Отвратительная контора. Разместил объявление о продаже телефона, на запчасти (дословно), являясь так называемым партнёром всем известной торговой площадки, пригласили на диагностику для выкупа, озвучили вилку стоимости. Потратил время сидя в очереди, объяснил, что греется. Предложили сильно меньше, ведь я же не сказал, что он сломан, хотя все подробно и понятно разъяснил. Времени жалка, на них зуб, пожаловался на торговой площадке, что партнерятся с компаниями, которые или врут или не умеют читать, вроде бы конфликт исчерпан. Так нет ведь, около дома достаю рюкзак, а он раскалённый, эти одаренные не удосужились его выключить, хотя я прямо предупредил, что греется. А если бы машина сгорела? А если бы я с дочерью?
В общем подумайте дважды, прежде чем довериться им, профессионалы они судя по всему так себе
1
3
Daniil Kozhin
Level 7 Local Expert
November 26
17 сентября принес работникам педанта свой айфон 14 в связи с тем, что под разбитую крышку попала вада
К слову, крышку я разбил примерно за 3-4 месяца до этого и с телефоном все было ок, работал как и раньше, никаких неисправностей и дефектов не было выявлено за все время
17 сентября принес телефон и сказал, что он пролежал в воде примерно минут 5, из-за чего сейчас он переодически выключается и на нем не работает сим карта
Начиная с 17 сентября по 14 октября я им звонил и спрашивал, что с телефоном и когда я смогу его получить, на что они меня кормили завтраками говоря, что не могут выявить проблему и починить, либо же они меня всевозможные шлейфы, но результата не было
Наконец-то 9го октября я получаю телефон и на радостях даже не проверяю, работает ли у меня связь
В самом салоне во время проверки увидел, что фронтальная камера запотевшая, а на задней крышке в зазорах виднеется клей, но уже не стал прикапываться к этому, ведь я так долго ждал телефон. За ремонт я отдал 8 тысяч
На утро я меняю сим-карту и выхожу из дома, почти сразу понял, что сеть так и не заработала, потому что не отправилось сообщение
Вернулся домой за старым телефоном и поехал работать.
2 или 3 дня не мог его им принести из-за работа(все это время телефон лежал дома)
Принес телефон в очередной раз с той же проблемой, сим карту телефон не видит, это было 14 октября.
История повторилась
Только на этот раз телефон мне отдавали не месяц, а полтора
Все пытались что-то сделать и внятно не отвечали на мои вопросы , когда я им звонил, и да, кстати, сами они не разу не позвонили мне за это время. Только лишь перезванивали и снова кормили завтраками и переносами
Вчера я позвонил в сервисный центр узнать, ну как же там дела у моего телефон, что же так долго, ведь обещали же столько дней, а прошло уже вот аж сколько
Мне перезвонил сотрудник и сообщил, что мой телефон готов и завтра его можно будет забрать
Сегодня я вечером пришел в сервисный центр педант и консультант мне сказал
Цитата «у меня для вас плохие новости, он уходит в ребут. Мы ничего не можем сделать. Но связь мы починили, теперь и вы и вас слышат. Денег платить не нужно». Сказать что я удивился? Ничего не сказать!!!! Как так? Ведь я отдавал его в рабочем состоянии, а вернули мне вот этот кирпич. На телефоне был 1% заряда и проверить его на работоспособность я просто не успел. Вернувшись домой и включив его я обнаружил ряд новых проблем)))
Камеры не работают
Вибрация отсутствует
Звука на телефоне вообще нет. При включении аудио или видео телефон зависает. Ах да, насчет зависает, по ощущениям я держал в руках старенький ксяоми который жил на последнем издыхании. Созревает вопрос. Что сделали с соим телефоном? Да если бы я знал, что все будет вот так, то я бы продал его в том состоянии, в котором получил тогда, а не сейчас. Что мне делать с этим кирпичом и как теперь быть? Кто мне вернет деньги за ремонт и восстановит телефон, который скорее всего внутри весь перепаян некомпетентным сотрудником????? В акте приема-передачи четко видно, что все работало кроме тех самых заявленных проблем.
консультант ссылался на сильнейшее падение, изза которого телефон сейчас вот в таком состоянии. НО! я повторюсь, что крышку я разбил более 2х месяцев назад и даже на это у меня есть подверждение.
Я жду ответа от поддержки. Прикладываю документы, которые мне дали в сервисном центре а так же прикладываю чек на сумму 7500 рублей за ремонт телефона
При игнорировании данного отзыва или удалении его с площадки, пойду писать заявление и разбираться уже в другом правовом поле)
Кожин Даниил Сергеевич
Level 3 Local Expert
November 27
ЭТА КОНТОРА УДАЛЯЕТ ОТЗЫВЫ 17 сентября принес работникам педанта свой айфон 14 в связи с тем, что под разбитую крышку попала вада К слову, крышку я разбил примерно за 3-4 месяца до этого и с телефоном все было ок, работал как и раньше, никаких неисправностей и дефектов не было выявлено за все время 17 сентября принес телефон и сказал, что он пролежал в воде примерно минут 5, из-за чего сейчас он переодически выключается и на нем не работает сим карта Начиная с 17 сентября по 14 октября я им звонил и спрашивал, что с телефоном и когда я смогу его получить, на что они меня кормили завтраками говоря, что не могут выявить проблему и починить, либо же они меня всевозможные шлейфы, но результата не было Наконец-то 9го октября я получаю телефон и на радостях даже не проверяю, работает ли у меня связь В самом салоне во время проверки увидел, что фронтальная камера запотевшая, а на задней крышке в зазорах виднеется клей, но уже не стал прикапываться к этому, ведь я так долго ждал телефон. За ремонт я отдал 8 тысяч. На утро я меняю сим-карту и выхожу из дома, почти сразу понимаю, что сеть так и не заработала, потому что сообщение не отправилось. Вернулся домой за старым телефоном и поехал на работу. 2 или 3 дня не мог принести его из-за работы (все это время телефон лежал дома). Принёс телефон в очередной раз с той же проблемой, телефон не видит сим-карту, это было 14 октября. История повторилась. Только на этот раз телефон мне вернули не через месяц, а через полтора. Все пытались что-то сделать и невнятно отвечали на мои вопросы, когда я им звонил, и да, кстати, они сами ни разу не позвонили мне за это время. Только перезванивали и снова кормили завтраками и переносили сроки. Вчера я позвонил в сервисный центр, чтобы узнать, как там мой телефон, почему так долго, ведь обещали столько дней, а прошло уже столько времени. Мне перезвонил сотрудник и сообщил, что мой телефон готов и завтра его можно будет забрать. Сегодня вечером я пришёл в сервисный центр, и консультант сказал мне: Цитата «у меня для вас плохие новости, он уходит на перезагрузку. Мы ничего не можем сделать. Но связь мы починили, теперь и вы, и вас слышат. Денег платить не нужно». Сказать, что я удивился? Ничего не сказать!!!! Как так? Ведь я отдавал его в рабочем состоянии, а мне вернули вот этот кирпич. Заряда в телефоне было 1%, и проверить его работоспособность я просто не успел. Вернувшись домой и включив его, я обнаружил ряд новых проблем))) Камеры не работают, вибрация отсутствует, звука в телефоне вообще нет. При включении аудио или видео телефон зависает. Ах да, насчет зависает, по ощущениям я держал в руках старенький ксяоми, который доживал последние дни. Возникает вопрос. Что сделали с моим телефоном? Да если бы я знал, что все будет так, я бы продал его в том состоянии, в котором получил тогда, а не сейчас. Что мне делать с этим кирпичом и как теперь быть? Кто вернёт мне деньги за ремонт и восстановит телефон, который, скорее всего, был перепаян внутри некомпетентным сотрудником????? В акте приёма-передачи чётко видно, что всё работало, кроме заявленных проблем. консультант сослался на сильное падение, из-за которого телефон сейчас в таком состоянии. НО! я повторюсь, что разбил крышку более 2 месяцев назад, и даже это подтверждено. Я жду ответа от службы поддержки. Прилагаю документы, которые мне выдали в сервисном центре, а также чек на сумму 7500 рублей за ремонт телефона