Pedant
109 reviews
January 10
Обращался два раза в сервис по услуге "бронирование экрана". Первый раз с Хонор х9а, второй раз с Ванплас 12. Хонор уже два года ходит с бронепленкой в разных чехлах без проблем, сделано хорошо и быстро. Ванплас посложнее, хотя экраны идентичны. Но! Первый раз наклеили и пленка стала немного отходить в одном месте. Девушка без проблем и доплат переклеила, за что ей огромное спасибо. Второй раз тоже пленка немного отошла, но в другом месте, а так как у меня есть положительный опыт бронирования с хонором, я снова обратился в сервис. И снова без проблем девушка пошла навстречу и переклеила плёнку. Без скандалов и прочих мероприятий, когда обращаешься повторно с одной и той же печалькой. Делаю вывод, что ванплас и чехлы для него не очень расположены к бронеплёнке. А сотруднице сервиса спасибо! Не поставил 5 звезд только потому, что, видимо, пока нет большого опыта работы именно с моей моделью телефона, так как, думаю, если бы были прецеденты с бронированием экрана, меня бы предупредили, что гарантии не 100% по приклеиванию плёнки. К сотрудникам претензий нет, молодцы. Дополняю. После третьей переклейки брони походил без чехла двое суток и броня пока сидит. Вывод: ребята молодцы, а вот чехлы для брони, как лекала для самой брони, на данную модель не очень подходят.
February 9
Обратился в сервис для замены дисплея Samsung Galaxy A51 + установка защитной плёнки
+
∙Оперативная работа сотрудника с задачей
∙Хорошая работа сотрудника с клиентом
∙Предложения нескольких вариантов решения проблемы в зависимости от готовности переплат за оригинальные комплектующие
∙Лично не использовал, но есть куллер и чай, в общем комфортные условия для ожидания
-
∙Обнаружилась некоторые косяки: не работает вибрация и немного крышка отходит. На момент написания отзыва проблема ещё есть, ОДНАКО связался и сразу назначили день для решения неисправности, судя по общему впечатлению, сотрудник без сложностей справится с возникшей проблемой
Предварительно высший балл
March 5
Полная некомпетентность и нежелание работать. С большой неохотой взяли телефон в ремонт. Сказали, что сделают диагностику и через два дня позвонят. Тишина. На третий день сам звоню. Говорят, что все сложно, скорее всего мы не сможем сделать, а если сделаем , то через неделю. И стоить это будет в 3 раза дороже, чем везде. Я, естественно, отказался. В итоге еще четыре дня телефон возвращали. В другом сервисе сделали за 2 часа и небольшие деньги. Категорически не советую. Скорее всего положительные отзывы проплачены.
January 27
Замечательный сервис! Пришел с проблемой замены модуля экрана и тачскрина на ASUS ROG PHONE 6. Все местные мастера либо разводили руками, либо не могли адекватно провести разбор задней крышки. В этом же сервисе молодой человек сделал всё идеально за 2 часа! Цена за услуги меня более чем устраивает, всё чётко без воды и навязывания ненужных сверхуслуг. Я доволен и буду рекомендовать этот сервис друзьям)
January 19
Мастер Альберт умничка! Очень оперативно и деликатно решил проблему залития ноутбука, прочистил заодно от пыли и добавил термопасту, и все за приятный ценник! Большое спасибо,
October 17, 2024
Разбил экран смартфона, зашёл в несколько мест починки смартов сравнить цены. тут оказалось дешевле всего. через пару часов забрал аппарат - как новенький!
из плюсов: адекватные цены, адекватное общение, светлое помещение.
1
December 13, 2024
Отдала макбук в ремонт 27/11/2024 обещали отдать 06/12/2024 не отдали и не звонили
Сама связалась, обещали вернуть 09/12/2024. Претензию отправила. Сегодня 13/12/2024 я забрала макбук без каких либо актов. Мастер Антон даже не заказал детали, хотя убеждал меня и лично и по телефону, что все заказал и все едет.
В общем, мак забрала и всё
January 13
Удобное расположение, культурный персонал, предложили и кофе и чай. Цены адекватные. Меняли аккумулятор, все обьяснили, показали.
June 27, 2024
Обращалась по вопросу замены кнопки home в iphone 8, она не работала именно как кнопка, но touch-id работал исправно. Задача была восстановить полноценную работу кнопки, чтобы с ее помощью можно было переключаться между приложениями.
В итоге внесла предоплату, сказали, что в течение 2-3 рабочих дней приедет деталь и нужно будет подойти с телефоном для ремонта. Спустя 6 дней и никаких звонков от сервиса позвонила сама, и тут выяснилось, что мою деталь вообще еще не заказали. Ладно, после звонка наконец-то заказали и сказали приходить сегодня (через 2 дня после звонка).
Прихожу, мастер до ремонта спросил, меняла ли я экран, я ответила, что да, он не родной. По итогам ремонта функцию кнопки так и не восстановили. Мастер предложил переделать, но поставить черную кнопку вместо белой (телефон белый). Я согласилась, хотя это и некрасиво, потому что было очень важно, чтобы кнопка полноценно работала. Поставили черную, в общем. Проверяю - вроде бы приложения переключает, работает, но отпечаток пальца не сканируется. Я подумала, что нужно его просто заново настроить будет. Оплачиваю ремонт, мне выдают гарантию.
Выхожу из сервиса, пытаюсь настроить touch id - и не получается, «сбой настройки»! Возвращаюсь, мастер посмотрел еще раз, подумал, и сказал, что «а мы без замены шлейфа не сможем восстановить функцию touch id, потому что у вас не родной экран». Серьезно?)) Запрос был мной сформулирован ясно, про экран я сказала еще до ремонта. В чем была проблема сразу сказать, что не получится сделать так, как я хотела без дополнительных ремонтов?
В итоге от предложенной бесплатной (ну хоть что-то) замены шлейфа я отказалась, сделали возврат (полная стоимость ремонта была 3490, вернули 2490), кнопка уродливая, черная на белом экране, приложения переключает, а touch id не работает. Ну и плюс неделю пришлось ждать и не факт, что мастера бы вспомнили о моей детали без напоминаний.
В ваш сервис обратилась потому, что отзывы были отличные буквально везде, особенно хвалили качество ремонта и оперативность.
Я же ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА сервисом и никому его рекомендовать не буду!
2
June 16, 2024
Ремонтировала здесь телефон. Всё сделано качественно, вовремя и недорого, запчасти были в наличии и ждать долго не пришлось.
Мастер вежливый, всё объяснил, рассказал. Отличный сервис, однозначно рекомендую
June 25, 2024
Если можно было бы поставить минус 5 - поставила бы, потому что даже одной звезды не заслуживает это место ) Принесла телефон 15 про Макс на диагностику/замену микрофона. Наверно нужно было сразу бежать, потому что 40 минут я ждала у стойки, чтобы хотя бы поинтересовались с каким я вопросом пришла, хотя мастер прекрасно меня видел. Итак, спустя это время я наконец описала проблему и оставила телефон. О сроках меня толком не предупредили, сказали только цену. Итак, прошла НЕДЕЛЯ как телефон лежал в сервисе и никто к нему не прикасался. Инициатива и заинтересованность была только с моей стороны, я 3 раза звонила и спрашивала что с телефоном. То детали три дня шли, то времени нет его разобрать, то потом «скачки напряжения в здании» из-за чего оборудование не работает. Если бы я не звонила, думаю отдали бы не сделанный телефон, но через месяц. Это было последней каплей, после чего я забрала не сделанный телефон. Все понимаю, разные обстоятельства могут быть, но даже по-человечески не принесли извинения, никак самостоятельно не связывались, даты постоянно смещались. Полный ужас, не понимаю каким образом здесь 5 звезд. Кстати, ещё клеили мне пленку на Apple Watch, заплатила где-то 1500тыс, отошла через два дня. Решайте сами, отдавать ли в это место технику.
January 14
Записался заранее на ремонт телефона. Потратил время, приезал, а запчастей нет… Зачем такой сервис записи, эти странные боты с расспросами, если тебе потом говорят, что надо было после записи нам позвонить…?
February 3
Записался через бота в телеграмм. Приняли в установленное время, без очереди. Сразу была установлена стоимость ремонта(замена стекла на смартфоне). Работа выполнена в срок.
Спасибо!
November 2, 2024
По качеству ремонта ничего не могу сказать, так как на момент обращения мастера не было на месте ( был на больничном). В итоге только пленку наклеил, работу девушка сделал быстро, пленку наклеила хорошую, цена вопроса 900р.
August 10, 2024
Не уведомляют клиентов об изменении в режиме работы.
Вчера прислали смс о готовности, пришла сегодня забрать а двери закрыты, хотя должны работать.
Можно как-то организовать работу и относиться с уважением к своим клиентам? Наверное не сложно было сделать рассылку об изменении графика работы своим клиентам у которых устройства готовы к выдаче?
Надеюсь хоть качество ремонта не расстроит.
Улучшайте свой сервис.
January 11
Ребята молодцы, но что то у них пошло не так - переносили установку экрана три раза, потом не могли разобраться сколько я залога вносил. В итоге все сделали нормально.
October 19, 2024
Внимательные, вежливые, квалифицированные сотрудники! Спасибо огромное! Успехов вам!
March 14, 2024
Очень доброжелательный, внимательный персонал. Все четко рассказал про качество пленки. Качественно наклеек пленку. Мастер своего дела👍 главное быстро. Рекомендую
April 22, 2024
Покупала комплектующие к своему телефону, обратилась к консультанту за помощью, мне он рассказал и показал, всё доступно, определилась с выбором. Всё упаковали и пошла домой с хорошим настроением!!! Спасибо, за отличный сервис!!!
September 11, 2024
Все быстро приняли,объяснили,заказали,оставила телефон,забрала уже на следующий день.Спасибо Антону,очень приятный молодой человек.Теперь знаю,где во Всеволожске можно без проблем починить телефон.
May 4, 2024
Минусов нет. А плюсов множество:
1.Заменили мне аккумулятор быстро и качественно.
2.Приятный сотрудник Альберт, который подсказал как улучшить работу моего телефона.
3. Предложили влесто моей треснутой защиты экрана, бесплатно по акции установить гидрогелевую защиту.
Я очень довольна работой и внешнем видом своего телефона.
March 13, 2024
Хороший магазин, вежливый персонал, есть гидропленки, быстро все сделали, чисто, есть чехлы, зарядки. Акции)))) мы довольны походом в магазин. Находится над 7Шагами...
September 27, 2024
Отличный сервис! Грамотное отношение к работе и профессионализм нас порадовал. Заменили корпус телефона быстро и качественно. По ремонту телефонов только к Вам!
Минусов у этих волшебников нет!
April 12, 2024
Только положительные эмоции!
У моей бабушки начал барахлить экран телефона (смартфон несколько раз падал), решили обратиться в этот СЦ и не пожалели.
Молодой человек очень вежливо и профессионально всё объяснил и заранее рассказал про все стадии ремонта. Скорость и качество выполнения задачи — на высоте. В общем, остались под очень хорошим впечатлением. Бабуля теперь довольна, и это главное <3
Большое спасибо мастеру за проделанную работу!
March 14, 2024
Классный магазин, быстро и легко помогли с обновлением защиты на телефон. В наличии много аксессуаров.
Удобное местоположение, рядом с менамаркетом
May 19, 2024
Мастер Олег выполнил работу отлично, вместо 40 минут, сделал за 30 минут, был вежлив и обходителен!
Я остался доволен, выразите ему благодарность!
С уважением, Денис Самряков.
March 31, 2024
Очень понравилась работа сервиса.
Инженер Константин отлично проконсультировал и помог найти оптимальное решение в починке ноутбука.
Рементом очень доволен!
January 26
хамское и неуважительное отношение к клиенту. на объяснение сложившейся ситуации, консультант роняет фразу «мне не интересно». впредь не приду.
June 12, 2024
Очень быстро ина мой взгляд качественный сервис.
Без навязования лишних услуг.
Обязательно обращусь ещё если понадобится помощь специалиста в данной области.
1
May 6, 2024
Отличный сервис с приятной обстановкой. Доброжелательный персонал, который поможет с любым вопросом и сделает всë быстро и качественно.
May 10, 2024
Спасибо за ремонт телефона, была смена стекла на айфоне. Я осталась очень довольна. Надеюсь, что прослужит еще долго) Посоветую Ваш сервис близким.
Подарком, в виде защитной пленки, не воспользовалась, т.к. торопилась, но бонус очень прияный)
March 31, 2024
Огромное спасибо за качество и скорость и профессионализм)) очень доброжелательный и компетентный консультант, спасибо Константину за прекрасную работу!
May 2, 2024
Крутой сервис, все быстро и качественно, мастер Антон приятно удивил, мастерством и скоростью оказания ремонта моего смартфона
July 30, 2024
Не удалось узнать, как делают. Пришла и столкнулась с вывеской - перерыв 20 минут.
Но было очень нужно, думаю. Ок. 20 минут подожду, вдруг и меньше получится. Но и через 30 минут никто не вернулся.
March 23, 2024
Замена дисплея. Все сделали как и обещали, быстро, качественно, не дорого. Вежливый и квалифицировнный персонал. Комфортная зона оджидания. Рекомендую.
March 13, 2024
Классный сервис, хорошие работники, быстро качественно уютно, отдельное спасибо мастеру Антону за приятную беседу и консультацию
March 25, 2024
Телефон работал отлично, да вот аккумулятор там был встроенный и заряд мало держал. Обратился в сервис, спросил можно ли заменить встроенный аккумулятор. Заменили, сейчас телефон держит заряд долго, как новый. Ещё можно не один гот пользоваться.
May 4, 2024
Отличные сотрудники знающие свое дело. Приятная обстановка , хорошее расположение. Все на высшем уровне!!!
April 30, 2024
Все супер, сделали четко быстро и без проблем, мастер рукастый,буду рекомендовать всем, советую и вам обратиться в этот сервис
March 16, 2024
отличный салон, профессиональные дружелюбные сотрудники. на время ожидания можно удобно расположить выпить чай,кофе. рекомендую !
March 17, 2024
Сервисный центр понравился. Здесь быстро отремонтировали смартфон, на котором был разбит дисплей. За работу отдал недорого. Вопросов нет, точно могу посоветовать сюда обращаться.
1
April 5, 2024
Все очень понравилось, сервис супер, все очень быстро и качественно сделали, если с телефоном что-то случиться, обязательно вернусь сюда еще раз
1
April 29, 2024
Очень быстро и качественно. Обращаюсь в данную компанию в третий раз. Вежливые и лояльные сотрудники. Большое спасибо! Рекомендую
March 31, 2024
Быстрое и качественное обслуживание. Вежливый персонал. Ремонтом телефона доволен. Спасибо, мастеру Константину за дельные советы!
July 2, 2024
Ужасный сервис. Записалась через телеграмм бот, приехала ко времени, оказалось, что они не работают. Я потратила свое время и деньги, а услугу не получила.
Никому не советую, никакой клиентоориентированности 👎👎👎
March 27, 2024
Замечательный сервис, сделали все быстро и качественно. Один из лучших сервисом во Всеволожске, однозначно рекомендую
March 15, 2024
Пришла в сервисный центр с проблемой, все быстро сделали, подали кофе с вкусняшкой. Все привлекательно внутри, вежливый мастер, спасибо!!!
December 18, 2024
неадекватные и хамоватые сотрудники!! особенно чел который принимает в ремонт и общается с клиентами
August 3, 2024
Всё хорошо, отремонтировали телефон, работает. Всё профессиоеально и оперативно. Дешевле, чем ожидал
March 24, 2024
Посоветовали, очень хороший магазин, большой выбор чехлов ,и также хорошее обслуживание. Обязательно вернусь сюда снова!