Начну, естественно, с плюсов. ТРЦ "Рио" - очень удобное место для размещения сервисного центра. Время ремонта составляет 20 минут, которые можно потратить с пользой и удовольствием. Если необходимых запчастей нет, их привезут и согласуют с Вами дату производства работ. Персонал очень вежливый и внимательный. Цены вполне демократичные, на мой кошелек... Оплата наличными или картой. Одним словом, рекомендую. Минус один - документы, которые необходимо прочитать и подписать, напечатаны до того мелким шрифтом, что совсем ничего не видно.
Show business's response
Вовка Вьюгин
Level 5 Local Expert
April 6
Отличное место 👍🏻
Обратился в ТЦ Рио на Дмитровке с проблемой экрана, вежливый и добрый сотрудник, сразу все рассказал, помог и починил. А главное очень быстро, за пару часов.
Качество на высоте, цены приемлимые
Яблочко стало как новое
Рекомендую
1
Show business's response
Юрий А.
Level 2 Local Expert
May 19
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Хокиму (извини если не правильно написал) за его профессионализм, скорость и чуткость! При замене аккумулятора на моем iPhone 12 возникла непредвиденная проблема: засохший клей возле шлейфа дисплея (честно не разбираюсь, может меня поправит сервис в комментариях). Но в другом сервисе, с множеством положительных отзывов, мне сообщили, что из за этого шансы на то что не придется менять дисплей максимум 50/50 (и назвали сумму в виде 15 тысяч рублей, в случае поломки, не считая цены замены аккумулятора), а сам телефон, скорее всего, уже разбирался и был восстановлен (что как позже выяснилось, было чушью. Покупал айфон с рук). Хоким же, не раздумывая, взялся за работу, заявив, что это все ерунда, и ничего сложного здесь нет. Попутно отвечая на мои вероятно местами глупые вопросы.
Я очень рекомендую этого мастера всем, кто ищет честного, профессионального и опытного специалиста.
Услуга была оказана 18.05.2024 в 20:50 по чеку
Show business's response
kyotobaby
Level 3 Local Expert
July 28
сходил я в сервис потому что батарейка быстро садилась и стекло покоцаное и удивился что сделали быстро и дешево и главное аккуратно и красиво продавец приветливый)
Show business's response
Людмила Б.
Level 4 Local Expert
June 14
Отличный сервис! Быстро и качественно отремонтировали планшет. Сотрудник вежливый, по готовности сообщили, смогла забрать, когда мне удобно. Рекомендую мастера!
Show business's response
Алексей Тихонин
Level 4 Local Expert
July 27
Быстро, качественно, с вариантами выбора. Менял разбитый дисплей на realme gt neo 3t. Готовая работа в день обращения, качественно и с консультацией по вариантам. Не вижу смысла искать альтернативы
Show business's response
Илья С.
Level 7 Local Expert
May 22
Очень понравилось качество обслуживания и ремонта мастера Али, очень быстро заменил дисплей и был очень вежлив, побольше бы таких сотрудников.
Show business's response
Александр О.
Level 3 Local Expert
August 21
Качественно и понятно👌
Остался доволен, дали гарантию👍
После обновления не работало, сейчас все работает, понятные документы, без лишних слов, ребята знают свое дело
Show business's response
Евгения Кучкова
Level 6 Local Expert
February 20
Спасибо ребятам за быструю и качественную работу! Принимали моё волнение! Приятные цены за хорошо выполненную работу! Мой телефончик ещё поживет ! Спасибо! Очень рекомендую!
Show business's response
Elisey Chernykh
Level 2 Local Expert
March 28
К меня Айфон X, хрипел разговорный динамик из-за мусора, а домашняя чистка не помогала. Зашёл сюда, за 5 минут всё почистили, потом мне позвонили, и я чуть не оглох от громкости и качества звука(в хорошем смысле)!
1
Show business's response
ICHARKHO
Level 4 Local Expert
February 20
Обратился в педант 17.02.2024 с проблемой вздутия аккумулятора на телефоне. Принимал телефон Ярослав. Сказали, что нужно заказать аккумулятор, я согласился. Планировал забрать телефон в этот же день, но в итоге курьеры не привезли и телефон я не получил. Далее сам на следующий (18.02) пошёл туда, чтобы узнать, какой статус у телефона. Мне снова говорят, что курьеры не привезли и привезут в течение дня. Как можно было догадаться ничего не привезли и 2-ой день я был без телефона. Далее 19.02 мне звонит другой сотрудник (имени я не запомнил) и сообщает мне, что в телефон будет установлен, не тот аккумулятор, который я заказал, а другой супер оригинальный и соответственно цена выросла аж до 9990. Конечно же я отказался и сказал, чтобы мне поставили тот аккумулятор, который заказал Ярослав. 20.02 я снова иду спрашивать, что с телефоном и мне снова сообщают, что в течение дня курьер с аккумулятором прибудет. Прождал целый день, но так и не привезли, даже не удосужились прозвонить клиента. 21.02 я снова иду спросить какой этап и снова мне сообщают, что курьер перепутал точки и повез не туда (да отсохнут ноги у этого бездарного и безответсвенного курьера). В итоге я САМ поехал за аккумулятором, забрал его и привез. Ярослав все быстро сделал. К Ярославу претензий вообще нет, а вот к бездарю курьеру есть. Если бы я лично его встретил (хотя надо было взять номер его у Ярослава) плюнул бы ему в лицо.
В итоге, что мы имеем, из за курьера и в принципе курьерской службы, я проходил без телефона 4,5 дня. К специалисту вопросов нет
1
Show business's response
Diana Maksimova
Level 3 Local Expert
August 26
Обратилась за заменой дисплея Iphone 11. Сделали быстро, хвали вроде Али менеджера. Добродушный сотрудник, емли будет еще сто сделать, буду обращаться только сюда.
Show business's response
Даниил Стручалин
Level 2 Local Expert
March 11
Отличный сервис с высокой скоростью работы. Обращался по причине короткого замыкания на материнской плате . В соответствии с пожеланиями восстановили в кратчайшие сроки. Два дня диагностики на поиск места пробоя и один день на устранение неполадок. Цена работ с учëтом сложности и скорости более чем адекватная в 17 000 рублей.
Отдельно стоит отметить приличную гарантию в 90 дней и отзывого менеджера, который был на связи всë время ремонта.
1
Show business's response
DScarpets
Level 12 Local Expert
June 6
Сдавал в ремонт телефон дочери. Уронила на асфальт. Мастер приёмник Али разобрался в проблеме. Оставили на диагностику. Вечером позвонил и точно сказал в чем проблема.
На след день к вечеру телефон починили. Все хорошо!
Show business's response
Вадим Сухоруков
Level 6 Local Expert
September 7
Сдавал iPhone 12 на замену АКБ, проклейка оставили старую из-за чего в Айфоне появилось много пыли плюсом ещё вырвали крепление защитного экрана и чуть не убили плату, просто ужас, не приносите сюда свои телефоны
Тимофей М.
Level 6 Local Expert
September 3, 2023
Удобное местно для починки телефона, делают всё как можно скорее, но цены для студентов немного кусаются. Всегда говорите что вы конкретно хотите и обгоаорите цену заранее и только потом действуйте, а самое главное, сначала сделайте полную диагностику (она бесплатная) и только потом чините, не повторяйте моих ошибок, а то можете не уложиться в бюджет. Гарантии выдают так что всё нормально думаю.
3
Show business's response
AN & Co
Level 9 Local Expert
December 18, 2023
Обратилась в pedant для замены стекла на камере samsung s22 ultra. Цену озвучили более менее адекватную: 4000р.
Отдала телефон в ремонт, починили камеру, но ободок вокруг камеры под стеклом выглядит некрасиво, потому что, как мне сказали, не было чёрного скотча чтобы сделать красиво; ну это не так важно, мне было главное, чтобы камера работала.
Мне отдали телефон перевязанный резинками, чтобы клей хорошо схватился. Я его не трогала, спокойно доевезла домой.
Проблемы начались после того как я уже его включила (через пару часов) и обнаружила, что s-pen (стилус внутри самсунга) не работает, телефон его просто не видит внутри.
Решила посмотреть на ободок крышки и заметила, что край крышки не плотно прилетает к бортикам телефона, и именно с того места где в телефоне вставляется s-pen. Пробовала перезагружать телефон, безуспешно.
Обратилась в службу поддержки. Мне сказали прийти ещё раз, чтобы мастер посмотрел проблему.
Приехав повторно я пыталась объяснить мастеру, что стилус перестал работать после вскрытия крышки, на что мастер отвечал, что с дисплеем он ничего ни делал и вообще у меня телефон странно себя ведёт и ему надо менять аккумулятор и он может поменять мне его и поставить новую крышку и всё за дополнительную плату. Я же говорила, что не в дисплее проблема, а во внутренности телефона а именно в отсеке куда вставляется s-pen. Т.к. крышку открывали именно со стороны стилуса, то могли повредить разъём где как раз и заряжается стилус. Плюс именно там крышка не прилегает плотно к телефону. Мастер сказал, что он ПОГУГЛИЛ и что наверное мне надо сбросить телефон до заводских настроек... я не стала отдавать горе мастеру свой телефон ещё раз, очевидно было, что мастер плохо разбирается в samsung раз не смог ничего адекватного сказать и гуглил информацию.
Телефону меньше года.. покупала его именно из-за стилуса, который теперь не работает благодаря мастеру Дмитрию!
Сразу после я пошла в магазин samsung для консультации со знающими людьми, мне сказали, что случайно можно было задеть частичку, которая отвечает за зарядку s-pen в телефоне, и надо вскрывать телефон и смотреть какие моменты были повреждены.
Но после такого отношения от pedant я боюсь отдавать свой телефон и по гарантии и за деньги, а то сразу придётся и вовсе новый покупать.
Итог: камеру починили, но стилус сломали... в добавок теперь после и аккамулятор начал перегреваться от любой работы телефона, чтобы я ни делала.
7
Алексей Доценко
Level 8 Local Expert
September 13
Воспользовался услугой замена аккумулятора. Цена приемлемая, время ожидания - замена плюс приклейка крышки на штатное место 1,5 часа. В общем доволен.
Show business's response
Михаил Устинов
Level 8 Local Expert
May 6
Быстро и качественно, по цене так же, как и в других ремотах в этом тц(возможно дешевле), надёжно, рекомендую
Show business's response
Анастасия Митрошина
Level 6 Local Expert
December 26, 2023
Спасибо мастерам, починили мой телефон который после падения в подъезде, перестал ловить вай фай интернет.
Починили за два с небольшим часа, цена приятно удивила - совсем недорого.
Сейчас интернет хорошо ловит и даже лучше чем до поломки.
1
1
Show business's response
Татьяна Литвер
Level 5 Local Expert
January 3
Прекрасно справляются ребята со своим функционалом. Убедилась в этом по результату нескольких обращений. Вот и сейчас по ноутбуку отработали без каких-либо проблем. Быстро, качественно и не накладно.
Show business's response
Kuzewanow Igor
Level 5 Local Expert
May 25
Сделали быстро. Насколько долго прослужит новый аккумулятор не знаю. Но несколько разных устройств apple у них ремонтировал. Проблем не было
Show business's response
Алёна П.
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Чудесный сервис, обратилась к специалистам Сергею и Александру в ТЦ РИО
Профессионалы своего дела! Сделали очень быстро свою работу, пошли на встречу, цены чудесные по сравнению с другими сервисами, клиентоориентированность на высшем уровне, спасибо специалистам, всегда были на связи!
3
Show business's response
Алена Тарасовская
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Отличный салон по ремонту телефонов. Быстро и качественно поменяли экран и заднюю крышку на айфоне, готовность за несколько часов, приятные цены. Отзывчивые продавцы и приятные подарочки) будем обращаться ещё!
3
Show business's response
Станислав К.
Level 2 Local Expert
March 19
Ребята просто супер! Пол года не мог зайти и разобраться с разъемом под зарядку на iPhone, сломал один провод, потому что зарядка постоянно отходила. Зашел к ребятам и о чудо, мастер разобрался с разъемом за пару минут, провод больше не отходит. Просто огромное спасибо!
1
Show business's response
Алина К.
Level 5 Local Expert
August 30
Произвели ремонт в течение часа!
Очень быстро и качественно! Обращаюсь не в первый раз. Рекомендую!
Show business's response
Олеся Носова
Level 4 Local Expert
July 25
Сотрудник поставил защитную гидрогелевую пленку на Xiaomi 14 ultra. Работа сделана аккуратно. Пузырьков нет. Довольна.
Show business's response
Антон Голубев
Level 4 Local Expert
January 2
Мой телефон постоянно выключался из-за проблем с программным обеспечением. В сервисе быстро выявили причину, провели перепрошивку и оптимизацию. Опыт приятный, адаптивность персонала и оперативность восстановили мою доверительность. Благодарен!
2
Show business's response
Вика Горохова
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
Сервисный центр зарекомендовал себя только с хорошей стороны. Обращалась я сюда касаемо замены дисплея на моем смартфоне. Ценник адекватный, все быстро сделали. Большое спасибо!
1
1
Show business's response
Павел Петровский
Level 2 Local Expert
March 25
Отличный сервис. Молодцы. Работают вдумчиво. Знают своё дело. И рядом с домом практически один из сервисцентров.
1
Show business's response
Евгений М.
Level 5 Local Expert
March 15
Очень быстро заменили аккумулятор на iPhone 12 mini. Позвонили даже раньше, чем озвучивали. Попросил, также, установить новую влагозащиту, но мастер смог оставить оригинальную. Большое за это спасибо!)
Show business's response
Amir Shamiev
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
Менял аккумулятор на IPhone 11. Сделали все быстро и качественно. Пользуюсь неделю, заряд держит хорошо. Ответили на все вопросы. Рекомендую!)
1
Show business's response
скиьидитуалет
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Мужяина за стойеой очень добрый, починил хорошо, хоть и с небольшой погрешностью (но это уже моя вина). Вошел в положение и очень доброжелательный в целом. Ремонтом довольна
1
Show business's response
Валерия Васильева
Level 5 Local Expert
August 26, 2023
Сервисный центр мне понравился. Ремонтировали здесь смартфон, у которого перестал работать разговорный динамик. Сделали все в течение дня, вышло недорого. Сейчас проблем нет никаких. Большое спасибо!
2
Show business's response
Максим Яхин
Level 3 Local Expert
August 10
Продавали айфон педант откликнулись предложив лучшую цену, за что им спасибо огромное! Советую👍
Show business's response
Дарья Е.
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Огромное спасибо Сергею за такую качественную работу! Очень оперативно спас мой мак, залила водой, быстро разобрали, все проверили, дополнительно почистили и заменили пасту.
1
Show business's response
Савелий Серебряков
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Быстро, а гланое качественно провели замену аккумулятора на смартфоне. Работают мастера с опытом, видно сразу. Показали еще некоторые проблемки в моем телефоне. Тоже нужно будет зайти сделать, торопился просто в этот раз. А так, спасибо за работу.
1
Show business's response
Алексей Алексей
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Приехал поменять аккумулятор на рабочий телефон айфон 6. Понравилось что все запчасти в наличии и оригинальные. Всё супер. Время ожидания ремонта 20 минут.Буду рекомендовать друзьям данную точку.
1
Show business's response
Георгий
Level 11 Local Expert
January 19
Здравствуйте. Пользоваться данной точкой в ТРЦ РИО не рекомендую. Ребята которые там работают, НЕ знают как ремонтировать, обращаются за помощью к сети интернет (смотрят как ремонтировать).
2
Роман
Level 7 Local Expert
December 25, 2023
Очень интересное ценообразование у данной организации, звонил узнать цену за замену матрицы, обьявили 12.000₽
Ноут леново, матрица 4500 стоит, 7500₽ работа, за то что бы шлейф вставить, я понимаю , что у каждого своя оценка труда, но по-моему ребята перегнули, в итоге поменял за 5000₽ , не у них
1
Ольга К
Level 7 Local Expert
November 29, 2023
Молодые опытные сотрудники. Поменяли матрицу в айфоне. Быстро, аккуратно. Дорого, но зато с гарантией. Я довольна, телефон стал лучше, чем был
Show business's response
Петр Риттер
Level 7 Local Expert
October 30, 2023
Очень быстро и хорошо поменяли стекло на айфоне и сделали профилактику макбука. Я доволен! Большое спасибо! Очень приятные люди.
Show business's response
сергей рычков
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Отклеился экран на телефоне. Обратились в Pedant. Сделали быстро, качественно. Дали гарантию. Отличное место, обращались и будем ещё обращаться. Спасибо
Show business's response
Олеся Садыкова
Level 6 Local Expert
January 4
Сервис отличный, проверенный временем, не один телефон отдавала на ремонт. 19.12 поменяли аккумулятор в айфоне 13, круто что быстро, не пришлось ждать полдня.
Show business's response
ProgrammerCat
Level 3 Local Expert
August 30, 2023
Отдал в ремонт ноутбук, на чистку и замену термопасты, все сделали быстро и качественно! Рекомендую, цена приемлемая буду обращаться в дальнейшем!
1
Show business's response
Алиса
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Спасибо большое сотруднику Сергею, помог починить микрофон, заменить задний экран и поставить защитную пленку, меньше чем за 3 часа. Очень качественно и быстро, рекомендую)
1
Show business's response
Екатерина А.
Level 3 Local Expert
August 29
Все отлично отремонтировали, но ожидание было дольше заявленного, за это минус ⭐️
Show business's response
Владимир И.
Level 2 Local Expert
January 18
В целом все неплохо, цены немаленькие, но оговариваются заранее и не меняются, даже если ремонт оказался сложнее, чем планировалось. Расплывчатые сроки ремонта.
1
Show business's response
Эдуард Адарич
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Работа парней поставлена в сторону клиента. Обращаюсь, все пытаюсь рассказать о поломке, тут же говорят честно, что следует заменить. Или лучше не браться. Но дисплей заменили на оригинальный. Работает как надо.
Show business's response
Анастасия Назарова
Level 8 Local Expert
November 1, 2023
По совету друга конкретно сюда решила обратиться насчет ремонта смартфона. Работу быстро сделали, еще и по цене меня все устроило вполне. Решила, что в случае чего снова сюда поеду