Отзыв о том, как мне испортили устройство, списав это на брак модели.
Примерно 23.04.24 я обратилась в сервис чтобы поменять батарею на айфон 12, батареи не оказалось в наличии, попросили предоплату сказав : будет завтра, позвоним, по времени замены минут 20-30.
Сотрудники при клиентах ели и вообще не были клиентоориентированными.
Пришло 2 дня, ни звонка, на третий день пришла сама, сказали будет позже вечером. На 3й день мне удалось отдать телефон для замены батарейки. Это длилось вместо обещаных 30 мин, 1,5ч. Когда включили телефон, камера издавала странные звуки и рябила. Мне сказали «это болезнь айфонов» Мой телефон оставили еще на несколько часов чтобы исправить ситуацию, но ничего не исправили, так как на следующий день у меня был самолет, Алесей Скаетта (мастер) предложил вариант поменять камеру, но что то пошло не так. В общем замена камеры теперь стоит 8500₽, спасибо за испорченый телефон, никому больше никогда вас не порекомендую!!! Если хотите чтобы вам испортили айфон - добро пожаловать
1
Алексей Ширяев
Level 2 Local Expert
February 23
Обращался к специалистам сервиса с разбитым стеклом на телефоне. Ребята выполнили работу быстро и качественно, нареканий нет. Персонал вежливый и отзывчивый, помогли подобрать новый чехол. Цены здесь адекватные. Сервис однозначно рекомендую!
Show business's response
Тамара Красильникова
Level 2 Local Expert
July 28
Отдала ноутбук в ремонт еще в конце мая, и после этого сервис "временно" не работает. В службе поддержки ответить не могут, просят ждать, а сколько еще-то? Забрать свой ноутбук я не могу, и по ощущениям и не смогу