Pec

4.2

957 ratings

Rate this place

Александр

Level 21 Local Expert

К сожалению пункта выдачи крупногабаритного груза в южной части города у них нет, пришлось сюда ехать. А в остальном все хорошо, заказ пришёл даже немного раньше, с того конца России. Все цело, часть заказа была хрупкая, крупную деталь даже помогли погрузить, спасибо.

Show business's response

Анастасия

Level 13 Local Expert

Мне нравится. Хорошая фирма. Отправляю сумки не огромные. Всё устраивает. Оформляют быстро. Цена подарок. По сравнению с почтой в 3 раза дешевле. Хотелось бы конечно чтобы филиалов было побольше, а то только один пэк и расположен неудобно. Хочется чтобы было побольше точек.

Show business's response

Малков

Level 12 Local Expert

Именно сам склад отлично работает, четвёрка из-за общей логистической работы компании. Груз из Новосибирск пришёл как положено в Ха, потом каким-то чудом ушёл во Владик, ходил на выдачу три раза, писал обращения, но груз такни не вернулся. В итоге пришлось его во Владике получить и сдать тут же обратно на Ха! Ужас сколько потрачено было нервов и денег. При этом ни каких извинений и неустойки

Show business's response

Sergey

Level 13 Local Expert

Нормальная компания, привозят быстро, только дорого. Ещё не нравится, что грузчики доносят до машины и всё, дальше грузите сами. Ты такой во всем чистом, но грузчикам то пофигу, а могли бы и закинуть в машину, пару коробок и получили бы респект и уважение, поэтому только три звезды.

Show business's response

Марина

Level 3 Local Expert

Отличная тк. Очередей нет, берешь талончик и тебя приглашают. Сотрудники всегда помогут, девушки в офисе приятные. Для больших посылок и переездов пользуемся только ей, выходит дешевле, чем в других тк.

Show business's response

NIK F.

Level 3 Local Expert

отвратительная организация . по техническим причинам не могу ни дозвониться ни груз забрать так как сервер не работает - извещения о проблеме нет . все только по приезду выясняется . вообще не советую эту доставку

Show business's response

Александр Б.

Level 3 Local Expert

Заказал груз и Москвы (плитка). Последний пришел частично разбитый. В связи с чем написал претензию, пока ждал ответа, груз остался на улице, на территории предприятия, в связи с чем, под дождем, все коробки размокли и развалились. Ответ юристов был таков: нужно разобрать груз и пересчитать (1 тонна), при этом рабочих предоставлять не будут или оплачивайте отдельно. Но... Перед этим нужно заплатить, как оказалось за хранение 23 т.р иначе вообще ничего не дадут. При обращении в администрацию, сказали , что вернут. На сегодняшний день, через юристов, выплачена только стоимость плитки, которая была разбита. ЗА НЕКАЧЕСТВЕННУЮ перевозку, время и за хранение груза во время разбирательства деньги не вернули. Написали лишь: идите в суд... Вывод: никогда не буду больше заказывать здесь перевозку грузов и другим не посоветую.

Show business's response

Claventia

Level 3 Local Expert

Персонал вежливый и внимательный, обслужили быстро. Расположение далековато, надо проехать через весь город.

Show business's response

Александра К.

Level 4 Local Expert

Впервые воспользовалась данной тк и все прошло супер, посылка пришла за 15 дней, при получении не было проблем, очереди тоже, вежливые сотрудники, не просила но донесли до машины груз)

Show business's response

Сергей Проценко

Level 11 Local Expert

Нормальная организация. Везли через них медогонку. Большая. Дорогая. Местами хрупкая. Привезли в целости и сохранности. Получили быстро.

Show business's response

Инкогнито 1755

Level 12 Local Expert

Очень дорогая цена доставки. Ужасное обслуживание, один грузчик на весь склад на выдаче. Приходится очень долго ждать выдачи, а на улице уже зима.

Show business's response

Константин Трофимов

Level 5 Local Expert

На оформлении документов все отлично, быстро оперативно, потом идеш на выдачу товара и там стоиш на улице минут 30 , а на улице -10 и ты просто стоиш ждеш, даже в почте России ждеш в тепле.

Show business's response

александр иванов

Level 4 Local Expert

Доброжелательное обслуживание, электронная очередь. Несмотря на наличие смс и возможность оплаты онлайн, перед получением груза приходится брать накладную. Остояв электронную очередь в офисе, ждёшь очереди на складе. Хорошо хоть время ожидания незначительно (минут 15). Расположение склада удобно, есть места для парковки около склада, при необходимости помогут донести груз до автомобиля.

Show business's response

Галина Т.

Level 3 Local Expert

Такой неразберихи, несогласованности в работе служб я еще не встречала! Дважды назначали доставку груза и оба раза не приехали. На многократные звонки отвечают разные операторы, но итог один - никто не знает причин! Диспетчер уверяет, что груз у водителя, "ждите"", а водитель говорит, что ничего не получал. Как такое может произойти в толковой компании?! Потратили уйму времени, нервов, уже решили оформлять возврат покупки. Спустя пять дней безуспешных выяснений и возмущений, вдруг звонок на работу - водитель сообщает, что стоит у подьезда с нашими многострадальными коробками! А предупредить получателя не надо?!!! В общем, всех желающих воспользоваться услугами ПЭК предостерегаю: если вам дорого ваше здоровье - обходите ее десятой дорогой!

Show business's response

791041 Бранди

Level 2 Local Expert

Очень ужасная компания, груз идёт Очень долго, 700 км 5 дней, и ещё не на месте, заявление на смену транспорта рассматривают тоже долго, оперативно решение не принимается, не предлагают альтернативы, правды о сроках доставки сразу не говорят, ужас просто, не рекомендую!!!!

Show business's response

Игорь Ш.

Level 2 Local Expert

Это пожалуй самая плохая компания. Пришёл мой груз в хабаровск, так они зачем то его отправили в Тюмень! Звонишь в по телефону, девушка оператор говорит повисите минуточку я выясню. Через пятнадцать минут ожидания похоже другая берёт трубку со словами чем могу помочь. И всё по кругу. Нет сил с ними бороться. Бросил трубку! Сейчас постораюсь получить свой груз и больше с ними не связываюсь!!! Дополняю: сегодня 09.12.24 произвели мне компенсацию 650₽! При том что мой груз они отправили в другой населённый пункт за время что он съездил в Тюмень а потом обратно в Хабаровск я заплатил " Хранения своего груза на складе" Будто бы я сам его долго не забирал! И Вы посмотрите на их ответы . Мы примем... Мы рассмотрим... И не чего не делается. Больше не пользуюсь их услугами и не рекомендую Вам!

Show business's response

Игорь

Level 11 Local Expert

Неплохая ТК, в целом. Но! Ребята, уже работаю во второй компании и вы теряете груз. В первый раз так и не нашли груз и 50% компенсировали (наш руководитель не захотел подавать в суд) Во второй раз нашли груз спустя неделю и довезли. Нельзя так.

Show business's response

Эксперт 10Level

Level 10 Local Expert

Отличная транспортная компания, жаль нет сети пунктов выдачи. Приходится с Южного через весь город пилить. Менеджеры любезные, грузчики помогли снять обрешетку и погрузить груз в авто.

Show business's response

Сергей Малышкин

Level 8 Local Expert

Один из лучших по моему мнению поставщиков на дальнии расстоянии с отличным приложением, когда ваш заказ доставят точно в срок и без повреждений, а в приложении всегда можно узнать в какой стадии находится ваша пасылка и отследить её движение

Show business's response

Анастасия

Level 9 Local Expert

Обслуживание понравилось, персонал вежливый. Время ожидания не больше 5 минут. Очереди почти нет. Расположение: нет указателей, а может я их не заметила 🤷.

Show business's response

Анна Шевчук

Level 14 Local Expert

Груз прибыл без повреждения. Санкт-Петербург - Хабаровск. С обрешёткой. Получила быстро, помогли довезти до машины и загрузить. Очень довольна работой.

Show business's response

Иван Панфилов

Level 2 Local Expert

Даже 1 звезды много для этой компании, груз везут намного дольше конкурентов, (12-14 дней у конкурентов, у этих скороходов 23!!!!) цена завышенная, обходите стороной данную компанию, или обращайтесь если Вам нужно долго и дорого привезти груз. Попробовал один раз, т.к. по телефону уверяли что максимум 2 недели, не верьте, всё врут, в 3 недели не уложились. Отзывы 5 звезд за минимум повреждений?)) смешно))

Show business's response

Светлана З.

Level 5 Local Expert

Иногда задержки, но компенсировали бонусами за задержку. Иногда очереди. В целом все замечательно-отапливаемое помещение на складе для ожидания, груз помогают подвезти к машине, загрузить. Информирование - на почту, вайбер, можно посмотреть где груз на карте (иногда там неправда конечно). В других тк вечно какие-то траблы

Show business's response

Павел Р.

Level 3 Local Expert

Не советую обращаться в данную компанию. При расчете на сайте цена на мою перевозку была 3458 По факту оказалось 5468 Занимаются обманом

Show business's response

Алексей Валерьевич

Level 15 Local Expert

В целом вопросов к ТК не имею, пользовался услугой единожды, и то, без права выбора. Заказ приехал как положено по времени, с доставкой не спаслось правда, но больше по моей вине. Минус от максимума поставлю за некоторую не слаженность работы между курьером доставки и складом, это скорее пожелание к точке роста. Груз пришел с чуть потрепанной упаковкой, но это в целом ожидаемая история, наивно полагать. Много читал отзывов про большие очереди, но я с этим так же не столкнулся, потому что удалось подобрать время, когда клиентов на получение будет в минимальном количестве. В выходные понятное дело, нет смысла туда ехать в надежде, что через 5 минут пройдет выдача груза. Персонал вполне быстро ориентируется в поступающих вопросах.

Show business's response

VladL911

Level 12 Local Expert

Такая фирма огромная,уже бы сканер поставили, если так боитесь за что-то...заставили открыть упакованную посылку...бред какой-то. Второе заполнение документов...везде это делают работники фирмы на копме..а тут сам от руки....что за допотопный век🤬???

Show business's response

I P

Level 5 Local Expert

А мне нравится как ребята работают. Конкретно в этом отделении, помогут запаковать посылку, про бумажки всё объяснят терпеливо, и ценник хороший. Правда коробки порой чуть мятые приходят, ну блин, бывает. )

Show business's response

Сергей Белый

Level 7 Local Expert

Быстро, профессионально, минимум временных затрат! Удивлен, что есть такие компании-перевозчики. Внутри порядок, отдельно курильная зона на улице. Рабочие опрятные и вежливые.

Show business's response

847871 Демченко

Level 6 Local Expert

Плохо то, что заполняешь бланк сам, а если груза много, допустим 10 или 50 коробок, и все они разным отправителям, весь день уйдёт на заполнение накладной, офигеешь писать.

Show business's response

Никита Лобзов

Level 12 Local Expert

Приезжал рано утром ,перед открытием.Сложности с получением груза не встретил.Взял талон,подошел к окну,отправили на склад.Там так же все оперативно и аккуратно 👍.

Show business's response

Иван З.

Level 11 Local Expert

Хорошая транспортная компания, расположена не удобно если ты житель Южного округа, в офисе обслуживание всегда приятное, на складе выдачи бывают не дружелюбные сотрудники бурчащие под нос если попросишь лишний раз передвинуть паллет, ожидание на складе иногда зашкаливает в целом...хорошо

Show business's response

Наталья Артёменко

Level 4 Local Expert

Очень растроина что эта Мия бот испытывает терпения получателя ! Ей говоришь что нужен оператор она тараторит как дура и не переводит на оператора!!! Пожалуйста дорогой Пэк сделайте так что бы ваша ненормальная слушала и переводила на оператора !!! И почему сообщения нет о доставки груза и данных о водителе!? В личном кабинете тоже нет информации совсем , очень пичально. Почему за день до даты груза не возможно оплатить груз в онлайн? У меня был прамокод на скидку сейчас его при оплате у водителя не будет очень жаль к такому подходу к нам

Show business's response

1966 Кузнецов

Level 3 Local Expert

Раньше было хорошо. Стало очень плохо! На выдаче груза простоял порядка 30 минут. Очередь человек 6-8.Двое складских работников, не очень расторопных. Один практически не говорит по русски. Груз был сверху залит мёдом! Ни кто ничего не знает! Ответственного лица нет, девушки на оформлении грузов тоже ничего не знают!

Show business's response

Алексей

Level 12 Local Expert

Рекомендую мой отзыв почитать владельцам бизнеса, да и физикам не помешает. За годы "работы" с этой "транспортной компанией" случалось вообще всякое разное. Груз отдавался другому клиенту, ломалось и билось оборудование, обман с габаритами повсеместный (можете запрашивать перемерку груза и почти в 100% случаев габариты будут меньше чем в ТТН, а соответственно и стоимость услуг). Ну то пустое, просто опишу последний контакт с этим недоразумением и делайте выводы работать вам с ней или нет. Груз три небольших бочонка по 30кг. Заказали у так называемой транспортной компании обрешётку (которую они кстати всегда делают в 1.5-2 раза больше чем нужно, что бы увеличить объем и стоимость). Груз доехал до Хабаровского отделения и уже в нем эту безрукие деятели умудряются разбить одну из бочек (металлических) в обрешетке. Как вы может знаете там работают виртуозные "специалисты" из ближнего зарубежья, в отличии от другой, например такой синенькой ТК. Так вот, трудяга так называемой транспортной компании составил акт, где отказался указывать, что именно в Хабаровске поврежден груз, но это тоже ладно. Суть такова, в претензии мы указали как ущерб одну из бочек и треть транспортных расходов, вполне логично. Ну и итог, эта контора вернула лишь 10000 сославшись на то, что такая сумма указана в страховке отправителем (то есть если вы вдруг откажитесь от страхования, то специалист из средней Азии может тут же украсть или выкинуть ваш груз, ибо ответственности никакой не несут. Ну и компенсации транспортных затрат не было под предлогом "мы же вам не весь груз перебили". Вот и думайте связываться вам с этой недотранспортной недокомпанией или нет. На сладкое цитата деятеля выглядящего как человек очень любящий отдохнуть и по совместительству директор филиала "мы всего лишь делаем обрешётку которая ничего не гарантирует, а заказчик обязан сам упаковывать товар, что бы он целый доехал и даже если мои работники его будут скидывать с высоты или карой по нему бить, то конторка не несёт никакой ответственности,ибо это ваша проблема,что груз не выдерживает падения с двух метров." Это цитата директора!!!! ПЭКом можно отправлять только во взрывозащищенной упаковке.

Show business's response

Роман

Level 10 Local Expert

Для меня, крайне не удобное расположение данной тк, мы находимся в районе южнопортовой, ехать через весь город, абсолютно никакого желания не возникает совершать этот вояж, благо, что через них просят отправлять один раз в год, а то и реже... Второй минус, зашел, полный зал людей, 5 окон, а работает одно, стоишь, ждешь, пока один сотрудник дойдет до тебя... Каких-то отличий от других тк назвать не могу, такие же безликие, ничем не выделяющиеся на фоне конкурентов. Если Вы живете где-то не далеко, Вам конечно будет удобно отправить или забрать посылку здесь...

Show business's response

Алексей Кичигин

Level 11 Local Expert

Посылка , доехала благополучно ! Груз без повреждений , при получении тоже проблем ни каких не возникло .

Show business's response

Игорь Старина

Level 29 Local Expert

Дыра ещё та, грузят долго, сроки не соблюдают, места мало, на 16 ти метровом прицепе, все впритирку. Спустя почти год, ничего не поменялось стало только хуже, грузчики не хотят шевелится, все долгл, работу бросают, и домой позвонку, как на заводе! А то что многие водители тут стоят по 3,5 суток, им пофиг!!!

Show business's response

Пользователь Ё.

Level 7 Local Expert

Уважаемая компания, груз не доставила, не позвонила, менеджер Татьяна с обеда не в состоянии связаться с нами, я понимаю вам все равно на всех своих клиентов, одним больше одним меньше. Но почему вы допускаете такое свинство, что в отделе доставки, что менеджеры, заставляя людей приезжать лично и писать жалобы директорам. Груз бросили на складе и никому он не нужен в данной компании.

Show business's response

Мария Киселева

Level 5 Local Expert

Отвратительная выдача. Оператор работает 1 из 5, на складе никого не выловить. Директор также практически всегда отсутствует и ничего не может сделать со своими сотрудниками,чтобы они пошустрее работали и не заставляли людей ждать. Приехали забирать маленький груз,в очереди 4 человека,выдача заняла час!!!

Show business's response

Аngur

Level 15 Local Expert

Из плюсов: подъехал, открыл багажник - выгрузил, передал персоналу, прошел, взял талон оплатил и отправил. Стоимость доставки очень демократичная и сроки весьма удобные, что не скажешь о СДЭК и деловых линиях. Из минусов: сначала нужно найти приемщика (да, много дел, да много заказов, да, нужно оформить, перенести, перегрузить и т.д. и т.п., но где, кто и когда постоянно нужно гадать).

Show business's response

Александр Дубяга

Level 11 Local Expert

Груз пришел без повреждений. Зеркала сохранили свою целостность. Нет очередей на получение накладной. Почти нет очередей на выдачу. Понедельник 10⁰⁰ утра

Show business's response

Ольга Редькина

Level 6 Local Expert

Отдать ваш груз другому клиенту - легко. Превратить 1 м3 груза в 2,5м3 (и счет конечно же выставить за 2,5м3) - запросто. Уничтожить третью часть груза в защитной упаковке! - вообще как два пальца. При этом директор Хабаровского филиала вместо извинений вам заявит, что вы должны были лучше упаковывать (на секунду: груз был упакован в защитную упаковку непосредственно ПЭКом). Ну и деньги за транспортировку Вам никто не вернет. Не весь же груз испорчен, а только часть... Ну и конечно же то, что вы несете убытки по договору с заказчиком в связи дополнительной покупкой товара и транспортировкой через всю страну, тоже особо никого не интересуют. Идите в суд, доказывайте. В общем каких бы косяков ПЭК не совершил, разбирвться с этим Вам. Никто там не извинится и голову пеплом не посыпет, не говоря уже о возмещении ущерба. Мы закончили сотрудничество с этой компанией!

Show business's response

Виктор Демьянко

Level 5 Local Expert

Проблем не возникло, дошло всё вовремя и в целости. Выдача оперативно.

Show business's response

Макфира Захарова

Level 10 Local Expert

Пользуюсь не первый год,очень довольна этой фирмой,доставка во время ,груз всегда упакован хорошо и доходит без всяких повреждений,цены очень приемлемые Персонал очень грамотный и вежливый

Show business's response

Надежда

Level 5 Local Expert

Один раз получала, очереди не было. Быстро обслужили. Посылка была оплачена Раньше на сайте оформляла доставку в ближайший пункт выдачи, в этот раз не получилось. На сайте выдавал ошибку (хотя коробка маленькая была). Пришлось ехать с южного, далеко, неудобно

Show business's response

Алексей Мицкевич

Level 10 Local Expert

Если есть возможность не связываться - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с ними! Ни одного раза не привезли не испорченным груз. Искать правды бесполезно. Возможно суд как то поможет.

Show business's response

Наталья Д.

Level 3 Local Expert

Заказала товар в магазине Леруа. Должна была его привезти компания ПЭК. 7 июня мне позвонили, обозначили, что груз будет доставлен 9 июня. Вечером этого дня, в 19.30 приходит смс, что груз такой то будет доставлен 09.06 и телефон курьера. И тишина. 14 июня им перезваниваю, меня выслушали, ваше обращение принято, в течении дня вам позвонят. 15 июня звоню опять. Причем и 14 и 15 мне машина отвечает, что по моему номеру груз доставлен. Я дожидаюсь ответа оператора, фиксируем обращение. Мне приходит смс, что его рассмотрят в течении 5 рабочий дней. Опять тишина. Звоню сегодня, 27.06. Машина мне сообщает, что оформлен возврат. Жду оператора, долго выясняет информацию и говорит, да груз не был востребован и оформлен возврат. Просто великолепно. Потом выясняется, что неправильно указан телефон доставки. Объясните мне как такое возможно? Машина на мой номер реагирует, что груз доставлен. Потом машина реагирует на мой же номер, что груз возвращен. На мой же номер приходит телефон курьера. Только курьер почему-то звонит непонятно откуда взявшийся неправильный номер? И звонил ли вообще? В итоге мой товар уезжает. Почему смс на мой номер пришла, что мое обращение принято и будет рассмотрено в течении 5 дней, а результаты не пришли?

Show business's response

А С

Level 4 Local Expert

Всё быстро и качественно! Обслуживание вежливое и вполне расторопное!

Show business's response

Руслан

Level 9 Local Expert

Доставили раньше чем обещалось. Выдали за 3 минуты. Быстро и без осложнений)

Show business's response

Жиган

Level 11 Local Expert

Хорошая транспортная компания по сборным груза/чуть дороже средней цены по региону, но удобно : Можно отслеживать грузы в режиме онлайн,документы на грузы выдают на месте, ни разу за годы ежедневной работы не потеряли ни одного нашего товара ! И экспресс доставка самая быстрая из транспортных компаний дальнего востока

Show business's response

Pec

406 reviews