Замечательный персонал, компетены во всех вопросах, помогли, отличная консультация , быстрое четкое оформление. Помогли с оформлением доставки, были на связи, очень довольны. Качество товаров так же нет претензий
3
Show business's response
Иван Чуманов
Level 14 Local Expert
October 21
Заезжал, нужно было выбрать кое что к печи и по вентиляции. Очень долго ждал когда менеджер соизволит на меня обратить внимание. Попросил узнать наличие, на что мне ответили что она этим не занимается. Подождал еще одного менеджера, но она была занята и отправила опять к тому менеджеру, что сказала не занимается этим. В итоге не решился вопрос.
Show business's response
жорик ж
Level 4 Local Expert
March 6
Всем доброго дня, покупал в данной компании комплект печного отопления для бани, мой человек поехал в районе обеда всё оплатил, менеджер уверил его что по приезду нашей машины после 15:00 товар весь будет собран, чего не случилось, я приехал в 15:30 Поднялся на 2й этаж в офис ,взял накладную у менеджера Евгения, он отправил меня к кладовщику, кладовщик мне сказал ожидайте сейчас товар будут собирать после чего прошло приблизительно около получаса выкатили на поддоне товар сказали- проверяйте , и накладную у меня забрали Я спросил кладовщика -как я должен проверять товар? Накладную-то вы у меня забрали, На что он мне сказал- так это мой экземпляр Я спросил, а как я должен проверять товар без накладной? он сказал откуда Я знаю, Если хотите идите берите у менеджера ещё один, это не моё дело , Я обратился к рабочему который мне собирал товар попросил его , пожалуйста помогите разобраться что и как, я буду диктовать позиции, вы мне показывать что? какая? Деталь, поскольку я не очень разбираюсь в печном оборудовании , слава Богу человек мне помог А а вот "пофигестичное "отношение кладовщика к клиентам сразу бросается , лично Мне почему-то всегда казалось что кладовщик обязан сдать товар по накладной клиенту А не то чтобы собрал товар выкатил на поддоне всё остальное дело ваше как хотите дальше так и и грузите ,проверяйте, если конечно вам это надо, его ничего не касается, самим печным оборудованием Я доволен Ну вот отношения складывается такое что пока ты не заплатил деньги тебя можно сказать образно говоря облизывают как только ты оплатил ВСЁ, выкатят товар на поддоне скажут вот ваш товар проверяйте разбирайтесь сами, Ну вот как-то так.