Pechi-Online
29 reviews
March 10
Хочу написать несколько теплых слов о людях и их работе. С момента обращения и до получения удовольствия затопить печь прошла всего неделя. С первой минуты обращения в магазин меня сопровождали специалисты своего дела. Владимир принимал заказ, дал советы по выбору печи, соорентировал по ценам. Вежливый, доброжелательный и знающий свое дело человек. Артем провел сделку по оплате. Дал множество полезных советов на будущее. Антон и Руслан устанавливали печь, быстро, чисто, профессионально. Не смотря на плохое самочувствие сроки были не нарушены. После установки печи ,на ватсап, мне прислали подробную видиоинструкцию по эксплуатации печи. Большое спасибо за работу и сотрудничество!
October 11, 2024
Клиентский сервис на нуле. Целый день 10 октября потратили на поиски гриля в наличии в Екатеринбурге, т.к. гриль был необходим для мероприятия в Вс. Нашли, уточнили у менеджера есть ли в наличии в Екатеринбурге данный гриль. Менеджер сообщил, что есть на складе. Компания выставила счет на оплату. 11 октября утром счёт оплатили, после чего менеджер Семён связался с нами и сказал, что гриль уехал в Пермь 3 дня назад и отдел продаж об этом не знал. Предложил доставить гриль в Пн, что нам совершенно не подходило, т.к. гриль нужен был на мероприятии в Вс. Менеджер заявил, что "ради вашего гриля никто отправлять машину в Пермь не будет".
Руководитель отдела продаж Перми предложил обратиться в суд, т.к. решить вопрос и доставить гриль из Перми в Екатеринбург в нужные сроки ему не выгодно.
Ни один из сотрудников не принес извинений за сложившуюся ситуацию. Сервис в Печи-Онлайн 2024.
Обращаться ли в эту фиру, решать вам)
2
November 29, 2024
Вполне неплохо. Быстро помогли, все объяснили, заказал.
По ценам не сказал бы, что дорого (есть различный сегмент).
1
December 16, 2023
Заказали Отопительно-варочнаю печь МастерПечь ПВ-04 с духовым шкафом для садового дома. Печь небольшая, места занимает мало. Прогревает дом быстро, температура поднимается на 10 градусов за час. Единственное, что мы не предусмотрели - это небольшая топка. Дрова нужны не более 30 см длинной. Приходится подпиливать имеющиеся). За консультацию отдельное спасибо! Печью довольны.
2
November 27, 2023
Заказали печь вместе с дымоходом, оговорили доставку, ждём.. И тут выесняется печь пришла в одну транспортную кампанию дымоход в другую! Как так то?! Специально купили разом... Теперь мы вдвое переплачиваем за доставку. Плюс доставили на пол пути, хотя мы уточнял что доставка именно на дом в посёлок мол никаких проблем, а теперь не берут трубку!
2
January 3
Понравился менеджер, чувствуется, что разбирается в товаре и может порекомендовать.
1
April 12, 2022
Отличный магаз и отличное качество металла и самих труб. Трубу покупал первый раз в жизни, практически всё учёл сам. Злесь самое оптимальное соотношение цены и качества - очень долго изучал рынок, отзывы, цены производителей. В итоге заказал 7.5 метров трубы с ППУ и всеми прочими комплектующими. Всё прошло отлично от заказа и до получения в Москве! Один нюанс - не порекомендовали конус, чтобы спрятать зазор между ППУ и трубой.
1
November 10, 2023
Отличная фирма. Приобретал 4 печи БВ-100 с комплектами дымоходов. Отправляли в Ростов деловыми линиями. Все подошло отлично!
2
October 20, 2023
Менеджер Александр, грамотно проконсультировал. Печь моей маме понравилась. Я довольна покупкой) и мама тоже.
2
1
March 17, 2022
Долго выбирали отопиптельную печь для барбекю,обратились в Печи -онлайн-повезло. Нам помогли разобраться в большом разнообразии и оперативно доставили печь -камин Сибирь 12.И хотя мы живём далеко, в Крыму, доставили печь быстро и недорого. Спасибо
1
1
September 5, 2022
Покупала здесь печь. Осталась довольна. Со мной работала специалист Татьяна. Вежливая, внимательная и очень оперативная, что способствовало быстрой покупке и моему хорошему настроению.
1
1
November 1, 2022
Заказывали печку в этом магазине, через интернет, менеджер очень вежливая и внимательная, покупка прошла без проблем. Все рассказали объяснили предложили разные варианты, нужную модель привезли в течении трех дней.
1
August 8, 2022
Заказали тандыр, менеджер Мария помогла с выбором, проконсультировала подробно и понятно. Через сутки заказали товар с доставкой. Привезли в срок, менеджер объяснила как пользоваться и какие есть нюансы. Спасибо за хороший сервис и заботу о покупателях!
1
May 16, 2023
молодые ребята организовались и торгуют . дозвониться невозможно. вынужден приезжать в магазин и ругаться. оплатил доставку . заказал себе таджиков на разгрузку печи. жду. плохая организация работ.
3
1
November 18, 2023
Теплицы и печи на любой вкус и кошелек. Очень профессионально
2
August 7, 2022
Заказывал дымоход через сайт, размер нестандартный, 160 мм. не смог найти у себя в городе. Предоставили два варианта производителей. Разбили заказ на две части для моего удобства оплаты и монтажа. Оперативно отправили. Транспортная тоже сработала отлично, в течении недели все было у меня на стройке в Красноярске. Наилучшие рекомендации!
2
December 30, 2022
Очень серьезная и ответственная компания. Заказывал термо стекло по своим размерам. Сделали все быстро и качественно. Очень порадовали профессиональные менеджеры. Регулярно сами перезванивали интересовались качеством заказа. Спасибо вам большое.
2
1
November 3, 2022
мне помогал в выборе печи Татауров Семен Олегович. таких бы менеджеров побольше.ДОлго мучил его с выбором печи.Он реально помог. Большая благодарность ему за человеческое отношение
.
2
1
January 24, 2023
Отличный магазин. Ребята Профисионалы своей работы. Рекомендую, хочу отметить работу менеджера Дмитрия на 5+.
2
December 28, 2022
Заказывал блок управления котлом. Стоимость адекватная. Срок поставки пару раз переносился.В принципе менеджер был всегда на связи.
1
1
August 8, 2020
Снова обратился за котлом в новый дом.
Подобрали недорогой вариант с большим объемом загрузки. Пару раз топил, горит долго) можно на день оставить с утра будет гореть. Зима будет тёплой у нас! Спасибо, печи онлайн!
2
January 15, 2019
Обошел и обзвонил множество магазинов по продаже печей и комплектующих к ним, и увидел интернет магазин "Печи-Онлайн" на сайте сразу же подключился менеджер, который все в деталях объяснил о тонкостях банного дела, и посоветовал наилучший вариант цены и качества, за что ему огромное спасибо! После комплектования заказа со мной связались ребята с доставки, т.к. проще заказать доставку нежели вести самому, тем более доставка по городу бесплатная а за город мне обошлась всего 300р, На доставке очень приветливые и доброжелательные люди, помогли разгрузиться и все обьяснили. Вобщем всем советую данную компанию.
3
January 5, 2023
Печь отличная
2
March 25, 2020
Отзывчивые менеджеры, все покажут расскажут, помогут правильно скоплектовать дымоход.
2
December 8, 2021
Спасибо за стекло для печи Бренеран.
3
April 5, 2020
Хорошая надёжная компания. Заказывал дымоход. Все точно и в срок.
2
November 11, 2020
на сайте в наличии, а по факту нет и когда будет не знают
2
1
December 1, 2020
В целом нормальный магазин.
2
October 3, 2018
Только здесь реально помогли подобрать печь, в других местах консультанты ничего не рассказывают..