Pedant.ru
176 reviews
August 27
Ремонтировал смартфон в Педант на Калужской. Ранее обращался в Педант в Реутове в Экваторе. В обоих случаях только положительные эмоции. Быстро, четко и качественно. Никаких нареканий. Все официально и прозрачно. Сейчас не так часто встретишь людей, которые умеют работать руками и головой одновременно. А уж с работой руками вообще проблема. Педант приятное исключение, "где мир еще в порядке!'👍
October 9
Iphone 12 pro max, обратился с разбитым заднем стеклом и хрипящим динамиком, ремонт производили сутки. Без предупреждения заменили основной дисплей, не внесли это в документы и добавили в счет наклейку гидропленки, которую я не просил и содрал прямо на месте по причине кривой установки. Пришлось повторно возвращаться, так как один угол дисплея отошол и поднялся. Мастер и кол центр позитивны и клиенто ориентированы. Выдали документы на замену дисплея и оперативно проклеели стекло опять кривовато, заднее стекло то же плохо проклеено, прогибается и щелкает, видимо то прилипая, то отлипая от остатков клея, и то и другое стекло местами незначительно выступает за корпус, динамик во время разговора дребезжит. Ремонт не качественный по всем пунктам вмешательства. Не могу рекомендовать, так как цены выше рынка, а на выходе третьесортный ремонт, мне не кажется это случайностью, так как такое кол-во косяков может быть только закономерностью. Всем удачи, надеюсь мой опыт будет вам полезен.
2
October 17
Сначала поставила отзыв на 5 звезд, потому что мастер попросил, но потом вернулась и поставила оценку по факту. Внимательно смотрите акт приемки телефона. Туда сотрудники пишут всякую фигню, под соусом «долго заполнять нормально». А потом, когда вам при ремонте навернут ещё какую-нибудь деталь в телефоне - вы ничего не докажете, потому что в приемке мастер указал «не работало». Интересно то, что даже если мастер в приемке написал «работало», он может переобуться в воздухе и после ремонта при любых вопросах сказать «я ошибся, оно не работало». Не забудьте указать IMEI телефона - никто вам не подскажет это сделать! Печать на своем несчастном акте тоже ставят неохотно. При любых вопросах и просьбах исправить свои косяки - пассивно-агрессивное отношение от мастера, вплоть до ответов вам «Ну и что», «А вы докажите». Очень профессионально. Как только вы просите хотя бы какие-то дополнительные действия (да хотя бы приемку телефона нормально заполнить), вся дружелюбность тут же улетучивается и вы видите морду кирпичом. Мы относили телефон переделывать 4 (!!!) раза и в итоге одна из деталей все таки не работает, а за свои косяки (указанная в акте деталь которая «работала» перестала работать) вам навешают лапши на уши и еще и заставят доплатить за исправление. Мастер при объяснении алгоритма ремонта не договорит вам половину, а потом опять вы увидите морду кирпичом на свои вопросы, потому что «ну это же очевидно, погуглите». Удобный клиент - тот, который молча платит, ничего не проверяет и уходит восвояси. Как только вы задаете хоть какие-то «неудобные» вопросы - ждите инфантильного поведения от мастера. А, да, на горячей линии вам помычат «разбирайтесь на месте», то есть, по сути, ответственности у сетки никакой. Чтобы я еще раз обратилась в Педант - да проще телефон в реку выкинуть, дешевле обойдется.
1
June 20
Очень грамотные мастера, все подсказали, быстро выявили неполадки у смартфона и исправили за два часа с заменой стекла. Огромная благодарность. Однозначно рекомендую сервис, минимальные цены, вежливые сотрудники и высокий уровень профессионализма!
1
October 31
12.09.2024 отдал в ремонт Xiaomi 13 lite - не работала фронтальная камера. Остальные камеры и сам телефон работал штатно о чем есть соответствующие пометки в акте приёма-передачи. 27.09.2024 позвонили с сервиса и сказали, что восстановить работу камеры не получилось, так как не смогли найти такой же телефон донор с похожей камерой. Я в тот же день пришел в сервис пообщался с менеджером и попросил попробовать решить проблему на программном уровне (перепрошить). В итоге телефон остался в сервисе. Больше мне с сервиса никто не звонил, пока я сам 28.10.2024 после уже длительного отпуска, сам не пришел к ним узнать - что же с телефоном. Когда я пришел в сервис, то увидел, что телефон со снятой задней крышкой (хотя я не просил его разбирать), а также телефон не запускается. Менеджер попросил прийти за телефоном на следующий день и он все исправит. Прихожу на следующий день - 29.10.2024, начинаю проверять телефон. Телефон включается, фронтальная камера также не работает, но теперь появилось чёрное пятно диаметром 5 мм. на фотографиях основной камеры. То есть телефон принес с неработающей фронтальной камерой - а возвращают его мне вдобавок ещё с пятном на основной камере. Я не стал принимать телефон из ремонта, а сказал, что приду через пару дней. 31.10.2024 пришел в сервис, чтобы забрать телефон. Менеджер уверенно стал говорить, что это проблема с пятном не решена, так как это проблема с платой телефона и камера поэтому показывает с пятном, хотя ни слова ранее про проблемы с платой мне озвучено не было. Телефон забирать не стал, оставил в сервисе, менеджер проводить дальнейший ремонт отказался. Уважаемое руководство сервиса Pedant Калужская, прошу вас вернуть мне телефон в том состоянии, в котором я его вам отдавал. А сервис однозначно не рекомендую никому.
2
1
April 20
Я недавно обратилась в сервисный уентр «Ремонт телефонов» для ремонта моего iPhone 11, и осталась очень довольна качеством обслуживания. Мастера быстро обнаружили проблему и произвели ремонт оперативно. Мне особенно понравилось как вежливо и проффесионально общался профыесионал. Мой телефон теперь работает аак новый, и я благтдарна за отличный сервис. С увереностью рекомендую этот сервисный центр всем своим друзьям и знакомым
1
November 2
Восхищен работой мастера, все по делу, доходчиво, а главное с душой! Цены относительно демократичны, но хочешь хороший ремонт - тебе в педант. Спасибо!
October 16
Сдал телефон на замену аккумулятора и задней крышки, поменяли в течение дня, при получении не все проверил, по итогу: камеры изнутри заляпали пальцами, вспышка не работает, привез на повторный ремонт, сказали после обеда заберёте, в принципе не соврали, 18:30 это тоже после обеда, как оказалось телефон увезли на другую точку, поэтому что мастер приболел, а парень, который заменял, может только подписать акт приемки. Я конечно понимаю, что "педант" это франшиза, но следить за квалификацией и качеством услуг, должны централизованно! А то как-то не педантично получается
August 22
Очень хороший мастер всё доступно объяснил, , телефон починили очень оперативно, большое спасибо ! Экран заменили, решили старую проблему с кнопкой, о которой я даже не просила изначально! Спасибо мастеру Кириллу!)))
October 5
Обратился в Pedant с типичной для смартфонов проблемой: перестал заряжаться телефон. Мастер ( кажется Владислав) взял телефон на диагностику и через час уже сказал какова причина. Окислились контакты и выгорела плата. Пришлось менять всю нижнюю плату с микрофоном и разъёмом зарядки, а что делать? Ремонт был выполнен в срок и качественно, выдана гарантийная квитанция на выполненные работы.
Спасибо!
2
August 26
Отличное качество обслуживания, также спасибо ребятам за оперативность, все делают на совесть. К сожалению, проблема моего телефона оказалась глубже и серьезнее, чем хотелось бы (все грамотно объяснили). Специалисты сделали все возможное за предоставленный им небольшой промежуток времени. Рекомендую!!!
August 22
Появились 3 яркие точки и сетка на изображениях и видео с главной камеры на айфоне..а у меня как раз поездка на носу,с которой хотелось бы привезти кучу чудесных воспоминаний,в том числе на фото и видео
Позвонила в салон на Калужской,ответил Кирилл,очень доброжелательно,выслушал проблему,оперативно заказал камеру,а на следующий день произвел замену 🙏🏻 Благодарю!
Фото было и стало прикладываю
August 13
Очень сильно благодарен специалисту за его работу! Приобретал очки в Латвии дорогие очки и после падения утерял болтик крепления, в нескольких салонах конкурентов отказали, но здесь специалист сказал, что быстро решит мою проблему, еще и с хорошей скидкой. Спасибо большое, обязательно буду обращаться сюда еще в случае возникновения проблем с оборудованием или каким-либо ремонтом)
August 30
Оставил телефон на замен стекла экрана. Парни все сделали качественно и аккуратно, а главное, раньше, чем сказали. Экран стал ярче чем был. До этого, всегда ездил в ТЦ Новые Черемушки. Понял, что зря ездил
September 7
Мне понравилось. Быстро, качественно, профессионально. Минус один бал за отличие цены на сайте и фактической. Замена экрана Sumsung S22 обощлась в 23к., на сайте заявленно 12-15к.
August 6
Это превосходный сервисный центр для ремонта телефонов. Мне быстро и понятно объяснили суть проблемы с моим смартфоном, а затем оперативно её устранили. Весь процесс прошёл безупречно! Теперь я точно знаю, куда обращаться в случае необходимости ремонта
October 25
Огромное спасибо сотруднику отдела Владиславу Олеговичу за помощь в настройке телефона. В телефоне возникла проблема с переходом по ссылкам. Проблема устранена, телефон работает, ссылки открываются. Все супер!
August 6
Дважды заплатил за замену экрана.Первая установка была сделана не качестаенно.Не совпадала боковая кнопка .(залипала) Внимания обратил не сразу.После чего через 9 часов использования экран вышел из строя.Повторное обращение ,понятное дело, результатов не дало.Нашли под лупой! микро волоски как трещинки.Я оказался плохим потребителем телефона.Пришлось платить за повтор.
2
1
June 19
Однозначно рекомендую!
Заменили стекло на XR быстро - меньше часа с момента начала диалога, предложили на выбор разные запчасти (эконом и оригинал), ответили подробно на все вопросы и ,даже почистили крохотные отверстия :)
1
November 3
Была 03.11 меняла дисплей на телефоне
Очень хорошее обслуживание. Спасибо мастеру, все объяснил и отлично отремонтировал.
November 6
Я в шоке, сделали замену аккумулятора за 15 минут за оочень хорошую цену! Ремонт был опасный, т.к батарея вздулась и экран при вскрытии мог треснуть, но сделали всё качествено!
Спасибо большое мастерству работников данного сервиса, уже не первый раз пользуюсь здесь услугами.
June 8
Огромное спасибо сервисному центру. Специалист Максим в ТЦ Калужский - настоящий мастер своего дела. Однозначно рекомендую.
2
September 26
3 дня пытался у них поменять экран для iphone 6s, одно динамство - причём записан был через сайт. То занят мастер, то запчасти не оказалось, договорились что приду через день утром и все подготовит - увы там ждала табличка: в 13 часов появлюсь..
Трубки от поддержки он тоже не брал.
2
1
November 7
Ребята-профессионалы, всегда очень все по-доброму, вежливо, четко и быстро, решали разные вопросы, включая сложные, рекомендую!
April 21
Это отличный центр для ремонта техники. Мне грамотно и вежливо изложили причину проблем в ноутбуке, а потом оперативно её решили. Все прошло замечательно! Теперь я знаю, куда нести технику в случае проблем :)
Сотрудника зовут Максим)
October 3
Владислав , Вы большой молодец.
Показали профессионализм и крутой сервис.
А за оперативность , отдельная благодарность!!
1
April 1
Ранее обращался в другие сервисы Педанта. Теперь появился один ещё ближе к дому. Ребята очень толковые. Быстро почистили Макбук. Предложили зарядку по хорошей скидке. Нравится подход и качество работы. Приятно, что всё профессионально, не на коленке делают.
1
November 12
Специалисты сделали ремонт, заменили запчасть, собирались взять полную стоимость ремонта с меня.
Хотя ремонт проблему не решил, ноутбук теперь не включается.
Задержали ремонт по срокам на 48 часов (вместо обещанных 8-15 часов).
Специалист, делавший ремонт ноутбука, был уволен до сдачи устройства после ремонта.
October 4
Обращался в несколько разных сервисных центров по вопросу ремонта ноутбука, в итоге в педанте все сделали быстрее и дешевле остальных. Спасибо
1
November 2
Принес телефон, починили отлично, приятный сотрудник Влад всё чётко и ясно объяснил. Технику чинить только сюда😅☝️
August 24
Благодарю вас!
Все сделали очень быстро,в день обращения)
Грамотные,добрые,заботливые сотрудники,спасибо вам)))
May 11
Хотела бы порекомендовать данный сервис каждому соискателю, надеющемуся оказаться в руках добросовестных и порядочных специалистов. Отдельную благодарностью хотелось бы выразить сотруднику-Ростиславу. Ранее обращалась в сервис данной компании по другому адресу и о чудо, данный сотрудник встретил меня и на новом месте. Консультация и четкое описание всех характеристик приобретаемого аксессуара однозначно порадовали. Благодарю руководство данного предприятия за подбор на столько высококвалифицированного персонала.
1
October 16
Несколько раз обращалась с разными проблемами - всегда быстро и качественно выполняли свою работу, после обращения проблемы были полностью устранены.
April 4
Менял сенсорную кнопку. Цена устроила. Если в других мастерских мне предлагали замену за 4000р., то здесь поменял за 2500. Минусов не увидел. Быстро, качественно, используют хороший клей. Мастер вежливый, все грамотно и доходчиво рассказал. После ремонта показал сломанную деталь и рассказал почему она сломалась, чтобы избежажь поломки в будущем. В качестве бонуса почистил мне динамики бесплатно. Все отлично!
May 2
Принесла планшет с проблемным аккумулятор. Решили проблему в течении некоторого времени. Вежливые, профессиональны сотрудники.Помогли,всё объяснили предельно доступно.
Спасибо.
Буду рекомендовать Вас.
October 3
Уже несколько раз обращалась в сервис, в том числе в Калуге. Стекла и чехлы дешевле чем везде такие же как везде. Стеклышки мальчики клеят так, что не придерешься, держатся что не оторвать.
Минусов нет!
August 30
Заказал планшет из Китая. Хорошее качество, но не русифицирован! Мастера в Pedant.ru справились с задачей! Очень доволен! Всем рекомендую!
August 14
Пришел со своим защитным стеклом на айфон с просьбой наклеить его. Удивился, что ребята сказали, что сделают бесплатно.
Наклеили быстро и хорошо. Спасибо за такой сервис.
September 6
Приятный персонал
Сделал все быстро качественно
Пользуюсь данным сервисом далеко не в первый раз и точно буду обращаться ещё.
September 10
Пришел с проблемой охлаждения ноутбука. Нужно было почистить от пыли и сменить теомопасту, делов на час максимум. На сайте указана цена 1490 за услугу. По факту заломили 6500. Я отказался от услуги. Мне ещё и нахомили
3
2
October 21
отличный сервисный цент!!! пришла поменять стекло на айфоне, заменили отлично и очень быстро!! очень благодарна!
September 1
Быстро, аккуратно, диагностика бесплатная. Работники вежливые и отзывчивые. Советую, приду сюда ещё раз!
November 21
Отзывчивый мастер, качественная и быстрая работа, удобное месторасположение! Спасибо!!!
September 17
Оперативный шикарный быстрый ремонт. Отличный сервис, Владиславу Олеговичу премию! Спасители.
October 13
Менял экран, назвали стоимость, взяли небольшой аванс, заказали экран, позвонили на следующий день, пришел, поменяли при мне за час, дали договор чеки гарантию, все супер,, оценка высшая
June 12
Очень вежливый мастер. Настоящий профессионал. Разбирается прекрасно в своем деле. Рекомендую.
1
August 30
Починили планшет, которые не могли починить в других салонах (2 года носили в салоны)
Планшет работает, диагностика бесплатная, ремонт обошелся дешево
October 16
Отличное место, быстро и качественно устраняют любые проблемы с мобильными девайсами
September 8
Нормально сделали, поменяли акум, линзу на камере и стекло наклеили на 7 плюс. Довольно быстро, мастер молодец.
April 9
Ребята полностью соответствуют названию профессионалы. Убедилась в этом сдав свой ноутбук после постоянного перегрева. Без лишних эмоциональных казусов, подробно всё рассказали и сделали всё оперативно. Термопасту заменили, пропеллеры почистили. Работает очень хорошо теперь.
1