Отличный сервис грамотный персонал. На последнем часу работы взяли наш срочный заказ ! Высокая клиентоориентированность что очень приятно ☺️ оперативная и качественная работа ! Приемлимые цены ! Спасибо ребята !
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
February 22
Обратился в сервисный центр для замены задней крышки телефона, предоставив собственную неоригинальную деталь. Работа была выполнена на приемлемом уровне, хотя мелкие недочеты, вероятно, обусловлены использованием неоригинального компонента. Дополнительно заказал очистку динамиков, микрофонов и зарядного порта. Услуга обошлась в тысячу рублей, однако по возвращении домой обнаружил остатки загрязнений в некоторых местах, которые удалось устранить самостоятельно с помощью зубочистки. Считаю, что за указанную стоимость качество выполнения работы могло бы быть выше.
Отдельного внимания заслуживает уровень обслуживания: персонал не проявил должной клиентоориентированности, что оставило негативное впечатление от взаимодействия. В условиях высокой конкуренции на рынке услуг подобное отношение к клиентам выглядит особенно неуместным.
Алина Шашова
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Очень нравится сервис. На Катукова обращаемся с разными неисправностями. Попадаем на замечательного мастера Дмитрия. Всегда «лечит» наши телефоны качественно и на долго. Поможет советом.