Работают быстро, качественно, салон рядом с домом. Заменили аккумулятор (IPhone 7), телефон очень важен для меня как память. Не более 20 минут , это сложно ожиданием назвать :) Стоимость услуги очень меня порадовала, так как любой ремонт техники в этом вопросе как лотерея. Отмечу также чат-бот, который позволяет быстро сориентироваться по услугам и записаться на удобное время для посещения салона. Что не менее важно, при возникновении дополнительных вопросов чат-бот сразу переключил на менеджера, хотя время было достаточно позднее.
Спасибо! Успехов и позитива!)
Show business's response
Аня Шуневич
Level 9 Local Expert
August 12
Раньше ходила в Pedant на Рязанском, была очень довольна качеством сервиса, поэтому когда переехала и понадобилось поменять аккумулятор планшету, то пошла в ближайший.
Планшет я свой увидела чуть больше чем через месяц: то комплектующих не было, то мастер заболел, то курьер заболел, то пятое-десятое. При этом мне не сообщали ничего, я постоянно звонила и ходила сама, постоянно кормили завтраками. Когда планшет наконец-то забрала, оказалось, что у него не работают сенсоры экрана ровно по центру, полосой. Пришлось снова его сдавать и требовать это починить. И неважно, что планшет — мой рабочий инструмент, я сидела без него месяц и никаких извинений за настолько задержанные сроки (в начале называли пару дней, максимум неделю) не получила. Но аккумулятор поменяли и проблему с сенсорами решили, спасибо конечно)
Дело было прошлой осенью, тогда отзыв писать не стала, но недавно знакомая напомнила о существовании этой точки — решила все-таки поделиться. После этой ситуации в Pedant желания ходить нет, как минимум конкретно в этот.
3
Н Н
Level 2 Local Expert
August 19
Чудеснейший сервис😍
Честно говоря: в шоке.
От обслуживания в шоке. От подхода к клиенту. От открытости.
ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО МАСТЕРУ МИХАИЛУ🫰 Крутейший сотрудник.
Никто с таинственным видом не говорит: "ууууу... да у вас всё тут плохо так... Стекло поменять только? Стекло только с рамкой, матрицей и задним стеклом меняется. Вы что, не в курсе?".
До этого пользовался НЕСЕТЕВЫМИ несколько раз, это: "Ну, мы сейчас продиагностируем. Подойдите часика через два - цену озвучим".
- Ой, тут всё очень плохо. Это менять, то менять. Ужас просто. Стоить будет примерно как новый смартфон, может быть чуть дороже но несильно.
- Окей, я тогда назад возьму свой, что-то поищу другое.
- Как это возьмёте? Мы же всё сделали уже!
- ...
💸
*через неделю опять те же симптомы к ремонту, что и были*
Здесь можно смело ремонтироваться, и не думать что тебя надуют.
Ещё раз огромное спасибо