склад. Где склад приходится- выяснять самому. Сам нашел склад, сам нашел место, куда отдавать накладную, сам понял, куда идти и где ждать (или неждать- на складе тоже не услышишь ни слова) . Молча выкатили рохлю, оставили и ушли. Отсутствие, клиентоориентированности абсолютное, как в Советском магазине. Впечатление, что ты им должен, и тебе идут навстречу.
1
1
Show business's response
Захар Алчинов
Level 6 Local Expert
August 5, 2024
Не советую совсем. Во первых потеряли сначало груз. Слава богу нашли. Приехал в офис, стоит очередь из 10 человек, обслуживают всего две девушки. После оформления сказали идти получать на склад по СМСке, там очередь уже человек 20, машину не припарковать. Уехал, так как опаздывал на работу. Так ещё и СМСка пришла только через 30 минут.
4
Show business's response
AVTOFOTO
Level 4 Local Expert
June 18, 2025
Просто ужас а не контора. 2 глюченных терминала самообслуживания на которых очередь, потому что заполнять все данные там минут 10. Вообще не понятно за чем там они нужны. И вообще не понятно для чем там тогда люди сидят. На получение очередь километровые Провел там 3 часа чтоб забрать коробку. Больше туда не ногой
1
Show business's response
Дмитрий Шелепко
Level 6 Local Expert
November 19, 2025
Отправляли крыло от автомобиля. Пришло деформированное, немного погнули
Show business's response
Oleg Pryadkin
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
Постоянно пользуемся компанией Пэк раньше было всё хорошо, а последнее время очень плохо всё последний случай задержали груз на пол месяца, а потом сообщают, что нет возможности сделать жёсткую упаковку,. Забрал груз отвёз своими силами и теперь ещё не отдают деньги за оплаченную ранее мною перевозку груза.
5
Show business's response
Геннадий Ковалев
Level 6 Local Expert
February 26, 2025
Шесть человек очередь при выдаче, стоя на морозе минус 13 да ещё и с ветром. Капец ,, удовольствие,, На стойке оформления выдачи, девочка не очень приветлива, еле разобрал что говорит и куда идти получать.
Show business's response
Дмитрий Батуринец
Level 4 Local Expert
May 8, 2025
Никогда не пользуйтесь компанией ПЭК!!! По заказу 9904 7943 5734, они потеряли мой груз. Я заказал себе для компьютера запчасти из Китая, они проехали 4 тысячи км, но потерялся при перевозке ПЭКом из Москвы в Воронеж. Груз отправили из Москвы, он доехал до сортировочного центра в Воронеже на Остужева 58 и его должны были перенаправить на Хользунова 33, но в день когда груз должны были привезти на пункт выдачи, сказали, что груза не хватает и не могут сделать доставку. У меня сформировалось обращение, где назначили ответственного, Ромашкову Татьяну Дмитриевну. Я позвонил в ПЭК и начал просить меня связать с ответственным, чтобы мог помочь найти груз, но мне сказали, что никто не ответит мне, так-как они не связываются и только через почту. Я написал на почту но мне никто не ответил снова. В течении дня я звонил и никто не отвечал мне, меня просто игнорировали. Поэтому я подключил девушку в организации, которой работаю и попросил найти груз. Она его нашла и сказала, что завтра привезут, я с надеждой стал ждать следующего дня, но утром мне сообщили смс с информацией, что груз снова не может приехать на пункт выдачи, так-как груза не хватает. Я снова начал звонить и совместно с девушкой оператором, которая позвонила на склад, узнали что мой груз был выдан другому человеку и они не знают где он. А вопрос никто решить не может так-как никого нет в офисе. А ответственная Ромашкова Татьяна сможет ответить только после 19 мая по телефону, хотя доставку я заказал 4 мая. Если не хотите потерять свой груз и трепать нервы, НИКОГДА не обращайтесь в ПЭК!
2
Show business's response
Александр Александрович
Level 6 Local Expert
June 12, 2024
Работа организована достойно как на складе, так и в офисе. Выдача, прием груза, оформление документов вполне оперативно. Достаточно удобный подъезд и парковка.
1
4
Show business's response
Павел Чаплыгин
Level 8 Local Expert
March 21, 2025
Была не большая проблема с озоном! Доставка пэк! Всё отлично, сотрудник вежливый рекомендую! Который выдаёт товар, со мной проверил год выпуска шин, качество внешне. Рекомендую!
1
Show business's response
Дарья Фролова
Level 4 Local Expert
April 14, 2025
Последний случай отгрузки в компании для меня поставил крест на ПЭК как на перевозчике. Все бы ничего, но такой наглый обман ни в какие ворота (!!) Сдали груз хрупкий, на следующий день из ПЭК сами позвонили, сообщили, что повредили (принимали неупаковынный груз и с ним все было в порядке), даже фотку скинули. На складе, где забирали груз, отправили к девочкам в офис, те сунули бланк претензии (заверили, что их рассматривают быстро и ущерб возместят) и оформили накладную о том, что груз со склада выдали. В претензии честно написали даже не полную стоимость груза, а затраты на соответствующий ремонт и траспортировку с приложением подтверждения. Далее квест по кабинетам, куда же все-таки эти документы отнести и.... Ничего! Отказ в удовлетворении в связи с тем, что не было оформлен ещё какой-то акт! Очень сильно сомневаюсь, что моя ситуация единичная! Стратегия, товарищи ПЭКовцы, если честно, так себе!! В суде увидимся! В век современных технологий не поможет даже то, что ваш сотрудник удалил переписку и фото с повреждением у адресата. P.S. пишу только для того, чтобы предостеречь остальных. Вдруг отзыв будет полезный. В случае повреждения товара обязательно при получении его со склада (в месте сдачи в том числе) составляйте акт с описанием всего и подписью перевозчика, а не только претензию. На неё у них уже заготовка с отказом. А если груз ценный и хрупкий - лучше искать другого перевозчика.
3
Show business's response
Денис Ли
Level 6 Local Expert
May 10, 2025
Доброго времени суток! Никому не могу рекомендовать работу с ПЭК. Мой опыт сотрудничества с ними показывает отсутствие клиентоориентированности, сплошное вранье и отсутствие уважения к клиентам. Я оплатил доставку мебели, выбрал дату доставки и..... ПЭК ничего не привез. Могу пожелать этой компании скорейшего банкротства! В связи с ответом компании, я написал письмо по указанным ими реквизитам. Как вы думаете, что произошло? Ничего. Ещё раз убедиться, что ПЭК отстой, не стоит иметь с ними дело. Компания - помойка. По вашему ответу я написал письмо. Что произошло? Ничего! Зачем вы что-то предлагаете, если на письма клиентов реакции ноль?
3
2
Show business's response
Юрий Дейнега
Level 17 Local Expert
March 31, 2024
Забирал груз. Входная группа и там милые девушки, всё прошло отлично, можно даже сказать что улыбались не смотря на утро, а получение груза заметно хуже, люди не понимаю их должностей, забрал документы и ушёл, потом его наблюдал ещё 15-20 минут перемещающего по складу и не очень внятно пояснял что надо подождать, при этом обслуживал других клиентов, но как результат через 30 минут всё получил. Место одно а эффект разный. Всем удачи.
2
1
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
January 18, 2024
Одна из немногих кампаний которая доставила мне 3ех метровый экран для проектора. Спасибо все быстро доставили, помогли разобрать упаковку и даже закинуть в машину. Получение заняло минут 30, возможно повезло что не много получателей было, но как есть
1
Show business's response
V D
Level 9 Local Expert
March 21, 2024
Давно возим грузы через эту тк. Стоимость доставки одна из не дорогих. Упаковка деталей товара посылок всегда достойная. Сроки доставки минимальные. Решение спорных вопросов редко когда вызывает негатив, всегда все вопросы решались
1
Show business's response
Юлия *
Level 10 Local Expert
November 4, 2024
Худший сервис - девушки в офисе приветливые, а на выдаче никому ничего не надо, очереди дикие. Наш товар искали полчаса, неразбериха полная. Сотрудники ходят как сонные мухи и не торопятся вообще.
4
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6